自我发展与团队管理PPT课件.ppt

自我自我发发展与展与团队团队管理管理二七年六月第四单元如何进行团队管理 史玉柱史玉柱：“两方面，两方面，一个是我一个是我这这些年所些年所经经受的挫折和教受的挫折和教训训，这这是我最是我最宝宝贵贵的的财财富；富；第二是第二是这这个个团队团队。我身。我身边边的几个骨干，在最困的几个骨干，在最困难难的日子里的日子里，好几年没有工，好几年没有工资资，他，他们们一直跟着我，我永一直跟着我，我永远远感激他感激他们们。脑脑白金白金问问世之前，我吃不准，世之前，我吃不准，问问他他们们，行行吗吗？你？你们觉们觉得有得有戏吗戏吗？他他们们只是只是给给我非常肯定的我非常肯定的回答回答行行，没没问题问题，肯定行肯定行。”记记者者：你：你觉觉得你今天能得你今天能够够成成功地奇迹般地站起来，最功地奇迹般地站起来，最终终得益于什么？得益于什么？一、一、团队团队基本知基本知识识二、二、团队团队内部建内部建设设三、三、团队团队外部关系外部关系四、四、领导领导者素者素质质（一）什么是（一）什么是团队团队 所所谓团队谓团队，是一群致力于，是一群致力于共同目共同目标标、具有具有互互补补技能技能、而、而一起工作一起工作的人的人员员，具，具有有自主性自主性、思考性思考性、合作性合作性。一、团队基本知识一、团队基本知识发发展展阶阶段段发发 展展 方方 法法形成形成阶阶段段重点重点满满足个人需要，足个人需要，团队团队需要和任需要和任务务需要居次要位置需要居次要位置波波动阶动阶段段重点重点满满足个人需要和足个人需要和团队团队需要，任需要，任务务需要居次要位置需要居次要位置规规范化范化阶阶段段重点重点满满足足团队团队需要，个人需要和任需要，个人需要和任务务需要居次要位置需要居次要位置成熟成熟阶阶段段重点重点满满足任足任务务需要，个人需要和需要，个人需要和团队团队需要居次要位置需要居次要位置（五）（五）团队团队的的发发展方法展方法平衡个人、平衡个人、团队团队和任和任务务三方的关系三方的关系1、自己：、自己：2、医生：男，、医生：男，30岁岁未婚，外科手未婚，外科手术权术权威威3、企、企业业家：男，家：男，40岁岁已婚，白手起家，在企已婚，白手起家，在企业业界表界表现现卓越卓越4、大学教授：男，、大学教授：男，35岁岁已婚，有已婚，有说说服力，是学服力，是学术术界的精英界的精英5、中国小姐：女，、中国小姐：女，18岁岁未婚，将参加世界小姐先拔，代表中国参加慈善活未婚，将参加世界小姐先拔，代表中国参加慈善活动动6、演、演员员：男，：男，33岁岁未婚，金未婚，金马奖马奖得主，潜力很大得主，潜力很大7、运、运动员动员：男，：男，20岁岁未婚，国家全力培养，参加奥运会比未婚，国家全力培养，参加奥运会比赛赛 8、厂、厂长长：男，：男，45岁岁已婚，本年度成已婚，本年度成绩优绩优秀，即将秀，即将调调任任总经总经理理9、小学教、小学教师师：女，：女，40岁岁已婚，从事教育工作已婚，从事教育工作20年，年，经验经验丰富丰富10、电脑电脑工程工程师师：男，：男，25岁岁未婚，未婚，电脑电脑方面表方面表现现突出，是科技新秀突出，是科技新秀11、秘、秘书书：女，：女，28岁岁未婚，未婚，语语言能力言能力强强，工作，工作积积极极12、上校：男，、上校：男，50岁岁已婚，在已婚，在军军方决策上有重大影响力方决策上有重大影响力13、营销营销高手：女，高手：女，32岁岁已婚，推已婚，推销销能力能力强强，热热心社会服心社会服务务14、儿童：女，、儿童：女，8岁岁小学二年小学二年级级，小学教，小学教师师的女儿，智商的女儿，智商140，有音，有音乐乐天天赋赋15、政府、政府职员职员：男，：男，36岁岁已婚，从事都市已婚，从事都市发发展、展、规规划工作且有影响力划工作且有影响力没有共同的意没有共同的意识识就没有一致的行就没有一致的行动动管理者与管理者与领导领导者者企企业业管理管理领导领导 管理是把事情做管理是把事情做对对，领导领导是做是做对对的事情；的事情；管理是解决管理是解决问题问题，领导领导是不是不让问题产让问题产生，或消生，或消灭灭于萌芽；于萌芽；管理管理=管好管好+理理顺顺，领导领导=带领带领+指指导导（辅导辅导）；）；管理管理=规规范化，范化，领导领导=创创新；新；管理基于事管理基于事实实，领导领导基于价基于价值观值观；管理是提供方案，管理是提供方案，执执行决策；行决策；领导领导是做决策，是做决策，监监督督执执行。行。管理是推力和支持力；管理是推力和支持力；领导领导是拉力。是拉力。领领 导导 的的 品品 质质是是否否不清楚不清楚在工作中您是否成在工作中您是否成为别为别人的榜人的榜样样？您的行您的行为为正直、正直、诚实诚实、公正、公正吗吗？您自信您自信吗吗？您善于交您善于交际吗际吗？您敢于承担您敢于承担责责任任吗吗？您能正确您能正确对对等批等批评吗评吗？您您热热情情吗吗？您您热热心于工作心于工作吗吗？您您乐乐于冒于冒险吗险吗？您能承您能承认错误吗认错误吗？您能根据情境不断您能根据情境不断调调整行整行为吗为吗？您精力充沛您精力充沛吗吗？您善于激励您善于激励别别人人吗吗？您您对对未来有未来有长远长远打算打算吗吗？测一测您的领导素质影响影响领导领导方式的因素：方式的因素：领导领导能力：能力：能力能力强强，方式民主，方式民主下属素下属素质质：素素质质低，方式低，方式专专断断任任务务情况：情况：任任务务急，方式急，方式专专断断周周围环围环境：境：环环境好，方式民主境好，方式民主四、领导者的素质（六）（六）领导领导授授权权2、为为什么要授什么要授权权？抽出抽出时间时间做更重要的工作；做更重要的工作；提高下属的参与性和提高下属的参与性和责责任感；任感；调动调动下属的下属的积积极性和主极性和主动动性。性。四、领导者的素质本单元重点：1、优优秀秀团队团队的特征的特征2、团队发团队发展的四个展的四个阶阶段段3、团队团队冲突的冲突的类类型型4、解决、解决团队团队冲突的五种方式冲突的五种方式5、团队团队决策的模式决策的模式6、融洽、融洽团队团队关系的方法关系的方法7、领导领导者者应应具具备备的技能和品的技能和品质质8、领导领导者建立自信的方法者建立自信的方法9、授、授权权的方法和步的方法和步骤骤作业：手册：手册：59页页、61页页