2021年度工作参考总结急诊护士个人年度工作参考总结范文.docx

年度工作参考总结-急诊护士个人年度工作参考总结范文急诊护士个人年度工作总结范文1急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下：一、强化效劳认识，提高效劳质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到抢救车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为理处理夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，遭到医院的表扬。二、加强学习，培养高素养队伍急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反响速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级急抢救理新概念与急诊模仿急救培训。三、做好新入科护士及实习生的带教工作依照急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在施行培训第一年时，获得了非常好的效果。关于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。四、关爱生命，争分夺秒是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时间。五、做好急救药品及急救仪器的治理急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的根底，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的缘故此妨碍抢救工作。急诊护士个人年度工作总结范文2我怀着忐忑不安的心情来到急诊科，由于刚刚进医院工作的我没有多少工作经历，又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，非常多急救知识和急救技术及急救设备都不熟悉，我怕本人非常难担起急诊科护士的责任，但是，在护士长及其他姐妹的耐心教诲与协助下，我慢慢习惯和融入了这急，忙，杂的工作环境中，从第一次为病人插胃管手还颤抖，到本人当班独立抢救危重病人，我看到本人的成长和进步，光阴如水，2021年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来，而我也要认确实总结一下过去一年里本人成功的经历和失败的教训，好的方面接着发扬，缺乏的地点努力改良，来迎接新一年的挑战。过去的一年里，我觉得本人做的好的方面主要有以下几点：首先在工作作风方面，我自觉恪守医院及科室的规章制度，服从治理，准时上下班，和同事关系融洽，和谐相处，团结合作，保证工作顺利完成。其次，在护理工作方面，我全心全意为病人效劳，一切以病人为中心，记得南丁格尔说：护理工作不仅需要精深的技术，更需要艺术。在工作中，我学了会观察，只有细心观察才擅长发觉咨询题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对本人患者液体输完都浑然不知，像如此的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提示他液体输至什么地点时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，如此就能够在非常大程度上防止由于液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。在工作中我还我学会了沟通，人与人的互相尊重和信任是建立在沟通的根底上。关于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询咨询，热情的为其引导。例如：关于行动不便的患者我们能够予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，关于需要做检查的患者，我们能够为其细致的指明需要去的位置，防止患者跑“冤枉路”。而关于患病时间长而并不危重的病人我们能够建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。尽管，一个微笑的表情，一个搀扶的动作处理不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患间隔，有效满足病人需要被照顾的心理需求，也能够减少患者及家属留下“不被注重”、“急诊不急”的错觉，保证本人工作的顺利进展。最后，在业务水平方面，我通过理论及操作考试，不断的提高了本人的水平。但是我在工作中仍存在许多缺乏之处，我觉得工作缺乏灵敏性和整体性，尤其是在抢救病人时，这就需要我在以后的工作中不断积累经历。我还要加强理论知识，把常用的抢救药品的剂量作用及用处不良反响牢记在内心。我还应该加强技术水平，如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用。今天我坐在桌前写这份总结，回想来急诊科这几个月工作生活的点滴，不禁感慨万千，曾为了打中一个头皮针快乐过，曾为病人及家属一句感谢而满足过，曾为经常不能准时下班而抱怨过，也曾为病人及家属的不理解而伤心流泪过，但是，不管是成功的喜悦依然失败的痛楚，2021都已经划上了句号，也成为了经历，我们每个人都应该以一个全新的自我。急诊护士个人年度工作总结范文3xx年医院提出“优质效劳,开展专科”的工作思路,我科护理人员一直保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合本身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质效劳、培养专科人才的主旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。二、加强护理人员效劳认识，提供优质效劳1、强化效劳理念全科护士参加医院组织的优质效劳培训班活动，不断进展礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面咨询题进展学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设备，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民效劳。不断优化就诊流程，及时进展分诊，对急危重患者采取使用急诊优先效劳卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡视及健康宣教等工作来提高效劳质量。注重三无人员的病情处理、根底护理和三餐饮食、及时理解其情况、协助联络家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联络省外家属人。此举措遭到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的咨询题进展讨论整改，不断提高效劳形象。三、科学化、制度化的护理治理，重点监视制度落实情况。1、通过分组区域治理，进展分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进展明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等治理，发觉存在咨询题，及时反响并讨论修订，保证各区域的护理质量。实在履行绩效考评制度，如实反响人员层级才能，使护理质控落实到位。3、通过一年时间调整，护理队伍构造趋于合理，依照急诊区域划分，根本上按个人工作才能定岗，根本实现护士层级治理，到达人员的合理分配使用。4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。关于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及接着教育1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。4.根本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进展小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5.每季度进展三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变才能，反复加强急救技能的训练。6.依照护理部要求进展微型培训，培训年轻护士的技术操作纯熟度及急救仪器的使用才能，要求每组人员利用班上空闲时段进展小组病例讨论及护理查房。效果良好。7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级才能评定，指定辅导教师，施行一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素养，保证护理质量。五、护理实习生带教学生带教工作进一步标准，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的施行，获得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。六、配合医疗开展专科开展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐步增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、根底护理和健康教育等，同时安排人员到icu进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。xx年护理工作方面尽管获得了一定的成绩，但也存在缺乏之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者效劳过程中，个别人员语气较冷淡、僵硬容易引起患者的不满情绪等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的剧烈竞争，流淌人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建立，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高效劳质量，完成新一年的工作计划