竞争对手分析.ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,竞争对手分析,目录,一、爱康与竞争对手总体对比,二、竞争对手各分院情况,三、区域分析优势总结,一、,爱康与竞争对手总体对比,爱康国宾与同行对比,爱康国宾,瑞慈体检,美年,大健康,上市公司,美国纳斯达克上市公司,非上市公司,A,股上市公司,集团下品牌,爱康国宾,爱康齿科,爱康君安,爱康健维,爱康卓悦 香港快验保 臻景医疗 大家医联 导医通,瑞慈体检 南通医院 私人会所,美年大健康 美年口腔 慈铭,业绩（,2015,）,23,亿,未公开,21,亿,体检中心在城镇市场的品牌知名度（第一提及）,47.1%,10%,10%,体检中心在城镇市场的品牌知名度（未提示提及）,78.6%,17.1%,32.9%,爱康国宾与同行对比,爱康国宾,瑞慈体检,美年,大健康,业内商誉,健康体检行业内的领导者,区域性服务提供商,企业属性,外商投资、中资,中资、美国,IDG,资本,中资,全国体检中心数量（截止,2016,年,8,月）,80+,家,21,家,200+,家,上海体检中心数量（截止,2016,年,8,月）,11,家,9,家,11,家,设备、仪器、试剂、耗材,罗氏、,GE,、西门子、飞利浦为我们的四大设备供应商，试剂以罗氏、西门子进口试剂为主,主要设备供应商为,GE,，试剂以国产试剂为主,以国产迈瑞、瑞珂为主，国产试剂,爱康国宾与同行对比,爱康国宾,瑞慈体检,美年,大健康,生化免疫及,血液检测设备,罗氏、日立、西门子,（与三甲医院同等配置）,主要以第三方检测为主,OLYMPUS,全自动生化分析仪,ACCESS,全自动微粒子化学发光免疫系统,主要以第三方检测为主 罗氏全自动生化仪,检测试剂,进口试剂,为主,国产试剂为主,国产试剂为主,核磁共振,3.0T,西门子核磁共振,1.5,T GE,核磁共振,上海地区无,MRI,胶囊胃镜,胶囊胃镜,胶囊胃镜,胶囊胃镜,CT,西门子,128,排双源,CT,、飞利浦,64,排,CT,、,GE64,排,CT,16,排,GE,多层旋转,CT,16,排,CT,乳腺钼靶,有，爱康采用的是,GE,数字型钼钯,Senographe DS,（辐射量小）,有，国产,有，国产,爱康国宾与同行对比,爱康国宾,瑞慈体检,美年,大健康,服务环境,高中端设计风格,中端设计风格,高端中心在南通,中端设计风格,各分院日接待能力,超过,350,人,200-300,人,250,人,-300,人,企业理念,360,健康全管理,专注深度体检不做表面工夫,以专业力量全心全意帮助,中国人实现健康梦想,质量控制,1.,符合卫生局质控测评,2.,体检中心及呼叫中心得到国际双,ISO9001,认证,符合卫生局质控测评,符合卫生局质控测评,检前宣导,全科医生上门宣导健康体检重要性，并可针对个人提供全面咨询,团客订制化服务,团客订制化服务,重大阳性解决方案,爱康国宾有一整套完成的重大阳性解决机制，安排就医绿色通道到对口三甲医院就诊，并帮助员工后期治疗,基本服务，协助就医并帮助客户后期治疗,基本服务，个别重大项目会就漏诊赔付,10w,爱康国宾与同行对比,爱康国宾,瑞慈体检,美年,大健康,HPV,宫颈癌疫苗注射,快验保医疗中心在香港为大陆客户提供疫苗注射服务,无,无,紧急就医协调,在,1-2,个工作日内为员工,提供紧急就医安排服务,可预约全国主流的大型知名三甲医院,可预约全国主流的大型知名三甲医院,是否提供预约,挂号服务,预约挂号平台,与合作医院系统对接,就医咨询、就医预约、全程导医、绿色通道等全程就医帮助服务,挂号网合作：就医咨询、就医预约、全程导医、绿色通道等全程就医帮助服务,健康讲座,备有讲座专题专家库，也可由客户提出讲课主题要求,有讲座专题专家库，也可由客户提出讲课主题要求,有讲座专题,是否提供健康体检报告,提供电子及纸质报告，有阳性指示、可实现历年历史数据对比，有专家指导意见,提供电子及纸质报告（有英文版），个人及团队报告,提供提供电子及纸质报告,团检报告,根据客户需求出具,提供历年数据对比,根据客户需求出具,会违拗员工隐私保护，将所有数据提供给接口人,爱康国宾与同行对比,爱康国宾,瑞慈体检,美年,大健康,重疾短期保险,有,无,个别项目采购保险赔付,齿科服务,独立品牌提供全套高端进口洁牙及牙齿治疗、种植、矫正等服务,静安私人会馆有齿科门诊,美年口腔,预约过程,实行一人一卡密，客户身份证号码作为卡号，密码自设,只有卡密，保密性程度不高,系统对接不完善，全国范围协调困难,数据安全风险机制,强，专门的技术团队管控,有,有,体检保障措施,有专门的应对机制，体检过程中相关保障措施严谨、细致，有应对突发情况的应急预案,体检过程中相关保障措施一般，无应对突发情况的应急预案,南北各分院对接困难，无保障措施,专属网络平台,自有网络平台及企业通道号,有自家网路平台,提供网络平台，,但实际操作为线下落单,爱康国宾与同行对比,爱康国宾,瑞慈体检,美年,大健康,网络体检预约,自有网络平台及企业通道号,有自家网路平台,提供网络平台，但实际操作为线下落单,APP,、微信,服务通道,提供实时预约及时确认,满足基本服务,满足基本服务,自动化排检系统,提供实时预约及体检报告查询,提供实时预约及体检报告查询,实时预约及体检报告查询,提供系统网络,预约挂号,无,无,自动化排检系统，可系统化进行科室检查顺序引导,项目执行团队（项目责任制）,可实时预约全国合作医院,可预约全国合作医院,可预约全国合作医院,报告解读,体检中心院长,+,专门项目执行服务小组,+,客户经理,+,客户服务中心,销售,+,销售支持,销售,+,销售支持为,1,模块，分院为独立模块，客服中心为独立模块，无法实现首问责任制,二、,竞争对手各分院情况,美年分院情况,美年大健康,概况,分院名,地址,分院面积,日接待能力,装修风格,小木桥总院,上海市徐汇区小木桥路,251,号天亿大厦,1-3F,3000,250300,普通，简约,天山分院,上海市长宁区天山路,8,号,2000,250300,普通，简约,宜山分院,闵行区宜山路,1728,号,2000,250300,普通,陆家嘴长航分院,浦东新区崂山路,523,号,2000,250,简约,黄埔分院,黄浦区延安东路,175,号旺角广场,4F,3000,250300,普通,浦东东方路分院,(,齐鲁,),浦东新区东方路,836,号,3,、,4,楼,3000,250300,普通，稍高端一些,苏河一号分院,闸北区恒丰路,638,号苏河一号,2F,3000,250300,简约大气,静安分院,静安区西康路,608,号,3000,250300,普通,五角场分院,杨浦区淞沪路,388,号创智天地,7,号楼,5,楼,4000,250300,宽敞简约,美年分院情况,美年大健康,分院名,交通,最近地铁站,步行时间（,M,）,停车场,小木桥总院,大木桥路,12,周边可停车，较便利,天山分院,北新泾,6,有，楼下停车，可领停车券,宜山分院,合川路,8,有，停车费,20,，美年补贴,10,元,陆家嘴长航分院,世纪大道,9,有，医院停车场,黄埔分院,豫园,7,有停车场,浦东东方路分院,(,齐鲁,),世纪大道,9,有，楼下停车，可领停车券,苏河一号分院,上海火车站,7,有地下停车场,静安分院,昌平路,7,未见,五角场分院,江湾体育场,11,有停车场,美年分院情况,美年大健康,分院名,前台,前台登记缴费叫号系统,前台登记窗口数,前台缴费窗口数,前台专家咨询,小木桥总院,无,3,1,有,天山分院,无,4,1,有,宜山分院,无,4,1,有,陆家嘴长航分院,无,3,1,有,黄埔分院,无,4,1,有,浦东东方路分院,(,齐鲁,),无,3,1,有,苏河一号分院,无,5,1,有,静安分院,无,4,1,有,五角场分院,无,4,1,有,美年分院情况,美年大健康,分院名,体检相关,抽血窗口数,磁共振,CT,出报告时间,有无,VIP,区,小木桥总院,4,无,有国产,CT,，有证，可对外,第,3,天网上可查询,有,天山分院,4,无,无,第,3,天网上可查询,无,宜山分院,4,无,无,第,3,天网上可查询,无,陆家嘴长航分院,4,无,无,第,3,天网上可查询,无,黄埔分院,4,无,无,第,3,天网上可查询,无,浦东东方路分院,(,齐鲁,),4,无,有国产,CT,，有证，可对外,第,3,天网上可查询,有,苏河一号分院,4,无,无,第,3,天网上可查询,有,静安分院,4,无,有国产,CT,，有证，可对外,第,3,天网上可查询,有,五角场分院,4,无,无,第,3,天网上可查询,有,美年分院情况,美年大健康,分院名,洗手间,洗手液,擦手纸,自动干手机,小木桥总院,有,有,无,天山分院,有,有,无,宜山分院,有,有,无,陆家嘴长航分院,有,有,无,黄埔分院,有,有,无,浦东东方路分院,(,齐鲁,),有,有,无,苏河一号分院,有,有,无,静安分院,有,有,无,五角场分院,有,有,无,美年分院情况,美年大健康,分院名,其他,WIFI,自动导检系统,人员引导,早餐,用餐环境,小木桥总院,信号好，直接提供密码，连接方便,有,有,中餐：包子、豆浆、鸡蛋 西餐：面包、酸奶、香蕉,2,楼，宽敞,天山分院,信号好，直接提供密码，连接方便,有,有,面包、包子、豆浆、鸡蛋,1,楼，宽敞,宜山分院,信号好，直接提供密码，连接方便,有,有,中餐：包子、豆浆、鸡蛋 西餐：面包、酸奶、香蕉,宽敞,陆家嘴长航分院,信号好，直接提供密码，连接方便,有,有,包子、豆浆、鸡蛋,小,黄埔分院,信号好，直接提供密码，连接方便,有,有,包子、豆浆、鸡蛋,宽敞,浦东东方路分院,(,齐鲁,),信号好，直接提供密码，连接方便,有,有,包子、豆浆、鸡蛋、香蕉,宽敞,苏河一号分院,信号好，直接提供密码，连接方便,有,有,包子、豆浆、鸡蛋、香蕉,大,静安分院,信号好，直接提供密码，连接方便,有,有,面包、包子、豆浆、鸡蛋,2,楼，宽敞,五角场分院,信号好，直接提供密码，连接方便,有,有,面包、包子、豆浆、鸡蛋,宽敞,瑞慈分院情况,瑞慈体检,概况,分院名,地址,分院面积,日接待能力,装修风格,陆家嘴机构,上海市浦东南路,256,号华夏银行大厦,3F,1600,230,内部老旧（上海第一家店）,普陀机构,金沙江路,1628,弄绿洲中环中心商务广场,7,号楼,2,楼,2000,230,内部简约,八佰伴机构,浦东新区福山路,450,号,2,层,A,B,C,D,室,3200,120,内部简约（,2015,年,6,月开幕）,徐汇机构,徐汇区斜土路,2988,号光启文化广场,B,栋,7,楼,1500,200,内部简约,静安机构,江宁路,212,号凯迪克大厦,1-3,楼,4500,250,内部高端（旗舰店）,松江机构,松江区方塔北路,605,号企德大厦,6-8,楼,3000,未提供,张江机构,张江高科技园区张东路,1388,号,15,号楼,2800,250,漕河泾机构,宜山路,1388,号民润大厦,3,楼,2000,300,内部简约,杨浦机构,国定路,323,号,3,号楼创业大厦,13,楼,1400,200,内部简约,瑞慈分院情况,瑞慈体检,分院名,交通,最近地铁站,步行时间（,M,）,停车场,陆家嘴机构,陆家嘴,17,有，大楼有停车场，车位紧张，需客户自费,普陀机构,真北路,5,有，客户至前台盖章，免费停车,3,小时,八佰伴机构,浦电路,5,有，大楼有停车场，车位紧张，需客户自费,徐汇机构,上海体育场,5,有，需客户自费,静安机构,南京西路,14,有，大楼有停车场，需客户自费,松江机构,松江体育中心,30,张江机构,广兰路,19,漕河泾机构,漕河泾开发区,5,有，平面有车位，需客户自费,杨浦机构,五角场,13,有，大楼有停车场，需客户自费,瑞慈分院情况,瑞慈体检,分院名,前台,前台登记缴费叫号系统,前台登记窗口数,前台缴费窗口数,前台专家咨询,陆家嘴机构,有,4,1,有,普陀机构,有,3,1,有,八佰伴机构,有,4,1,有,徐汇机构,有,3,1,有,静安机构,有,4,1,有,松江机构,张江机构,漕河泾机构,有,4,1,有,杨浦机构,有,3,1,有,瑞慈分院情况,瑞慈体检,分院名,体检相关,抽血窗口数,磁共振,CT,出报告时间,有无,VIP,区,陆家嘴机构,5,无,无,1,周,有,普陀机构,4,无,有,1,周,有,八佰伴机构,4,无,有,1,周,有,徐汇机构,4,无,有,1,周,有,静安机构,5,有,有,1,周,有,松江机构,张江机构,漕河泾机构,4,无,无,1,周,有,杨浦机构,5,无,无,1,周,有,瑞慈分院情况,瑞慈体检,分院名,洗手间,洗手液,擦手纸,自动干手机,陆家嘴机构,有,一人一包,无,普陀机构,有,一人一包,无,八佰伴机构,有,一人一包,无,徐汇机构,有,一人一包,无,静安机构,有,一人一包,无,松江机构,张江机构,漕河泾机构,有,一人一包,无,杨浦机构,有,有,无,瑞慈分院情况,瑞慈体检,分院名,其他,WIFI,自动导检系统,人员引导,早餐,用餐环境,陆家嘴机构,信号不佳,无,有,香蕉 面包（包子）鸡蛋 牛奶（豆浆）,窄小（没我们茶水间大）,普陀机构,信号良好,无,有,香蕉 面包（包子）鸡蛋 牛奶（豆浆）,寬敞,八佰伴机构,信号不佳,无,有,香蕉 面包（包子）鸡蛋 牛奶（豆浆）,于,2,楼大堂，空间宽敞,徐汇机构,信号不佳,无,有,香蕉 面包（包子）鸡蛋 牛奶（豆浆）,普通,静安机构,信号良好,无,有,香蕉 面包（包子）鸡蛋 牛奶（豆浆）,寬敞,松江机构,张江机构,漕河泾机构,信号良好,无,有,香蕉 面包（包子）鸡蛋 牛奶（豆浆）,寬敞,杨浦机构,信号良好,无,有,香蕉 面包（包子）鸡蛋 牛奶（豆浆）,普通大小，餐厅看出去景色不错,三、,区域分析优势总结,杨浦区,体检公司,分院,CT,特色项目,优势总结,爱康,人人分院,无,/,1.,肿瘤检出率高,美年,杨浦分院,无,/,1.,创智天地门口巨型广告牌，电梯口导示牌，方便客户,2.,营业面积非常大，宽敞，舒适度高,3.,自动排检系统，排队时间短,4.,出报告速度快,瑞慈,杨浦机构,无,十二经络,1.,大楼外有广告牌，电梯有指示牌，引导客户,2.,内部环境简约有设计感,3.,出电梯后有很多引导员协助客户,闸北区,体检公司,分院,CT,特色项目,优势总结,爱康,/,/,/,/,美年,闸北分院,无,/,1.,大楼醒目位置广告牌，沿路有引导牌，但入口难找,2.,营业面积大，宽敞,3.,自动排检系统,瑞慈,/,/,/,/,徐汇区,体检公司,分院,CT,特色项目,优势总结,爱康,/,/,/,/,美年,小木桥路总院,有,/,1.,有国产,16,排,CT,2.,上海总院，相比其他分院医生资质更优,3.,自动排检系统,4.,普检、,VIP,分层,瑞慈,徐汇机构,有,十二经络,1.,出地铁口，即可看到体检中心广告牌，电梯有指示牌,2.,出体检报告速度快（两天）,漕河泾机构,无,十二经络,1.,出地铁口，即可看到体检中心广告牌，电梯有指示牌,2.,出体检报告速度快,3.,提供私人医生服务,长宁区,体检公司,分院,CT,特色项目,优势总结,爱康,望族分院,有,一滴血,肤质检测,齿科,1.,直达电梯,2.,有齿科服务,3.,有,CT,4.,有,VIP,区,福康分院,齿科,1.,有,VIP,区,2.,有齿科,美年,长宁分院,无,/,1.,离地铁站近，交通方便,2.,醒目广告牌,3.,自动排检系统,瑞慈,/,/,/,/,普陀区,体检公司,分院,CT,特色项目,优势总结,爱康,中环一品分院,齿科,1.,有齿科,2.,免费停车,2,小时,美年,/,/,/,/,瑞慈,普陀机构,有,十二经络,1.,出地铁口，即可看到体检中心广告牌，电梯有指示牌,2.,普检、,VIP,分层,3.,免费停车,2,小时,浦东区,体检公司,分院,CT,特色项目,优势总结,爱康,蓝十字分院,有,/,/,美年,浦东一分院,无,/,1.,位于长航医院内一栋小楼，合用医院停车场，停车方便,2.,体检人数少，排队时间短,3.,自动排检系统,浦东二分院,有,/,1.,国产,16,排,CT,2.,自动排检系统,3.,营业面积大，宽敞,瑞慈,陆家嘴机构,无,十二经络,1.,体检中心位于陆家嘴办公中心地带,张江机构,八佰伴机构,有,十二经络,1.,出地铁口，即可看到体检中心广告牌，电梯有指示牌,2.2015,年,6,月开幕，整体环境良好,3.,普检、,VIP,分区,静安区,体检公司,分院,CT,特色项目,优势总结,爱康,西康路分院,有,1.,老牌国宾体检机构,曹家渡分院,1.,等,B,超时发糖果，人性化,美年,静安分院,有,/,1.,有国产,16,排,CT,2.,有单独的,VIP,区,3.,自动排检系统,瑞慈,静安机构,有,鹰演,类,PET,齿科,把脉,1.,体检项目其全,2.,普检、,VIP,分层,3.,具有私人医生会所、齿科,黄浦区,体检公司,分院,CT,特色项目,优势总结,爱康,外之滩分院,健维门诊部,1.,离办公区近,美年,美延门诊部,无,/,1.,门口广告牌醒目,2.,自动排检系统,瑞慈,/,/,/,/,闵行区,体检公司,分院,CT,特色项目,优势总结,爱康,/,/,/,/,美年,闵行分院,无,/,1.,门口广告牌醒目,2.,自动排检系统,瑞慈,/,/,/,/,松江区,体检公司,分院,CT,特色项目,优势总结,爱康,/,/,/,/,美年,/,/,/,/,瑞慈,松江机构,