区旅游局XX年上半年工作总结及下半年工作计划.docx

区旅游局XX年上半年工作总结及下半年工作计划 一、上半年工作情况总结 一是旅游经济健康平稳运行。上半年，在区委、区政府的正确领导和省、市旅游部门的指导下，全区旅游行业主动适应经济发展新常态，加快旅游项目产品业态供给，加大市场营销推介力度，着力提升行业服务品质，旅游经济保持了平稳健康快速发展的良好势头。据统计，1-5月份，全区接待游客241.3万人次，实现旅游收入17.09亿元，分别比去年同比增长13.7%和14.2%。上半年，预计全区接待游客284.9万人次，实现旅游收入20.95亿元，分别比去年同比增长13.1%和13.7%。 二是发挥职能服务项目建设。召开全区重点旅游项目发展暨国家专项基金申报座谈会，为全区13家重点旅游项目企业负责人讲解了项目融资、基金申报等政策精神，助力企业向上争取涉旅政策资金；发挥旅游职能优势，通过实行台账化管理、提供政策咨询、强化营销宣传等方式，主动为项目主体搞好协调服务。目前，*温泉旅游度假村、*桃花岛、*湖旅游度假区等项目已申报全国优选旅游项目，*黄河森林旅游区、*湖旅游度假区、胜利石油科技馆、*桃花岛等13个旅游项目已申请编入省旅游产业规划编制重点支撑项目，并将纳入全省重点旅游项目储备库。*温泉旅游度假村、桃花岛旅游度假区已申请纳入省级重点文化企业项目库，目前，正积极申报省级重点文化企业发展专项资金。 三是乡村旅游工作成效显著。开展乡村旅游景区创建工作。桃花岛旅游度假区、*温泉旅游度假村、*逸园等景区积极争创国家3a级旅游景区，目前，已通过市旅游局初步验收；旅游厕所建设工作进展顺利，区旅游局调度的15座旅游厕所建设工作稳步推进；完成乡村旅游扶贫村和扶贫户统计上报。目前，已确定*镇*村、西小武村、史口镇楼李村、纪家村和张店村等5个乡村旅游扶贫村以及57个乡村旅游扶贫户114人；开展乡村旅游争创专项资金工作成绩突出，*镇人民政府、*镇*村、*镇*村分别争取XX省全域旅游示范镇、XX省旅游精准扶贫村、XX省乡村旅游示范村等创建奖励资金120万元。 四是营销推介力度持续加大。结合春节、“五一”等旅游重要节点，建立政企联动宣传机制，对外推介全区旅游资源和产品，催热了假期旅游。今年以来，区旅游局联合区电视台制作了“聚焦*区游玩赏景不出城”专题宣传片，区旅游局官方网站、微信微博及时更新编发节会活动、文明旅游等动态信息，万象城游乐园、*桃花岛等景区借助大众网、掌上*、嗨周末、今日头条旅游版等互联网媒体开展线上宣传促销，全区旅游系统营造起浓厚的发展氛围；节庆活动宣传促销成效明显。今年以来，先后指导举办了2016好客山东贺年会暨万象城滑雪场开业仪式、2016*乡村旅游文化节、2016*逸园果蔬采摘节、*首届多主题“稻草人”文化旅游节等活动，部分景区吸引客源较去年增加了20%以上；指导景区推出一日游产品，提升了行业综合效益。目前，黄河三角洲动物园、*桃花岛、万象游乐园等景区利用丰富多样的项目组合，推出了科普教育、休闲体验等一日游产品，受到家庭亲子游客的热烈欢迎。 五是旅游市场秩序安全稳定。依托*区旅游监察大队，组织开展“安全隐患大排查快整治严执法”集中行动、旅游安全生产主体责任等专项检查。覆盖辖区内80余家旅行社（含分社）、12家星级饭店、8家2a以上景区，突出排查重点，确保了隐患排查到边到沿；加大重要节假日行业监管。春节前后开展了为期半个月的旅游企业年终考核和安全检查行动，发放限期整改通知书20余份，确保市民和游客度过了喜庆安全的佳节。召开全区“五一”假期旅游工作会议，对旅游安全工作进行安排部署，督促万象游乐园等景区进行了旅游安全紧急救援应急演练，“五一”前后组织开展2次旅游市场秩序整顿和安全检查活动，发放限期整改通知书30余份，截至目前，全区未出现1例安全生产事故；开展部门间联合执法检查。5月中旬，区旅游局联合区交通运输局到胜利广场、油城广场对旅游用车出行情况进行了专项检查，共检查车辆10台，查处涉嫌非法从事旅游包车3台，进一步规范了全区旅游租车市场秩序；做好导游员旅游安全培训工作。6月初，区旅游局联合区红十字会举办了为期一天半的导游员应急救护培训班，对10家旅行社30余名导游员进行了突发事件意外伤害处理、紧急救护技能等知识培训，提高了旅行社一线导游人员防灾避险和应对突发事件的自救互救能力，提升了带团过程中对游客生命健康的保障水平。 二、存在的困难和问题 一是景区a级创评需加大力度。尤其是今年已过半，*黄河森林旅游区创建国家4a级旅游景区，以及*逸园、*温泉旅游度假村、桃花岛旅游度假区等项目创建国家3a级旅游景区时间紧、任务重，各项旅游配套设施还不够健全，景区达标条件准备的还不够到位，需要加大攻坚力度，确保顺利通过评审。 二是企业转型升级步调不一致。当前，部分旅游企业未适应新常态下人民群众旅游消费需求的市场动向，发展思路、经营模式、产品结构和目标客源调整不够果断和及时，转型升级的紧迫感不强，等靠熬思想较为严重，致使经营生产暂时出现困难。 三是旅游安全和市场秩序存在薄弱环节。受人员数量、资金等因素影响，旅游安全检查覆盖面较窄，监管服务发挥不够充分，安全生产存在较大隐患。对涉及多个职能部门的旅游市场秩序监管领域，受职能职责、协调难度大等影响，旅游市场联合执法力度还不够强，市场中超范围经营、低价团费等不规范现象仍然存在，一定程度上影响了中心城的社会稳定。 三、下一步工作打算 下一步，尤其是下半年，全区旅游系统将深入贯彻落实区委、区政府和各级旅游部门决策部署，着力推动部门联合、资源整合和产业融合，丰富旅游市场供给，扩大旅游营销推介，加大依法治旅力度，全力推进全域旅游建设，推动全区旅游转型升级，提质增效。确保全年接待国内外游客560余万人次，增长12%以上；实现旅游消费收入41.5亿元，增长13%以上。 一是大力促进旅游业提档升级。完善旅游基础设施建设，积极申报创建乡村旅游示范单位，全年争创1个乡村旅游示范镇、2个乡村旅游示范村、3个乡村旅游示范点；规范服务设施配套，提升综合接待能力，推动*黄河森林旅游区争创国家4a级旅游景区，适时启动省级旅游度假区创建工作，*逸园、*温泉旅游度假村、桃花岛旅游度假区争创国家3a级旅游景区；受政府委托牵头搞好*镇全域旅游规划，将*桃花岛景区、*温泉旅游度假村与谢河村、小麻湾村等多个村居民宿功能科学定位，加强基础设施配套，完善旅游公共服务，延长旅游产业链条，吸引更多客源实现共赢，促进景区与周边民宿民俗互动发展，打造全市最大的综合性休闲度假旅游集聚区。 二是不断提升旅游公共服务水平。推进旅游厕所革命，确保全年高质量完成15个旅游厕所建设任务；发展旅游购物产业，年内培育打造1家省级休闲购物街区、2家特色旅游购物商店；推动黄河三角洲生态旅游文化及温泉乐养健康城项目、史口“七星乐”农业休闲观光项目等申报国家公共旅游服务设施项目资金，力争下半年获得两批国家专项基金支持，提升景区公共服务接待能力；在重点景区规划建设2家旅游咨询服务中心，2a级以上景区建成一批旅游咨询服务点，年内完成2a级以上旅游景区交通标识设置工作。 三是积极拓展旅游市场客源。举办第八届“暖心之旅”大型公益旅游活动，借助2016年第九届中国（*）国际石油石化装备与技术展览会组织开展旅游营销推介会，提升*区旅游影响力；利用“两微一网”开展自媒体营销，下半年制作完成1部旅游专题宣传片，印发3万份旅游地图和宣传手册，实现线上线下互动营销，吸引客源，促进旅游消费。 四是持续强化依法治旅力度。继续协调相关部门开展旅游市场联合监管，严厉打击旅游市场违法经营行为，下半年至少开展3次企业主体责任落实、火灾隐患排查、旅行社经营行为、导游执业行为、旅游饭店餐馆卫生等专项整治行动；以高压态势抓好旅游业安全生产工作。严格落实行业监管责任和企业主体责任，围绕旅游旺季、重要节假日，下半年至少开展6次旅游安全检查，督促三星级以上饭店、3a级以上旅游景区开展1-2次旅游安全应急演练，确保旅游市场安全有序稳定。第6页 共6页