区人口和计划生育局政务公开工作总结报告.docx

区人口和计划生育局政务公开工作总结报告 一、机制健全，管理到位 我局党组十分重视规范化服务型政府（机关）建设工作，将规服建设纳入党组重要议事日程。局规范化服务型政府（机关）建设领导小组认真履职，做到了分工明确，责任落实到人。按照专项目标的有关要求，全局各科室分工合作、密切配合，切实将各项目标任务落到了实处。我局还将规范化服务型政府（机关）建设相关知识的学习纳入日常学习中，不断强化全体人员的宗旨意识、公仆意识、责任意识，做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众，多为群众办好事、办实事，全体人员不断转变观念，提高认识，努力践行为民、开拓、务实、清廉。在工作中，我局不断健全和完善各项规章制度，强化内部管理，优化服务流程，提高行政效能。 二、政务公开，阳光计生 按照政府信息公开条例，深入推进政务公开，年初按要求公开年报，及时准确发布各类政府信息。公开了各科室规范化服务细则和办事流程导引图，明确划分不同环节的工作任务、标准、责任，量化到具体的岗位，作为进行规范化服务的执行标准和接受群众监督、评议的依据。按要求设立了统一规范的“政务公开栏”和“人员外出告示栏”，方便服务对象。做到了全面、规范、及时公开政府信息，努力构建以公众需求为导向的政府服务方式。 三、规范管理，作风严谨 我局坚持贯彻行政许可法、省委省政府关于加强机关行政效能建设的决定和xx市行政执法责任制条例，严格执行计划生育“一法三规一条例”，坚持以人为本，全面落实了行政执法责任制，确保了行政处罚合法、合理，积极推进规范化服务型政府（机关）建设，提升了计划生育管理服务水平，有效地促进了各流程环节的有序进行。根据规范化服务型政府（机关）工作的要求，局领导深入基层调研，认真撰写调研文章，为统筹城乡建设工作中，人口计生工作更好、更主动地发挥好职能作用理出了新思路。 四、完善监督，提升效能 我局严格执行一次性告知、首问责任、服务承诺、限时办结、责任追究和社会评议等各项制度，工作中坚持“以人为本”，在相关规定允许的范围内尽可能地减少办事手续、减少办事环节、缩短办事时间，提高工作效率，并强化服务监督和检查，增加工作透明度，最大限度方便服务对象，各项事项在规定时限内办件办事办结率为100%。将服务标准和公务员履职情况和工作业绩、行政投诉及处理情况、追究行政责任情况纳入年度绩效评估。根据年度绩效评估考核结果，奖优罚劣，奖惩逗硬。认真贯彻落实政策法规，全面落实党风廉政建设责任制，加强干部队伍建设，重新签订了工作人员岗位职责，完善了内部监督机制，进一步提高了工作人员廉洁自律、依法行政的自觉性。今年，我局出台了关于聘请人口计生系统行风监督员的办法（试行）进一步规范了计生行风监督员的职责、权利、义务及日常的组织联络。聘请了新一任的行风监督员，召开了行风监督评议会，促进了我局政风行风建设长效机制的不断完善。第3页 共3页