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大禹家装培训网 装饰行业培训管理咨询顾问！装饰公司营销模式_装饰公司SEO优化教程_网上危机公关在大部分情况下，SEO的目标是带来搜索流量和直接销售。同时，SEO对企业品牌建设也起到一定的作用。普通用户往往认为搜索行业主要关键词，排在第一页的网站是比较可靠的品牌和服务商，如果能排在第一位，就更被认为是可以被依赖的。当然这个假设并不是百分之百正确，不过现实如此，互联网用户确实有这种倾向。一些被误导的例子反倒更能证明这一点。前几天刚刚看到报道，一个用户搜索“机票”，看到排在第一位的网站后没有任何怀疑就认为寻应该是航空公司的官方网站，直接付钱订票，结果被骗，排在第一位的是一个假冒的骗子网站。 主要行业关键词流量不一定很大，排在前面的品牌价值很高，用户搜索行业主要关键词时，哪个网站排在第一，就会被很多人下意识地认为是最好的品牌。这与流量没有关系，用户无论是否点击，是否真正访问你的网站，只要看到在搜索结果页面中你的网站排在第一位，都会造成这种印象。 我有新加坡的主业是提供服务器和虚拟主机服务，相关关键词数年来一直在EGoogle排名第一，收到过来自本地银行的询问，要把银行的数据库放在我们的服务器上，还有用户在沟通时告诉我们他是律师，如果我们想上市他可以帮忙。对他们来说主要关键词排在第一位，就意味着是个大公司，是个著名品牌，虽然这往往不一定是正确的我们只是个小作坊。 用户搜索公司品牌时，真正的官方网站排在第一是必需的，应该不惜任何代价做到，幸运的是，这往往并不困难。网络名誉管理也是SEO可以发挥作用的地方。网络危机公关和名誉管理是近两年非常热门的话题。网络上的危机事件常常起源于论坛，爆发于搜索引擎，所以搜索引擎、SEO与网络危机公关有着天然的联系。从事SEO的人现在都意识到控制负面新闻、进行名誉管理及危机处理是SEO的强项之一。 利用SEO进行网络危机公关，原理很简单：搜索自己品牌或公司名称出现负面新闻、评论时，把自己控制的网站页面通过SEO做到前面，把负面新闻挤出前两页或前三页。但执行进来却不简单。 要想有效压制负面新闻，通常需要占领前两页到前三页的搜索引擎结果。这2030个网页靠自己的网站很难实现，无法快速反应。当网络危机和负面新闻出现时，建设30个网站进行SEO，等这些域名有了权威度，排名上去时，新闻事件早已成昨日黄花。 利用企业官方网站也很难。同一个网站上的不同页面通常不会多次出现在搜索结果前面，能出现两次就算不错了。Google甚至对同一个主域名下的二级域名也这样处理。对百度来说，一个域名下建多个二级域名，目前还可以实现多个排名，但是往往有作弊之嫌，很可能得不偿失。所以靠自己的网站做网络危机公关不是一个有效的方法。运用公关部门，联系论坛、博客删帖也不一定能达到效果。能联系几十个大的论坛删帖，但很难联系几千，几万个转载的小论坛，删不胜删。 仔细观察一下搜索引擎返回的负面信息就会发现，大部分这类新闻或评论来自于已经有权威度的论坛、新闻门户，书签网站，博客等地方。这也是运用SEO进行网络危机公关与社会化媒体网站有紧密联系的原因，因为排在前面的有很多是社会化媒体网站上的负面消息。 要把这些负面新闻挤出前两页，最好的方法就是在这些已经排在前面的论坛，博客，新闻门户，书签，视频等网站上发表正面帖子或正面新闻。比如你看到一篇负面新闻来自某书签网站，就在这同一书签网站上提交一个正面消息网页，排在前面的其他论坛、博客、新闻门户等也同样处理。当然，除了已经排到前面的网站，到更多网站发帖效果更好、更快。 你所提到或发表的内容，与那些已经有好的排名的负面新闻具有同样的域名权重（来自同一个域名），排名能力不会输给那些负面新闻，你的正面信息已经有50%左右的机会超过负面消息。唯一的区别只是你发表的内容可能时间要晚一些。这时可以再进一步，给这些你提交或发表的正面内容造几个外部链接。不需要很多，几个链接就足以使这些正面新闻页面权重超过那些负面新闻，因为很少有发表负面评论的人还给自己的评论造外部链接。 这样，你的正面信息具有同样的域名权重、同样的相关性及更多的外部链接，足以把负面信息挤出前几页。如果这些负面信息页面竟然还有很多外部链接，这说明你碰到的是个行家，不是普通消费者在发牢骚，或者发牢骚的是位权威人士，内容被更多人转载和链接，那么你需要更高级的策略，做更多弥补工作。 在没有危机事件发生时，企业也应该尽量在常见社会化媒体网站建立账号，发布企业信息。用户搜索与企业有关的品牌名称时，如果返回的主要是企业控制下的社会化媒体网站内容，就对日常推广和危机控管都做好准备。 做好网上名誉管理还要有敏锐的网上信息搜索能力，在负面新闻刚出现时就能发现并及时处理。在这方面Google Alerts是一个非常好用的工具。用户在Google Alerts设定要监测的关键词，通常是公司名、品牌名、老板名字或者你自己的名字，一旦设定关键词出现在网络上，Google就会通知你。用户可以选择E-mail通知或者RSS订阅，可以选择监测博客、视频、新闻、普通网页，也可以这些同时监测。 虽然SEO是网络危机控管的有力手段，但毕竟不是治本的办法。即使不算马后炮，也只能算亡羊补牢。，网络危机公关和名誉管理远远超出SEO的范围。危机和品牌管理要想做得最好，关键不在危机与品牌管理本身，而在于产品、服务的质量及售后支援。满足了客户需求，没有被愚弄、被欺骗、被激怒的用户， 自然就没有负面评论，这才是根本。更多装饰行业营销管理、设计谈单资料请访问：http:/www.jz-