企业道德.ppt

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say)：企业家是经济活动的中心，,“,他必须具有高深的专业知识,”,和,“,掌握足够的对人的知识，使他不至误信他的代理人、往来店家和主顾,”,。,企业理论的创始人,马歇尔,(,AlfredMarshall)：企业家是企业组织的领导协调和风险承担者，其作用就是在潜在的生产要素和消费者之间架设一个桥梁，成为在吸纳生产要素和向社会提供产品中，组织和创造一个有效率的生产过程的人。马歇尔的思想带有明显的折中主义色彩，后人的企业家理论多源于他的思想。,6,美国著名经济学家,熊彼特,(JosephAloissehumpeter)在1934年出版的经济发展理论一书中则视企业家为创新者，能够,“,改革和革新生产的方式,”,，对生产要素进行重新组合，建立新的生产函数的人。,科斯,则认为企业家是企业内部配置资源的主体，生产组织的权威。即：,“,在企业外部，价格运动指挥着生产，它是通过一系列交易协调的。在企业内部，这些交易被取消，代替市场结构的是指挥生产过程的企业家。,”,7,张维迎,：所谓企业家就是承担经营风险，从事经营管理取得经营收入的人格代表；,丁栋红,：企业家是在动态经济中能够实现边际报酬递增生产力的异质性人力资本的所有者；,郭毅,：企业家是一个职能概念而不是实体概念；,李新春,：单个企业家才能是有限的，现代企业的企业家应该是个团队。,8,企业家,一般生意人,企业家 资本家,企业家 厂长、经理、CEO,9,企业家的精神质素,1、卓越的经营才能,2、善于结合生产要素和愿意承担经营风险,3、有创新精神,10,内涵界定,企业家是指那些具备卓越的经营才能，愿意承担经营风险、有创新精神，善于以自身的资源与企业其他生产要素相结合，以追求企业经济效益的最大化和自身价值的实现，为社会提供福利，并具有诚信、廉洁、协作、人本和敬业精神和高度的社会责任感等道德品质的企业领导者。,11,二、企业家的经济人理性,1、概念：,据新帕尔格雷夫经济学大词典的解释，所谓,“,经济人,”,就是:在对经济行为者的许多不同描绘中，通常是加给那些在工具主义意义上是理性的人的称号，即,“,在它的理想情形下，经济行为者具有完全的充分有序的偏好(在其可行的行为结果的范围内)完备的信息和无懈可击的计算能力，在经过深思熟虑之后，他会选择那些能够比其他行为能更好地满足自己的偏好(或至少不会比现在更坏)的行为,”,。,12,斯密国富论,“,我们每天所需的食料和饮料，不是出于屠户、酿酒家或老面师的恩惠，而是出于他们的自利的打算。我们不说唤起他们利他心的话，而说唤起他们利己心的话。,”,“,各个人都不断努力为他自己所能支配的资本找到最有利用途。固然，他所考虑的不是社会的利益，而是他自身的利益，但他对自身利益的研究会或者毋宁说必然会引导他选定最有利社会的用途。,”,“,在这种场合下像在其他许多场合一样，它受着一只,看不见的手,的指导，去尽力达到一个并非它本意想要达到的目的。也并不是因为出于本意，就对社会有害。他追求自己的利益，往往使它能比在真正出于本意的情况下更能有效促进社会利益。,”,13,亚当,斯密,用,“,看不见的手,”,来解释合理追求个人利益最大化将怎样导致竞争，竞争转而为整个经济体系带来高额产出和收入，并为社会创造财富，从而达到利己的目的。他反复强调，市场自由竞争是国民财富增长的一个重要原因，,“,经济人,”,内在的经济利益驱动必然引起,“,经济人,”,之间自由竞争的后果，而这种竞争可以大大提高劳动效率，增强国民财富。,英国思想家,孟德维尔,早在18世纪初就提出著名的,“,私恶即公利,”,的命题。认为人类社会像一个蜂巢，求自利的蜜蜂只顾自己利益却造成了整个蜂巢的繁荣发达，如果求自利是恶，那么这种私恶却导致公利。,14,“,经济人,”,形象涵义,第一，人是自利的，每个人天然地是自己利益的判断者，追求自我的利益最大化是人的唯一动机；,第二，每个人在追求自己私利时又不得不考虑他人的利益，否则就难以实现自己的最大利益，正是这一点构成了交易的通义；,第三，当每个人在追求自我利益最大化的同时，人们在,“,看不见的手,”,的支配下，无意识地实现了整个社会的丰裕。,15,马克思：,“,人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关,”,。,恩格斯：,“,每一个社会的经济关系首先是作为利益表现出来,”,。,司马迁：天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。,追逐利润是企业家经济活动的本质属性。,16,二、企业家道德理性,1、道德：,道德属于上层建筑的范畴，是一种特殊的社会意识形态。它通过社会舆论、传统习俗和人们的内心信念来维系，是对人们的行为进行善恶评价的心理意识、原则规范和行为活动的总和。,17,2、企业家道德,企业家道德,是企业家在社会实践活动中，逐步形成的由社会舆论、传统习惯和整体信念来指导或约束企业家、调整企业家与各方面关系的行为规范体系。,18,3、名人论道德,1、康德:,“,有两种东西，我对它们的思考越是深沉和持久，它们在我心灵中唤起的惊奇和敬畏就会日新月异，不断增长，这就是我头上的星空和心中的道德定律。,”,实践理性批判,2、尼采:,你应当追求柱石之道德：它 上升得越高，越显得美丽而优雅，它的内 在的承受力也越强大。,查拉是图拉如是说,3、,马丁.路德金,：一个国家的前途，不取决于它的国库之殷实，不取决于它的城堡之坚固，也不取决于它的公共设施之华丽，而取决它的国民品格之高下。,19,4、贝多芬：,我愿证明：凡是行为闪亮与高尚之人，定能因之而担当患难。,5、托马斯,曼,：道德不是良心的可卑的机谋，而是斗争和艰难，激情和痛苦。,6、但丁,：道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧却远远填补不了道德的缺陷。,7、,亚当.斯密,：美德存在于对自己的根本利益和幸福的追逐之中，而节俭、勤勉、诚实等美德一般是从利己的动机中养成。,道德情操论,20,4,、企业家道德意义,第一，引导规范企业家行为，实现企业家的人生价值。,第二，有利于企业文化建设，增强企业的核心竞争力。,第三，企业家之所以成为,“,家,”,内含着道德的意蕴。,第四，道德性是企业家经济活动中逐利的前提。,21,5、,知识拓展：企业文化,狭义：,称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。,广义：,是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。,22,第二章 企业家道德血液的构成基因,一、敬业乐群,二、以人为本,三、诚实守信,四、见利思义,五、清正守法,六、社会责任,23,一、敬业乐群,韦伯,把新教徒的勤勉、坚忍、节俭、诚实、守法，对财富的追求、艰苦劳动和进步精神等等，称之为,“,敬业精神,”,。,南宋,朱熹,认为，,“,敬业者，专心致志以事其业也；乐群者，乐于取益，以辅其仁也。,”,（朱子文集）,24,1、敬业,1、,“,两弹一星,”,的元勋们,2、航天精神：特别能吃苦，特别能战斗，特别能攻关，特别能奉献-2003,25,2、,乐群,乐群是指广交益友，善于与人合作的为人处事态度。,意大利经济学家,帕累托,提出一个经济学中重要的概念,“,帕累托最优,”,(Pareto Optimality)：,“,一种状态被称为帕累托最优状态意味着如果不存在另外一种可选择的状态使得没有任何人的处境变差而至少有一个人的处境变得更好。,”,即指在不使任何人境况变坏的情况下，而不可能再使某些人的处境变得更好，通俗地理解则是，,“,如果处于这种状态：除非损人，就不能利己，这就达到了帕累托最优,”,。,26,中国文化十分强调群体的重要。,“,人之生，不能无群。,”,（荀子,富国）,“,力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也？曰：人能群，彼不能群也。,”,（荀子,天论）认为人区别于禽兽，在于人能,“,群,”,，能组成社会。因此提倡乐群贵和，注意处理好同事、朋友、邻里、人己关系，以求社会和谐。但何以,“,乐群,”,呢？首要的是要遵守,“,群,”,的原则：,“,群而不党,”,(论语,卫灵公)，和而不流；其次是明确,“,群,”,的目的是为了互相切磋，团结合作。,27,案例：1、华为的,“,狼文化,”,狼的精神特质,善于协作、爆发力强、适应性超强、嗅觉敏锐、王者风范,凶猛、血腥,千手观音文化,28,案例：2、,“,大力协同,”,的航天文化,1、航天传统精神,自力更生 艰苦奋斗 大力协同 无私奉献 严谨务实 勇于攀登,1986,2、,“,两弹一星,”,精神,热爱祖国 自力更生 艰苦奋斗 大力协同 无私奉献 勇于登攀,1999,29,3、爱国,1、航天文化的永恒主题,2、卢作孚,3、西点军校,30,西点军校的价值观,职责(duty)、荣誉(honor)、国家(country)是西点军校的校规，是西点军校价值观体系的核心。,忠诚(loyalty)、职责(duty)、尊重(respect)、自立(self-,service)、荣誉(honor)、诚信(integrity)和勇气(courage)是西点军校的价值观。,31,二、以人为本,1、员工,2、顾客,3、利益相关者,32,费尔巴哈把人看作世界的尺度和中心，强调把人作为哲学研究的,“,惟一的、普遍的、最高的对象,”,。,马克思、恩格斯认为人是生产力中最活跃、最革命的因素，是社会物质和精神财富的创造者。劳动者是,“,最强大的一种生产力,”,，,“,全人类的首要的生产力,”,。,美国著名的大器晚成的女企业家玛丽凯把人才看作是最宝贵的资产。她说：,“,你研究一下任何一家大型企业都会发现，它们之所以能够发展、兴盛，完全靠的是公司里的人才。首屈一指的公司里，有首屈一指的人才。尽管固定资产对公司的发展十分重要，但是人才最重要。,”,33,案例：万科,1、用建筑赞美生命,2、建设健康丰盛的人生,34,三、诚实守信,诚实守信即,“,诚信,”,，是以义制利、循义经商的一种外在表现，它要求企业家在经营企业和经商活动中信守道义和诺言。,诚和信是一个问题的两个方面。诚是一种内在的道德修养，指为人要真诚、仁义，要对得住自己的良心。,“,所谓诚其意者，毋自欺也。,”,（大学）即是此意。孟子说：,“,万物皆备，乐莫大焉,”,(孟子,尽心上)于我,“,反身而诚，,“,诚,”,不仅,“,备于我,”,，而且,“,思诚,”,是一项快乐的精神活动。中庸还把,“,至诚,”,即达到诚的境界的意义提到了,“,可以赞天地之化育,”,、,“,可以与天地参,”,的地步，宋明理学创始人周敦颐认为,“,诚,”,乃五常之本，百行之源也，也是道德的极致。这种人与天、内在与超越之间的契合无疑对于人们,“,求诚,”,之心具有极大的诱导作用。,35,信主要表现为与他人交往过程中应遵循的行为规范，指与他人交往中信守承诺。,“,言必信，行必果,”,，说的就是这个道理。传统儒家十分重视信。孔子说：,“,自古皆有死，民无信不立,”,，（论语,颜渊）,“,人而无信，不知其可也,”,。（论语,为政）,36,案例,1、徽商：,“,惟以至诚待人,”,2、李嘉诚：让敌人相信你,3、万科：,“,阳光照亮的体制,”,4、海尔：真诚到永远,5、包机运送的选票：成本最高的邮件,37,首先，诚信是企业家成就事业的基石。,其次，企业家的诚信品质是实现企业自身利益的必备条件。,日本,“,企业之父,”,涩泽荣一说：,“,一个人的资本是有限的，与其依靠有限的资本，更重要的是活用无限资本。何谓活用无限资本的资格，此即信用,”,。,38,2009年英国金融时报一篇给公司增补道德标准文章报道：目前，西方的一些公司纷纷制定自己的道德方案，并显出旺盛的生命力。其中88%的美国企业都制定了这样的道德方案。这些方案具有明显的价值观点，通常强调诚实、尊重别人、合作精神和对利害有关者的服务。虽然道德方案的盛行并没有解决像什么才是符合道德准则的这样的普通商业道德问题，但却回答了什么才是符合道德的行为的问题。比如，摩托罗拉公司道德方案里就有一条,“,不折不扣的诚实,”,原则，甚至在贿赂成风的国家里也依然奉行，严格禁止哪怕是小额的报偿。,39,美国的安然公司因为信用缺失，最终导致公司破产；山西塑州假酒案使山西白酒业险遭灭顶之灾；南京冠生园陈馅月饼令其月饼销量当年锐减四成以上，因为信誉问题使得企业最终落得个破产的结局。三鹿三聚氰胺事件，让企业破产，几乎让奶粉行业集体雪崩。,40,四、见利思义,“,义,”,繁体写成,“,羲，由,“,羊,”,和,“,我,”,构成，羊象征善和美，,“,义者宜也,”,，（礼记,礼运）宜的意思是应当、应该。因此，,“,义,”,最通俗的解释是思想和行为符合一定的标准，（辞海）,“,行而宜之之谓义,”,，（韩愈原道）,“,义,”,与,“,道,”,、,“,仁,”,经常联系在一起，如仁义、道义等等，含有正义的意思，指公正、合理而应当做的。,“,利,”,(benefit；favourable；profit)即利益、利害、功利、好处，与,“,害,”,、,“,弊,”,相对。,41,其一，利中之义：海尔,其二，利后之义：比尔盖茨,42,五、清正守法,马克斯,韦伯在新教伦理与资本主义精神一书中所提到的促使企业家成功的伦理精神主要有两条，这就是,“,天职,”,的工作伦理与禁欲主义精神。正是禁欲主义精神，使企业家在个人生活上，在个人欲望上无所求，而将全身心投入到企业经营中，成就了辉煌事业。,43,六、社会责任,企业家社会责任包括经济责任、法律责任、道德责任、环境责任和慈善责任等，五者是有机统一的。中国社会科学院发布的2009年企业社会责任蓝皮书中写到，中国企业社会责任的整体水平较低。根据研究发现，中国企业社会责任的平均指数31分。按照指数的大小把企业分四类，得分在60分以上是领先者，得分40分到60分叫做追赶者，20分到40分是起步，20分以下叫旁观者。结果发现，整体水平仅为31分，也就是说中国企业的社会责任总体水平刚刚起步。,44,在西方学者一次对全世界范围内15000名经理人员的问卷调查中，选择一个公司惟一的真实目标是获取利润的，在美国只占40%，而在日本则更少，仅占8%。这两次调查结果也能说明这样一个道理：企业仅仅承担经济责任，在现实中是行不通的。企业不仅应实现利润最大化，还应考虑、关心社会的其它方面。,45,第三章 企业家的道德贫血现象及成因,1.敬业精神不足,2.人本意识缺乏,3.诚信道德缺失,4.法制观念淡薄,5.见利忘义,6.责任感薄弱,46,第四章 市场经济下企业家道德血液的养成,1,、西点军校价值观,2,、航天企业道德,3,、三种人生境界,4,、李开复眼中的比尔盖茨,5,、稻盛和夫的品质,47,6,、李嘉诚：让敌人相信你,7,、成本最高的邮件,8,、星巴克体验,9,、善的循环,10,、,IBM:,必须尊重每个人,48,一、加强合乎伦理行为的制度建设,1,政府监督制度,2,社会信用制度,3,企业约束机制,49,二、营造良好的道德舆论环境,1,道德评价,2,舆论监督,50,三、提升企业家自身的道德素质,1,明德造势，实现自身的双重超越,2,自觉修身，注重个体内省的修养,3,意志磨砺，发挥主体良心的作用,4,行为践履，坚持道德实践的原则,51,THE END,THANKS,52,