2021年后勤年度工作参考总结五篇合集.docx

2021年后勤年度工作参考总结五篇合集精选后勤年度工作总结(一)一、抓好后勤治理工作，大力提升效劳水平后勤治理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监视治理，提升效劳水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。我主要负责的是办公用品仓库治理和生活后勤保障工作，能做到有及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好效劳，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、明晰。办公仪器和日常生活方面出现缺点和征询题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运转。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。二、车辆治理及维护今年我们改革了用车制度，统一调度治理，做到出车有，归车有记录等工作流程;同时，车辆用油方面也制定出相关监视流程，排除了公车私用等情况的发生。在车辆平安运转方面我们与司机签了出车平安责任书，保证出车平安，遵守交通规则。在保证工作正常运转的情况下，加强车辆治理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的效劳。三、做好全院卫生工作制造优美环境做好平安保卫工作对两位卫生员进展深化、人性化的思想培训和详细工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时觉察征询题及时处理。每周一大扫，周周有检查。对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。对医院保卫人员，进展了平安防卫、防电、防火、防水培训，强化平安认识，做到时时提示和经常检查。四、协助办公，尽心尽责在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，爽朗员工文化生活，营建健康*的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神相貌。五、平面设计网络推行由于我学习过一些相关的知识技能，因此在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信通过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。六、加强市场宣传力度与治理今年的广告宣传方式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。体检主要是在3-8月份做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面阻碍，体检活动到9月份就暂停了。*乡村挂宣传牌，幅射面比较广，效果也不错，通过理解，有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打征询来的。20xx年共挂了1266块牌，我们在挂牌时考虑到患者的来源情况，对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性，因此要求挂牌人员有责任心肠对待每一块牌子，做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到，不易被破坏的地点，多为村民的屋山头，做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时，也在做与人面对面的宣传工作，所到之处，都能使四周的村民对我们留下好的印象，做到村村有我院广告牌和宣传。20xx年杂志印刷了三期，共8万本，20xx年挂历共做3000本，按照客户群的不同，都做到了有效的发放。新的一年里我为本人制定了新的目的，那确实是要不断学习，更好的充实本人，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心肠踏踏实实工作，不能只限于本身四周的小圈子，要着眼大局，着眼今后的开展。向其他同事学习，取长补短，互相交流好工作经历，共同进步。新的一年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好效劳，亲切配合，希望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务，为医院开展起到积极作用。参考后勤年度工作总结(二)20xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约本钱、提升效劳、保障运营”的工作目的，对内完善治理运转，对外提升效劳质量，坚持效劳过程中的总结和制造，不断提升后勤部效劳治理理水平，根本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。一、坚持以营业为中心，做好后勤效劳的工作，努力制造良好的营运环境。营运是公司运营开展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的效劳理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得效劳需求信息，提升员工的效劳认识，做好多项根底运转保障的同时，进一步提高后勤效劳质量，为公司整体运营效劳的提升做出奉献。1、进一步加强物业设备维修维护，提高效劳设备运转标准。20xx年，后勤部对长沈两店实行统一治理目的，在工作标准和标准方面实现统一治理。在根底设备维护方面，20xx年对所有设备设备进展普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设备的稳定运转;关于涉及物业运转的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写意外事件处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘故、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样征询题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业治理员巡视，领导抽查巡视，结合检查巡视等，保障物业征询题及时觉察和处理。20xx年截止目前，长沈两店通过巡视觉察物业维护各类征询题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运转标准。在做好日常运转维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工工程247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司运营开展的需求。2、强化环境秩序治理，营建清新温馨的购物环境。良好的环境秩序是对顾客效劳最直截了当的表达。因此，后勤部不断把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围不断马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的阻碍;二是积极改良保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，关于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是注重卖场温度调理，操纵适宜温度。为较好的操纵卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进展检查，对温度出现偏向区域进展及时调整，保障了卖场温度不断保持恒温，误差不超多1c，确保为顾客提供清洁温馨的购物环境。3、主动加强效劳，提高员工的效劳认识。20xx年后勤部提出“一站式”效劳的工作要求，关于到后勤部办理业务的供应商实行全天候效劳;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首征询负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程可以办理完成;实行效劳投诉公示，主动接受效劳监视。为全面提高效劳质量，后勤部还制定了维修投诉治理方法，对24小时维修进展录音，及时反响处理结果，对各部门后勤效劳需务实行跟踪制度，由物业治理员及时现场理解效劳效果及效劳满意度，及时总结和处理效劳中的征询题;通过参加营业例会及时获得效劳信息，使后勤部第一时间理解效劳需求，及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开效劳配合协调会，研究效劳细节，确保后勤效劳配合工作保障到位，保证后勤效劳工作的圆满完成。4、加强对供应商专柜的现场治理，推行有偿维修效劳。20xx年，后勤部将专柜的设备治理纳入物业效劳治理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，关于需要维修维护的工程，及时通知专柜整改，关于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进展及时处理，促进卖场整体运转环境的提升;在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“效劳为本”的主导思想，关于能提供材料的专柜实行免费维修，关于我方提供材料的不收取人工费用，遭到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场效劳的同时，后勤部同时加强对专柜后区的治理工作，实行定期对专柜库房进展检查巡视，及时觉察和处理平安隐患，防止了平安征询题的发生。二、加强根底工作建立，强化治理的创新实践，促进后勤物业整体治理水平的提升。治理是效劳的根底，科学有序的治理是保持效劳持续有效的前提条件。20xx年，后勤部在总结20xx年治理工作的根底上，进一步加强了根底工作建立，有效提高内部治理理运转水平，促进了各项工作的整体提升。1、突出工作重点，落实治理目的责任制。为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20xx年初，后勤部组织召开了20xx年的工作安排布置会议，提出了以“本钱、效率、效劳”为工作主线确立各部门的治理目的。后勤部在认真总结20xx年工作的征询题的根底上，对各部门下达的工作目的共涉及26项工作，目的或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、施行计划和目的考核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目的的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目的的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目的完成情况考评，将考评结果列入各部门治理人员的年终绩效。在工作目的落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了治理水平的整体提升。2、完善根底运转工作，推行目视化治理。在20xx年房间治理普及的根底上，20xx年后勤部进一步强化了后勤设备设备的运转治理，推行治理目视化，即要求所有涉及后勤物业运转的指示、数据、部位实行全面标识治理。20xx年，后勤部共制造各工程标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运转设备，使设备运转的信息更加透明化，有效减少运转操作失误的发生。3、建立工作检查体系，提升全员工作监视认识。治理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，治理者只能通过检查来监视治理的运转情况，但后勤部治理范围较大，容易出现征询题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运转是后勤效劳落实的关键。为加强工作的检查监视，让工作检查监视工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了建立后勤检查监视体系的治理方法，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监视变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时注重检查监视职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监视体系促进工作的落实。4、加强工作总结，促进治理提升。为及时总结工作中的征询题，后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进展了明确，保证总结的全面性，便于及时觉察征询题和处理征询题;为防止各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升认识，后勤部还要求各部门在日常治理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对治理提升情况进展总结，以报告方式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我治理提升认识，防止了治理停留在原来的水平。5、加强工时工效治理，建立员工约束和鼓舞机制。经典的后勤年度工作总结(三)今年以来，后勤效劳中心以科学开展观为指导，以“热情、优质、高效”为工作目的，围绕省厅“四创”要求，贯彻、落实“以人为本”理念，在学校领导的正确领导、关心下，在学校其他部门的大力支持、协作下，通过全体后勤职工的共同努力，克服了年初以来物价大幅上涨和人工本钱支出明显增加的运营困难，转变效劳观念，打造效劳队伍，拓展效劳工程，提高效劳质量，获得了成绩，较为圆满地完成了工作任务，为学校的教学、师生生活和科研实训提供了后勤保障，为学校的稳定、改革和开展做出了奉献。但由于我校后勤工作起点低，底子薄，任务重，困难多，仍有诸多工作做得不尽如人意。下面将后勤效劳中心今年以来的工作总结如下：一、工作和成效(一)思想政治方面。1、组织全体员工接着深化贯彻邓小平理论、“xxxx”重要思想、党的xx大以来的会议精神，学习领会党的xx大会议精神，加深对有中国特色社会主义理论体系的认识和把握，提高党的根本理论知识。2、认真学习党和国家提出的其它大政、方针、政策，全面贯彻落实科学开展观，加深对建立社会主义和谐社会的认识和研究，树立以人为本的效劳认识和治理认识。3、9月12日，召开了中心政治学习会，组织中心主管级以上治理干部学习近期xx、xx总理讲话精神和林强同志先进事迹、李镇西同志“平民教育”理念。4、组织员工学习情势政策，加强员工思想政治教育工作，宣传党和国家的大政方针政策，树立员工全局观念、大局认识和效劳认识;贯彻“三效劳、三育人”的高校后勤效劳主旨，讲解优质的后勤保障效劳关于学校稳定、改革、开展和迎接人才培养水平评估工作的重要意义。(二)常规治理与效劳工作。1、平安工作。狠抓平安稳定，杜绝后勤平安隐患，实在保证师生员工的平安。今年以来，从保证师生员工生命健康平安的高度，加强常规治理和平安治理，从严操纵原材料的采购、验收、加工、销售、储存到再加工销售等各个环节，严把采购质量关、加工科学关、销售卫生关，实在杜绝食品平安卫惹事故的发生，让广大师生员工放心就餐。积极派人参加各种食品平安卫生会议，对员工开展食品平安卫生知识培训。加强食堂软硬件设备建立，消除平安隐患。屡次请成都市卫生局、成都市卫生执法监视所、龙泉驿区卫生执法监视所医生到学校食堂进展现场监视指导。作好食堂饭菜的试尝、留样工作，并作好相关记录。6月，派出四位同志参加由成都市卫生执法监视所组织的学校食品卫生治理员培训。11月，新苑餐厅通过食品卫生量化分级治理a级标准评审，清江食堂已到达b级标准。4月27日，中心与学校保卫处结合举办了消防演练，让员工树立消防认识，掌握根本消防技能。10月22日至24日，龙泉物管部安排员工对学生公寓内的741台饮水机进展了全面的消毒、除垢，保障了同学们饮水平安。两校区医务室加强治理，从正规渠道采购优质低价的药品，聘请技术好的医生就诊，为师生员工提供平安的医疗效劳。两校区公寓治理部门认真加强宿舍平安治理，指定了楼栋专职消防员、义务消防员，并画出消防平面图，标示出消防栓、灭火器、应急灯、平安出口的详细位置，按时检查公寓内所配制消防栓、灭火器，并认真填写检查记录。作好日常巡查工作，主动邀请保卫处对所负责区域内的配电房、发电机房进展检查，及时维修电线路，保证学生寝室平安。今年以来，两校区没有发生大的涉及学生食堂、公寓、医务室的平安事件。2、常规工作。加强根底治理，强化效劳认识，增加效劳工程，提高效劳质量，保证根本效劳。努力克服困难，加大治理力度，加强根底治理工作，层层抓落实和责任追查制，从严标准员工效劳行为，保证了两校区后勤效劳工作正常进展。寒假期间，清江物管部安排专人维修正造了学生公寓，并在除夕夜与学生共吃团年饭;清江餐饮部为留守学生提供正常餐饮效劳，并在2月18日中午，为学生免费供应了水饺。3月初，北巷子物管部为教工住宿区三户老同志家安装了呼叫电铃，方便他们在需要协助时能得到及时回应。从3月起，龙泉物管部积极开展创立“标准化公寓”活动，认真对照评比条件，不断建立健全公寓治理规章制度，完善公寓根本效劳设备，获得了较好的成绩。3月10日，后勤效劳接待中心正式启用。3月29-30日，中心为两校区学生免费供应了两天的大锅预防汤药。4月30日-5月12日，中心为龙泉公寓每间寝室装备了饮水机。5月12日-6月2日，中心为每间学生寝室免费发放优质桶装水票两张。7月3日至4日，对龙泉校区学生公寓现住的293间寝室张贴封条，并对07级新生将入住的寝室进展了4次清查。7月4日至6日，龙泉物管部对龙泉校区学生公寓720间寝室内的厕所便池、洗手台进展了全面完全地除垢。7月7日至12日，为让07级新生能有一个干净、清洁的寝室环境，龙泉物管部对龙泉校区427间空寝室进展一次全面的清扫。7月11日至14日，龙泉物管部对所有新生寝室共计2135把寝室钥匙进展了统一配置。7月13日至15日，龙泉物管对公寓内所有过道、楼道进展了一次完全冲洗，并在攀岩赛开始前1天对所有校园路面进展了全面的冲洗，冲洗面积达8000平方米。7月15日至21日，龙泉物管部对学生寝室内的729副窗帘、729台饮水机进展了统一印号。7月16日至2021日，龙泉物管部对学生公寓过道墙面上的污垢进展全面的清洗，清洗面积约为XX平方米。7月18日至20日，龙泉物管部对学生公寓内427间寝室的床板、棕垫、凳子等进展了3次核对与清点。8月、9月直至10月，医务室对07级的2836名同学做了入学体检;10月，对04级的八百多学生进展了毕业体检。8月21日至25日，在学校招生工作完毕后，中心按系、男女生人数为07级新生床位进展了寝室段划分。10月8日至10月15日，龙泉物管部完成了学生入住床位的全面核对工作，并对治理员办公室住宿一览表的照片进展核对和张贴，准确掌握了学生入住情况。11月-12月，医务室分别对07级的1300多名新生进展了甲乙肝疫苗的接种。11月起，龙泉医务室开始针对07级多缴体检费的同学进展退费处理。11月3日至4日和25日，学校医务室组织全校教职员工到四川省人民医院进展健康体检。11月3日至7日，龙泉物管部与XX级新生签订了入住公约，并对714间寝室内的入住须知进展了更换。今年以来，两校区餐饮部努力克服因物价上涨带来的运营困难，不断提高饭菜质量，增加花色品种，餐饮水平稳步提高。医务室负责的全年计划生育工作开展良好，无一计划外生育发生。两校区物管部建立并完善学生数据库，及时录入物管各种相关数据，设计了学生办理退住手续的自动查询系统。龙泉物管部做好了龙泉中干值班室的清洁卫生和各种用品的治理工作。关于各类征询、投诉，接待中心人员都能做到热情接待、登记备档、及时上报领导，迅速通知相关部门处理，对处理结果在规定时间内回访，有效地在前台处理和处理征询题，防止了矛盾的扩大和激化。后勤年度工作总结模板(四)刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作，对我来说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。通过两月的工作，使我少了些许幼稚，多了几分成熟;少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌;少了些许纯真欢乐，多了几分责任在身办公室行政后勤工作关于我来说是一份新的挑战。通过两月来的探究，我逐步熟悉并适应了本人的工作岗位，逐步构成了本人对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联络各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最亲切的部门，因此，其运转情况直截了当阻碍着公司整体工作水平和效率。关于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务确实是多学习，多考虑，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使本人成熟起来。现将任职以来的情况总结如下：一、工作总结(一)努力做好行政治理工作1.为加强公司治理，工作以来，制定并下发了车辆治理制度、驾驶员平安协议书、食堂用餐治理规定等多项规章制度，实在通过落实各项制度，标准了工作程序。2.在集团的统一领导下，组织公司员工参加建国大业首映礼，观看建国大业电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，加强爱国主义和英雄主义的教育，有利于社会主义精神文明建立和人生观构建。3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面开工，更意味我司开展的新起点，新机遇、新挑战。4.与管委会共同配合电视台制造园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深化基层，理解园区现有产业构造，为深化对园区的进一步认识起着积极推进作用。同时，我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调才能也有所提高，工作总结办公室行政后勤工作个人总结()。(二)全力做好后勤保障工作1.对打印机、复印机、机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为防止因设备征询题阻碍正常工作，我坚决做到小征询题即刻处理，大征询题积极联络厂家或经销商进展维修，在最短时间内确保员工使用不受阻碍。2.办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。3.加强车辆治理，保障行车平安。按照我司车辆治理制度的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、平安。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车可以得到及时维修和保养。4.治理物业工作。尽力为公司员工提供温馨平安的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。二、工作中的缺乏1.工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。2.缺乏工作经历，关于突发事件的处理方法不多。3.文学功底不够扎实，公文写作才能有待提高。三、今后的工作思路1.没有规矩，不成方圆。办公室特别的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、治理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的方法确实是依托制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室关于某些详细事务可依实际情况只做监管与统计，如此可以大大节约时间与精力放在综合行政治理工作上。2.做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日“朝计划，晚总结”。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。3.端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动考虑，主开工作，提早做到。工作无小事，我要积极探究和总结适宜本人的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。4.关于领导安排完的任务，要做到及时反响。5.做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会觉察别人的优点，做到取长补短。6.培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做本人事对待，牢记工作是为本人，不是为别人，时刻鼓舞本人以饱满的精神相貌干好每一项工作。7.加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读易明白。8.积极与领导进展交流，工作上和思想上出现的征询题及时汇报，也希望领导可以对我的缺乏之处进展批判指正，以便我可以及时改正，使我的工作更加完善。对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业开展方向会起到特别大的引导作用。因此我格外珍惜本人的工作岗位，我会将本人所学知识和公司的详细环境互相交融，利用本人精力充分、接受才能强的优势尽快掌握各项业务技能，踏踏实实地走好本人工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将，为公司的开展尽我绵薄之力。优秀的后勤年度工作总结(五)在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上进，不断保持严谨认确实工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、节省耐劳、乐于助人的优良传统，不断做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求本人，在任何时候都要起到典范带头作用。今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为公司做出应有的奉献。立即过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的运营方针、主旨和效益目的上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建立,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个治理者，对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到本人既是一个治理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，如此才能保证在人员偏紧的情况下，大家都可以主动承担工作。对此我向领导做如下：一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来，我不断坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导本人的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的稳固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的治理思想，坚信社会主义最终必定战胜资本主义，对社会主义充满必胜的决心。认真贯彻执行党的道路、方针、政策，为加快社会主义建立事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的奉献。二、强化理论和业务学习，不断提高本身综合素养我注重加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高本身综合素养水平。(1)是认真学习xxxx重要思想，深化领会xxxx重要思想的科学，加强本人实践xxxx重要思想的自觉性和坚决性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的xx大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建立小康社会作出本人的努力。(2)是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合本人在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些缺乏之处，有针对性地进展学习，不断提高本人的办公室业务工作才能。(3)是认真学习法律知识，结合本人工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了中华人民共和国森林法、森林防火条例、中华人民共和国土地治理法、广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例、通过学习，进一步加强法制认识和法制观念。三、努力工作，按时完成工作任务一年来，我不断坚持严格要求本人，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司制造利益的主旨，努力实践公司各工程标的重要思想，在本人平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。在详细工作中，为老总当好参谋助手：(1)认真搜集各项信息数据，全面、准确地理解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要征询题，总结工作经历，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地理解和掌握最近工作的实际情况，为处理征询题作出科学的、正确的决策。(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。(3)在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的征询题，提出的要求、建议。同时，对客户要求处理但一时又处理不了的征询题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信协盛。在领导与同事们的关心、支持和协助下，各项效劳工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和客户确实信。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上获得了新的进步，但我也认识到本人的缺乏之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把本人置于公司组织和客户的监视之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的治理人员，为全面建立协盛的目的作出本人的奉献!本人具有较强的指导、治理、协调才能。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把档精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地处理征询题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在治理工作中，坚持每月初召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划，加强治理，催促内操纵度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务四、在勤的方面：本人事业心、责任心强，发奋进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人根本无休工龄假，节假日较常值班和加班，协调有关工作，审核有关报表。五、在绩的方面：本人工作思路明晰，计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提早完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。六、在廉的方面：(1)严格执行和维护党的四大纪律八项要求，纪律、经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何阻碍公正执行公务的利益;不同意别人利用本人的阻碍谋取私利;公正正派用人，不任人唯亲、营私作弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司，员工，不故弄玄虚、与公司争利。(2)在干部选拔任用工作中，认真执行行员治理暂行方法的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推进协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。(3)严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风气。(4)亲切联络客户，努力实现、维护、开展公司和客户的根本利益。本人结实树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民效劳的思想，把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为客户制造利润确实是为公司制造价值。(5)按规定执行个人严峻事项报告制度。总的来说，一年来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚决执行公司和领导的运营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导治理和组织协调才能，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。新的一年里我为本人制定了新的目的，那确实是要加紧学习，更好的充实本人，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我内心在暗暗的为本人鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于本身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的开展。我也会向其它同事学习，取长补短，互相交流好的工作经历，共同进步。争取更好的工作成绩。