PE工程师培训----新产品导入.ppt

新产品导入1新产品导入新产品导入培训教材培训教材编制编制/主讲：王喜春主讲：王喜春2015/9/5新产品导入2第第一一篇篇新产品导入三阶段新产品导入三阶段2015/9/5新产品导入3目目 录录n n 样品制作样品制作样品制作样品制作n n 试生产试生产试生产试生产n n 批量生产批量生产批量生产批量生产n n 控制计划控制计划控制计划控制计划n n 特殊特性特殊特性特殊特性特殊特性n n 过程能力过程能力过程能力过程能力n nPEPEPEPE在各个阶段的职责在各个阶段的职责在各个阶段的职责在各个阶段的职责2015/9/5新产品导入4样品制作阶段样品制作阶段n n样机评审样机评审样机评审样机评审n n工程图样工程图样工程图样工程图样n nS/C S/C S/C S/C 特殊特性确定特殊特性确定特殊特性确定特殊特性确定 n n控制计划控制计划控制计划控制计划n n材料清单（材料清单（材料清单（材料清单（BOMBOMBOMBOM）n n生产条件的策划生产条件的策划生产条件的策划生产条件的策划2015/9/5新产品导入5样机评审样机评审样机均应被评审以：样机均应被评审以：v保证产品或服务符合所要求的规格和报告数据v保证对产品/过程特殊特性给予了特别的关注v使用数据和经验以建立初始过程参数和包装要求v针对任何相关问题、变异和成本影响与顾客进行沟通vPE工程师及生产相关人员了解设计可实现性的最佳时机PEPE工程师之关注点：工程师之关注点：v设计、概念、功能和对制造变异的敏感度、制造/装配过程、尺寸公差、性能要求、零件数量、过程调整、材料处理2015/9/5新产品导入6工程图样工程图样工程图样（设计加工图纸）：v工程图样应包括控制计划上确定的特殊(政府规定和安全性能)特性.v当没有工程图样时,PE人员应就控制图样进行评审确定哪些特性影响装配、功能、寿命和政府规定的安全要求。v工程图样应被评审是否具有足够的信息以对每个零件进行全尺寸检查。v应能清楚地标识控制或基准/定位面，以便能为整个控制过程设计合适的测量工具和设备。v应评价尺寸的可行性，并与制造工业和测量标准保持一致。2015/9/5新产品导入7特殊特性特殊特性特殊特性：v研发技术人员应根据产品的性、经验数据、顾客的信息与要求关注制定产品的特殊特性明细表，以期在产品实现过程中加强控制。v特殊特性来源以下：1）基于顾客需要和期望分析的产品设想；2）可靠性目标/要求的确定；3）从预期的制造过程中确定的特殊过程特性；4）类似零件的失效模式及后果分析（FMEA）。vPE工程师应了解特殊特性清单，并给予适当的补充，设想过程中控制的方法。2015/9/5新产品导入8控制计划控制计划vv控制计划是控制零件与过程系统的书面描述，单独的控制计划是控制零件与过程系统的书面描述，单独的控制计划包括三个阶段：控制计划包括三个阶段：vv样件：在制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验样件：在制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描述；的描述；vv试生产：在样件试制之后，全面生产之前所进行的尺试生产：在样件试制之后，全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述；寸测量和材料与性能试验的描述；vv生产：在大批量生产中，将提供产品生产：在大批量生产中，将提供产品/过程特性、过程过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合文件。控制、试验和测量系统的综合文件。2015/9/5新产品导入9材料清单材料清单PEPE人员应清楚材料清单以：人员应清楚材料清单以：v清楚产品的实现所依赖的材料明细v材料的规格、性能、材质是否变化v特殊特性应用在材料上的控制v不同材料在生产线上的预测v与其它机种的对比v预防错误的发生2015/9/5新产品导入10生产条件的策划生产条件的策划为支持产品实现必须的为支持产品实现必须的5M1E5M1E：v设备的准备：PE人员应策划并订购相应的生产设备、工具及辅助用具；v方法的准备：PE人员应与研发人员一起就产品的实现方法及操作标准进行策划，并参考以前类似的经验编制QC工程表、作业指导书等；v测试系统的准备：与品质保证人员一起共同对产品的过程实现性进行策划并设计测试仪器与系统；v操作环境的策划：PE应就产品的特性对生产车间进行策划：照明、温湿度、静电、防尘度等进行测试与准备；v人员的准备：PE人员应就产品的实现难度及特性值，充分掌握实现产品所需具备的人员技能、工艺要求并对人员进行相应的培训；v材料的准备：对于物料清单中的新规物料，PE应作为材料装配与生产的技术力量，参与对供应商现场的评估、材料的测试与考核工作。2015/9/5新产品导入11试生产阶段试生产阶段n n过程流程图（过程流程图（过程流程图（过程流程图（Flow ChartFlow ChartFlow ChartFlow Chart）n n过程指导书过程指导书过程指导书过程指导书n n初始过程能力研究（初始过程能力研究（初始过程能力研究（初始过程能力研究（CpKCpKCpKCpK）n n包装评价（包装评价（包装评价（包装评价（PackagePackagePackagePackage）n n生产件的批准生产件的批准生产件的批准生产件的批准2015/9/5新产品导入12过程流程图过程流程图vv过程流程图：系统地提出了现有的或提出的过程流程，它可用过程流程图：系统地提出了现有的或提出的过程流程，它可用来分析制造、装配过程自始至终的机器、材料、方法和人员变来分析制造、装配过程自始至终的机器、材料、方法和人员变化的原因。化的原因。vvPEPE工程师应对过程流程图进行分析，特别关注特殊特性的产生工程师应对过程流程图进行分析，特别关注特殊特性的产生工位与控制检查工位，及其检查频度与方法，并列出特殊特性工位与控制检查工位，及其检查频度与方法，并列出特殊特性与制造工位的关系矩阵图。与制造工位的关系矩阵图。vvPEPE人同应根据相应的特殊特性与过程流程图确定场地平面布置人同应根据相应的特殊特性与过程流程图确定场地平面布置图，确定检测点的可接受性、控制图的位置布局、仪器仪表的图，确定检测点的可接受性、控制图的位置布局、仪器仪表的应用、中间维修站与不合格材料的贮存区，并且所有的材料流应用、中间维修站与不合格材料的贮存区，并且所有的材料流程图应与过程流程图相一致。程图应与过程流程图相一致。2015/9/5新产品导入13过程指导书过程指导书PEPE人员在产品试生产阶段应制定或获得以下过程指导书：人员在产品试生产阶段应制定或获得以下过程指导书：vv失效模式及后果分析（失效模式及后果分析（FMEAFMEA）；）；/控制计划；控制计划；vv工程图样、性能规范、材料规范、检验标准、行业标工程图样、性能规范、材料规范、检验标准、行业标准；准；vv过程流程图；过程流程图；/场地平面布置图；场地平面布置图；vv特性矩阵图；特性矩阵图；/包装标准；包装标准；vv过程参数；过程参数；/生产者对过程和产品的专业技能与知识；生产者对过程和产品的专业技能与知识；vv搬运要求；搬运要求；/过程的操作者过程的操作者2015/9/5新产品导入14初始过程能力初始过程能力vvPEPE工程师应对即将投入试生产的产品制定或获得一工程师应对即将投入试生产的产品制定或获得一份初始过程能力计划，对特殊特性加以控制。份初始过程能力计划，对特殊特性加以控制。vv常用方法是直方图、控制图。常用方法是直方图、控制图。2015/9/5新产品导入15包装评价包装评价vv一般由多功能小组或研发中心设计并开发单个的产品一般由多功能小组或研发中心设计并开发单个的产品包装，其包装要求应保证产品性能和特性在包装、搬包装，其包装要求应保证产品性能和特性在包装、搬运和开包的过程中保持不变；运和开包的过程中保持不变；vvPEPE工程师应对包装进行试验，并依据相应的试验标准，工程师应对包装进行试验，并依据相应的试验标准，给同试验结果与报告。给同试验结果与报告。vv所有的试装运（可行的情况下）和试验方法都应评价所有的试装运（可行的情况下）和试验方法都应评价产品免受在正常运输中损伤和在不利环境下受到保护，产品免受在正常运输中损伤和在不利环境下受到保护，顾客规定的包装不排除公司内部对包装方法的评价；顾客规定的包装不排除公司内部对包装方法的评价；2015/9/5新产品导入16生产件批准生产件批准vv生产件在试产过程中必须获得批准，以保证由正式生产工生产件在试产过程中必须获得批准，以保证由正式生产工装和过程制造出来的产品是符合技术要求与性能要求的；装和过程制造出来的产品是符合技术要求与性能要求的；vv生产件批准方法：供应商现场考核、材料样品试验、参与生产件批准方法：供应商现场考核、材料样品试验、参与产品试产并验证、供应商谈判以期量产时产品质量的确保。产品试产并验证、供应商谈判以期量产时产品质量的确保。vv批准参与部门：研发技术部门批准参与部门：研发技术部门/工程部门工程部门/品质保证部门品质保证部门等相关人员（等相关人员（PEPE是生产件批准的不可缺少的成员之一）是生产件批准的不可缺少的成员之一）2015/9/5新产品导入17批量生产阶段批量生产阶段n n过程能力过程能力过程能力过程能力n n顾客满意顾客满意顾客满意顾客满意2015/9/5新产品导入18过程能力过程能力vv过程能力的研究是用来评价生产过程的变差大小；过程能力的研究是用来评价生产过程的变差大小；vv控制图、直方图或其它统计技术应用于识别过程变差的工具，控制图、直方图或其它统计技术应用于识别过程变差的工具，分析和纠正措施应用来减少变差；分析和纠正措施应用来减少变差；vv要做到持续改进不仅需要注意变差的特殊原因，还要解其普通要做到持续改进不仅需要注意变差的特殊原因，还要解其普通原因并寻找减少这些变差源由的途径。原因并寻找减少这些变差源由的途径。vv为提出并评审包括价格、时间进度和预期效果在内的改善方案。为提出并评审包括价格、时间进度和预期效果在内的改善方案。2015/9/5新产品导入19过程能力计算过程能力计算2015/9/5新产品导入20顾客满意顾客满意vv产品与服务的策划及试产所显示的过程能力并不能持续地保证产品与服务的策划及试产所显示的过程能力并不能持续地保证顾客满意，所以量产阶段才是显示顾客满意，所以量产阶段才是显示PEPE工程师的工作业绩与有效工程师的工作业绩与有效性的最好时机；性的最好时机；vv如何保证产品与生产过程的最顺畅、质量最完备、交货期最准如何保证产品与生产过程的最顺畅、质量最完备、交货期最准确、作业员最熟练等一系列的效果均需要确、作业员最熟练等一系列的效果均需要PEPE工程师去完成。工程师去完成。vv此阶段的纠正与预防措施及不断地解决问题与持续改进均是此阶段的纠正与预防措施及不断地解决问题与持续改进均是PEPE工程师带给公司与顾客的最好回报。工程师带给公司与顾客的最好回报。vv量产阶段的维持向上是每一个量产阶段的维持向上是每一个PEPE人员的最神圣最愉快的经历。人员的最神圣最愉快的经历。2015/9/5新产品导入21第第二二篇篇标准化管理标准化管理2015/9/5新产品导入22目目 录录n PDCAPDCA与与SDCASDCAn 标准的主要特征标准的主要特征n 产品标准化产品标准化n 工艺标准化工艺标准化n 工时标准化工时标准化n 生产线平衡生产线平衡2015/9/5新产品导入23PDCAPDCA与与SDCASDCAPDCA改改 进进计划查核改进执行计划执行查核改进SDCA改改 进进标准化查核处置执行标准化执行查核处置2015/9/5新产品导入24维持和改进标准维持和改进标准SDCAPDCASDCAPDCA时间改 进2015/9/5新产品导入25标准的主要特征标准的主要特征vv代表最好、最容易与最安全的工作方法代表最好、最容易与最安全的工作方法vv提供了一个保存技巧和专业技术的最佳方法提供了一个保存技巧和专业技术的最佳方法vv提供了一个衡量绩效的方法提供了一个衡量绩效的方法vv提供维持及改善的基础提供维持及改善的基础vv作为目标及训练目的作为目标及训练目的vv建立成为稽查或论断的基础建立成为稽查或论断的基础vv防止错误再发生及变异最小化的方法防止错误再发生及变异最小化的方法vv无需担忧熟练工人离开后没办法工作无需担忧熟练工人离开后没办法工作2015/9/5新产品导入26产品标准化产品标准化材料材料标准标准工程工程规范规范标准标准样件样件结构结构标准标准零件零件标准标准2015/9/5新产品导入27工艺标准化工艺标准化工艺流程工艺流程工位加工工位加工测试方法测试方法现场布置现场布置2015/9/5新产品导入28工时标准化工时标准化标准时间标准时间标准时间标准时间vv在对此项工作熟练的作业者，在良好的作业条件下，按照标在对此项工作熟练的作业者，在良好的作业条件下，按照标准的作业方法和作业条件，以在精神和肉体方面都不勉强的准的作业方法和作业条件，以在精神和肉体方面都不勉强的前提下用一定的作业速度完成一个周期或一个单位的指定作前提下用一定的作业速度完成一个周期或一个单位的指定作业所必需的时间。业所必需的时间。1 1）标准作业条件标准作业条件 2 2）标准作业方法）标准作业方法 3 3）标准作业能力）标准作业能力 4 4）标准作业速度）标准作业速度2015/9/5新产品导入29工时标准化的目的工时标准化的目的vv是所有工作计划的基础是所有工作计划的基础是所有工作计划的基础是所有工作计划的基础vv是作为检验工作成果的一个标准尺度是作为检验工作成果的一个标准尺度是作为检验工作成果的一个标准尺度是作为检验工作成果的一个标准尺度vv可用于估计成本价可用于估计成本价可用于估计成本价可用于估计成本价vv可作为作业指导可作为作业指导可作为作业指导可作为作业指导vv不能将过去的成绩作为基础的标准工时，不能将过去的成绩作为基础的标准工时，不能将过去的成绩作为基础的标准工时，不能将过去的成绩作为基础的标准工时，否则就把损失掩盖了。否则就把损失掩盖了。否则就把损失掩盖了。否则就把损失掩盖了。2015/9/5新产品导入30标准时间的构成标准时间的构成vv标准时间标准时间标准时间标准时间=正规作业时间正规作业时间正规作业时间正规作业时间+宽裕作业时间宽裕作业时间宽裕作业时间宽裕作业时间 =正规作业时间正规作业时间 X X（1+1+宽裕系数）宽裕系数）vv宽裕时间是对生理的要求，疲劳恢复的时间，随机宽裕时间是对生理的要求，疲劳恢复的时间，随机宽裕时间是对生理的要求，疲劳恢复的时间，随机宽裕时间是对生理的要求，疲劳恢复的时间，随机发生的不定期作业及现场管理所必要的间接作业的发生的不定期作业及现场管理所必要的间接作业的发生的不定期作业及现场管理所必要的间接作业的发生的不定期作业及现场管理所必要的间接作业的时间合计之后，对应平均每个单位的正规作业时间时间合计之后，对应平均每个单位的正规作业时间时间合计之后，对应平均每个单位的正规作业时间时间合计之后，对应平均每个单位的正规作业时间再计算而成的时间再计算而成的时间再计算而成的时间再计算而成的时间2015/9/5新产品导入31标准时间的构成标准时间的构成标准时间正规作业时间宽裕时间主作业时间开始、结束、准备、整理时间生理需要时间疲劳宽裕时间作业宽裕时间其它宽裕时间主体作业时间伴随作业时间2015/9/5新产品导入32正规作业时间计算正规作业时间计算vv统计法：统计法：统计法：统计法：a a 经验估计法经验估计法 b b 实绩资料法实绩资料法vv时间观测法：时间观测法：时间观测法：时间观测法：c c 使用秒表法使用秒表法 d d 随机抽样法随机抽样法 e VTRe VTRvv合成法：合成法：合成法：合成法：f ptsf pts（既定时间标准法既定时间标准法）g g 标准时间资料法标准时间资料法 2015/9/5新产品导入33经验估计法经验估计法vv由具有丰富经验的人根据加工物或其图纸决定作业由具有丰富经验的人根据加工物或其图纸决定作业条件及时间的方法条件及时间的方法vv多使用于诸如个别定货生产周期时间较长，重复性多使用于诸如个别定货生产周期时间较长，重复性较少的企业较少的企业vv估计时间因人而异，因此缺乏客观性估计时间因人而异，因此缺乏客观性2015/9/5新产品导入34实际资料法实际资料法vv整理应用过去的实际时间的方法整理应用过去的实际时间的方法vv实际资料的收集、统计、整理耗费时间实际资料的收集、统计、整理耗费时间vv实际时间中有可能包含很多损失，因此很难说是真实际时间中有可能包含很多损失，因此很难说是真正意义是的标准时间正意义是的标准时间2015/9/5新产品导入35使用秒表法使用秒表法vv用秒表直接地连续测定作业，把整理后的测定时间用秒表直接地连续测定作业，把整理后的测定时间作为标准时间，既简单又可适用手任何作业，因此作为标准时间，既简单又可适用手任何作业，因此普及面很广普及面很广vv把测定时间变换成基准时间需要评估，但评估时不把测定时间变换成基准时间需要评估，但评估时不免带有观测者的主观性，因此稍欠缺客观性免带有观测者的主观性，因此稍欠缺客观性vv如果没有进行作业，就无法设定标准时间，因此不如果没有进行作业，就无法设定标准时间，因此不可以须事前设定可以须事前设定2015/9/5新产品导入36工作抽样法工作抽样法vv以运行分析的数据为基础，根据各要素作业的发生以运行分析的数据为基础，根据各要素作业的发生比率，期间投入的工时数和产量的关系决定时间的比率，期间投入的工时数和产量的关系决定时间的方法方法vv主要针对作业方法，作业条件等不确定的作业，周主要针对作业方法，作业条件等不确定的作业，周期时间长的作业来设定时间期时间长的作业来设定时间vv需要评估需要评估2015/9/5新产品导入37PTSvv对于作业者进行的每个动作以按照时间值的变动因素而对于作业者进行的每个动作以按照时间值的变动因素而设定的设定的“动作时间表动作时间表”来估计时间的方法来估计时间的方法vv这些时间值是以某基准速度为前提而设定，因此不需要这些时间值是以某基准速度为前提而设定，因此不需要评估，无测定者主观性评估，无测定者主观性vv作业者即使不进行作业，如果知道其作业工程及作业条作业者即使不进行作业，如果知道其作业工程及作业条件，可以事前设定最适合的方法，并以此为基础设定标件，可以事前设定最适合的方法，并以此为基础设定标准时间准时间vv适用于周期短，重复性较高的作业适用于周期短，重复性较高的作业2015/9/5新产品导入38标准时间资料法标准时间资料法vv是指按照是指按照PTSPTS所测的时间资料，按照要素作所测的时间资料，按照要素作业分类，把各变动因素整理及分类后成为业分类，把各变动因素整理及分类后成为企业里独自的时间资料。企业里独自的时间资料。vv如果有使用手册，谁都可以在短时间内进如果有使用手册，谁都可以在短时间内进行时间设定行时间设定vv有必要定期进行时间资料的维护有必要定期进行时间资料的维护2015/9/5新产品导入39设定宽裕系数设定宽裕系数vv所谓宽裕是对作业时所谓宽裕是对作业时必不可少必不可少的延迟进行的补偿，制定标准的延迟进行的补偿，制定标准时，要包含时，要包含必要的延迟必要的延迟。vv宽裕系数的设定：宽裕系数的设定：疲劳宽裕：疲劳宽裕：疲劳宽裕：疲劳宽裕：作业环境及条件，根据热、冷、照明、气体、粉尘、噪声、作业环境及条件，根据热、冷、照明、气体、粉尘、噪声、振动、湿气等程度振动、湿气等程度根据作业姿势，座姿、立姿等姿势不平衡的程度根据作业姿势，座姿、立姿等姿势不平衡的程度根据精神的努力，检查、点检等精神紧张的程度根据精神的努力，检查、点检等精神紧张的程度根据肉体的努力，重力、作业位置等肉体努力程度根据肉体的努力，重力、作业位置等肉体努力程度作业宽裕：作业宽裕：作业宽裕：作业宽裕：根据管理，作业特性，有必要，但不正规的作业发生的程度根据管理，作业特性，有必要，但不正规的作业发生的程度现场宽裕：现场宽裕：现场宽裕：现场宽裕：根据管理上的要求：管理监督者的方针根据管理上的要求：管理监督者的方针2015/9/5新产品导入40生产线平衡生产线平衡vv生产线平衡：几个人分担一个工作，用一定的速度以生产线平衡：几个人分担一个工作，用一定的速度以先后顺序使物品流动的方式叫做先后顺序使物品流动的方式叫做“流水线生产方式流水线生产方式”。在这种方式中因分配在各个工位的工作量的差异以。在这种方式中因分配在各个工位的工作量的差异以及作业者能力的差异而产生及作业者能力的差异而产生“作业者等待工作作业者等待工作”、“堆积的产生堆积的产生”等浪费现象出现。等浪费现象出现。vv生产线平衡效率生产线平衡效率 =各工位正规则作业时间合计各工位正规则作业时间合计 最大时间工位的作业时间最大时间工位的作业时间X X工位数工位数2015/9/5新产品导入41生产线平衡分析步骤生产线平衡分析步骤vv让作业者用普通的速度作业，然后用秒表测定三至十次。让作业者用普通的速度作业，然后用秒表测定三至十次。vv画出节拍时间图（节拍时间：各个工位完成单位定量的正规生画出节拍时间图（节拍时间：各个工位完成单位定量的正规生产时间）。产时间）。vv探讨生产线平衡：探讨生产线平衡：A A 瓶颈工位：最大时间工位，需对要素作业的改善进行检讨，前瓶颈工位：最大时间工位，需对要素作业的改善进行检讨，前后工位的分配合理性进行探讨。后工位的分配合理性进行探讨。B B 为了减少节拍时间图的起伏，进行要素作业的重组（均衡化）为了减少节拍时间图的起伏，进行要素作业的重组（均衡化）C C 重画节拍时间图之后探讨有没有进一步改善的余地（主要从作重画节拍时间图之后探讨有没有进一步改善的余地（主要从作业方法，作业者能力着手分析与改善）。业方法，作业者能力着手分析与改善）。2015/9/5新产品导入42生产线平衡改善生产线平衡改善vv生产线平衡效率低代表生产效率低下。生产线平衡效率低代表生产效率低下。vv生产线平衡可以无限接近生产线平衡可以无限接近100%100%，但不能达到，但不能达到100%100%最最理想的状态。理想的状态。vv改善生产线平衡：作业时间的缩短。改善生产线平衡：作业时间的缩短。I.I.通过使人的作业自动化，而改善作业方法；通过使人的作业自动化，而改善作业方法；II.II.把作业时间长的一部分作业移到作业时间短的作业工位，进把作业时间长的一部分作业移到作业时间短的作业工位，进行合理配置；行合理配置；III.III.同样的时间节拍情况下把人员配置减少到最小；同样的时间节拍情况下把人员配置减少到最小；IV.IV.同样人员的情况下，以最短的时间节拍进行工位编成。同样人员的情况下，以最短的时间节拍进行工位编成。2015/9/5新产品导入43第四篇第四篇现场管理与改善现场管理与改善2015/9/5新产品导入44目目 录录n 现场的五大任务现场的五大任务n 现场改善的现场改善的3S3Sn 现场的现场的4M4M检查检查n 现场现场5S5S管理管理n 现场管理的三大课题现场管理的三大课题n 现场目标管理现场目标管理n 改善的改善的1212大技巧大技巧n 可视化管理可视化管理2015/9/5新产品导入45现场的五大任务现场的五大任务五大任务五大任务项目项目检查的重点检查的重点Quality品质必须提高，为了清除不良品应该？不良品占有率/返工率/报废数/客户投诉件/赔偿额/品质不一致/工程效能指数/美观操作性/保守性Cost成本应该如何降低？工程件数/效率/运转率/料单价/单位时间的成本/转换的损失/废品产生率Delivery生产性的提高，以及欲如期交货，则应该？生产量/库存量/装置量/机器停滞时间/交货期/工期/更换程序次数Safe欲确保安全，则应该？灾害件数/安全度/整理整顿/疲劳度/清扫状况Moral欲提高士气，应该？干劲/出席率/人际关系/违反规定率/提案件数/改善欲望2015/9/5新产品导入46现场改善的现场改善的3S3S项目项目自问自问适用例适用例简单化简单化Simplification使构造单纯使方法简单使数量减少减少零件的件数使位置的决定单纯化自动化、加工方式标准化标准化Standardization将方法、程序统一化将材质、形状的范围缩少将规格、尺寸标准化规格的统一票据的统一作业标准的订定收集配送时间的定时化专业化专业化Specialization将机种、品种专业化将种类、工作专门化有盖车、无盖车、家畜车、冷冻车设备及模等的专业化职务的专门化2015/9/5新产品导入47现场的现场的4M4M检查检查4M改善着眼点改善着眼点作业员作业员Men是否遵守标准？作业效率是否允许？是否具有问题意识？是否有责任感？是否熟练？是否分配了适当的职务？是否有改善欲望？是否具备资格？人际关系是否良好？是否健康？设备设备Machine是否符合生产条件？是否符合处理能力？注油（润滑）是否适宜？检查是否适宜？布局是否适宜？是否有充足的机械与设备？是否所有设备均能正常动作？是否由于故障经常停止？是否符合精度要求？是否有异常声音？原料原料Material数量是否准确？等级是否正确？商标是否正确？使用方法是否恰当？有没有放置半成品？布局是否适宜？有无杂质混入？在库水准是否适宜？质量标准是否适宜？作业方法作业方法Method作业标准是否合理？对作业标准是否进行了改善？是不是安全的方法？程序的切换是否恰当？湿度及湿度是否合适？照明及换气是否适宜？前后工序能否保持好的衔接？是不是可以制造优质产品的方法？是否高效率的方法？作业程序是否合理2015/9/5新产品导入48现场的现场的5S5S管理管理5S含意含意着眼点着眼点整顿整顿指对必要有物品进行分类后，收放在便于使用的地方是否经常寻找东西？将何物放于何处？放置地方是否确定？显示方法是否能使所有人都非常明白？使用过的东西，是否完好地放回原处了？整理整理指区分必要的与不必要的物品，扔掉不必要的物品不必要的物品是否使职场变得狭窄？对必要的与不必要的物品、经常使用的与很少使用的物品是否分得清楚？对不必要的东西是否及时处理了？清扫清扫是指清扫能达到无垃圾、灰尘及脏污的良好状态职场内是否打扫干净了？显示放置物品地点的分界线是否划得清晰？是否将垃圾、灰尘及脏污源匀除了？记住：清扫就是点检！记住：清扫就是点检！清洁清洁是指维持着整理、整顿及清扫，保持易于工作的状态整理、整顿、清扫是否彻底？职场内部是否总显得很光亮？制服、工作服是否有脏污？职场周边是否放置了盆花、花草等，能使人心旷神怡的环境？素养素养由员工自己制订职场守则或作业规程，并遵守执行。是否由员工自己制订了所需的守则？上述制订的守则大家是否遵守？是否感觉大家都具备良好的习惯？2015/9/5新产品导入49现场管理的三大课题现场管理的三大课题1、整理作业现场的基本条件 没有不必要的东西 必要的东西及放置方式有被规定 每个人都看得出那是何物（实施目视管理）2、制作能被遵守的作业标准 明确地订定作业标准 追求并排除过度勉强、不匀称、浪费的作业（提高生产性）追求容易遵守的作业标准3、制作装置的管理基准及整备 学习装置、测定仪器的原理、构造、原则 进行装置及测定仪器的点检 制作装置及治工具、测定仪器的管理基准2015/9/5新产品导入50现场目标管理现场目标管理目标管理：目标管理：分担公司总体目标的哪一部分，应分担多少？以此来设定具体的个别目标，这就是所谓的目标展开，即目标管理。总体目标分解目标着眼重点部分新的部分目标个别目标反复进行2015/9/5新产品导入51I.I.规则规则1 1：采用什么样的区分方法：采用什么样的区分方法 1)现状易把握 2）目标易展开 3）对策易实施 4）成果易把握II.II.规则规则2 2：给各部分分摊多少目标：给各部分分摊多少目标 1）构成比：讨论有关各部分的金额、数量、时间等的构成比，对较大的部分支分摊目标。2）容易性：对较容易的部分分摊目标。3）对比：把集团中各企业、车间、工程、产品和其它同种对象比较，对较差的部分分摊目标。4）整体贡献：对其它方面能产生良好的影响。5）理论：对大家都认为是理所当然的部分分摊目标。目标展开规则目标展开规则2015/9/5新产品导入52III.III.规则规则3 3：以流水作业为主的职场目标展开：以流水作业为主的职场目标展开 1)如果车间有好几条流水作业生产线，先确定对哪条生产线进行目标展开；2）调查生产线的运行时间、停止时间，并设定目标，把停止时间分为计划停止和故障停止时间，并调查其内容，设定每个项目的削减目标；3）对确定的生产线，作业其“节拍时间图”4）确定采用何种方法：a）不改变生产线节拍时间，减少工位数或把此工位的要素作业移到其它工位中；b)不改变工位，减少节拍时间（把超出节拍时间的工位的要素作业移到其它工位中去）；c)将前两项组合，设定工位数要减少多少，或节拍时间要缩短多少等具体数据。5）据此得出哪一个工位，哪一个要素作业的时间应削减多少。目标展开规则目标展开规则2015/9/5新产品导入53目标展开形式目标展开形式总体目标体个献标具的贡别率目2015/9/5新产品导入54v设定具体的个别目标，然后在生产活动中去寻求能实现这些个别目标的对策。其措施为：a)能综合地概括到生产活动的全貌；b)在寻求各种措施时，着眼于最能提高生产力的源泉；c)在各种制约条件中，应选择最适合的，而且坚信其措施是有效的。v有效地执行PDCA的循环：a)构成：形成结构与组织，使其构成一体化 b)行动：为了达到目标要筹划此什么 c)策划：确定应具有怎样的工作方式、性能、性质等 d)设计：为了发挥其作用、性能，如何用人-机-物构成一个组织结构 e)计划：确定设计的组织结构应如何运转 f)作业：根据计划，使组织结构运转的具体工作 g)控制：明白计划与作业的差异并进行修正对策选择与实施对策选择与实施2015/9/5新产品导入55改善的改善的步骤步骤改善的步骤对问题的掌握提出解决方案问题的解决1）着眼点2）调查3）构思4）归纳5）提出改善方案6）实施改善7）持续8）提出改善报告。哟！这有问题。能不能改善。现有状况是什么样呢？。为什么会是这种状态？。这种方法会产生怎样的效果？。还有这样的方法！。这样就可以克服缺点了吧？。哪种方法最好呢？。投资少，效果最佳的是哪种方法？。提出改善方案，征得上司认可。与上司商量，提高改善方案的水平。开始实施已被认可的改善方案。检查改善的效果。防止开倒车，维持改善后的状况。将已经完成的改善项目，汇总成改善报告提交给上司？2015/9/5新产品导入56改善的方法改善的方法1.1.排除：排除：最简单的改善是停止进行该项工作，如果不进行该项工作，仍能达到目的，则应去掉这项工人。2.2.正与反：正与反：如果进行与其相反的动作，将会如何？3.3.正常与例外：正常与例外：例外是指不经常发生的事情，因此，检查例外事项，要比数正常事项的数目快得多。4.4.常数与变数：常数与变数：只对发生变化的事项进行个别处理5.5.扩大与缩小：扩大与缩小：太小的物件可以通过放大镜或其它方法来使用，对于太大的物品，则可以想办法制作出容易使用的控制器件。6.6.结合与分离：结合与分离：如果使其结合在一起会怎样，把它分开呢？2015/9/5新产品导入57改善的方法改善的方法7.7.聚集与分散：聚集与分散：如果把相同性质的集中在一起，则会提高效率。8.8.附加与消除：附加与消除：有时附加点什么，就会变得很方便；相反有些事情却去掉后更加方便。9.9.顺序颠倒：顺序颠倒：有时可以利用统计原理，将顺序颠倒来提高效率。10.10.补充与代替：补充与代替：去掉用手辅助的动作，想办法制作夹具与工具。11.11.并行与串行：并行与串行：有时可以同时进行的动作则同时完成，有时，先后进行反而效率高。12.12.共同点与不同点：共同点与不同点：通过发挥共同点与不同点来推测物体的特性与区别。2015/9/5新产品导入58改善的技巧改善的技巧序号序号技巧技巧推进技巧时所使用的方法推进技巧时所使用的方法1 1头脑风暴法头脑风暴法一边集中大家联想的作用，一边想出主意的技巧2 2缺点列举法缺点列举法将实际特性放在眼前指出其缺点，从中琢磨出改善的内容3 3检查一览表法检查一览表法转用、应用、改变、代用、扩大、缩小、排列、逆转、接合4 4动作经济原则动作经济原则减少动作的数量、同时动作、缩短动作距离、使动作变轻松5 5期望点列举法期望点列举法对目前状况完全不受拘束地提出梦想、希望6 6特性列举法特性列举法抓住问题的特性来进行分析2015/9/5新产品导入59改善的技巧改善的技巧序号序号技巧技巧推进技巧时所使用的方法推进技巧时所使用的方法7 7分层法分层法归纳同类事物，区分不同事物，即将群体按共性与特征分组8 8帕拉图法帕拉图法当原因或问题很多时，可以用来决定从何处着手改善9 9因果图法因果图法对问题的原因进行分析时，集全体参加者的的认识与立场1010图表图表一目了然，当数据的推进状况引起大家关心时，进行改善1111系统图法系统图法为了达到目标，将对策进行展开，直到可以直接实施为止1212矩阵图法矩阵图法根据多维思考法，明确问题所在，并加以解决2015/9/5新产品导入60可视化管理可视化管理 可视化（目视）管理：是指通过视觉而产生意识化的具体方法。1.1.目視管理的目的目視管理的目的 使作業容易化 防止錯誤的产生2.2.表示的對象表示的對象 危险标示、操作错误的标示、放置的标示、区分物品的标示 人員的去处、内容标示、指标的标示、设备与设施标示、PM管理上 的标示。3.3.製作表示道具的重點製作表示道具的重點 从远处看就懂 管理物品要标示(現地現物)是好，是坏，谁都明白 工作场所明快、轻松 谁都会使用，方便地使用 谁都可以遵守，立刻可以改正2015/9/5新产品导入611 1）将现场的品质因素以看得见的方式加以控制）将现场的品质因素以看得见的方式加以控制。以便一旦出现异常，则现场的操作员很容易就能发现或判断。何谓品质因素：指对产品品质产生影响的因素，在制造车间，一般称为4M1E：（Manpower,Material,Method,Machine,Environment)。2 2）培养现场操作员对异常的感知能力）培养现场操作员对异常的感知能力。对机械化的现场，要向操作员讲解机械设备或产品的原理原则及控制条件，提高对异音、振动、温度、灰尘、运转异常的早期判断能力，及早地报告并在无缺陷品的情况下将异常消除。判断风机 风向、风力判断油箱油量判断螺丝松动待料在生产线的上方挂上待料牌，以便物料员早期发现生产可视化管理生产可视化管理2015/9/5新产品导入62管理项目：管理项目：各部门为了判断是否达到本部门所承担的业务的目标，并据此采取必要措施的一种尺度。1 1）实施活动板的管理（看板管理）实施活动板的管理（看板管理）：准确地抓住自己过去的努力成果；巩固过去的成果，防止水平倒退；明确下一个目标，行动起来向目标挑战；将结果信息向全公司展示出来，取得共识，向全公司范围内推广，以便实现横向展开。2 2）对管理项目进行分解，实施管理项目一览表）对管理项目进行分解，实施管理项目一览表：管理项目要定量地把握，以时间顺序看得到其推移状况；要分为方针管理项目与日常管理项目分别进行把握；要明确地显示出目的与手段、结果与经过之间的关系；确定管理项目的责任人；设置处理界限（管理界限），看得到结果的好坏；要明确地、正确地标明其特性的好坏。项目管理的可视化项目管理的可视化项目可视化管理项目可视化管理2015/9/5新产品导入63一、一、5S5S的彻底遵守：的彻底遵守：排除不要品，实施一眼就能明白的目视化管理，清扫脏污，并持久保证这种良好的状态。二、实施现场的点检与维护：二、实施现场的点检与维护：做好设备状态标识如果超过了设备及治工具的使用期限，则其机能或性能就会劣化，所以要遵守设备及治工具的使用基准，并定期地进行点检与维护保养。三、标准化：三、标准化：要保证任何人都能安全地操作，并能在安全状态下进行操作，那就必须早期地准备好正确的操作方法和安全操作顺序，并以文件的形式对工人进行日常教育，并张贴在易看得见的范围内。安全可视化管理安全可视化管理2015/9/