汽车销售月工作参考总结范文【五篇】.docx

汽车销售月工作参考总结范文【五篇】汽车销售月工作总结(一)依照10月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动，主推龙腾纪念版，在11月21日的江南晚报上登载了“东风雪铁龙礼遇天天下，发布龙腾纪念版车型”的软文及龙腾天下的彩色竖通栏，并推出了系列优惠活动。广告登载后收到征询23个，由于纪念版的限量发行，我们只能对一些用户表示歉意，因而此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球，获得了不错的效果。另在11月16日的华东信息报就富康车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3+3”的优惠活动，为年未的销售工作作了一定的广告宣传，同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车质量加深理解。针对上述两个有纪念意义的活动，我们在展厅的布置上也采纳了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。在11月初，我们参加了百安居与无锡交通台结合举办的“与F1共舞”的车展活动，并进展了交通台的直播，并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。在针对大客户的营销活动中，我公司在11月12日邀请了无锡市锡山区区政府马上进展车改的潜在用户前往雪浪生态园进展了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进展了采桔的联谊活动，此次活动共有48人参加，意向客户达6个，到月底实际成交客户4个。关于老客户，我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往苏州东山举办了摄影自驾游，共有70余人参加了此次活动，活动完毕后进展了摄影作品的评比，评比结果将在12月份公布，同时会将参加竞赛的摄影作品在大厅内进展展示，并在12月无锡车市上登载相关的广告图片、照片和文章。本月其他品牌也加大力度，想就年底销售旺季的降临再掀销售高潮，故各品牌的销售政策层出不穷，例如北京现代的伊兰特11月推出了“特别3+1，好礼等着你”(1、享受2年或6万公里内主要保养件免费更换;2、抽取“幸运车主”赴德亲临2021世界杯;3、试乘试驾，即获赠精巧礼品外，另还有购车保险的优惠)，总体价格已经跌破9.8万;千里马大幅度降价，跌幅达6000元;故大多数是通过各种途径进展降价促销以剌激消费者的购置欲。而我公司通过上述各项营销方案的施行在不断稳固老客户的同时积极走出展厅，通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体，本月共完成了50台车的销售，完成大区下达的任务的69.4%，比去年同期销售量61台减少18%，与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务，我公司销售上也实行了联动考核，将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户，我们将进一步跟进，与相关单位的车改办公室加强联络，开展各项联谊活动，同时关于大客户制定相应的销售政策，对我公司的各类车型进展有针对性的介绍。同时提两条建议：1、应加大广告投放力度，特别是在深度试乘试驾方面。2、应进一步加强对富康双冠王及爱丽舍16V发动机的电视、广播、网络的宣传，以其进一步让消费者理解富康的赛车质量及爱丽舍16V发动机的优良功能。汽车销售月工作总结(二)关于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能习惯目前剧烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场规划和治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有一定规模的效劳站，尤其是竞争对手的4s站，进展实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的材料。一、加强面对市场竞争不依托价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的运营指标，结合邢总经理在2021年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销效劳质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有协助的，但是无限制的价格战却无异于自杀。关于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢?我们探索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目的治理1、效劳流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、效劳指标进考核对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进展了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，构成差异化营销;依照XX年的销售情势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常关于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反响的方式，亲密跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，理解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进展跟踪，每月上门效劳一次，理解新出租车的使用情况，并现场处理一些常见毛病;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进展现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队结合，成立校区xx维修效劳点，将xx的效劳带入高校，同时定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。对策三：注重信息搜集做好科学预测当今的市场机遇转眼即逝，残酷而剧烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目的制定的指导和依照。在市场淡季降临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息确实是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人搜集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反响的材料和信息，制定以往同期销售比照分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有需求立即做反响。同时和品牌部相关部门保持亲密沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，防止了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目的。今年完成总部任务，顺利完成总部下达的全年销售目的。关于备件销售，我们重点清理了由于历史缘故积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，关于新的市场情势，分公司领导屡次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开辟周边的备件市场，尤其是是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，获得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售遭到市场低价倾销冲击妨碍较大的情况下，利用售后效劳带动车间备件销售，不仅改变了不利场面，也带动了车间的工时销售。售后效劳是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自XX年成立以来的售后维修顶峰。为此，我们对售后效劳部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的效劳认识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，关于售后维修现场发觉的征询题，现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为标准;在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，标准行为和用语，做到尊重用户和保护车辆;在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监视。为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长效劳时间至凌晨1:00，售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的效劳，从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。二、强化效劳认识，提升营销效劳质量2021年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严峻的情势，在年初我们确定了全年为“效劳治理年”，提出“以效劳带动销售靠治理制造效益”的运营方针。我们选择了从事多年效劳工作的员工成立了客户效劳部，建立了分公司本身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开效劳例会，每季度结合商务代表处的效劳要求和效劳评分的反响，召开部门经理级的效劳例会，在治理层强化效劳认识，将效劳工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门效劳于客户，治理部门效劳一线的治理效劳体系;在业务部门中重点强调树立效劳于客户，客户确实是上帝的原则;在治理部门中，重点强调效劳销售售后一线的认识。构成二线为一线效劳，一线为客户效劳如此层层效劳的治理机制。积极响应总部要求，进展效劳质量改良，强化员工的效劳认识，每周召开一次效劳质量例会，对上周效劳质量改良行动进展总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高质量的效劳。并设立效劳质量角对效劳质量进展跟踪及时发觉存在的缺乏，提出下一步改良计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中不断居于效劳评分的前列，售后效劳更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设备进展了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，领先在保养施行了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的场面，及时地成立了出租车销售效劳小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。依照当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑效劳”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动，在客户中获得特别大的反响，分公司的效劳认识和效劳质量也有了明显的提高。三、追踪对手动态加强本身竞争实力关于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能习惯目前剧烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场规划和治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有一定规模的效劳站，尤其是竞争对手的4s站，进展实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的材料。四、注重团队建立分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的运营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的征询题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目的。在加强本身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素养。通过聘请专业的企业治理参谋征询公司对员工进展了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的效劳认识和理念。汽车销售月工作总结(三)转眼即逝，20xx年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了20xx年的钟声，对我今年的工作做个总结。回首，看看今年的一年，我都不明白本人做了什么，竟然今年的营业额没有完成，还差70多万，内心真是不好受，对本人做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。一，我认为今年业绩没有完成的缘故是以下三点：1.市场力度不够强，以致于如今唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有到达预期效果!2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，访问量特别不理想!3.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改良。二，工作计划：工作中本人时刻明白只存在上下级关系，不管是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极理解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面要积极考虑并补充完善。业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的缺乏和征询题来鞭策本人，让本人在新的时间里有更好的打破!为了明年的工作能上升一个层次，给本人制定计划如下：三个大部分：1.关于老客户，和固定客户，要经常保持联络，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。3.要有好业绩就得加强业务学习，开辟视野，丰富知识，采取多样化方式，把学业务与交流技能向结合。九小类：1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3.见客户之前要多理解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。4.对客户不能有隐瞒和欺骗，如此不会有忠诚的客户。在有些征询题上你和客户是一致的。5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关材料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7.客户遇到征询题，不能置之不理一定要尽全力协助他们处理。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8.自信是特别重要的，要本人给本人树立自决心，要经常对本人说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队认识，多交流，多讨论，才能不断增长业务技能。三，明年的个人目的：一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条一直贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!如何连续?把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过2021年的工作和学习，我已经理解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们能够做到也一定能做到!我明年的个人目的是400万，明年的如今能拥有一辆属于本人的车(4万7万)!一定要买车，本人还要有5万元的资金!汽车销售月工作总结(四)依照7月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动，主推xx纪念版，在7月21日的xx晚报上登载了“xxxx车型”的软文及xx天下的彩色竖通栏，并推出了系列优惠活动。广告登载后收到征询23个，由于纪念版的限量发行，我们只能对一些用户表示歉意，因而此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球，获得了不错的效果。另在7月26日的xxx报就xxx车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3+3”的优惠活动，为年未的销售工作作了一定的广告宣传，同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车质量加深理解。针对上述两个有纪念意义的活动，我们在展厅的布置上也采纳了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。在11月初，我们参加了xxx与xx交通台结合举办的“与F1共舞”的车展活动，并进展了交通台的直播，并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。在针对大客户的营销活动中，我公司在7月12日邀请了xx市锡山区区政府马上进展车改的潜在用户前往雪浪生态园进展了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进展了采桔的联谊活动，此次活动共有48人参加，意向客户达6个，到月底实际成交客户4个。关于老客户，我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往xx东山举办了摄影自驾游，共有70余人参加了此次活动，活动完毕后进展了摄影作品的评比，评比结果将在12月份公布，同时会将参加竞赛的摄影作品在大厅内进展展示，并在12月无锡车市上登载相关的广告图片、照片和文章。本月其他品牌也加大力度，想就年底销售旺季的降临再掀销售高潮，故各品牌的销售政策层出不穷，例如北京现代的伊兰特11月推出了“特别3+1，好礼等着你”(1、享受x年或x万公里内主要保养件免费更换;2、抽取“幸运车主”赴德亲临20xx世界杯;3、试乘试驾，即获赠精巧礼品外，另还有购车保险的优惠)，总体价格已经跌破xx万;千里马大幅度降价，跌幅达xxx元;故大多数是通过各种途径进展降价促销以剌激消费者的购置欲。而我公司通过上述各项营销方案的施行在不断稳固老客户的同时积极走出展厅，通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体，本月共完成了50台车的销售，完成大区下达的任务的69.4%，比去年同期销售量61台减少18%，与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务，我公司销售上也实行了联动考核，将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户，我们将进一步跟进，与相关单位的车改办公室加强联络，开展各项联谊活动，同时关于大客户制定相应的销售政策，对我公司的各类车型进展有针对性的介绍。同时提两条建议：1、应加大广告投放力度，特别是在深度试乘试驾方面。2、应进一步加强对xx双冠王及爱丽舍16V发动机的电视、广播、网络的宣传，以其进一步让消费者理解富康的赛车质量及xxx16V发动机的优良功能。汽车销售月工作总结(五)x月份关于XX汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，开场施行“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售参谋，我们在做好参谋式的销售方式的同时，进一步做到上门效劳、宣传两不误，作为分管日照市东港区的销售参谋，现将汽车销售x月份工作总结如下：1、目的：通过月初分析总结，锁定xxx森林人的目的客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层治理人员等，因而，x月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访谈、发放宣传材料、邀请意向客户试乘试驾等，2、通过：个体户里面曾经的光芒人物们建材市场个体户，xx-xxx-xxx-x年日照的房地产飞速开展，因而带动同时引爆当地的建材市场，相当一部分人，理所所以地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不明白消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的xxx汽车，给准客户的生活带来了一丝色彩，不至于使他们天天面对本人的“上帝们”也让本人当一回“上帝”，宣传有一定的效果，但是在我沟通的过程中，也清晰地认识到，xx-xx年底带来的世界金融危机，一样未曾幸免的涉及到了日照房地产行业，顺势涉及到建材市场，这个时候的建材市场好像我们x月份的xxx展厅一样冷清，如今更多的个体老总选择持币待购，静观其变。3、总结：尽管建材市场一时堕入了困难时期，并不代表其将一蹶不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出了，不管是楼市，依然车市，总有经济复苏的一天，如今只需要做好我们该做的，让xxx在日照家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车!综上所述：我个人认为x月份的工作计划依然以主动出击为主，守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道，让更多的人理解xxx，喜爱xxx，购置拥有xxx!xx年已过，在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对本人的工作做一下总结，目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有决心也有决心把今后的工作做到更好。