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公司个人工作总结及月份工作计划.docx

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资源描述

1、公司个人工作总结及月份工作计划 自己从1月入职开始从事销售工作,一个月来在石油事业部领导的带领和帮助下,加之同事的鼎力协助,自己立足本职工作,尽可能快熟悉公司销售业务的工作流程。整理公司客户资料,尽快实现拥有客户资源。现将一个月来从事销售工作的心得和感受总结,并同2月工作计划如下: 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成区域销售任务; 2、努力完成销售过程中客户的各项要求; 3、了解并严格执行产品的出库手续; 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上 报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人

2、翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责要求自己的行为,一个月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在公司的安排下,首先在生产车间实习,了解公司产品的工作原理和产品内部接线,车间实习结束以后的考核中,基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,确保完成任务。 总之,通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要,是检验

3、业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业 务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张,产品性能描述不到位,语言组织混乱,有时说完上句就不知道下句该怎么样表达,后领导鼓励我勤给客户打电话,并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。 二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:针对自己跟客户交流的少,领导建议我每天给客户打三十个电话,因为公司产品针对的用户相对比较特殊

4、,都是从网络上找自己区域内客户资料,我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开,将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后,逐一给打电话,介绍产品资料。 三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求

5、,为客户制定相应的采购方案 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答,进入公司时,公司计划安排我们去品质部门实习,进一步了解产品的工作 原理。及安装知识。 五、产品市场分析 山东XX县区域虽然市场潜力巨大,公司产品应用场所相对特殊。加之,变频器行业竞争愈加激烈,要想在这样的市场环境中立足,除了强有力的技术支持以外,给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低,性能比国产同类品牌优越。 六、2月区域工作设想 总结一个月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和

6、同事学习,2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 依据公司掌握区域销售情况和客户资料,自己计划将工作重点放在XX县区域,一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点,做好相关售后服务工作,积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力,尽快实现能够拥有自己的客户资源。 熟知同类产品的生产厂家,价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题,给予满意答复。 自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。 为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在山东

7、XX县区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 第二篇:公司个人工作总结及月份工作计划公司个人工作总结及月份工作计划 公司个人工作总结及月份工作计划 自己从1月入职开始从事销售工作,一个月来在石油事业部领导的带领和帮助下,加之同事的鼎力协助,自己立足本职工作,尽可能快熟悉公司销售业务的工作流程。整理公司客户资料,尽快实现拥有客户资源。现将一个月来从事销售工作的心得和感受总结,并同2月工作计划如下: 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成区域销售任务; 2、努力完成销售过程中客户的各项要求; 3、了解并严格执行产品的出库手续; 4、积极广泛

8、收集市场信息并及时整理上 报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责要求自己的行为,一个月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在公司的安排下,首先在生产车间实习,了解公司产品的工作原理和产品内部接线,车间实习结束以后的考核中,基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,

9、自己在接到领导安排的任务后,积极着手,确保完成任务。 总之,通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要,是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业 务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张,产品性能描述不到位,语言组织混乱,有时说完上句就不知道下句该怎么样表达,后领导鼓励我勤给客户打电话,并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。 二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极

10、考虑并补充完善。例如:针对自己跟客户交流的少,领导建议我每天给客户打三十个电话,因为公司产品针对的用户相对比较特殊,都是从网络上找自己区域内客户资料,我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开,将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后,逐一给打电话,介绍产品资料。 三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门

11、人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答,进入公司时,公司计划安排我们去品质部门实习,进一步了解产品的工作 原理。及安装知识。 五、产品市场分析 山东XX县区域虽然市场潜力巨大,公司产品应用场所相对特殊。加之,变频器行业竞争愈加激烈,要想在这样的市场环境中立足,除了强有力的技术支持以外,给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低,性能比国产同类品牌

12、优越。 六、2月区域工作设想 总结一个月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 依据公司掌握区域销售情况和客户资料,自己计划将工作重点放在XX县区域,一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点,做好相关售后服务工作,积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力,尽快实现能够拥有自己的客户资源。 熟知同类产品的生产厂家,价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题,给予满意答复。 自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己

13、的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。 为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在山东XX县区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 第三篇:公司个人工作总结及月份工作计划公司个人工作总结及月份工作计划 公司个人工作总结及月份工作计划 自己从1月入职开始从事销售工作,一个月来在石油事业部领导的带领和帮助下,加之同事的鼎力协助,自己立足本职工作,尽可能快熟悉公司销售业务的工作流程。整理公司客户资料,尽快实现拥有客户资源。现将一个月来从事销售工作的心得和感受总结,并同2月工作计划如下: 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是: 1、千

14、方百计完成区域销售任务; 2、努力完成销售过程中客户的各项要求; 3、了解并严格执行产品的出库手续; 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上 报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责要求自己的行为,一个月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在公司的安排下,首先在生产车间实习,了解公司产品的工作原理和产品内部接线,车间实习结束以后的考核中,基本达到了公司所要求的实

15、习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,确保完成任务。 总之,通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要,是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业 务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张,产品性能描述不到位,语言组织混乱,有时说完上句就不知道下句该怎么样表达,后领导鼓励我勤给客户打电话,并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。 二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝

16、毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:针对自己跟客户交流的少,领导建议我每天给客户打三十个电话,因为公司产品针对的用户相对比较特殊,都是从网络上找自己区域内客户资料,我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开,将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后,逐一给打电话,介绍产品资料。 三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己

17、不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答,进入公司时,公司计划安排我们去品质部门实习,进一步了解产品的工作 原理。及安装知识。 五、产品市场分析 山东XX县区域虽然市场潜力巨大,公司产品应用场所相对特殊。加之,变频器行业竞争愈加激烈,要想在这样的市场

18、环境中立足,除了强有力的技术支持以外,给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低,性能比国产同类品牌优越。 六、2月区域工作设想 总结一个月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 依据公司掌握区域销售情况和客户资料,自己计划将工作重点放在XX县区域,一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点,做好相关售后服务工作,积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力,尽快实现能够拥有自己的客户资源。 熟知同类产品的生产厂家,价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相

19、关问题,给予满意答复。 自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。 为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在山东XX县区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 第四篇:月份工作总结及月份工作计划x月份的工作总结及下月份工作计划 流火的x月过去了,在这个月无论是工作还是学习方面,我都有了不同的认识。不但要求自己加快工作效率,而且也从施工队反映的问题中学到一些相关知识,以此来加强我在工作锻炼和学习。首先,我将我这个月的工作情况答题进行汇报一下: 1、上旬,我的工作任务很杂,包括解决贵xx

20、年wlan工程施工队现场安装设备问题,主要的是帮忙绘制清镇形同线路图纸以及统计工作量; 2、中旬和下旬的工作是勘察贵阳xx年三期wlan的热点,并从中体会到到一些管理的知识知道地区负责人需要做什么,有什么欠缺的,需要掌握什么东西。 其次,我就我在这个月来的工作情况问题做以下小结: 1、在勘察过程中,有些热点是以前做过的。为什么会出现这样的问题呢。我也不清楚,我只是把XX县区的热点筛选了一次,没有出现已经勘察过或者已经做过的热点,这样既节约了成本,又不浪费时间。所以从中我学到了一些知识,就是我们以后设计的时候到现场确定,而且要认真、细心,让我们的设计更为准确,以防后期施工被施工队投诉。 2、比如

21、和施工队一起在勘察热点的时候,一般情况下,他们都会让你多放点ap(其实这是每个施工队的少不了的话,我都遇到几次了),当然我不能听他们的,我用委婉的语言拒绝他们的要求,比如多放ap会产生干扰,再解释一下ap的覆盖范围,就能委婉的拒绝他 们的要求。尤其是和移动公司负责人一起工程,特别要注意自己的表达和想表达的意思,更必须用委婉、礼貌的语气。 3、最后我觉得自己有很多不懂的地方,设计方面有很多的不足,线路方面只是答题掌握其基本要求,尤其是设备的更深一层理论知识,在以后的学习和工作中我会向每位领导或者同事请教和学习。不断的去提高自己的综合设计能力,希望各位不吝赐教。 马上就到x月份了,x月份主要的工作

22、就是勘察贵阳服务性热点以及传输线路,还有的是处理贵阳xx年一期、二期wlan热点以及线路的施工问题。 这是我对x月份的工作总结和x月份月工作计划,谢谢各位领导查阅。 第五篇:公司综合部11月份工作总结及12月份工作计划公司综合部11月份工作总结及12月份工作计划 一、11月份工作总结 1、处理集团公司文件16份、传真35份、其他单位来函9份;转发集团公司信息35期。 2、起草了公司09年前10个月的行政工作汇报。 3、起草了公司对内对外接待工作管理办法。 4、按照集团公司通知要求,起草公司2009年度行政、党委工作总结及2010年工作设想和安排的通知。 5、发布网站新闻7期;编发公司信息7期、

23、交班会议简报4期; 6、公司发文5份(上行文两份)、代电6份。 7、根据公司领导安排,对机关办公楼办公室使用情况进行摸底调查,提出整合意见。 8、档案室收集整理科技档案33卷、财务档案37卷;接收公司发文11份。 9、11月12供暖以来,对机关供暖情况进行统计,总办公房间有93间,正常供暖的有77间,不能正常供热的有16间,占总办公房间的1/6;安排办事处对机关暖气管道进行维修。其中11日晚发现机房暖气管道漏水,组织人员积极抢修,对机房服务器、交换机、视频会议设备进行重新检修,恢复了网络及各种设备的正常运行。 10、向集团公司上报信息支出关于上报2009年信息化 费用支出及2010年信息化预算情况。 11、为公安分处重新组织网络。 12、2010年各部门杂志征订工作已经完成。 二、12月份工作计划 1、本月将着力做好党代会的筹备工作,做好各项材料收集材料的收集工作。 2、综合部将按照集团公司“关于做好2009年工作总结和2010年工作设想的通知”的要求,做好公司今年的总结,希望各部门将本部门总结材料及时报于综合部门。 3、进一步做好各项文件的起草和总结工作。 桥隧公司综合部2009-12-1第15页 共15页

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