检查组紧急处置流程.doc

检查组紧急事件的处理程序
一、员工未按规定领取/交还外场区域工作牌的处理程序
1、对于迟领、未领、未交还、代交还、迟交还外场区域工作牌的员工，检查员应当查实情况并及时告之违规人员所属分部的值班经理。
2、对于以上违规人员，检查员应当如实记录，收集、保存相应人员信息。
3、违规记录经检查组长签字认定后，报送违规人员所在分部。
二、机上配备液态物品变质的处理程序
1、检查员检查机上配备的液态物品，查看是否存在安全隐患；
2、检查员接获或嗅到气味而发现机上液态物品变质时，应立即将情况通知生产调度室及用品分部值班经理，以便根据情况作出处理；（通知机务部门或立即更换机上配备液态物品）
3、经查实，若属用品分部原因导致配备已变质的液态物品上机，　检查员应当如实记录，收集、保存相关信息。
4、相关信息经检查组长签字认定后，报送办公室。
三、VVIP/专机包机卫生状况不达标/的处理程序
1、检查员检查机上清洁卫生状况，查看是否存在卫生死角；
2、检查员发现清洁卫生状况存在不足时，应立即将情况通知生产调度室及保洁分部值班经理，以便立即增派保洁组员进行弥补；
3、检查员应当如实记录，收集、保存现场信息；
4、相关信息经检查组长签字认定后，报送保洁分部及办公室。
四、飞机加水/物品配送未按时到位的处理程序
1、检查员检查飞机加水/物品配送是否按时到位；。
2、检查员发现飞机加水/物品配送未按时到位时，应立即将情况通知生产调度室及相关分部值班经理；
3、　检查员应当如实记录，收集、保存相关信息；
4、相关信息经检查组长签字认定后，报送办公室。
五、外场员工未按规定着工作服/反光衣的处理程序
1、对于未按规定着工作服/反光衣的员工，检查员应当及时告之违规人员所属分部的值班经理；
2、对于以上违规人员，检查员应当如实记录，收集、保存相应人员信息；
3、违规记录经检查组长签字认定后，报送违规人员所在分部。