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企业办公室工作参考总结（通用）
　　办公室工作总结(一)：
　　2021年，我办紧紧围绕区工委、管委会中心工作，凝心聚力，务实创新，扎实工作，充分发挥了“参谋辅政、综合协调、效劳保障”的职能作用，为推进全区经济社会开展作出了应有的奉献。
　　1、聚焦“三点”，做好政务效劳文章。一是瞄重点、进取建言献策。围绕贯彻落实市委、市政府创新引领、开放崛起两大战略、“四大会战”、全区“312”(三圈一带二中心)开展大局等，以文宣政，当好喉舌，起草各类文稿261篇，在《岳阳日报》《民本岳阳》等党报党刊上发表署名文章和通讯稿件9篇次，向工委会、管委会提出相关工作提议163条。二是抓要点、提升督查成效。紧扣天灯咀综合开发、刘山庙游客效劳中心等重点工程、旅游产业开展、南湖水环境综合整治等工作，建立常态化督察协调机制，每月开展一次重点工作专项督查，全年共刊发《督查通报》25期，召开调度会12次。三是展亮点、注重信息反响。严把信息搜集关、文稿修正关，全年共编印《南湖工作周报》48期、《南湖信息》12期、《南湖大事记》4期，全面反映了区内特色亮点工作，履行了参谋助手职责。
　　2、突出“三精”，做好事务效劳文章。一是精心牵头组织严重活动。先后主导承办了天灯咀工程征拆工作发动大会、全区半年度经济情势分析会、全区重点工作推进大会等大型会议，以及黄梅港湿地修复工程开工仪式、岳阳铂尔曼酒店合作工程签约仪式等大型活动。在市委书记、市长调研等系列活动上，提早介入、反复演练、牵总协调、精心安排，圆满完成组织、协调、文稿起草等任务。二是精致安排配合重要接待。先后参与接待中央、省领导视察5次，市领导调研7次、县区单位及其它学习调查38次，实现了零过失、零失误。如：高标准、高质量圆满完成了全市“四大会战”工程建立流淌现场会及市级老同志、市民代表和全市人大代表、政协委员视察等活动。三是精确对接协调重点工作。进取主动抓好与市委、市政府、市人大、市政协的联络对接和日常工作汇报，全区年终绩效考核荣获全市一等奖;人大提议、政协提案办理工作被评为市先进单位;先后组织召开小康工作协调会20余次，整体小康水平较去年有所上升;深化改革按照市委改革工作统一部署的9大类24项改革任务，除没有相应职能和权限的改革事项外，已按要求全部完成。
　　3、施行“三化”，做好保障效劳文章。一是施行高效化内部治理。先后建立了区领导、区直单位一把手、区办公室系统三个工作群，由专人负责。举办全区办公室系统培训班4期，通过完善跟班学习制度、文稿和信息报送奖励机制等方式方法，进一步提升全区办公室系统效劳水平。二是施行标准化值班值守。总值班室、应急办增加了两名工作人员，严格执行24小时值班制，坚持与信访工作部门实行信息共享，共同接待和疏导群众来访58批次332人次，有效化解了一批严重疑难信访咨询题。三是施行程序化后勤保障。车辆治理将一直把行车平安、杜绝违规使用放在首位，去年以来全区公务车辆没有发生一齐交通平安和车辆职责事故，节假日期间除应急值班外一律入库封存，没有发生一齐违规用车行为。同时，投入300余万元，加快了由我办牵头的管委会办公楼整体提质改造工程进度，进一步完善了文化墙、标识标牌等的设置，全力为全区干部职工打造了高质量的办公环境。
　　在确信成绩的同时，我们也要清醒地看到本身存在的差距和缺乏：一是效劳认识还需加强。个别同志还没有树立突出中心、效劳大局认识，对交给的各项工作任务，还有推诿现象。二是效劳水平还需提高。在办文办会、严重活动等工作上还有待进一步求精求细。三效劳本领还需锤炼。文稿起草、信息调研工作还不够深化、针对性还不够强。
　　2021年，我办将紧扣全市“一三五”开展根本思路和全区“45333”工程，以“四个坚持”为抓手，扎实开展好各项工作:
　　一是坚持当好参谋。结合我区实际和全市正在开展的“抓重点、补短板、强弱项”大调研活动，重点围绕如何贯彻落实市委、市政府“两大战略”、“四大会战”以及全区“45333”工程等开展专题调研，拿出3-5篇有分量的调研成果，为领导决策供应前瞻性、创新性的意见和提议。同时，按照一月一篇通讯稿件、一季一篇署名文章的工作要求，进一步做好以文辅政工作，当好“喉舌”。
　　二是坚持抓好协调。我办将接着发挥总揽全局、协调各方、联接内外的枢纽作用。在严重会议、活动上提早谋划、缜密部署。建立健全区工委、管委会主要领导活动周安排、月计划工作制度，严重会议、活动在方案到位、人员到位、职责到位的根底上，务必提早介入、反复演练、精心组织。
　　三是坚持搞好效劳。在公务接待、治理上力求精细、务求圆满。我办将在“执行政策”和“展示特色”上做好结合文章，抓紧出台《南湖新区公务接待施行细则》，按照一接待一方案的工作机制，进一步优化接待细节、流程等环节，大力提升全区公务接待水平。
　　四是坚持管好队伍。今年我办将大力加强在职干部的思想和业务素养建立，同时通过招聘一批、推介一批、培育一批的方式，打造一支素养过硬、业务本领强、想干事能干事的干部队伍。
　　办公室工作总结(二)：
　　2021年，公司办公室在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建立、程序建立的主题，以做好公司后勤保障为主旨，努力效劳机关各项工作，确保各项业务的正常运转。现将一年来的工作情况汇报如下：
　　一、依照业务分工，做好相关业务工作。
　　档案治理：依照工程施行情况，催促竣工工程尽快完善竣工材料，统一在公司归档以备后期查用。在本年度共搜集档案材料961份，按照档案治理的要求，认真梳理、装订并分类存放。加强了在建工程材料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好预备。配合运营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，带给各类业绩原件，为顺利完成投标工作带给了保障。
　　文秘工作：本年度办公室共构成编号文件158份，接收、处理来文672份;进展早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比拟大，出差频繁，容易产生岗位空缺的情况，科室内所有人员可以以大局为重，把大家的事当成自我的事，依照实际情况进展补位，确保各项工作平稳有序。
　　机关各部室为了对工程有效施行治理，经常要下发超多的文件、，办公室可以认真审核每份稿件，确保下发文件的及时、精确，表达了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部互相交流的平台，在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界表达了公司的形象，为保护好网络良好的运转状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛勤的劳动。
　　企管工作：用心贯彻集团公司“标准化治理推进年”的工作要求，组织28在建工程进展标准化案例的编写。在这些工程中认真比选，推荐三个工程参加集团公司的示范工程部评选。关于此项工作的跟进，可以结合工程进展情况，适时进展材料的催促和检查，确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性损害，加强危机认识，组织机关相关部门，从财务、技术、平安、法律等各个角度，进展突发事件应急预案的编制。
　　二、协助配合各部室筹备各项工作会议。
　　业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解工程急剧扩张所带来的风险，公司依照施工情况，分别在不一样时期，召开各种业务交流会，以会代训，使公司内部一样业务的人员，借助会议这个平台，进展交流，提高业务水平。透过采纳会议这种方式，对公司运转的规章制度进展审议，对工作中出现的矛盾、咨询题进展讨论，确定今后工作要点和努力方向。在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运转中产生不利妨碍的规章制度用心进展改善。透过这种方式，公司各方面的业务水平有了明显的改善。为顺利召开这些会议，保证好150人左右参会人员的食宿，办公室人员可以用心主动地和相关部室配合，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议完毕后对参会人员的往返妥善进展布置，确保各项会议成功召开。
　　三、协调治理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐运转。
　　相关于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的治理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的恪守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，不管光阴多晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪费。
　　四、集中统一学习，保证思想统一。
　　在每周周五，利用一个小时左右的光阴，召集机关部门所有人员，集中进展教育。一方面针对公司一段光阴的工作运转进展点评;另一方面，透过会议方式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的效劳功能。
　　尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了非常大的努力，但仍有许多的失误和缺乏，有待于进一步提高，主要表此刻：
　　一是人员年轻人居多，各方面经历仍有缺乏。这两年，办公室人员更新比拟快，年轻人员或新手比拟多，日常工作可以顺利完成，但关于突发事件和严重活动的操作，还有待于锻炼和提高。
　　二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的光阴都不长，对工程工程没有深化的认识，缺乏独到的见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践时机缺少的情况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋。
　　三是文案水平需要提高。文案水平表达了公司的形象，需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工用心进展思想引导。
　　新的一年新的计划，办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。
　　一、接着贯彻效劳主旨，做好各项制度的落实。制度建立和标准化建立是一个循环往复的过程。在新的一年中，将更加注重制度与工程实际的结合，加强迫度执行情况的调研，透过现场情况分析，向公司带给合理化推荐。加强标准化工程的建立，在新的一年中，将持续标准化推进的成果，使各项标准更贴近实际，为工程的标准化建立作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建立，透过各种方式，各种渠道，不断监视干部队伍作风情况，加强纪律性建立，提高执行力。
　　二、合理进展人员分工，加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的根底上，细化人员的业务分工，既要满足各司其职，又要考虑到工作的穿插情况，防止人员万一短缺情况下，可以及时进展补充，保证工作不被耽搁。将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进展教育，培养他们尽快成长，为公司作出更大奉献。
　　三、加强调查研究，防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特别性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查研究，着重对各工程情况进展调研，以带给更好更优质的效劳。
　　应对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助手，为公司的稳步开展作出应有的奉献。
　　办公室工作总结(三)：
　　近年来，我们总公司办公室认真贯彻落实县委、县政府的各项安排部署，大力践行“********”重要思想，本着“效劳到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则，充分发挥办公室的职能作用，较好地完成了各项工作任务。在详细工作中，我们主要有三个方面的做法和体会。
　　现将****年工作总结报告如下：
　　一、围绕中心工作搞好全方位效劳
　　搞好效劳是办公室工作的“主旋律”。应对经济开展的新情势和新任务，我们找准工作的着力点，努力为公司党委带给优质高效的效劳。
　　一是围绕各项会议精神的安排部署，用心做好传达贯彻工作。结合县委、县政府有关会议精神和总公司经济工作会议的安排部署，我们联络企业实际，列出工作重点，及时深化到企业进展会议精神的宣贯、检查和落实。在宣贯上，我们注重会议精神的理论性与企业工作实际性的相结合、相统一，不断加强会议精神宣贯的针对性和有效性，进而把企业广大干部职工的思想和行动统一到了“跨越式开展的目的实现”和“构建中等旅游城市的总体规划”上来;在检查上，我们坚持实事求是的原则，做到件件有下落，事事有回音，保证了工作的有效进展;在落实上，我们着重在效劳、帮助上下功夫，进展广泛深化的调研，摸实情，查症结，指出企业存在的咨询题，明确开展方向，当好导游，确保企业各项工作落到实处。
　　二是围绕党委工作的重心，做好对领导的效劳。我们充分发挥办公室参与政务、治理事务、综合效劳的职责，认真当好领导的参谋和助手，确保优质高效的效劳。我们想领导之所想，针对企业改革开展过程中的“急、难、险、重”咨询题，做到有预备、有分析、有推荐、有安排;我们做领导之所需，经常深化一线，加强对改制企业职工关怀的热点、难点咨询题的调查研究，做到底数清、情况明，实在为领导决策带给“第一手”材料。尤其是在保先教育活动过程中，我们针对“保先教育”光阴紧、任务重、材料多的实际情况，从效劳于党委的大局出发，以高度的政治职责感、务实的工作作风和强烈的时效精神，持续办公室工作高效运转。在“保先教育”材料的整理与打印上，我们几乎没有“八小时五天制”的概念，八小时以外仍在工作，双休日照样加班，从而使得“保先教育”圆满完毕。
　　三是围绕企业重点难点咨询题，做好对基层的效劳。我们用心做好企业体制改革工作，针对消费运营困难、资金缺乏、面临停产的企业，在盘活闲置资产、安排就业、持续稳定上进展公文写作了有益的探究。我们在借鉴外地成功改革经历的根底上，按照“公司制改造一批、退出转换一批、调整标准一批、破产出让一批”的工作思路，加快企业改革步伐。由于我们考虑全面、预备充分、措施得力，顺利完成了渔阳公司、门窗总厂、氧气厂、乙炔气厂、农机厂产权多元化改制，以及棉纺织厂、大修厂、冶炼公司和下仓脱粒机厂的破产工作，促进企业资产的合理流淌和消费要素的优化配置，实现了体制改革的新打破。我们用心帮助企业协调处理建房咨询题，针对棉纺织厂、农机厂、挂车厂职工住房日益紧张的情况，协助企业写申请、打报告，找政府、跑土地局，办理有关手续，协调各方关系，争取优惠政策，为加快建房进程起到了非常好的促进作用。此外，我们认真做好来客接待工作，做到笑脸相迎，热情相送。个性是上访咨询题，我们耐心解释，理顺情绪，尽可能地化解矛盾，决不将咨询题直截了当上交给领导。
　　二、做好日常工作，做好办公室工作计划，树立良好形象
　　创始办公室工作新场面
　　办公室是公司党委日常工作运转的关键环节，是承上启下，联络左右，协调内外的枢纽。办公室的一文一会，一言一行，一举一动，都妨碍着全系统的工作，妨碍着党委在职工心中的形象。为此，我们从作好日常工作做起，做到思想统一，目的同向，互相协作，乐于奉献，构成精诚团结、干好本职工作的强大合力。详细表现：
　　一是办文、办会标准高、质量好。我们一直以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中，在通知、请示、报告的编写上，坚持反复研究，认真琢磨，不放过一丝一毫的疑点，不留下一字一点的过失，保证了文件的质量;在日常信息的报送上，坚持重要情况及时、精确、全面报送，做到喜忧兼报，每年上报各类信息4********条，为上级领导决策带给了有效效劳;在会议、活动的组织上，我们从前期预备，到现场效劳，直至会后落实，每一件事情、每一个环节都考虑周到，安排妥当，确保了会议、活动的高质量进展。
　　二是文件收发、档案治理井然有序。办公室工作无小事，我们以高度负责的精神，做好文件的收发和档案的治理工作。在文件收发上，我们坚持正确传递、快速流转、精确无误的工作原则，做到文件不积压、不丧失、不泄密，从而使得文件收发工作一直持续着畅通、高效的运转状态。在档案治理上，我们建立健全了各项规章制度，配齐了档案设备，整理汇编了全部文件，做到会议、活动一齐完毕，相关材料就加以汇总、立卷归档，保证查有来源、拿有记录。同时，我们组织全系统档案工作人员进展了《档案法》、《天津档案治理条例》的学习，进一步加强了档案人员的业务潜力;帮助吉华公司、渔阳公司、众兴气体公司和久安气体公司等企业完成了档案联查工作，遭到了有关领导的好评;充分发挥档案资源优势，为企业工程建立、房屋改造、土地普查、换证等工作带给了档案材料。目前，我们的档案工作目的治理己晋升为市二级。
　　三是后勤保障工作全面落实。值班工作进一步加强，严格落实领导带班和科室干部值班制度，保证每一天24小时接得通、车子开得出、人员调得动;门前三包制度得以全面落实，坚持周五卫生劳动日，保证了卫生区的整洁环境;全面落实廉政建立，坚持“从俭、节约”的原则，机关来客一律实行内部招待;严格车辆治理，确保平安运转，近年来无一严重车辆交通事故发生;物业治理工作不断加强，按时收取水、电、暖的费用，没有少收和多收现象的发生，对职工住宅水、电、气的毛病及时给予维修，做到快捷效劳。
　　三、改善机关容貌制造良好工作环境
　　我们建立健全了机关卫生职责制度，公司领导带头恪守落实职责制度。比方，每一天卫生职责区的清扫和厕所清洁制度，机关领导和全体干部职工一样排班落实，自觉参与，从而起到了较好的示范作用，保证了制度落实。我们组织进展了机关办公楼的整修和改造，先后投资近百万元，改造房屋2********间，粉刷了办公楼，各科室安装了空调、装备了电脑，极大地改善了机关办公条件。同时，我们用心搞好机关院内的绿化和美化，随季节变化对花草树木进展不一样的治理和养护，做到春花、夏荫、秋果、冬青，营建了一个优雅的工作环境。
　　我们尽管获得了必须的成绩，但在工作中仍存在着差距和缺乏。有应付碎锁性事务多、下企业调查研究少的咨询题，有为领导带给有分量、有价值的材料不够全面的咨询题，有存在畏难情绪、工作推进力度不大的咨询题等等。这些咨询题的存在，不一样程度地妨碍着我们的工作。今后，我们将坚决加以纠正和改善，大力发扬求真务实、迎难而上、与时俱进、开辟创新的精神，用心做好办公室工作，以不断习惯新情势，迎接新挑战，创始新场面。在**年到来之际，做好**年个人工作计划，争取将工作做到更好。
　　办公室工作总结(四)：
　　马上过去的一年在兴盛开展史上是至关重要的一年，一年来，办公室在公司领导下，围绕两个工作重心，详细开展了三个效劳。两个工作重心即技改工程的消费、二期工程的建立，三个效劳即为公司上级效劳、为同级效劳、为基层效劳。透过办文、办事发挥了参谋助手和协调效劳的作用。详细做了以下几方面的工作。
　　一、办文方面
　　1、标准了文件材料的治理。针对性地出台了文件标准化治理的暂行方法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到精确、迅速、平安，保证了文件材料的时效性和完好性。
　　2、完善了公司下发、上报文件材料的起草、搜集、审定、修正、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的开展奠定了原始档案根底。
　　3、完成了公司各类文件、会议材料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近40万字的文件起草任务。
　　4、完成了公司材料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务，依照材料室的工作材料，针对性地出台了《关于进一步标准图纸、技术材料领用、查阅、打复印和发送治理的暂行规定》和材料室工作制度。
　　5、完成了施工图纸、材料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有技术材料重新进展了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司消费和建立部门带给了效劳。
　　二、办事方面
　　1、标准了会议制度，制定了国企方式的例会制度，出台了详细的施行意见，会议做到了有记录、有纪要、，成为公司领导指导消费建立，安排工作任务，理解公司情况的一个重要渠道。
　　2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务预备工作。
　　3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作，报刊收发工作等，并及时编写了公司的大事记。
　　4、和人力资源部等部门严密配合，较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。
　　5、依照领导安排，对一些工作抓了催促落实。
　　6、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感受，表达亚鑫人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。
　　7、协助领导筹划整体工作规划和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
　　8、透过调查研究，及时搜集关系公司开展的各种信息，通过综合加工分析，为领导带给精确有效的决策依照。
　　9、用心主动地为公司工作想方法、出主意、提推荐。
　　10、协助总经理开展了思想政治工作，提高了员工的工作用心性。
　　11、协助*副总开展了公司对政府和职能部门的外协工作。
　　三、存在咨询题
　　1、主动学习少，跟不上时代开展要求。
　　2、工作缺少程序，制度仍不健全。
　　3、对工作人员培养教育差，素养还有待提高。
　　4、工作主动出击少，被动应付多，工作催促、协调功能发挥差。
　　四、2021年工作计划
　　2021年，我预备依照以上总结，对自我存在的咨询题进展整改，主要从以下几方面着手来抓：
　　1、加强学习，提高本身素养，提高工作效率，当好领导的参谋助手。
　　2、加强协调，提高效劳质量，更好地效劳于上级、同级、和基层。
　　3、加强迫度建立，健全公司各项治理制度，使公司工作上台阶、上档次。
　　4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作群众。
　　5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
　　办公室工作总结(五)：
　　在2021年的工作中，办公室作为工程分公司的综合职能部门，在分公司的领导下，在公司办公室的关怀帮助和详细指导下，转变思想观念，强化效劳认识，提高本身素养和工作质量，努力围绕公司和分公司分配的各项任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为当好“窗口部门”作出了必须的奉献。我们的主要做法是：
　　一、细处作手，“实干”与“干实”的相统一。
　　发耳工程分公司办公室作为分公司的综合协调部门，在我们工作过程中，极度注重落实公司及分公司各项规章制度，坚持做好日常对内、对外协调工作，从细处作手实现实干与干实的统一，为分公司施工建立工作当好大本营。在干实上注重提高层次，不仅仅日常工作精确到位，同时更借鉴、援用新的办公方式、办公治理方法等，努力做到真正自觉地、全面地贯彻效劳工作和辅助领导抓大事做好工程领导的帮手工作、注重深化体察并精确反映分公司工作的整体情况和各个部门的员工所需。
　　我们在工作中，主要作手于四个方面的工作：
　　1、坚持为领导效劳与用心主动关注基层员工情况、企业建立的辩证统一，加强工作的制造性。领导决策和推开工作开展的过程，实际上确实是为企业效劳，为员工谋利益的过程。在工作实践中，我们针对分公司消费生活中存在的咨询题和员工关怀的抢手话题，有见解的提出推荐和意见，透过各种渠道输送合理化的推荐，譬如在2021年6月与分公司平安科结合举办的平安消费活动月活动中，除举办其他相应活动外，还广征合理化推荐，并将之运用到实际消费生活中，获得了非常好的效果。在尽力协助分公司领导层察缺补漏的同时，最大努力地注重、利用不一样方式和渠道，理解基层员工们在想什么、做什么;员工需要什么、反对什么，并依照上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进展理性考虑，提出意见和推荐，在上情与下情的结合和把握上表达务实、务实的工作作风。
　　2、在工作范围上注重“宽”字方针，所有与消费、生活相关的事情办公室都要力争有所知，在提高预见性上下功夫，加强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前认识，工作被动应付，是妨碍办公室工作质量和实效的一个重要要素。克服懒惰思想，锐意进取，就务必发挥工作的主动性、制造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上可以先于领导，宽于领导，在主动效劳上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。
　　3、在工作态度上求深、务实，坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反响实情，为决策带给参考依照，个性是针对妨碍工作进展、员工关注的深层次咨询题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出咨询题，又研究处理的对策。
　　4、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，加强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的根底上，开展催促检查，督办作用进一步发挥。
　　1)紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策、会议决定和各项任务指标的有关材料逐项分解，职责到人、职责到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推进分公司决策的贯彻落实。
　　2)加紧档案材料的整理工作，严格按照公司相应标准标准各类档案的搜集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设备的装备，并实行专人专管。
　　3)抓住分公司内部重点咨询题，加强了专项督办工作。个性是对员工反响比拟多的宿舍楼等敏感咨询题，我们办公室协调各部门用心参与督办，根本上做到了件件有下落，事事有回声。
　　二、紧抓标准化治理，努力提高工作效率。
　　办公室工作具有纷繁复杂，缺少连接性、随机性大的特点;再加上我们人员少，与各个部门、工程处联络极多，工作量相比拟较大，假如没有标准的工作程序和非常高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以标准治理为打破口，对工作范围、工作职责权限进展明确划分，职责到人，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为标准的治理体系这个总目的，对办公室的各项工作和制度进展了新的定位。
　　1、标准办公室工作的根本要求。做到“明白规矩”，透过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员明白哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩。
　　2、标准办公室工作的根本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对公司、分公司的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。
　　3、标准办公室工作的实效性，做到“树形象”，在详细工作中，围绕办文、办会、办事，以标准化建立为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、严重事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等各项工作做到了科学而又精简的构造安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了精确标准，传递迅速。
　　4、为提高工作效率，在硬件建立上，人手一台电脑，依照各自负责的工作所需进展相应配置，并安装了激光打印机、仪，响应分公司办公自动化的要求推行新办公方式。
　　5、加强工作主动性和能动性。综合办公室由于事务繁杂，人员出差、联络工作业务较为频繁，因此工作人员之间需要互相察缺补漏、互为替补，由此工作主动性和能动性就需要加强，需要“一专多能”，在干好自我的本职工作的同时，对同事的工作职责有所知，共同做好办公事务。
　　三、强化奉献认识，努力营建团结向上、艰辛奋斗的良好精神风貌。
　　1、办公室工作是“不干没有事，越干事越多”，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于贫寒，是对办公室人员素养的根本要求。依照办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。一是要大兴学习之风，不断引导和鼓舞办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识构造，提高知识水平;同时，还留意组织工作人员加强根本技能的培养和锻炼，不断探究做好本职工作的规律，努力成为行家里手。
　　2、强化奉献精神教育，办公室工作忙、眉目多，有时会加班加点，光阴一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们透过开展谈心、交流沟通活动，使办公室人员结实树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、贫寒和寂寞，在艰辛的磨练中充实本身，完善自我。
　　透过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步提高：可以围绕公司和分公司的精神处理各方面的关系，擅长把各方面的力量团结在一齐，有效的开展工作;提高了心理素养，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，沉着、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，持续旺盛的精力和斗志;同时也提高了办公室人员的爱岗奉献认识，营建了团结向上、艰辛奋斗的良好精神风貌。
　　正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、用心工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的开展奉献了自我的一份力量。
　　在今后的工作中，我们将一如既往认真履行办公室职责，开辟创新，把我们的工作提高到一个新的水平，为公司的建立事业奉献自我的力量。