XX年专科医院工作计划.docx

XX年专科医院工作计划 一、围绕全面建设小康社会的宏伟目标，结合卫生系统的行业特征，脚踏实地地做好本职工作。 1、认真学习，深入贯彻xx大精神，围绕全面建设小康社会的宏伟目标，结合本行业特征，制定确实可行的医院发展计划是我们义不容辞的责任。 2、以三个代表重要思想为指南，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导思想。 二、提倡敬业、爱院、务实、奋进的八字院训，全面提高员工的人文素质。 3、要提倡敬业、爱院、务实、奋进的八字院训，努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务实进取的医院文化氛围。 4、要使广大职工深刻地认识到。人文素质的缺陷已经成为制约医院发展的最大障碍，全面提高员工的人文素质是改善和提高医疗质量的基础和前提。 三、主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和服务模式。重塑自身形象，提高医院竞争力。 5、随着经济的发展和社会的文明进步，人们对生命相关行业的服务理念和服务模式，提出了更高的要求，医疗质量的内涵也随之大大地拓展，它不仅局限于疗效和安全问题，而是包括了提供医疗服务的全过程和结果。因此，改变服务模式，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程，应成为医院的主流文化和主流思想。时机成熟时，医院拟设立客户服务中心，负责协调病人就诊前、就诊中和就诊后的各项工作。 6、行风整顿建设要调整思路，选准切入点，变被动挨打为主动融入医疗质量监控的全过程，从重塑自身形象，提高医院竞争力的高度去认识问题、解决问题。结合综治和爱卫、创卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。遵纪守法，继续做好计划生育工作，亦是医院今年工作的重要内容。 7、要更新观念，改变营销策略，加强医院的自我宣传，特别是妇幼保健机构的宣传、报道工作。要结合妇幼保健机构的职能，选择形式多样的营销策略，让全市人民群众了解我们的工作、技术和服务内容。必要时医院设立市场营销部，专门负责此项工作。 四、按一、三、五、七构想，扎实推进学科、专业建设，为医院新一轮的发展奠定良好的基础。 8、一、三、五、七构想的主要内容是。在三年内几个主要学科的学术水平和危重疑难病号在XX市区所占的市场份额。其中，小儿外科一枝独秀，妇产科三足鼎立，眼科半壁江山，小儿内科七分天下。 9、几个特色专业，如儿童保健、哮喘及icu等应充分挖掘潜力，发挥专科优势，为医院新一轮发展寻找新的经济增长点。要积极创造条件开展乳腺外科业务。 10、配合学科建设，相应的辅助医技科室的人才引进及科室业务建设亦要进一步加强，特别是几个新增辅助的医技项目，要加大宣传力度，在提高疾病确诊率的同时，提高设备的利用率。第3页 共3页