酒店行业基本礼仪.docx

1.去别人家里，不要坐在人家的床上。
2.在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导。
3.晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
4.如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。
5.吃饭的时候尽量不要发出声音。
6.捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股。
7.别人批评你的时候，即使他是错的也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释。
8.做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气。
9.到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理。
10.生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你。
11.待客不得不大，持家不得不小。
12.把拳头收回来是为了更有力的还击。
13.人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字。
14.任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密。
15.钱不是靠攒的，会花才会赚。
16.学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂。
17.不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。
18.做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职。
19.只有错买，没有错卖。不要只顾着贪小便宜。
20.有时候孤单是正常的，不要害怕，要自己调剂。
21.有真正的朋友，但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到都不要否认它。不要算计别人，尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人，不要使用手段去得到。
22.最勇敢的事情是认清生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗，但要知道世界上存在欺骗。
23.借钱的时候心里要有个底，就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内，即使回不来，也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目，就不能借。
24.最好的朋友之间除非他穷的吃不了饭了，否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。
25.君子可寓意于物，但不可留意于物。
26.出门在外能忍则忍，退一步海阔天空。
27.擦桌子的时候要往自己的方向抹。
28.打电话接电话第一句话一定要是喂，您好；挂电话的时候等别人先挂。
29.一次不忠 百次不容。

30.不随地吐痰扔东西，如果没有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里 。
31.多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界。
32.是你去适应社会,不是社会来适应你。
33.不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭。
34.要想人前显贵，必先人后受罪。
35.简单的事情复杂做，复杂的事情简单做。
36.机会只留给有准备的人，天上不会掉馅饼。
37.女生，和男孩子出去要自己买单。
38.早上一定要吃早餐，没有早餐喝杯水也一定要。
39.少说别人是非，把自己管牢。
40.要对自己的行为负责，不要怨天由人，在做之前要想想应不应该，出了事要学会自己解决。