医药代表工作总结.docx

医药代表工作总结篇一：每个月的医药代表工作总结该如何写每个月的医药代表工作总结该如何写又到月底了，不明白医药代表工作总结该如何写么？这个头疼的工作总结几乎是正规一点的公司必修课，总是要跟领导汇报工作的，详细的写作格式和内容下面介绍。一般来说，工作总结主要写一下工作内容，获得的成绩，以及缺乏，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。总结，确实是把一个时间段的情况进展一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、缺乏、经历等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进展理性的考虑。总结与打算是相辅相成的，要以打算为按照，制定打算总是在个人总结经历的根底上进展的。医药代表工作总结的根本要求1总结必须有情况的概述和表达，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和根底等进展分析。2成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目确实实是要确信成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是如何样获得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，如何样产生的，都应讲明晰。3经历和教训。做过一件事，总会有经历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经历和教训进展分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。按照今后的工作任务和要求，汲取前一时期工作的经历和教训，明确努力方向，提出改良措施等。医药代表工作总结的根本格式1、标题2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经历教训。 结尾：分析征询题，明确方向。 3、落款 署名，日期医药代表工作总结的本卷须知1一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能故弄玄虚。这是分析、得出教训的根底。2条理要明晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即便看了也不知其因此然，如此就达不到总结的目的。3要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。医药代表工作总结中的征询题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。本文由：提供篇二：医药销售个人年终工作总结医药销售个人年终工作总结回忆2008年的总体销售情况，摸着本人囊中羞怯，自感惭愧!这不是只有我主观缘故，同时客观缘故也导致整体销售上不去的一个要素，在此我总结了一些存在的征询题。一、目前的医药情势1现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。2即便有的产品中标了，但在中标当地的种种缘故阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，因此一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其缘故，我觉得要找就找一个网络全，如此的供货平台更有利于产品的销售和推行。3、在各地的投标报价中，由于医药经历上缺乏，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深化的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。4、在方面，一些会谈技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和开掘，话题的切入点是特别容易找到，争取每个招商过程都可以流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，招商是主要的销售方式，公司的形象也是在中被客户所理解，因此在这方面也要提高，给客户一个好的印象。二、所负责相关省份的总体情况随着中国医药市场的大力整顿逐步加强，医药招商面对国家药品监管力度逐步加强，药品医院配送方式及药品价格治理的进一步操纵，许多限制性药品销售的政策落实到位，(本文由3COME文档频道免费提供，请注明)报价*元，*报价*元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据理解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，如此一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格(一品两规)，因此目前能操作的市场也不是特别大，可以操作的空间是小之又小。省内，我所负责的*地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要缘故有几点1、当地的市场需求决定产品的总体销量。2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。3、公司中标品种不是该客户的销售特长(找不对人)。 4、 物资发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这种情况应防止。5、 现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底6、代理商需求减少，大部分找到适宜的产品，已有好的渠道。7、 有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进展详细走访，理解客户的需求，制订打算，分品种给某些有销售特长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且如此也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。在此，提出对明年的销售建议1、应防止效劳不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，如此更有利于宣传。2、防止发货不及时的征询题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。3、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。4、税票不及时。5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断理解市场，操作市场。在销售方面，建议公司考虑在原有的营销根底上再大力度的加大网络营销方式，毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们招商方式所不及的，现在的药商寻找药品运营不再是单独靠往常参加各地的药交会寻找产品了，(就这次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少)，加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人渐渐转变了他们的方法，渐渐向网络靠拢，由于网络给他们带来方便，快捷，而且本钱低。在网上代理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的比较准确。在通过的交流，成功率是显而易见的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不可无视的宣传平台，它有着丰富的代理商材料可供查询，对产品的市场开发及销售都有特别大的协助。在公司治理方面应加强底下业务员的心声，多听听他们的意见，不要一味的坚持己见，员工反响的信息能及时处理，尽快完善治理制度，使员工做每件事都有规可循，有法可依。也希望公司能表达出，人力资本的充分发挥，组织行为的绝对统一，企业文化对员工的吸引力及绝对的凝聚力。愿我们大家共同营建一个和谐共进的良好工作气氛，来迎接2009年的到来。篇三：医药代表工作医药代表医药代表工作总结（一）新旧交替的这一段，是一年的尾声、仍然新一年的序曲?是完毕，仍然开始?这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过?而关于新的一年，我的心中仍然有梦。梦假设在，希望就在。今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是特别好，可能是我还不够努力。也没有太多的经历，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经历，希望你们也都不要保存了。利用今天的时机大家都畅所欲言吧。事实上做我们医药代表这行并不是说需要特别多销售经历，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是特别大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的。做销售首先确实是做人特别重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深化的理解，在确实是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了确实是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。脑勤了确实是我们要多想征询题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比方我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那儿去，该去做什么，下午该到什么地点，该做什么?还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个，但在给客户打我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了阻碍别人的休息。事实上给打也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的征询候也许他心理会感受特别好。第二腿勤了确实是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但本人做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在本人比较空的时候多到医院去转转，事实上和他们聊天也是特别有乐趣的呀，事实上不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了如此是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之因此如此做也确实是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤，确实是要多观察四周的事情，理解他们的一些需要做的事情，比方到办公室看见他们特别忙，办公桌上又特别乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情，不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是特别热的夏天我往常每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要四处找刀，往常我每次也就只明白吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，事实上也不是特别贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那儿的常客了，也不用每次买吃的了，本人到还有的吃。一举两得啊。尽管只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤确实是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感受温馨啊，在这里我又要罗嗦了，比方我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于如何说我想我不说大家也都明白了。记得我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，由于那采购啊特别喜欢这些小东西了，我根本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。尽管嘴上说不要但最后仍然收上了。前几天我又去，想来想去不明白买什么东西了，听一个朋友说*有一家买黄岩的橘子特别好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再如此，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到*去了一趟给你们带了点黄岩的橘子特别好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打，或者你给我打来。这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从*回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎话啊也是好心的谎话。没方法啊，为工作!在确实是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊征询候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，尽管只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经特别满足了。最后五快了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为本人打气;人的一生不可能是一帆风顺的，因此打从你有自我认识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那确实是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，因此当我们在遇到挫折时，不要觉得惊奇和沮丧，反而应该试为因此，然后平复的对待它处理它。尽管在过去的一年里我工作上没有获得特别大成功，但这确实是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带着下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的协助下，我给本人指定了一个，在完成目前我们主大产品*的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在确实是新品种的开发，详细的打算我会像我的直属上司领导汇报的。医药代表工作总结（二）我自20*年5月到广东省深圳市场任医药代表以来，经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作总结如下：一、市场前期的努力我在20*年5月刚接手深圳市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场，除了本人谦虚向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，通过各种方式对各医院的相应科室、门诊室、患者群构造、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进展详尽的理解和分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅进展科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从细微处着手，关心体贴医生，尽管临床费用相对较少，但本人发挥女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥最大的作用。特别在20*年春节回公司开会期间，按照本人所理解到的医生的爱好，购置了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地点特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展，与医生建立了深沉的友谊，与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产品销量也得到了稳步提高。二、非典降临销量下滑当深圳市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销售迅速下滑，在此情况下本人仍坚持做好临床工作，开始之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。几天以后，情势迅速恶化，在本人去不了医院的情况下，仍然坚持访征询各医院的目的医生，随时理解防非的各种措施和方剂，本人通过朋友购得了几支重组人干扰素，及时送给重点医生，在非典最严峻的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的情况下，也能销售一百盒。非典之后，通过本人在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了，但省二院进货情况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，按照本人多年的临床推行经历，确信省二院出了征询题。本人把工作重点转移到查找征询题上来，从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非严峻脱岗，本人孤身一人凭着本人对xx制药的忠诚来完成的。xxx离任以后，本来希望有一个好的经理来带着我们做好市场，谁知来了一个王国青，由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后，就严峻违犯财务制度，日常工作抓不住重点，不抓稳定，不处理详细征询题，不上销量，反倒四处点火，把一个本来就征询题重重的河北市场，搞得雪上加霜，在本人临床工作无法正常进展的情况下，为维护公司利益，在河北市场“白色恐惧”的情况下，本人不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际征询题，使公司得以掌握市场更全面的真实情况，及时对征询题作出处理，不至于使河北市场毁于个别人之手。三、复兴之路20*年春天，冬寒未褪，我怀着春天般的心情奔赴河北，开始了深圳市场劫后余生的困难重建工作。这时候我原来治理的广东省中医院、省医院、省四院已经交接出去，只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院，省直一门诊是日门诊量缺乏30人的卫生所，和平医院是新开发的医院，上述三家合计销量缺乏200盒！只有省二院稍好一些，但销量也就200盒左右！总体销售不过8000元，而公司下达的全年任务却高达30万元！整个市场千疮百孔、百废待兴！现在，在王洪刚经理的指导下，我按照市场实际情况，确立了“以省二院与和平医院为重点终端，目的直指杀手级医生，集中力量提升纯销量；紧抓药剂科和药房，随时掌握库存，保证渠道畅通”的工作思路，开始了深圳市场的复兴之路。医药代表工作总结（三）通过几个月的学习，对产品知识，企业文化已经掌握。同代理商进展业务沟通过程中，能把所学的知识同公司政策特别好的结合起来。通过与朋友沟通过程中理解到，陆建忠操作第三终端实力比较好。例：海盐，6月16日通过朋友介绍并约见陆建忠，此人操作县级医院以及第三终端，欧意颗粒在嘉兴中标，但是中标后嘉兴没有操作，现在我们把工作重点放在第三终端和县级医院，此人认为竞品多同时担忧挂省网不中标。我跟他讲石药集团是大企业，品种知名度高，实力雄厚，而且我们有专门负责招标的机构，挂省网是表达大企业实力的意味，同类品种的小企业在今后招标过程中会渐渐淘汰，而且您对我们企业和品种有所理解，比方我们手上的招商品种：玄宁，清热解毒，欧来宁都有省代在操作，这些品种可定中标，固邦也是中标品种。剩余是欧意系列，维宏系列等等，假设这些品种不中标，我们企业会调配这么多人员来操作市场吗？省代持有品种中标后一个人就可以维护，企业何必配置这么多人员呢？况且省标何时招是个未知数，结果出来可能到明年了，现在我们在寻找代理商，中标后可能确实是代理商找我们了，到那时我们就会选择代理商，中标后您在找到我们，那我们也要考虑一下了，但是您现在操作，那中标后该地区顺理成章的就由您接着操作，而且我们后续新品种上市，您也是优先考虑的对象！通过如此沟通达成的目的是他调研市场，假设操作我们的品种是否可以转配送，今后他要操作市场时如何划分，如此也为本人下次约见占了主动权。到了市场可以迅速下手，明晰认识应该做的工作，市场调研，竞品情况，市场容量，代理商寻找可以做出分析。例：平湖，我首先到医药公司采购部，找到业务员应酬两句，以我们现阶段要开发第三终端，同时再找适宜的商业进展配送为理由，理解同类品种那个企业在供货，量有多少，第三终端产品进院，对产品有什么要求（进院扣率是什么）。当地乡镇是否招标，不中标产品能否操作。县级医院以及第三终端门诊量是多少。根本情况掌握后，可以征询我们本人可以独立操作产品吗？（一般不会）可以转过话题说：您看我也刚到这个市场，我们现在要铺开面来操作，平湖我们确信要一个口子配送，我们医药公司实力大，覆盖面广，我们找到代理商后，会选择我们公司进展配送。您看这边代理商谁做的比较好呀？能介绍吗？或者说您看是否可以介绍几个这方面的人，我去和他沟通，成功后选择我们这里做为配送商业。在实际工作中，我也存在着许多缺点和缺乏，比方处理突发事件的经历有限，处理征询题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折阻碍工作决心。认识到缺乏的同时，我不断坚信，自省是改良提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补缺乏，用本人尽心的工作，为代理招商工作的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美妙的回忆。我会用我的乐观豁达为将这困难的攀登变得轻松爽朗，将这孤单的旅程变得甜美珍贵而奉献本人的所有力量。