部门第二季度工作参考总结.docx

2021部门第二季度工作参考总结
　　2021部门第二季度工作总结一
　　一、第二季度运营情况
　　第二季度，部门共实现营业收入x元，完成季度任务指针的x，较去年同期x元增加了x元，上升率为x，实现利润x元，完成季度利润指针的x，较去年同期x(平均每月x元)相比，利润增长了x，增长率为x。第二季度，部门共接待婚、寿喜宴x趟次x桌，金额达x元，接待标准平均为x元/桌，较去年同期x元/桌增加了x元/桌，散台接待了x人次，上座率为x，包房共接待x人次，上座率为x。
　　二、主要工作与作法
　　在第二季度中，部门**年第二季度不仅是餐饮部在第一季度良好运营场面中持续上升的一个季度，也是酒店治理实行酒店六常法治理的第一个季度。自六常在我宾馆公布和施行以来，我们不断用六常法的标准和要求来提高和完善本人，我们本着场分类、常整理、常清洁、常维护、常标准、常教育的六个方面来展开工作，并得到了明显的提高，以下我们对这个季度的工作做以下总结：
　　x采取措施
　　(1)x常分类
　　餐饮部前厅与后厨把所有的物品分成两类，一类是不在用的，一类是还要用的。
　　(2)x常整理
　　我们把不用的物品全部退回仓库，把还要用的物品数量降至最地平安用量，然后摆放井然有序，各物品都贴有标签，使任何人一看就能明白。
　　(3)x常清洁
　　我们餐饮部定期对物品以及设备设备做清洁，做好每天一小扫，每周一大扫的制度以保证物品及设备设备的整洁与干净。
　　(4)x常维护
　　我们定期对设备设备进展维护与保养，本着把小事做细的原则，“不用分类的分类，不用清洁的清洁，”不断完善与改良。
　　(5)x常标准
　　确实是把员工的一切行为标准起来始之统一化。
　　(6)x常教育
　　我们每周定期对员工进展六常法的培训以及文明礼貌行为标准的培训，始员工的举止更标准化标准化。
　　x获得效果
　　(1)四楼库房
　　施行六常法治理之后，四楼库房改变了原有的物品摆放分散，无指定标签的现象。现所有物品摆放整齐，井然有序，贴有指定标签，一目了然，获得了明显的效果。
　　(2)酒水库房
　　施行六常法治理之后，酒水库房改变了原有的酒水无指定标签价格的现象，现库房酒水摆放整齐，井然有序，所有的酒水都贴有指定标签。
　　(3)后厨房
　　施行六常法治理之后，后厨房的材料物品摆放整齐，各类物品都贴有指定标签，灶台上也十分干净，而且每个部位都有指定的清洁物品，随时保持各部位的干净整洁，工具的摆放也井然有序，所有工具都贴有指定标签，需要是在也不需要花费时间去找了。
　　(4)餐厅与会议室
　　施行六常法治理之后，餐厅与会议室的所有物品摆放整齐井然有序，都贴有各种物品指定的标签。
　　此外，我们还为员工购置统一喝水杯子，统一定位贴上标签且统统放在一起，且每个部位都有指定的负责人员，例：空调、灭火器、等都有指定人员负责。同时各岗位人员的职责都通过书面方式进展明确。
　　x表现突出
　　自六常法治理施行以后，我们各部位都获得了明显的效果，特别是四楼库房的治理与以往比较有了明显的提高，同时我们也需要接着努力与提高。
　　六常法的公布和施行确实使我们有了明显的提高与改善，但是我们还存在着一些缺点与缺乏以待于我们接着努力，我们会接着按照六常法的治理来不断提高和完善使之做的更好!
　　总之，我坚信，在酒店领导的正确指导下，在兄弟部门的大力支持、协助下，在部门全体干部员工齐心协力，努力拼搏下，第三季度的工作任务一定能完成，酒店领导提出的目的一定可以实现!
　　2021部门第二季度工作总结二
　　充满机遇与挑战的xx年立即过去，我们迎来了崭新的xx年。在这一年里，我在公司领导和同事协助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到销售工作总结能总结我们工作中的特点和缺乏之处，为我们带来新的工作思路和方向
　　我于xx年年8月份到公司，xx年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务开展部的工作，任部门经理。六个月以来，在领导的协助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩。在此将xx年主要的工作情况述职
　　一、计划完成情况
　　金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元;实际完成20216194.4元，未完成全年销售计划。
　　二、加强本身的业务素养和治理才能，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的根本明白和技巧。
　　xx年，广告公司的工作是“以天鸿工程为主，积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿工程上，业务开展部协助公司完成天鸿工程二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他工程工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制造、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿xx年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训，对治理大纲、公司规章制度、房地产根本知识、营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深化的理解和掌握，从而提升了工作才能，丰富了经历，开阔了视野，对公司的企业文化及运营理念有了更进一步的认识。
　　xx年，我在日常工作中逐步的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经历，也真正的体会到“为客户制造价值”的分量，但是，作为业务开展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经历既广且杂，这是我本身存在的缺乏，需要接着强化学习力和积累治理工作经历。
　　三、坚持“为客户制造价值”的理念，不断更新效劳手段;稳定老客户，吸纳新客源。
　　广告公司在烟台是一竞争剧烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞争的初级市场情况，关于我司的业务产生了较大阻碍。
　　xx年，业务开展部在拓宽外协单位的同时，不断提升本人的专业水平及对客户效劳的产质量量，并建立并执行“提示式”效劳系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司屡次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的理解这个领域的所有征询题，完善本身的素养，在专业知识上领先于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。
　　四、构成“总结征询题，提高本人”的内部沟通机制。以市场需求为导向，提高工作效率。
　　广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联络的工作比较多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强本身的执行力，提高工作效率。作为业务开展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比较复杂，要顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程和公司的各项规定，违犯制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为本人负责。
　　五、存在的征询题及下步工作计划
　　回忆这半年的工作中本人觉察还有特别多的缺乏与缺憾：首先，在工作中由于经历缺乏，工作方法过于简单，在处理一些征询题上不够平复、沉着。其次，在业务理论水平和治理才能上还有待于进一步提高。再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善本人的知识库。这些缺乏，有待于下步的工作中加以改良和学习。在xx年的工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作和治理经历，不断提高业务素养和治理水平，使本人的全面素养上升一个新的层次。其次，加强责任与危机认识，提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶，更上一层楼奉献本人的力量。再次，广告公司的业务开展的主流方向，不断悬而未决，成为业务开展的一个桎梏，处理广告公司开展方向是xx年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提，寻找自有媒体，以创意指导制造，有效地与其他兄弟公司进展整合，将是我努力的方向。
　　总结
　　“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分要素在于我们的悟性和主观能动性。
　　同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和开展的契机，关键的是市场参与者的目光是否长远、品行是否经得起考验。
　　我们已经历了足够的市场磨练，坚信通过我们共同的奋斗，找一个“支点”去撬动市场，打造“势能以便放大行销惯性，进展整合构成“拳头”能量!我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业里建功立业!
　　我们现在确实困难，但我们并不贫穷，由于我们有可以预见的今后，由于我们相信“只有疲软的思想，没有疲软的市场”
　　2021部门第二季度工作总结三
　　今年上半年，尾砂工段在厂党政的正确的领导下，在各职能的科室的大力的支持下，在兄弟工段的协助下，上下一心，团结拼搏，锐意进取。在平安消费的方面获得了良好的成绩。
　　一、平安环保的治理
　　今年上半年，我工段紧紧围绕“平安第一，预防为主”的平安消费的方针，以矿安委xx(1)号文和选矿厂xx年平安环保工作计划为指南，结合本身的特点制定了切合工段实际的平安的治理的方法，详细表现在如下几的个方面：一是接着实行“分级的治理，分级的负责，分级的把关”的平安治理的方法。年初工段同厂里签订平安责任合同书，班组同工段签订平安责任合同书，在班组中建立平安互保机制,使全工段员工都能明确本人在平安消费中所肩负的责任。
　　二是加强危险点、源的治理，在硝酸的治理上，严把入库关，为员工装备了有用的取酸小车，实行早班取酸的治理方式，在取酸、转运及倒酸作业时指定工段领导跟班监护。三是强化了对钳工班的平安治理，我工段钳工班担负着全工段管道、设备的检修、维护工作，是工段平安工作的重点和难点。
　　为此我们坚持工段领导派班及工作全过程平安监控的平安治理方法，同时在周四的平安学习中推行每人必须发言的方式，以提高维修人员的平安认识。四是认真抓好平安标准化工作，通过对平安标准化工作的完善和学习，员工的平安认识有了特别大的提高。五是加强日常治理，我们认真进展平安自检、自查活动，听取员工的意见，对员工们反映的隐患及时进展整改。
　　今年上半年，我们完成了硝酸房的搬迁、全尾砂过滤机刮料口的改造、自动排液装置排料口的改造等工作。这些工作的完成有力地促进了平安消费。除此之外，一方面我们还加强了现场的平安治理，工段领导每天屡次深化现场，巡查各岗的消费情况，关于平安难度大的工作工段领导全程监管，关于平安难度一般的工作也不放松，做到消费无小事。同时抓好领导的值班工作，值班领导接到报警以最短的时间赶赴现场指挥处理;另一方面加强了全段员工的责任心，为了更好地加强本工段的治理，首先是完善治理制度，然后狠抓制度落实，关于“三违”现象严查，严抓，严管。通过这些措施的落实我们获得了比较好的效果，确保了平安消费。
　　环保方面我们以is14000标准严格要求，以厂每月的厂区工业环境检查为契机，大力整治现场卫生，抓好清洁消费，对全工段的环境卫生进展了大力整治，严格各项工艺操作，认真抓好尾砂的回收利用，减少废渣的排放，降低了选矿废渣排放对周边环境造成污染的可能，关于本工段的危险化学品我们严防泄漏，严格按照is14000的要求去做。不仅如此，我们还积极进展技术革新以减少废油的排放，如对全尾四台过滤机加装集油装置，从而防止了过滤机轴瓦的光滑油落地的现象，通过我们的努力，我工段的工业卫生环境有了特别大的改观。
　　二、设备治理方面
　　积极推行精细化治理，全面提升治理水平，提高设备的检修质量，使工段的消费设备持续稳定地为尾砂的消费效劳。我们着重从以下几个方面着手：一是力争从源头消除隐患，在抓好设备检修质量的同时，我们进一步全面提升治理水平，不断地完善钳工班对设备的点、巡检制度，构成标准的设备治理体系。在设备保养方面，按照设备运转工况以及设备部件使用周期及时对设备零件进展定期更换，详细填写设备部件更换记录，建立档案，针对每台设备制定严格的量化指标，使其运转不断处于受控状态。
　　不仅如此，我们还对操作班的点检作了要求，规定每班的班长负责本班设备的巡检工作，且要把觉察的征询题详细的写在交接班本上，由设备段长负责处理，防止每次交班时，出现设备维护的盲区，使维护工作更持续、更有效。让工段领导可以更直截了当、更明晰的理解每一台设备的运转情况，适时采取维护措施，这些均有效地提高了设备的运转率。二是积极推行机长制的施行，为了把这项工作做得扎实，我们把机长同班组挂钩，机长所在的班组共同承担机长的责任，通过这项措施的施行对设备的日常维护保养得到了加强。
　　再则我们还充分利用停产检修等有利时机积极进展技术改造开展小改小革等革新活动，比方自动排液装置排料口的改造，处理了排料时砂浆溅出地面的现象。三是在确保正常消费的同时要求消费班班中加强巡查;维修班班每天进展一次设备巡查;工段领导每天两次巡查，觉察征询题及时处理，在工段的领导下维修班组尽心尽力地抓好设备的维护，消费班组认确实抓好设备的保养，为设备的正常运转打下了良好的根底。
　　三、消费治理方面
　　今年，矿里按照采矿充填工艺技术相关要求对，对尾砂的消费进展了调整，xx年分级尾砂和全尾砂产量按1:1比例进展组织消费，要求尽可能多地回收粗粒级尾砂，提高分级尾砂的产量，选矿尾砂综合回收率调整为75%。为此，我们在厂党政的支持下，挖掘潜力，积极配合进展尾砂产能优化试验调试，于3月2021日完成了调试工作，4月12日，尾砂回收新工艺流程正式投入使用，确定了今后尾砂消费的工艺流程，为今后尾砂按照新要求进展消费打下了良好的根底，在此过程中，我们严治理、细操作，操作工时时对每班的产量进展监控，主动进展细节的调控，消费治理逐步向平安高效稳定开展，消费技术情况不断得到优化，力求效益最大化，使尾砂的回收处在了一个较高的水平，截至今年五月份，分级尾砂开机2644小时，消费分级尾砂干砂78833.41吨;全尾开机11281.10小时，消费全尾砂干砂76201.48吨，立式砂仓取砂23295.48吨，总共完成尾砂干砂20218330.37吨,尾砂回收率到达了77.66%，确保了充填用砂，也为矿里的环保工作做了一些奉献。
　　四、技术探究方面
　　为了抓好尾砂的消费，探究适宜尾砂消费的最正确工艺，减轻尾砂消费的劳动强度，我工段在厂行政的领导下，在消费技术科的大力支持下。我们大胆探究，开拓创新，获得了较好的成绩，提供了宝贵的技术按照。今年上半年，我们主要参与了以下几项试验和改造：一是提高分级尾砂产能优化工艺调试试验，确定了今后尾砂消费的工艺流程。二是对二号泵站缓冲池内的尾砂进展二次回收的改造工作，此举，为今后提高尾砂的回收率进展了技术储藏。三是全尾砂系统四台自动排液装置滤液水管路的改造，此项改造，对提高尾砂的回收，具有一定好处。
　　五、本钱节约方面
　　我工段积极响应选矿厂领导的号召，贯彻中金岭南公司、凡口矿《关于实在做好应对经济危机的紧急通知》精神，不断坚持把节能降耗工作贯穿于消费工作中去，制定了严格的本钱操纵措施，加强对各种物资消耗的精细化治理工作。我们主要做了如下工作：一、建立并严格实行班组材料消耗台帐，做到日清月结，帐面明晰，将材料的领用、消耗直至终结能全过程接受监视。从而推进班组材料消耗治理向制度化、标准化迈进。
　　二、广泛宣传、发动全工段员工发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳、乐于奉献的精神，树立节省节约的思想，身体力行，“立足岗位，挖潜增效”积极做好增收节支工作，严格遵守操作规程和各项规章制度，将各种工艺参数操纵在最正确值。
　　三、加强内部治理，激发全段员工的热情，实现本钱最小化、效益最大化。加强消费组织，向节能降耗要效益，实在做好精细化治理工作。加强过程操纵，提高设备的检修质量，向质量要效益。在设备的检修时，由设备段长跟班作业，对要更换的备品备件实行严格的检查制度，能修复的尽量修复，尽可能地减少浪费。加强对设备的日常维护保养工作，严格执行设备的点检、巡检制度，减少工艺、设备事故，延长设备的使用寿命。加强备品备件以及材料的申报工作，作好节能降耗，向治理要效益。加强对仓库的治理，对一些可用可不用的物资一律不得申报。
　　同时，对工段所属设备进展严格治理，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生，对一些可以不开的设备，一律禁止开机，如水泵仅在清扫卫生时方可开机。
　　四、加强修旧利废方面的工作，工段不定期组织钳工班对工段以往更换下来的备品备件进展修复，积极进展技术改造，开展小改小革等创新创效活动。实际工作中，尾砂回收新工艺流程管路改造时，充分利用了一条原废弃的十寸钢管，节约十寸钢管六十多米;修复了以往换下的闸阀;对￠30米浓密池絮凝剂添加系统和制药系统进展了改造，此项改造，不仅可以使一台7.5千瓦的水泵每天减少开机时间二十一个小时，使尾砂工段絮凝剂的使用量从原来每天30kg减少到15kg，减少絮凝剂的浪费，减少钳工的维护量，每月不仅可节约用电五千多千瓦，每年还可节约絮凝剂使用本钱五万多元。
　　六、其它方面
　　在思想党建方面，积极落实厂党总支下达的各项工作，建立好各种台账，认真开展好“三会一课”的学习活动，积极协助厂工会、女工委开展好各种活动。亲切联络群众，关心群众，采取私下谈话、召集员工聚会交流思想、多为员工办实事等多种方式的工作方法，认真做好各方面的工作，掌握、理解员工的思想，做深化细致的思想工作，及时化解工段员工之间的矛盾，教育群众远离各种不良习性，对工段的特别群体进展了调研，对周四平安学习活动的程序、目的、和要求做了进一步的要求，使工段的平安学习活动走向标准，工段没有出现黄、赌、毒等违法乱纪的现象。
　　我们尽管做了一些工作，但也存在着一些征询题有待我们进一步去处理，比方员工串岗的现象，如何寻找更适宜提高分级尾砂产量的方法等。今年，我们有决心有才能把各方面的工作做的更好。