【職場】老狐狸心經（五）.doc

老狐狸心經（五）
01、一個人的特點及習慣性格，最容易形成對手判斷情況的一種思維定式。聰明者若能有自知之明，就其性格用計，正好可以出其不意，把敵手誘入圈套。
02、一個人的特長或不足，甚至生活習慣和性格上的弱點，都會成為對方利用或突破的重點。但如果巧加利用，一個人的弱點和特長也往往可能巧妙地加以利用，獲得成功。
03、只要正確認識自己的缺點和不足，並巧妙地加以利用，化短為長、變弊為利，弱點和不足也可以幫助你獲得成功。
94、要想成功，要想出人頭地，就必須具備自我推銷的厚黑功底，有機會絕對不能放過，沒有機會要為自己爭取機會、製作機會，不失時機地推銷自己。即使被對方罵得狗血噴頭也不要氣餒。
05、如果你因為在眾人面前被上司責駡而感到非常丟臉，因此怨恨上司，那就大錯特錯了。在任何單位，最沒有前途的人，就是被上司忽視的人。你被上司責駡，正是上司重視你，最起碼也是沒有忽視你的最好證明。
06、人都有自己的個性，誰也不願意讓人數落，所以在被別人訓斥的時候，即使不會當場發作，臉上也總是火辣辣地發燒。然而聽不得別人訓斥的人，不會有什麼大的作為。
07、在被上司指責或教訓時，非但要認真專注地聆聽，而且聽完之後，更要面帶笑容以愉悅的口吻回答：“是的，我已經知道了，我現在馬上就去做。”挨駡之後，更不可垂頭喪氣，亦不可嘻嘻哈哈，讓人產生隨罵隨忘的印象。
08、對於上司的罵絕對要保持順從的態度。雖然不必做到像應聲蟲一樣唯唯諾諾的地步，但最起碼臉上也應該露出反省的表情，並以坦率誠懇的語氣向上司道歉。當然如果你能同時從上司的罵中，學到點什麼，那你便又上了一個大臺階。
09、弱者在強者的壓力之下，很容易為了擺脫壓力而聽信強者的謊言，而這既是人性的弱點之一，更是老狐狸所不屑為之的。
10、如果凡事都以爭鬥解決，敗者固然敗矣，但勝者也只是慘勝，因為兔子急了還咬人呢！再弱的弱者也有報復的方法！
11、暴烈逼迫的手段會引起對方的抗拒，收到反效果；溫和漸進的手段則能讓對方在沒有防衛的狀態中，不知不覺地接受你的意志。
12、滴水可以穿石，柔竹能敵強風，在不能採用強硬手法的時候，不妨來個綿力相迎，以柔克剛，抓住對方的要害，一軟到底，把球踢給對方。
13、一些帶有強制性或約束性的要求，直接說往往不太容易被人所接受，如果換一個角度，就可以變為一種善意的提醒和關照。
14、用提醒和關照的方式，曲徑通幽地表達硬性規定和要求，能使硬性規定和要求變得柔和而又充滿人情味，從而讓人欣然接受和執行。
15、做老實人說老實話，應該是待人處事的一條準則，但直炮筒子未必受歡迎。而且中國人的行為模式很特殊，最明顯的一點就是：表面上一套，實際上可能是“意在言外”。
16、要想獲得成功，必須懂得察言觀色，善加分辨、認清對方是真要你開口，抑或只是禮貌性的客套。最好在說話時巧妙地拐個彎，千萬不要亂放炮。
18、每個人都需要自尊、需要面子。直來直去實際上就是“不給面子”，使對方心中不快，以致造成雙方關係破裂，甚至反目成仇。事後想想，僅僅因為區區小事，非原則性問題而失去“頭兒”的賞識，真是毫無意義，悔之晚矣！
19、與智慧型的人說話，憑藉的是見聞的廣博；與見聞廣博的說話，憑藉的是辨析的能力；與山邊的人說話，就要簡明扼要。
20、與上司說話，就要用奇妙的事來打動他；與下屬說話，就要用好處來說服他；別人不願意做的事情，就不要勉強；對方所喜歡的，就模仿而順從他；對方所討厭的，就避開而不談它。
21、通常情況下，被點中不願讓人知道的隱私，對任何人來說，都不是件令人愉快的事。對他人身上的缺陷，千萬不能用侮辱性的語言加以攻擊。
22、有些請求有明顯的荒謬性，但即使這樣的請求，拒絕的形式也要力求婉轉。拒絕的意向要表示得堅定明確，不要讓對方抱有絲毫不切實際的希望。
23、拒絕人的時候，應該努力以一種平靜而莊重的神情講話。因為在一般情況下，對於一個客氣的拒絕，人們是不能非議的。
24、通常情況下，在拒絕別人的問題上還有一個誤解：就是必須說明理由。實際上在很多場合下是不必說明理由的，而且理由要說起來也說不清楚，或很可能被對方反駁，那就可能節外生枝、事與願違了。
25、每個人都有所長、亦有所短，要想獲得別人的好感，一個很重要的因素就是善於發現對方身上的優點，誇獎對方的長處，而不要抓住別人的隱私、痛處和缺點大做文章。切記：揭人之短，傷人自尊！
26、“揭短”有時是故意的，那是互相敵視的雙方用來作為攻擊對方的武器。“揭短”有時是無意的，那是因為某種原因一不小心犯了對方的忌諱。有心也好，無意也罷，揭人之短都會傷害對方的自尊，輕則影響雙方的感情，重則導致友誼的破裂。
27、要多誇別人的長處，儘量迴避對方的缺點和錯誤。好漢不提當年勇，又有誰人願意提及自己不光彩的一頁呢？特別是如果有人拿這些不光彩問題來做文章，就等於在傷口上撒鹽，無論誰都是不能忍受的。
28、有時候，對方的缺點和錯誤無法迴避，必須直接面對，這時就要採取委婉含蓄的說法，淡化矛盾，以免發生衝突。
29、許多人經常是“常有理不見得會說話”，自己在理卻總是說不到點子上，所以說想要把話說到別人的心坎兒上，除了不揭人之短外，還要特別注意避人所忌。
30、“打人不打臉，揭人不揭短”，要想與他人友好相處，就要儘量體諒他人，維護他人的自尊，避開語言雷區，千萬不要揭人之短！