社会工作评估与档案.ppt

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,目录,评估目标与原则,01,评估主体,02,评估内容方法,03,评估与文档整理,04,评估目标与原则,01,项目执行方,项目本身,项目购买方,目标实现程度、,专业服务效果、,资金使用情况。,总结服务经验、,提炼专业技巧、,提升服务水平。,项目结项依据、,项目可持续依据,评估目标,点击处添加文字,0,评估原则,专业性,客观性,系统性,可操作性,评估视角的专业性,评估团队的专业性,评估体系的专业性,以事实为准则,第三方中立原则,以合同为依据,评估体系的系统性,评估团队的系统性,评估流程的系统性,评估安排细致可操作,评估指标明确可操作,评估指引明确可操作,评估主体,评估经费：,项目资方,项目执行方,评估团队：,工作人员,评估专家,观察员,其他,评估执行方：,行业协会,专业评估组织,高校或研究中心,评估方式：,实地走访,资料查阅,系统查询,点击处添加文字,0,评估内容、方法,项目方案,项目实施,项目管理,项目成效,方案专业、完善、规范,计划逻辑性、可操作,回应需求和目标,需求报告完整、科学,预算合理,专业团队配置,物资配置,专业理论与价值理念专业服务方法,项目行政管理,专业规范性管理,项目进度管理,服务质量与体系,风险管理与应急预案,项目资金管理,目标实现程度,满意度,社会效应,项目内容,项目方案,项目购买方,总结服务经验、,提炼专业技巧、,提升服务水平。,项目结项依据、,项目可持续依据,评估内容方法与程序,评估内容、方法与程序,服务目标实现程度评估,1.,服务目标达成情况,2.,服务数量完成情况,3.,服务组织与团队成长发展情况,满意度评估,1.,服务对象,2.,购买方,项目内容,项目方案,项目购买方,总结服务经验、,提炼专业技巧、,提升服务水平。,项目结项依据、,项目可持续依据,评估内容方法与程序,评估内容、方法与程序,社会效益评估,对项目的影响力、可持续性、可推广性进行评估,1.,社会反响：奖惩情况、宣传报道、研究成果,2.,决策影响：对项目可持续发展的思考和建议被相关部门采纳,3.,资源整合：组织参与社会捐赠、志愿者参与,项目内容,项目方案,项目购买方,总结服务经验、,提炼专业技巧、,提升服务水平。,项目结项依据、,项目可持续依据,评估内容方法与程序,评估内容、方法与程序,评估方法：,1.,资料分析,2.,观察法,3.,问卷法,4.,访谈法,项目内容,项目方案,项目购买方,总结服务经验、,提炼专业技巧、,提升服务水平。,项目结项依据、,项目可持续依据,评估内容方法与程序,文档整理内容,组织资料：基本信息、组织制度、日常工作记录,项目资料：项目计划、服务档案、人员档案、财务档案、管理制度,其他资料：工作报告、测评工具、满意度调查,项目内容,项目方案,项目购买方,总结服务经验、,提炼专业技巧、,提升服务水平。,项目结项依据、,项目可持续依据,评估内容方法与程序,文档整理技巧,1.,文档系统：总,+,分,+,总,2.,体系阅读：认真,+,细致,+,分析,3.,日常管理：规范,+,及时,+,完善,