职场压力管理培训PPT.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/8/23,#,-,达州供电段,陈桂芳 副主任医师,与压力共舞做快乐员工,1,、什么是压力,2,、,压力的积极作用,3,、压力的危害,4,、压力管理的目标,5,、压力管理的策略,6,、总结分享,目录,什么是压力,你的心情,现在好吗,白色字体,孙悦,祝你平安,?,心情好怎么形容？,很,1,个字,2,个字,3,个字,歪歪,“,最近比较烦比较烦比较烦,”,心情不好又怎么形容？,让心头,上火,的事，就是“烦”心事,看看“烦”字怎么写？,生活与家庭方面,的烦心事：,经济状况紧张,夫妻感情,问题,子女学习问题,生活与家庭方面,的烦心事：,丈母娘,要你,买房,婆婆要你早点生孩子,工作方面,的烦心事：,工作任务过重,时间紧迫,工作方面,的烦心事：,经常挨训,面临晋升竞争,同事关系紧张,“烦”心事造成了压力,压,力,压力是什么？,压力是由于事件和责任,超出个人应对能力范围,时,所产生的,焦虑状态,压力研究专家,Richard Lazarus,（紧张状态）,压力就是负荷超载,1.,晚上我入睡困难。,是,否,2.,我肌肉紧张，或有偏头痛。,是,否,3.,我担心自己的收入，怕收支失衡。,是,否,4.,我希望每天拥有更多的笑容。,是,否,5.,我经常因为工作不吃早饭、午餐或晚餐。,是,否,6.,如果我能够改变我的工作状况，我愿意去做。,是,否,7.,我希望拥有更多的个人时间来休闲娱乐。,是,否,8.,最近我失去了一位朋友或家人。,是,否,9.,最近我的恋爱或婚姻遇到了麻烦。,是,否,10.,我好长时间没有好好休假了。,是,否,压力测试,压力测试,11.,我希望自己的人生有清晰的意义和目标。,是,否,12.,我一周要招待重要客人,3,次以上。,是,否,13.,我有慢性疼痛。,是,否,14.,我没有很亲密的朋友圈子。,是,否,15.,我没有定期锻炼的习惯。,是,否,16.,我在吃治疗抑郁或失眠的药。,是,否,17.,我在性的问题上有些困扰。,是,否,18.,我的家庭关系不尽人意。,是,否,19.,我有些自卑。,是,否,20.,我没有时间静下心来冥想或内省。,是,否,5-10,分,中度,5,分,较低,11-15,分,较高,15,分,极高,你的压力怎么样？,压力的积极作用,1,、日常生活离不开“压力”,压力锅,充气拱门,2,、压力伴随着我们成长,出生前他们就有,竞争压力,3,、,有压力才有动力,“有压力才有动力”,绩,效,压力,压力都能变成动力吗？,“有压力才有动力”,绩,效,压力,压力过大绩效下降,压力的危害,心跳加快,呼吸急促,血压升高,满头大汗,肌肉紧张,吃不下饭,睡不好觉,身心疲惫,心慌,胸闷，常常叹气,高血压,多汗,偏头痛、颈椎痛,慢性胃炎、胃溃疡,失眠、多梦、恶梦,压抑、神经衰弱,老虎,VS,老板,高血压,冠心病,颈椎痛,糖尿病,慢性胃炎,胃溃疡,失眠症,抑郁症,与压力,有关的,疾病,一、压力对身体的影响,1,、胃病与压力关系密切,Aimee_Fang,生前照,Aimee_Fang,的微博页面,最后,一条微博,一、压力对身体的影响,2,、颈椎病与压力关系密切,一、压力对身体的影响,2,、颈椎病与压力关系密切,压力越大时，颈椎越痛？,压力减轻时，疼痛减轻？,为什么,2,、颈椎病与压力关系密切,一、压力对身体的影响,山寨版颈椎操,一起做个颈椎操,采字颈椎操,3,、心血管疾病与压力关系密切,高血压,冠心病,心绞痛,您知道,A,型性格吗？,A,型性格与冠心病关系密切,A,型,/B,型,测试一下自己的性格？,您的性格属于哪个型？,一、压力对身体的影响,35-39,分,A,型,34,分,B,型,40,分,极端,A,型,二、压力对心理健康的影响,二、压力对心理健康的影响,1,、压力过大容易导致消极情绪,心情低落,高度紧张,2,、压力过大导致情绪不稳定,情绪稳定性,时间,情绪容易波动,3,、压力过大导致精神颓废,颓废,压力过大,4,、压力过大易致心理障碍,二、压力对心理健康的影响,焦虑症,压力过大,4,、压力过大易致心理障碍,二、压力对心理健康的影响,抑郁症,压力过大,4,、压力过大易致心理障碍,二、压力对心理健康的影响,强迫症,压力过大,反复检查,反复洗手,三、压力对行为的影响,1,、压力过大导致兴趣活动减少,三、压力对行为的影响,不愿出门活动,敷衍夫妻生活,2,、压力过大易致成瘾行为,三、压力对行为的影响,疯狂购物,化悲痛为食欲,2,、压力过大易致成瘾行为,三、压力对行为的影响,喝闷酒,抽烟,四、压力对组织机构的影响,工作积极性下降：迟到，早退，缺勤，辞职,工作责任心下降：工作质量下降,工作态度变差：服务质量下降,潜能得不到发挥：创造性下降,1,、压力过大导致工作质量下降,2,、压力过大导致企业成本上升,缺勤率增加：用工成本增加,离职率增加：招聘成本增加,工作效率低下：生产成本增加,责任心下降：事故发生率增加,极端事件发生：影响企业声誉,总之，过大的压力可能影响：,身体、心理、行为,工作、生活、家庭,压力过大,怎么办？,唠叨？,暴饮暴食？,疯狂购物？,抽烟？,喝闷酒？,吸毒？,面对压力如何是好？,改变,不良的,“成瘾行为”,养成健康的,“行为模式”,做好压力管理,合理释放压力,压力管理的目标,压力管理的目标,压力水平适度,5-10,分,中度,5,分,较低,工作生活平衡,生活幸福快乐,压力管理的策略,一、换个角度看问题,一、换个角度看问题,一条小鱼,一只小鸟,换个角度，有何不同？,一、换个角度看,问题,老太太？,美少女？,换个角度看问题,结果就不同,换个角度，有何不同？,一、换个角度看,问题,1,、塞翁失马，焉知非福,一、换个角度看问题,2,、学习阿,Q,精神,一、换个角度看,问题,阿,Q,的精神胜利法,=,心理,胜利法,酸葡萄理论：,“,没吃到的葡萄,都是酸的,”,3,、学习酸葡萄理论,一、换个角度看,问题,吃不到葡萄,说葡萄酸,二、宣泄,二、宣泄,中学校长捐出画像供老师宣泄减压,二、宣泄,什么是宣泄？,宣泄的原则,-,不危害他人,宣泄 发泄,=,1,、用言语宣泄,倾诉,二、宣泄,倾诉就是把,憋闷,在心里的话,表达出来,熟悉的人：家人、朋友、同事,不熟悉的人：专业人士、陌生人（网友）,自己：与自己对话，写压力日记,跟谁倾诉？,二、宣泄,让你的心情变得更好,记录心情让心情变得更好,二、宣泄,你用,QQ,记录过心情吗？,昨天真,TMD,倒霉！,二、宣泄,2,、用声音宣泄,二、宣泄,用力吼,使劲飙,印度警察，大笑减压,二、宣泄,2,、用声音宣泄,印度的“笑声俱乐部”,深圳的“爱笑俱乐部”,二、宣泄,2,、用声音宣泄,重庆的“笑声俱乐部”,哭是不是,女人的专利,？,3,、用眼泪宣泄,哭吧哭吧,二、宣泄,3,、用眼泪宣泄,哭吧哭吧,二、宣泄,“男儿有泪不轻弹”,男人,哭吧,不是罪,4,、用肢体宣泄,运动,二、宣泄,运动可以有效提高脑啡肽,（快乐激素）,4,、用肢体宣泄,运动,二、宣泄,香港“枕头大战”,美国“枕头大战”,三、建立良好的人际关系,家庭关系,同事关系,朋友关系,人际关系紧张是压力的主要来源之一,人际关系构成社会支持系统,三、建立良好的人际关系,支持系统的作用：,三、建立良好的,人际关系,支持系统是,表达情感,的对象,“千里难寻是朋友，,朋友多了路好走,”,三、建立良好的,人际关系,马上,有人顶,支持系统的作用：,四、学会舍得,人生，,总会面临很多选择；,有一些压力，,就是因为,难以选择,。,B,A,C,D,四、学会舍得,舍得是一种智慧,有舍，才有得,进，固然需要努力；,退，更需要智慧用心；,取舍之间，彰显智慧。,五、宽容与感恩,五、宽容与感恩,“,宽容，是一种美德。,CCTV,公益广告,学会宽容别人,让三分风平浪静，退一步海阔天空,五、宽容与感恩,也要宽容自己,五、宽容与感恩,秦奋（葛优 饰）在这个教堂里请求上帝,宽恕自己,2,、学会感恩,感恩是一种礼貌、一种习惯,感恩更是一种,心态,五、宽容与感恩,制定感恩计划,我的感恩计划,时 间,我要感谢的,五、宽容与感恩,六、平衡工作与生活,六、平衡工作与生活,六、平衡工作与生活,=,？,心 亡,+,合理安排自己的时间,六、平衡工作与生活,紧急,不紧急,重要,不重要,第一优先,紧急而且重要的,第二优先,不紧急而但重要的,第三优先,紧急但不重要的,第四优先,不紧急也不重要的,平衡工作与生活,六、平衡工作与生活,工作的目的是什么？,六、平衡工作与生活,快乐,乐,快,快乐是,目标,更是一种,过程,不要忘了为什么出发,七、组织层面的压力管理,七、组织层面的压力管理,1,、积极改善工作环境,1,、积极改善工作环境,更适宜的温度,更舒适的环境,更多的安全措施,更好的保健措施,2,、丰富员工业余生活,2,、丰富员工业余生活,七、组织层面的压力管理,图书馆,娱乐场所,健身环境,3,、指导员工职业生涯发展,职业生涯指导,建立员工学习体系,联合高校鼓励员工深造,鼓励员工参加认证培训,4,、建立员工关爱体系,EAP,（,Employee Assistance Program,）,员工帮助计划（直译）,员工关爱计划,员工协助方案（台湾）,七、组织层面的压力管理,宽心谣,日出东海落西山，愁也一天，喜也一天。,遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。,每月领取养老钱，多也喜欢，少也喜欢。,少荤多素日三餐，粗也香甜，细也香甜。,新旧衣服不挑拣，好也御寒，赖也御寒。,常与知己聊聊天，古也谈谈，今也谈谈。,内孙外孙同样看，儿也心欢，女也心欢。,全家老少互慰勉，贫也相安，富也相安。,早晚操劳勤锻炼，忙也乐观，闲也乐观。,心宽体健养天年，不是神仙，胜似神仙。,我们期望“天天有个好心情”,因为“心情好，一切都美好”,心情好，,薪情,会更好,好,薪,情,好,心,情,祝愿各位：,天天好,心,情,月月好,薪,水,