2021年度工作参考总结护士长个人年度工作参考总结2.docx

年度工作参考总结-护士长个人年度工作参考总结
【第1篇】护士长个人年度工作总结
　　20XX年来，在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等行政部门的协助下，在科室全体医护人员的支持下，认真完成了20XX年度的各项工作任务，本身的政治素养、业务水平和综合才能等都有了非常大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
　　一、加强思想政治学习，提高本身素养。
　　本人在思想上，可以认真贯彻党的根本道路、方针和政策，主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论，严格按照《廉政准则》中的52个“不准”要求本人，并认真撰写心得体会和学习笔记，使本身思想政治素养有了非常大提高，为本人开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的根底。
　　二、恪尽职守，认真作好本职工作。
　　1、科学合理的排班，培养护理人员的全面素养。
　　本科室护理人员根本长期从事固定岗位工作，都能非常好地完成本人的本职工作，但是如因工作人员病假、事假等缘故出现岗位空缺时，非常难有比拟适宜人员进展填充，在20XX年8月科室工作人员装备充足的情况下，有针对性在一部分工作人员中进展轮岗，熟悉其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素养。
　　2、夯实根底护理，提供优质效劳。
　　积极响应“优质护理效劳示范工程”创立活动，积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者根底护理效劳工程》、《根底护理效劳工作标准》等有关文件，结实树立效劳认识，由被动式效劳转变为主动效劳、在护理工作中制造性开展工作，一直以病人为中心，落实根底护理，为病区患者提供平安、优质、满意的护理效劳
　　4、建立检查考核制度，强化质量操纵。
　　在科室成立了以我为组长的护理质量操纵小组，每周有针对性对护理工作开展护理质量自查，建立健全了各项治理制度和考核制度，细化了护理人员的考核细则，每月进展一次汇总并在科室排名，关于排名在前两名和后两名的人员依照治理细则给予相应的奖励和处分，各项检查考核制度的建立，进一步的调动了护理人员在工作中互相追逐、比拼的积极性，除此之外，护理质量也得到了进一步的提高。
　　5、积极开展康复活动，落实全程康复理念。
　　依照科室患者的实际情况，在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动，主动深化患者听取患者意见，与患者一起制定康复活动计划，定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理才能训练等活动。20XX年3月外出学习回来后，与工作人员一起商讨学习心得，在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练工程，这些工程的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用，缩短了患者住院时间，改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状，为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试，同时，也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。
　　三、工作中的缺乏
　　1、工作的方式方法不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致计划中的工作有未按时落实现象。
　　2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和认识。
　　3、根底理论知识缺乏，不可以满足临床需要。
　　四、下一步工作计划
　　1、加强精神专科知识的学习，努力掌握专业技能。
　　2、进一步加大科室治理力度，狠抓根底护理、护患沟通、健康宣教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好预备。
　　3、在和做好常规临床护理工作的同时，积极探究新知识、新业务、新技能，有制造性的开展工作。
　　总之，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素养，外树形象，不断提高医疗护理水平，实在为病提供优质的护理效劳。在今后的工作中，我会不断努力，积极进取，为病区的开展，医院的繁荣发挥更大的作用。
【第2篇】护士长个人年度工作总结
　　内科自20XX年7月23日成立，经历从无到有，从小到大，从弱到强的开展历程，已成为全院的重要科室之一，在组建不到4个月的时间里，收住病人650人次，住院好转率98.7%，床位占用率55.78%，自7月23号到11月12日科室治疗费630634.36元，住院费311650元，总收入3480858.98元。
　　一、加大科室治理力度，创新优质效劳新形式
　　1.开展向社会效劳承诺活动，实在抓好优质效劳建立工作
　　首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的《效劳承诺书》、《医疗卫活力构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追查暂行方法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会效劳承诺活动，自觉接受社会监视，三是医院与科室，科室与个人均签订了《廉政建立和纠纷工作责任书》和《效劳承诺责任书》，构成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监视、落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖，拒收红包、物品合计数百元，得到医院的充分确信。
　　2.开展效劳月活动，创新优质效劳新形式
　　今年八月在全科范围内开展了“亲情效劳月”活动。活动获得了较明显的效果，不仅有效地降低了住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质效劳贯穿全程医疗效劳过程中。一是树立优质效劳理念，提出科室效劳理念，树立起各具特色的效劳理念和行为标准。对患者健康教育，入院宣教完成率达100%，加大力度依照病房治理，严格执行早8:00—10:30午14:00—16：30探视制度。二是落实医疗效劳标准，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》建立“医患联络卡”。三是拓宽医疗效劳范畴，设置“便民效劳中心”四是深化主动效劳内涵，主动与病人沟通，赠一份暖和祝愿。五是提供延伸式效劳。护理效劳范围从以往的病区效劳延伸到入院前登记和出院后随访，4个月来，但是在坚持以“病人为本”采取人性化治理，吸引了大量病患者的就医就诊，同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体效劳链进一步完善。