天鉴智能电动尾门产品培训.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,优雅车生活,天鉴智能电动尾门,ELECTRIC TAIL GATE,公司简介,产品介绍,常见问题,破局方案,NO.,1,公司简介,NO.,3,常见问题,NO.,2,产品介绍,NO.,4,市场推广,1,2,3,4,PART,1,公司简介,佛山市典威汽车科技有限公司成立于,2013,年，是一家专业从事汽车智能科技产品的研发、生产、销售于一体的高新科技企业。,C,OMPANY,PROFILE,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,佛山市典威汽车科技有限公司成立于2013年，是一家专业从事汽车智能科技产品的研发、生产、销售于一体的高新科技企业。,典威公司一直致力于提高汽车智能化体验，拥有一系列行业领先的高端精密检测设备；拥有一群来自沉浸在汽车智能科技开发及推广应用多年的创新团队；并通过ISO9001质量管理体系认证，建立了从研发到测试到生产到品质的一套完整的生产运作标准化体系。典威秉着自主研发的创新精神，成功打造出具有多项自主专利的智能电动尾门。,我们希望用3-5年时间，实现跨越式发展，成为汽车电动尾门行业的领导品牌。,资历介绍,成立时间,产品定位,经营理念,佛山市典威汽车科技有限公司，创立,于,2013,年,致力于让全球车主享受到科技所带来的优雅驾乘体验，感受到科技在安全、便利上的充分应用,秉承着,“,差异化、优质化、精品化,”,的产品定位,专业从事汽车智能化应用产品的研发、制造、销售的高新技术企业,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,品牌优势,研发创新,产品优势,服务支持,公司秉承自主研发的理念，同时结合国内外先进技术,公司现已拥有多项专利,全国范围内的销售、物流、售后和市场活动支持。同时，公司定期为全国客户提供专业培训服务,领先同行业半年的技术层级，严格的质量把控环节,不断利用全国各地推广活动、展会、杂志、互联网等方式提高自身的品牌价值，迅速为代理商打开市场,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,汽车电动尾门，是一套常见于豪华顶配车型的实用性配置，驾驶者可通过遥控钥匙、按动车辆尾门开关键和驾驶室控制后备箱尾门的开闭。,PART,2,产品介绍,六大核心功能,手拽下拉、停车监测、智能防夹、智能调节、手自一体、快速安装。,F,IRST,-,CLASS,QUALITY,全系双杆电吸,双电动撑杆，增强对尾门的支撑力，杜绝尾门变形,超静音电机,采用超静音电机，无极变速设计，内置独创减震系统,产品优势,3,年超强质量保证，售后无忧，放心使用,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,轻轻将尾门向下拖拽一下，即可松手，尾门自动关闭，不仅轻松灵活，更贴近大家平常的使用习惯！,手拽下拉,Pulling down the tail gate,一、,6,大核心功能,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,无损接入原车安全协议，档位只有在挂入,P,档时智能电动尾门方可操,P档检测,Parking Level detection,一、,6,大核心功能,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,引入全新智能防夹系统，尾门在运转时轻触到障碍物，即刻停止或反方向运转，给你最高级别安全守护,（配合电吸功能，在尾端防夹,。,智能防夹,Intelligent anti pinch system,一、,6,大核心功能,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,引入全新智能防夹系统，尾门在运转时轻触到障碍物，即刻停止或反方向运转，给你最高级别安全守护。,手自一体,Intelligent anti pinch system,一、,6,大核心功能,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,电动尾门高度可实现智能记忆，先将尾门调到合适的高度，再长按尾门按键，当听到,“,滴,”,的一声，下次开启尾门时便会升到设定的高度！,智能调节,Adjust Intelligently,一、,6,大核心功能,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,严格按照前装标准工艺设计，,运行速度完全仿照原车高配车型电尾运行轨迹,原车轨迹,O,riginal car trajectory,一、,6,大核心功能,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,01,全系标配双杆电吸,Standard double bar with electric magnet,安全 舒适 优雅,采用双电动撑杆，增强对尾门的支撑力，杜绝了尾门变形情况，极大提高安全性！,电吸尾门常见于豪华车上的一些舒适性配置，,匀速,关闭尾门，不仅避免急加速，增加了舒适性，还使得关门动作更优雅！,二、,全系双杆电机,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,01,前装标准静音电机,Original standard silent motor,采用超静音电机，无极变速设计，内置独创减震系统，确保电机安静运行，让你安享静谧舒适,By using super silent motor,CVT design,built-in creative suspension system,insure the motor move silently,so that can let you enjoy the silent and comfortable.,三、超静音电机,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,防跌落测试,疲劳测试,高低温测试,坡度测试,分别在,3,米高的货架上做快速向下运动以及旋转向下运动测试，保证包装完好，货物无损,实车在高温,60,和低温,-30,进行开关门、遥控、防夹、高度调节等功能测试,分别在常温、高温,60,和低温,-30,对弹簧、马达进行高达,50000,余次测试,在斜坡、上坡和下坡进行开门力、关门力、速度均匀性测试,四、产品优势,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,服务支持,技术指导,质量保证,售后服务,完善的销售、物流、售后服务的同时，根据客户的需求可提供宣传物料、宣传推广、平面设计及促销支持,对我司的产品质量保证承诺，同中国人保财险合作，由对方对我司产品做出质量承保,每套产品,ECU,盒子后均有安装指南、并且提供,24,小时电话指导,为了让顾客更为放心使用，天鉴承诺,3,年超长质保，售后无忧,四、产品优势,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,天鉴智能电动尾门,其他品牌电动尾门,VS,全系标配双杆电吸,原车对插，快速安装,前装标准超静音电机、内置独创减速系统,受力均衡，长期使用尾门不变形,ECU,控制盒高度集成、,安装便捷,单杆撑力不够，不带电吸，关门舒适度差,集成度低，需破线，安装速度慢,淘汰工艺电机，运行声音大，体验效果差,受力不均衡，长期使用尾门易变形,外置解码器、外置蜂鸣器、美观性差、安装繁琐,四、产品优势,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,四、产品优势,更多车型持续开发中,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,天鉴智能电动尾门在安装或使用过程中常见的问题，原因分析以及解决方法,PART,3,常见问题,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,尾门锁不上或锁不紧,首先检查锁块,/,拉锁马达是否正常工作？（,把,锁块,/,拉锁马达,/ECU,更换再测试,）,线束没接好，不供电或电压不够（,拉锁马达线束颜色一一对应插入插头，搭铁位是否连接好,）,尾门装饰盖削不干净，阻碍锁块顺畅运行。（,削掉装饰盖阻碍锁块部分,）,部分车型需要扣胶。（,把原车锁机一二级锁，半圆位置的小胶勾出,）,尾门锁不上或锁不紧,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,锁块安装不到位。（,检查两个弹簧是否装好，锁块上下,/,左右调整,）,尾门四周的密封胶条,/,胶块的阻碍。（,固定好密封胶条，拧紧胶块,）,尾门锁不上或锁不紧,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,是否为改一键启动,/,后视镜电动折叠等造成程序冲突。（移除改装部件）,遥控电量不足。（更换遥控电池）,OBD,是否插紧解码先红白,/,橙色两条是否接反。,部分车型需接,A/B,柱的解锁信号线，是否接错。（配线中黄色那条）,ECU,是否正常工作？,（检查连接,ECU,线或更换,ECU,再测试,）,钥匙遥控,无效,/,间歇失灵,当中控有效，遥控无效时,当中控和遥控同时无效,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,关闭尾门后缝隙变大,部分车型原车设计、长期使用、事故等原因，在未安装电尾之前已经存在缝隙,（,注意！每装一部车第一步都要看看原车尾门是否有缝，有多大。看清楚在安装！,）,部分车型尾门结构原因，安装电尾后因为力发生变化，轻微改变实属正常，不影响尾门使用，目前研发部已经开始研发改进升级,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,装了电动尾门后出现异响,尾门开闭时出现异响（电机正常工作声音除外）,电动撑杆球头缺少润滑油，在电动尾门工作时球头与发生摩擦,驾驶车辆时出现异响,检查线材、,ECU,盒子、拉锁马达等是否固定好,检查尾门塑料装饰板卡扣是否全部固定好,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,电动尾门无故开启,带有无钥匙进入系统的感应钥匙短时间靠近两次，中控锁发出脉冲信息,驾驶室人员无意识短时间开门两次，以后会加装驾驶室专用实体按键避免类似情况发生。,原车带有或加装落差锁功能，在等红绿灯情况下，短时间发出开门信息两次,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,安装好电动尾门后，首次启动一定要手动关闭，以便,ECU,学习设定程序，若尾门因为接线、汽车电瓶等原因造成断电，也需要手动关闭。,首次启动要手动关门尾门,当撑杆两端球头方向不一，安装不上时,禁止使用蛮力转动撑杆,只需要用,13,号扳手扣紧电机端的球头，然后轻轻转动，不能使用蛮力，避免损伤表面氧化层，导致球头生锈,松扣时注意用细小一字螺丝刀轻轻往上顶,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,错误演示防夹功能,直接用手去抬电动尾门这是不科学的测试方法，这种方法,让手臂,失去支撑点,，让人感觉防夹功能不好用。,正确演示防夹功能,方法一：把手放置尾门底部去测试，,不仅能演示出防夹功能的安全性，还能体验到电吸锁得舒适性。,方法二：以腰部为支撑点，直接用肩膀去顶住尾门，演示出尾门防夹功能的安全性,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,常见故障及排除方法,支架要分清左右，箭头是否向上的位置！,关门不顺畅，关到一半关不下,电瓶老化，电压不足，着火后一段时间再测试,长时间停放好，锁不上,ECU,插头是否插紧，尾门开关按键是否有亮灯。,检查接线或插头是否正确或松动,ECU,先插黑色插头后插白色插头,产品没功能,设置好高度后，不能使用手拉关门，一定要使用尾门按键关门。,尾门按键上的螺丝不能太紧，螺丝应上到适当位置，按键灵敏度较好就,OK,。,2按键误触发，高度设置,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,检查撑杆接线是否错误,2尾门能开，不能关,检查保险丝是否烧断，是否插反,检查正负极是否接好，搭铁位是否通电,产品不通电,电动撑杆里并无液体，只有膏状润滑剂，若在生产时使用过多润滑剂便有少部分外渗，纸巾擦除即可，不影响使用,电动撑杆漏油,打开尾门后，在尾门按键上长按五秒，听到连续两声,“,嘀嘀,”,即可（高度调节为一声）,如何关闭蜂鸣器,推广，它是指企业采用各种方式将产品、服务和信息传递出去，促使目标购买者进行买卖行为发生所做的努力。,PART,4,市场推广,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,F,IRST,-,CLASS,SALES TECHNIQUES,针对终端店,了解终端店的特点，高效开拓电动尾门终端客户的,3,大方法,针对消费者,把电尾卖给车主，不仅仅把电尾的功能介绍的清楚，还需要一些有规律性、干扰性的问题,提升店面形象,终端,店面,形象与品牌销售息息相关，一个好的形象能够极大的促进销售。,一、针对消费者,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,价格太贵了？,相对原车高配带电动尾门比低配不带电动尾门差价两万多元，装个天鉴电动尾门只需要几千块，怎么算都划算,?,会不会不安全？,天鉴电动尾门不仅带有智能防夹功能（搭配上电吸，在尾门关闭到最后防夹作用最明显），还有更人性化的,P,档检测功能，只有在档位挂在,P,档时，尾门可操作，有效减少误操作带来的人生财产损失,?,使用一两年就坏了？,天鉴电动尾门,分别对弹簧、马达进行高达,50000,余次测试，而后备箱的使用频率并不高，按每天使用,10,次后备箱计算，天鉴智能电动尾门寿命高达,13.69,年,?,对原车有没有影响,？,电动尾门是一套独立是系统，原车只是起到供电作用，对原车系统并无改动。,天鉴电动尾门的待机电流低至,2-5mA,每小时,，汽车电瓶以,40Ah,容量来算，可以供天鉴电尾,8000,小时待机（,333,天，接近一年）,?,车主：我再考虑一下?,错)：好的，谢谢再次光临!,对)：我相信这是你最慎重的态度，但是我想清楚的知道你考虑的是什么，因为我怕我有解释不周的地方，你考虑的是价格太高，,还是,产品的售后服务呢？,一、针对消费者,车主：你这个电动尾门可以打折吗,错)：我们这个电动尾门都是明码实价，一分钱一分货，没法再少了,对)：行呀!可以介绍朋友一起过来装啊，我们店里凡购买两套以上都会享受一定比例的优惠!,车主：我听过天鉴电动尾门，经常出故障的?,错)：没呀，我怎么没听说过?,对)：我想你知道的一定是个案，电子产品都会有一定几率出现故障的，我们的电动尾,门不仅经过多项测试，而且承诺,3,年超长质保，可以放心使用,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,二、针对终端店,跨区域串货破坏市场怎么办？,公司已经制定出完整的市场监督处罚制度，每套天鉴品牌电动尾门都有一个独一无二的对应的编码，只需把编码拍照发回公司，即可查询串货区域，核查证实串货产品，立刻处罚串货商。,?,价格太高无人购买怎么办？,天鉴智能电动尾门主要针对中高端（,15,万以上）车型，只要好用，实用车主是愿意改装的,目前天鉴智能电动尾门全系都标配双杆电吸功能，跟同类品牌相比，性价极高,?,销量不高，赚不到钱怎么办？,相对导航、行车记录仪等汽车电子产品，目前电尾的确销量不高，但是汽车智能化是一个趋势，越来越多的车主都选择加装电尾,目前一套电尾市场零售价格为,3000,元左右，进货成本只需,1800-2000,元，纯利润高达,1000,元,/,套，远比做其它产品利润高,?,不会安装,/,产品故障怎么办？,天鉴电尾每套产品,ECU,盒子后均有安装指南，大部分线束都是原车对插，安装简易,由于电尾运行环境良好，售后率相对低，并且天鉴承诺,3,年超长质量保证，售后无忧,?,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,老客户盘活,任何一个企业总有很多老客户因为种种原因放弃公司的产品销售，客户放弃的原因主要是没有利润、质量不好等等。而电动尾门是一款新兴产品，拥有利润丰厚、售后简易等特点,客户推荐,客户推荐是开发新客户最有效的方法之一，因为目前现有客户对公司有一定的了解和信任，如果由其推荐介绍，就可以利用其相应的网络和人脉支援，无形中增加新客户对公司的信任度，提高客户开发速度及成功率,利用行情,利用同行竞品的劣势机会，快速与该品牌的客户洽谈，这样达到初期不意的效果,。例：某个品牌的宝沃,BX7,在海南市场出现重大质量问题，被我司成功切入。,二、针对终端店,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,三、形象店建设,灯光,在任何一个终端店中灯光都起着关键的作用，不同的灯光设置给人的感觉完全不一样，蓝光搭配白光给人很科技、冷酷、迷幻的感觉，同时符合天鉴的品牌形象,色彩,装修色彩要和天鉴的蓝色主色调和谐地融为一体，让人一眼就能看出终端店的主色调,摆放,货架摆放要注意留出走道，展,架,/,堆头尽量放在车主最容易看见的地方,体验,车主做出买购买的决定大多是在体验效果，若没有样车可设置视频体验,CONTENTS,公司简介,产品介绍,常见问题,市场推广,THANKS,PLEASE ENJOY,