车床销售个人工作自我参考总结（通用）.docx

车床销售个人工作自我参考总结（通用）从事机床销售工作六个月以来，在公司运营工作领导的带着和协助下，在公司同事的鼎力协助，本人立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，九月份终于签了一个，现将九月一个月来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、实在落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售业务员，本人的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售治理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，本人在从事业务工作以来，不断以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求本人的行为，一月来，在业务工作中，首先本人能从产品知识入手，在理解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次本人经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在征询题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，本人在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。九月由于接近秋收季节人员缺乏，加之老总忙不愿与业务人员多交流，加之本人业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。工作中本人时刻明白只存在上下级关系，不管是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极理解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面要积极考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并及时、妥善处理。销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，因而业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。本人在产品销售的过程中，严格按照公司制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我公司产品及相关产品知识，依照客户需求确定可使用的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。本人在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司消费的产品的用途、功能、参数根天分做到有征询能答、必答，对相关部分产品根天分掌握用途、使用。(一)、市场需求分析衡水区域尽管市场潜力宏大。但衡水市场由于一些多年买床子老供应商、对现在所用的产质量量价格还满意、如能在质量价格上与其一样最好。(二)、竞争对手及价格分析这些时间通过本人对区域的理解，衡水区域的机床供应商大的有2家，一家是性袁的一个人、他在衡水买床子有二十年了，因而已构成规模销售;另一家是衡水机电大楼，此类企业进入衡水市场比较早。、但他们价钱略微要高，但运营的时间比较长、因而占据一些市场。五、十月份区域工作设想总结往常的工作，本人的工作仍存在特别多征询题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，九月份本人计划在上月工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作(一)、依照九月份区域销售情况和市场变化，本人计划将工作重点放在衡水，天津区域，一是主要做好各大建车间的客户，二是在天津跑新客户。(二)、在没有走到的工厂去访征询、扩大市场、增加销信。(三)、本人在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善本人的理论知识，力求不断提高本人的综合素养，为企业的再开展奠定人力资源根底。(四)、为确保完成十月销售任务，本人平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。