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网上开店全攻略
看着周围的亲戚朋友都在开网店,生意做得有声有色,你是不是也心动了,或许你也想开个属于自己的个性小店一试身手呢,应广大网友的要求,中国店主货源网帮你解决一切难题包括企业和个人一切的一切 现在==免费注册==(用你的姓名抢注)享受会员功能极力推荐。补充一下信息实名认证要用到身份证相片用手机照下来然后上传上去就行了,实名认证是对用户资料的真实性进行验证审核。保障用户的合法权益。
联合多家网站制作了这本实用的网上开店全攻略手册,供广大网友参考
一.网上开店的优势
网上开店的优点1、投资少,回收快。一项针对中国中小企业的情况调查显示,个人在网下启动销售公司的平均费用至少5万元,而据易趣网礼品门类的负责人介绍,网上开店建店成本非常低,筹办一家网上的商店投入很小,不用去办营业执照,不用去租门面,不用囤积货品,所需资金不过1500元;网上商店比同等规模的地面商店“租金”要低得多,同时租金不会因为营业面积的增加而增加,投资者也不用为延长营业时间而增加额外的费用。
2、基本不需要占压资金。传统商店的进货资金少则几千元,多则数万元,而网上商店则不需要压资金。
3、24小时营业时间。网上商店延长了商店的营业时间,一天24小时、一年365天不停地运作,无须专人值班看店,都可照常营业。传统店铺的营业时间一般为8-12小时,遇上坏天气、店员有急事也不得不暂时休息。对于所有的商家来说,时间永远都是金钱。有些店主为了生意不受影响,往往吃住在店里,牺牲了不少的个人生活。网上商店则节省了人力方面的投资,不用雇佣帮手,店主完全可以在享受生活的同时把自家的网上小店打理得井井有条;还避免了因为来不及照看店铺而带来的损失。同时,营业时间不受限制,消费者可以在任何时间登陆、购物。交易时间上的全天性和全年性,使得交易成功的机会大大提高。
4、销售规模不受地盘限制。传统商店有多大就只能摆放多少商品,生意大小常常被小店面积限制。而在网上,即便在地面上只有一个小商店,或者干脆就没有门面,开店的生意却可以照样做得很大。
5、不受店面空间的限制。哪怕只是街边小店,在网上却可以拥有百货大楼那么大的店面,只要投资者愿意,可以摆上成千上万种商品。目前国内最大的专业拍卖网站同时在线的商品要超过10万件——已超过一些大超市。
6、不受地理位置影响。不管客户离店有多远,在网上,客户一样可以很方便地找到。这令消费群体突破了地域的限制,变得无限广阔了。
网上商店所面向的是全国乃至全球的消费者,这个潜在市场是单个商店,甚至是大型商场都无法相提并论的。只要商品有特色,经营得法,网上商店每天将带来成千上万的客流量,大大增加销售收入。
7、开网店是创业的理想选择。现实中创业一般有很高的资本准入门槛,这便使很多有心但资金缺乏的人都被堵在门外徘徊了。创业最理想的选择就是开网店,只要对网络与计算机稍有了解你便可以成为一个创业者,开网店创业的门槛是几乎所有的人都能承受的,在这里你甚至可以空手套白狼。只要你想,网店就能圆你创业梦。
二.网上开店的流程
第一步,开始并不在网上,而是在你的脑子里。
你需要想好自己要开一家什么样的店。在这点上,开网店与传统的店铺没有区别,寻找好了市场,自己的商品才有竞争力,这是成功的基石。
第二步,选择开店平台或者网站。
女怕嫁错郎,男怕选错行,作为网上开店创业的朋友,选择什么样的平台,与自己的开业成本有关,同时也对自己的销售结果产生一定的影响,如果选择一个平台来开店,要取决于当前你网上创业所处的阶段,同时你要对各种方式网上开店进行性价比的分析与比较,这样才会选择出适合你的平台。中国店主货源网()的编辑毛毛虫将对主要的四种网上开店平台形式进行比较分析:
四大B2C平台比较目前,大陆最有人气的B2C网络购物平台有4家,分别是淘宝、易趣、拍拍、百度有啊。毛毛虫不幸在四家都开有店铺。下面结合自己体会,对这4家平台写一些非专家评测,给新手卖家一点参考。
淘宝优势:目前四家中人气最旺,商品最多,服务最周到完备的一家,结合支付宝、阿里巴巴、阿里妈妈的强大合作力量,给买家和卖家提供了很好的帮助和服务。缺点:林子太大,鸟太多,个别行业恶性竞争,比如游戏点卡,亏本赚吆喝现象严重;个别行业商品质量参差不齐,非常混乱,比如女装,特别是韩版女装。
易趣优势:早期可以与淘宝抗衡的几家平台之一,长期以来积累了大量的经验,也有一批非常忠实的客户经常在易趣消费,给人的感觉目前偏于实干。缺点:在激烈的竞争中艰难生存,没有什么相关特色服务。客流量比较少,商品也越来越少,貌似在走下坡路。
拍拍优势:新兴的平台,凭借QQ庞大的用户群迅速打开局面,人气不断上升。缺点:消费人群年龄偏低且非常不固定,红领巾非常多。好多人是先知道财付通才知道拍拍。财付通渐渐沦为了网络上交换虚拟物品的主要工具。
百度有啊优势:年轻就是资本,背后有百度强大的后盾,成立时间不长,预计成长性不错,将来是个绩优股,看百度怎么运作了。缺点:成立不久,人气很低,工具不完善,效率低下。
二、横向评测对于新卖家来说,开店最方便的是易趣,几分钟就可以通过验证。拍拍速度也快,前提是你需要付20元。淘宝和百度有啊是一类,百度有抄袭淘宝的嫌疑,不过服务跟不上。审核时间有点长,让人很着急。其次是服务,淘宝的服务是最全面的,从淘宝助理到旺铺,直通车等等,无不全面周到,不过好多服务是收费的,所谓店大欺客啊,呵呵。易趣这方面做的虽然不如淘宝,但是中规中矩,并且目前没有什么收费项目,比较合理。其他两家目前这方面做的比较差,百度的聊天工具土到只能聊天的地步,无法连接到其他相关页面,鉴于新手,目前都可以原谅。最后是客服,淘宝的客服比较忙,不过服务态度相当好。易趣热线比较好打,服务态度也不错,其他两家没试过。流量方面,除了淘宝,其他3家流量都很差。
第三步,向网站申请开设店铺。
你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,例如你出售时装手表,那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类,以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。
第四步,进货。
可以从您熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。 不过目前提供货源信息咨询的网站比较多,比较出名的有中国店主货源网()
第五步,登录产品
你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。
登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到150元。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是网上竞价不同,卖家先要设置一个起始价,买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣,有的卖家设置1元起拍,就是吸引注意力的好办法。
但是起始价太低会有最后成交价太低的风险,所以卖家最好同时设置底价,例如定105元为底价,以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品,从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长,可以设置一口价,一旦有买家愿意出这个价格,商品立刻成交,缺点是如果几个买家都有兴趣,也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。
第六步,营销推广。
为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站交换链接。
第七步,售中服务
顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。但是需要注意,很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用,会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式,例如信箱、电话等,否则将予以处罚。
第八步,交易
成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,但是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务,也视双方的事先约定。
第九步,评价或投诉
信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给与对方好评,并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。
第十步,售后服务
这一点不用多说了,完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不同的与客户保持联系,做好客户管理工作。
三.网上开店的经营方式
如果你正在考虑网上开店,应该根据个人的实际情况,选择一种适合自己的经营方式。网上开店的经营方式主要有以下三种:
1)网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持,在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹,也容易取得消费者的认可与信任。
2)全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的经营上,将网上开店作为自己的全部工作,将网店的收入作为个人收入的主要来源。
3)兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业,比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店,增加收入来源。
四.如何寻找到货源
怎样才能寻找到适合自己创业的货源是所有网上开店的创业者最关心的问题,也是网上创业行动的标志,也关系到网上创业能否成功,中国店主货源网()的编辑毛毛虫结合自己亲身经历和网上各位卖家的心得,整理出以下七大进货源头。
1、中国店主货源网站()
中国店主货源网是一家专业服务于淘宝、拍拍、有啊、易趣网店主和大中小型电子商务网站、厂家、批发商,零售商的货源信息咨询网站,其服务包括:网店代理代销信息发布,供求信息发布,厂家货源信息发布,商品加盟、代理、代销、批发等信息交流,在这里是你很容易找到适合自己的进货商家。以下所罗列的方式完全可以在这个网站实现。
2、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
3、厂家货源:
正规的厂家货源充足,态度较好,如果长期合作的话,一般都能争取到滞销换款。但是一般而言,厂家的起批量较高,不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备,并且不会有压货的危险或不怕压货,那就去找厂家进货吧。
4、大批发商:
一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他们一般直接由厂家供货,货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了,订单较多,服务难免有时就跟不上。而且它们一般都有固定的回头客,不怕没有批发商,你很难和他们谈条件,除非你定的次数多了,成为他的一个大客户,才可能有特别的折扣或优惠。而最糟糕的是,他们的发货速度和换货态度往往差强人意。订单多发货慢一点倒也可以理解,只要我们提前一点订货就可以解决。真正的问题在于换货。收到的东西有时难免有些瑕疵,尤其是饰品。所以事先要做好充分的沟通与协商。
5、刚刚起步的批发商:
这类批发商由于刚起步,没有固定的批发客户,没有知名度。为了争取客户,他们的起批量较小,价格一般不会高于甚至有些商品还会低于大批发商。你还可以按照你进货的经验和他们谈条件,比如价格和换货等问题。他们不同意你的条件也没关系,但说不定就同意了,或者可以达成一个中间协议呢。而且为了争取回头客,他们的售后服务一般比较好。不足的是因为是新的批发商,大家要好好了解他们的诚信度。可以到留言版去看别人对他们的评价,也可以让他们自己出具资信证明。
6、关注外贸产品或OEM产品。
目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理,价格通常十分低廉,通常为正常价格的2-4折,这是一个不错的进货渠道。
7、买入库存积压或清仓处理产品。
因为急于处理,这类商品的价格通常是极低的,如果你有足够的侃价能力,可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。所以,你要经常去市场上转转,密切关注市场变化。
五.09年网上开店最热销的8大好货
网上卖什么东西最赚钱?网上开店卖什么好?这两个问题最困扰想开网店的朋友。中国店主货源网()搜集了去年淘宝成交额排名的部分资料,发现淘宝网上最热销的商品主要是:手机通讯设备、化妆品、笔记本电脑、网络游戏虚拟商品、电脑硬件、数码相机、珠宝首饰、手机充值/IP卡等等。热销的商品当然能赚钱,卖热销商品准没错,中国店主货源网的编辑毛毛虫进一步分析了最热销商品的类目,提出了八种在网上开店适合卖并且有钱景的商品类,对于想开网店的朋友来说可供参考。
化妆品及化妆用品
女人爱漂亮是从古到今都没办法改变的事实,并且有愈演愈烈之势。因此,化妆品市场的前景及其开阔!!!越是有钱的女人越是要想留住青春年华,在化妆品方面的消费舍得下本钱。正所谓赚钱就赚有钱人的钱!还有,化妆品是天天要用的东西,所以会常常买。一旦用上你店里的哪一款觉得好用,一定会继续在你店里买的。化妆品不像别的东西,用得好很难得的,女孩子都知道。不是所谓的名牌适合所有人的。
优势:消费群体极大,需求量大,回头客多,任何年代都是畅销的产品,不存在尺码的问题;
劣势:存在过期变质的问题,玻璃瓶子运输起来不是太方便。
女装女鞋
与化妆品相比较,女装女鞋有优势也有劣势。优势在于不想化妆品那么多讲究,生产日期,运输问题等等。女装女鞋运输起来极其轻便,不存在过期的问题。其劣势在于有尺码和型号的限制,款式方面较讲究,这些问题导致女装女鞋没有化妆品能留住顾客。女装女鞋的款式繁多,你的店再大也没办法包括所有的款式和样子,顾客浏览一下没有发现特别中意的就去别家看看去了。
优势:消费群体极大,需求量大,没有过期变质的问题;
劣势:尺码问题,对款式和品牌的要求高,需要卖家独具慧眼。
数码产品
数码产品市场的火爆主要原因是价格优势。数码产品在淘宝上的价格远低于市面上的价格。并且消费群体也很大。现在几乎人手一部手机,大部分人都有MP4,许多人都有电脑,可见电子市场的广阔。劣势是涉及到售后服务及维修的问题,这个比较麻烦,让买家出来回的邮费可能他不太愿意,电子产品的售后确实让人头痛!
优势:消费群体极大,需求量大;
劣势:售后服务的问题突出,部分产品也存在运输问题。
女士箱包
女人的东东又来了,可以说女人从头到脚都能从她身上赚钱。每个女孩子至少有两三个包包,上课的大包包,逛街的斜跨包包,约会的精致小包包等等。女孩子的包包再多都不嫌多的,看上了就想要,只要款式合口味就好。箱包运输方便,不会过期,优势差不多和服装一样。而且箱包作为礼物赠送给亲友同学的也很多。ysb卖客淘客网-淘宝淘宝开门-淘客、网上开店、网上购物
优势:消费群体极大,需求量大,没有尺码,生产日期的问题,颜色搭配的问题,运输方便;ysb卖客淘客网-淘宝淘宝开门-淘客、网上开店、网上购物
劣势:对款式和品牌的要求高,需要卖家独具慧眼。
手机充值卡业务
这个除了赚的钱不多之外,没什么不好,自动发货,人在不在都没有关系。没有什么纠纷,也不存在运输问题,不存在退款,退货的问题,实在是省时省心。就是进货渠道不是很好掌握,如果有很好的进货渠道,做这个真的不错。
优势:消费群体极大,需求量大,没有尺码,生产日期的问题,自动发货,不需要卖家时时刻刻在线;
劣势:利润低,进货渠道问题
地方特产
这个跟地域有很大的关系。如果你所在的地方有一些特色产品,特色商品,很有名气,就可以考虑经营这方面的。这是绝好的优势,像金华火腿、安溪铁观音等特产,别人想做都做不了,不过前提要有较高的知名度。但是有些产品,比如需要现做的美食就没办法卖。
优势:竞争对手少,可自由定价;
劣势:部分商品运输可能不是很方便,需求量不太大,消费群体狭窄。
流行饰品
流行饰品的市场非常大,女孩子的饰物真的是数不胜数。送礼物人们也往往是先想到送饰品。但是打算做饰品的,一定要紧跟时尚的步伐,不可脱离最新,最流行的字眼。只要你的商品款式够新颖,够时尚,买家一般只要看上就会恋恋不忘的哈。小的运输起来很方便,大的,或者是玻璃制品运输起来可能就不那么方便了。
优势:消费群体极大,需求量大,没有尺码,生产日期的问题;
劣势:大的玻璃的制品的运输问题,对款式和品牌的要求高。
家居日用
家居产品的面特别广,每个家庭都少不了要用的家庭用品,做丈夫的也不会太反对妻子去买这些。所以市场也比较大。但是一定要做出特色,并且有一定的价格优势,否则主妇们都去超市了。
优势:消费群体极大,需求量大,没有尺码,生产日期的问题;
劣势:要有绝对的价格优势,部分商品的运输问题。
不过热销的商品前景固然好,但是人人都挤进来就出现了僧多粥少的局面,所以创业做投资,尤其是刚刚起步没有什么经济基础的人,一定要谨慎选择。中国店主货源网()创办人之一的季先生从事网络工作多年,他再一次和淘友的交流中就强调在确定卖什么的时候,要综合自身财力、商品属性以及物流运输的便捷性,对售卖商品加以定位。目前个人店铺的网上交易量比较大的包括服装服饰、化妆品、珠宝饰品、手机、家居饰品等。在这方面,网上开店与传统的店铺并无太大区别,寻找好的市场和有竞争力的产品,是成功的重要因素。 在考虑卖什么的时候,一定要根据自己的兴趣和能力而定。尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。同时,要确定目标顾客,从他们的需求出发选择商品。目前主流网民有两大特征,一是年轻化,以游戏为主要上网目的,学生群体占有网民相当的比重;其次是上班族,代表了主流网民的另一大基本特征——白领或者准白领。了解了主流网民的基本特征,就可以根据自己的资源、条件甚至是爱好来确定是撒下大网、打主流,还是剑走偏锋、独辟蹊径。特色店铺到哪里都是受欢迎的,如果能寻找到切合时尚又独特的商品,如自制饰品、玩具DIY、服饰定做等商品或服务,将是网上店铺的最佳选择。 此外,商品自身的属性也对销售有制约作用。一般而言,商品的价值高,收入也高,但投入相对较大。对于既无销售经验,又缺原始资金的创业族来讲,确实是不小的负担。网上交易地域范围广,有些体积较大、较重而又价格偏低的商品是不适合网上销售的,因为在邮寄时商品的物流费用太高,如果将这笔费用分摊到买家头上,势必会降低买家的购买欲望。
六.网店推广策略
1、 店名:很多买家搜索宝贝的时候也会用搜索店铺的方法,这个时候店名就显得很重要!因此,大家最好把店铺销售的产品和店铺相关的性质写到一起。一个琅琅上口又有个性的名字作用往往很大,说不定买家就冲着你的名字去店里看看!容易记住也是很重要的一个指标,这样如果客人想再次找到你的店,就方便多了。
2、店标:店标是一个网店的形象,如果将店标做成静态的那就浪费资源了!一般来说,动态的东西比静态的东西更能吸引人的眼球,这样,当顾客搜索店铺,或者进入店铺的时候,一下子就可以被动态店标所吸引。难道这不是一次很好的免费广告吗?
3、公告栏:公告栏从某种角度来说就是用来做广告的!很多顾客来店里都喜欢先看公告栏。所以有什么优惠促销信息千万别漏掉!自己的联系方法也不可不写!如果有个计数器就更好啦!这样自己和买家都可以看到店铺每天的浏览量,了解店铺的受欢迎程度!不过尽量言简意赅,公告栏是滚动出现的,太长的公告会让人没耐心看!
4、店铺推荐位:店铺推荐位虽然合法推荐只能够有六个,但是也一定要好好利用!因为买家进到你店里,最先看到的就是店铺推荐位上的商品!这是店铺宝贝给人的第一印象!所以一定要拿出店里最漂亮也最实惠的宝贝!对于推荐位不足的问题,卖家也可以购买宝贝模版,因为模版上提供了很多推荐位,这样顾客在浏览单个宝贝的时候,也可以浏览到更多你推荐的宝贝了!
5、店铺留言:很多卖家都等着买家来这里留言,真的好浪费!在这里,你也可以自己留言,写上一些优惠信息,联系方法,顾客必读什么的!这也是一种广告的方式。当然,你去买东西的时候,也可以去卖家店铺里留言,夸奖她店铺的同时也写上自己的优惠信息,邀请她来你店里看看,这不也是广告吗?只是别太露骨了,不然很让人反感!
6、个人空间:很多人都会遗忘这个地方。可是,从论坛点击你的头像第一个进入的地方就是这里!为什么要让它空着呢?快点写上店铺的促销信息和最新的优惠政策吧。让广告无处不在!
7、信用评价:这是看你个人信用状况的地方,每天很多买家和卖家都会看的。还有很多用旺旺群发广告的人!记得在给别人评价的信息后面,也可以添上自己店铺的相关信息!很多人看到你留下的那么吸引人的评价,不自觉就会来你店里看看!不过记得,千万别过分,否则,也会被删!
8、店铺介绍:这里也是每天很多人浏览的地方!陌生人点击你旺旺的时候,就会先进到这里!有什么店铺广告和优惠信息赶快写上吧~!也能吸引人的眼球!也提升买家对你店铺的好感和信任度!
9、商品留言:千万别小瞧这个很少有人会看的地方!有时候有些买家也会来来这里看看有没有什么相关信息,特别是打算给你留言的人!你可以做些广告什么的,但是也记得别人的留言一定要认真回复!不然给人的印象很不好!
10、论坛头像:这个和店标一样!最好做成动态的!网上很多设计店铺都可以帮你设计的!当然,如果你自己会设计那就更好!最方便的就是直接采用店铺的店标!
11、论坛签名:这个也重要!关系你发贴回贴能不能吸引别人注意!也可以找人帮你做签名图,最好是动态的!再加上吸引人的优惠信息,不断地像淘友们输送你店铺的信息!多好的广告!
12、友情链接:没听过人脉就是金钱的道理吗?这里可就体现了你的人脉!很多顾客在别家买了东东,说不定就通过链接来你店里了呢!给你的店起个好名字,不就等于在别人的店铺里做你自己的广告?
13、红包:这个可是增加回头客的好东西!这和商场卖东西送券是一个道理,如果买家手里有你店里的红包,蛳嗤?唐返幕埃?愕牡暌欢ㄊ?strong>首选!红包的价值可高可低,顾客再来你店里的几率和红包的价值是成正比的,怎么发,自己权衡!发红包有时候很麻烦,顾客也不一定喜欢,所以直接满百减15,看的见的实惠!
14、论坛:多发贴,多回贴,再加上好的论坛头像和论坛签名,还怕别人不知道你吗?但是千万别灌水,否则也起不了什么作用!回帖一定要认真回,如果你回的贴的内容正是作者所需要的,还怕她不顺便去你店里看看吗?不过呢,如果你回帖的时候,刚好在第一页的15楼,那就更好啦,这样所有想给帖子回复的人,都能在回帖的时候,看到你的信息哦~!如果你发的贴能被升为精华贴,那就更好!每天那么多人浏览,即使十分之一的人会到你店里看看,那十分之一的人中再有十分之一会买你的宝贝,通过这个广告带来的成交量也是很大的!
15、发货宣传:千万别以为货发了,交易就结束了!因为这个顾客和他的亲戚朋友都是你的潜在顾客!在包裹里面放上自己店铺的名片,宣传单页,或者定做一些印有店铺广告的办公用品作为赠品,这样当赠品使用时被客人的朋友同事看见,不又是一次无形的广告吗?
16、其他论坛:发帖子的时候千万别只顾着在淘宝发!毕竟在这里,卖家还是比买家多!去一些其他地方论坛,高校论坛,你会发现,原来还有很多潜在顾客在等你发掘!而且,在淘宝,论坛里是不允许做广告的,可是别的论坛可没有这么规定!
17、个人主页:MSN的空间、QQ空间、BLGO等,这些属于你的地盘为什么不用呢?在这里发广告,可是没有任何限制的!当然啦,也别太功利了,因为毕竟没有人天生喜欢看广告的!一定要做的有特色,够吸引人,那才叫做广告的艺术!
18、付费推广绝对可以用,但千万不要愚蠢到使用高昂价格的推广方式,赚的还没有付的多,也千万不要相信那些花小钱就立即有很好的效果的付费推广,基本上骗钱的,据我所知国内真正比较实用的付费推广可以试试“大路网店推广”推广效果和服务口碑都不错。
19、提交到货源导航网址,毕竟导航类的网站流量还是比较大的
八.老店主经验之谈
网络时代,让很多怀有创业梦想的人士距离梦想更近了。网络店铺、网上创业成为这个时代的热门话题,无数的年轻人跃跃欲试,渴望以体验创业的激情。的确,网络给现代商业以崭新的与传统商业截然不同运作模式,让我们每一个人,只要有网络环境就能拥有创业的机会。淘宝、易趣上无数的店铺显示着网络店铺的兴旺,而庞大且正不断增长的网民群体为电子商务提供了巨大的市场潜力,这也正是网店生存的基础环境。
络店铺的优势是非常明显的:投资小,运营费用极其低廉。一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺,辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系,就构成了网上店铺的软硬件环境,只要会上网就能开店创业不再是梦想,而是现实的存
在。这给无数充满创业理想的朋友提供了良好的发展机遇。
打算开网店的朋友非常多,但多数却仍然在犹豫不决。他们从自身具体情况出发,还有不少顾虑和困惑.
1-专职还是兼职?
对于已经有实体店铺的人士,增加一个网店扩大销售渠道是自然的延伸,不大需要考虑这个问题。而对于上班一族或者学生一族而言则需要仔细掂量。除非你有很大的把握,具有很好的供货渠道、熟悉了解相关行业、资金比较充裕,否则,中肯的建议是兼职起步,等生意逐步做好了再专职也不迟,冷静地多思考,降低创业风险、给自己留条后路才是明智的选择!
2-到底做什么好?
每个想开网店的朋友首先遇到的正是这个问题。看看淘宝吧,五花八门,几乎卖什么的都有,可见每个人的想法不同。由于每个人所拥有的资源不同、兴趣爱好的不同也就决定了从事的行业不同,寻求稳固、可靠的货源是做好网店的前提条件。
就目前而言,从消费心理出发,结合当今中国尚不完备的个人信用体系,网店最适合销售一些价值相对不太高、普通消费者都需要的、对售后服务要求不高的、不容易变质、不需要试穿或试用就能确定是否合适的商品,比如化妆品、茶叶、书籍、工艺品、音像产品或者一些规格比较标准统一,通过照片和说明就能确定满足需要的产品,最好能做一些名牌产品,这对顾客非常有吸引力,一个名不见经传的品牌要顾客接受难度很大。
3-进货货源。
这恐怕是一些创业者初期遇到的大问题。决定了要做什么,下来就要找货源。建立顺畅、可靠、有优势的供应商是创业成功的第一
步。
曾遇到一个大学刚毕业的女孩,她告诉我她卖的东西都是平时零散购买来的。显然这是不行的:一是零散进货价格必然很高,算上利润空间,卖给顾客的价格必然是过高,无法吸引顾客;其次是渠道很不稳定,当顾客需要时,很难马上找到,影响顾客对网店的信心
;三是自己喜欢样式和品种顾客未必喜欢,会造成一些产品积压;四是品种、规格不齐全,产品过于单一,顾客当然会选择其他产品更丰富、品种规格更齐全的商家。因此,这种经营模式只能说是抱着玩玩的心态,去体验一下开网络店铺的滋味,还谈不上是真正的网店
老板!
网络经营者应该与正规批发商、供应商联系进货,但现实是愿意以批发价格零散出货的供应商却寥寥无几,这也正是网店联系供应商时常常遇到的尴尬。但这却给我们一个启示,能够专门面向网店,适应网店需求的供货渠道,则必然会受到网店创业者的热烈欢迎,
因为需求就是市场。美丽湾时尚顺应这一趋势,最近推出了网店代表合作模式,量体裁衣为网店提供了体贴式供货渠道,受到众多网店
的青睐。
4-资金压力。
如果网店销售的商品都要先进货,库存在家里,等顾客一个一个买,显然是不明智的:一是资金占用比较多,品种少了吧,对顾客吸引力不大,没兴趣光顾;品种多了吧,需要大量的本钱,这是普通网店创业者难以承受的;二是顾客到底喜欢哪些产品事先未必很清楚,因此可能很快就发现个别产品缺货,更多的产品的却无人问津,堆在家里,造成没赚到钱,只是剩下一堆货的尴尬局面。网店创业者资金往往不够富裕,都希望能最大程度降低风险,尽量没有库存,能专心做网络产品推广,顾客订下什么产品才去向商家订购,这样就几乎没什么风险了。美丽湾时尚的网店代表方案则正好满足网店的需要,网店经营者接到订单,只需要通知商家,由商家直接把商品发给顾客,快捷方便,相关费用自动从预付金中扣除。这一模式可以让网店经营者对资金的需求降低到最小,是真正的人人可开店的无风险创业模式。
5-网络店铺的设立。
和几年前已经完全不同,网店的设立现在不存在技术问题,淘宝网、易趣网及其他众多的店铺网站提供了傻瓜式开店模式,只要会基本的电脑操作,就能短时间被轻松建立自己的店铺。如果使用独立空间和独立域名也挺简单,市面上的网上商城软件很多,花个1-2千
元就能建立功能强大的网络商城系统,更有众多网络公司愿意为您代劳呢,只是需要一点费用。无论您怎么开网店,投资也只是开实体店铺的百分之几,微不足道,不仅省钱,还省力、省麻烦呢。
6-信任度问题。
从事网络生意,不可避免会遇到信任度问题,顾客普遍存在害怕上当受骗的心理,这也难怪,当今网络上骗子确实不少。因此与顾
客的真诚沟通显得非常重要,通过沟通增进了解、增加信任度是让顾客订购的关键。
设立客户服务QQ,给顾客提供一个沟通交流的平台,增进了解,同时在热门论坛多帖一些商品相关知识文章,培养店铺的人气,对赢得顾客信任也是非常有帮助的。在淘宝等这类电子商务网站上应重视每一个顾客评语,通过其他顾客的评价来体现你的诚信是非常有说服力的。
7-如何宣传推广。
网店开张了,一段时间里却无人问津,店老板们就容易心里发慌。其实这很正常,网络生意同样涉及宣传推广问题,而且比实体店铺的推广更为重要。实体店铺如果开在商业区,门口人来人往,客流量很大,客人看到你的招牌,知道你卖什么,如果他有需求,自然就会走进来看看,这就客流!网络生意也一样,在浩如烟海的网络中如何吸引大家关注您的店铺,增加网店的客流量是您做好生意的前提,店铺的浏览量就是大家对店铺的关注度,也相当于实体店铺的客流量。
网店由于资金限制,先期不可能做什么媒介广告,只能采取费用低廉的网络宣传模式。可以在各类相关热门论坛发帖,介绍推荐你的产品,这是扩大知名度、提高关注度的重要宣传手段。也可以在网络上搜集潜在顾客的E-MAIL,给他们发电子邮件推荐你的产品,这也是一个有效的推广方法,但需要特别提醒,宣传文案尤其是标题一定要能吸引人,让人产生进一步了解的强烈兴趣,这是电邮营销的关键。
8-货物配送问题。
接到订单收到钱就得尽快给顾客发货了,用纸箱把产品稳妥包装,里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报
纸,纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架,最好再用打包机扎一下,避免运输途中损坏或者泄露影响信誉,委托货运公司运输或者去邮电局邮寄,由于很多网店经营者是兼职经营,这个环节对他们而言也需要花不少时间和人力,如果能让供货商负责将商品直接发给顾客就省了很多麻烦,自己只需要接订单、收钱即可,能有这样的供货商对网店经营者是最理想不过的。
9-售后服务的解决。
由于网店经营模式的独特性,很多顾客在异地,导致售后服务费用大而且往返周期很长,顾客不会满意。建议最好选择基本无须售后服务的商品,如果部分产品可能涉及到售后服务的需求,最好选择能够全国联保的商品,否则可能因为售后服务而导致亏损,如果不理会顾客,则会引起顾客投诉,影响店铺信誉!其实对于大部分顾客而言,他们购买前也会考虑到售后服务的问题,因此网店尽可能选择基本无须售后服务的产品是非常明智的。
10-坚持就是胜利。
电子商务是商业模式发展的方向和必然趋势,随着全球网民人数的持续增加,电子商务将风光无限。但这并不意味着天上会掉馅饼,随随便便就可以让网店赚大钱。其实和实体店一样,网店同样需要付出智慧和努力。一个新的网店如同在僻静的街道边开实体,起初大多是无人问津,经过不断的推广宣传、聚集人气、扩大知名度、培养顾客群体,生意才能逐步好转,最后兴旺起来。每个成功的网店经营者都经历过这样煎熬的阶段。此时最需要的是冷静、自信和坚持到底的决心,要勤于思考,善于创新、寻找突破点,观摩学习其他店铺的成功之道,不断改进店铺的经营理念,逐渐形成自己店铺的特色,这才是走向成功的心态。遇到点困难就失去信心,动辄轻易放弃是绝对错误的想法。试想,连这种几乎没什么本钱的生意都坚持不下去,如果是开实体店,面对每月的房租、水电费、人员工资及其他费用,以这样心理素质又怎么承受?
网络店铺的繁荣是对传统商业模式的挑战,尽管目前还在充当辅助和补充角色,但我们完全可以预期到电子商务必将很快成为未来社会的主流商业模式。网络给了我们崭新的理念,让我们拥有低成本创业机会,面对历史机遇。我们应该把握网络给予我们的创业机会,发挥我们的智慧才干,勇敢地走迎接网络创业的挑战,早日实现自己的创业梦!
建好了网站,确定好了目标,也采购到了货物,下一步要做的当然就是开始卖了。但是互联网里讯息万千,谁会知道你的存在,又怎样让别人知道有你开的这间小店呢?要想让大家认识你,认识你的网站,这就需要运用各种方法进行推广,宣传自己。
讲到推广,好多人认为就是打广告,这样说没错,但是不全面。印象中的广告是打在电视、报纸或灯箱上显著的位置,以此来吸引路人的眼球。应用到网上开店里面,这种方法就显得有些逊色了。店面开在网上,目标群体多数也是活动在网络上的人们,试问,在网上就能阅览天下信息,还有几个人会对报纸上的广告记忆犹新呢?这就要区别开传统媒界与互联网的不同。
毕竟,店是开在网上的,所以说要充分利用互联网来为自己做宣传,这点应该是网上开店成功推广的前提。
1.交换友情链接
为了提升自己网店的人气,增加流量,在准备开店之时就应该多留意一些与自己网店内容相关或相近的网站,特别是那些流量高人气旺的,可要细心收好喽,等自己的小店建成之后,就可以与他们谈链接的事情了。当然,建店初期,别人可能因为你的网站没有流量而不予理会,这就需要你放下姿态,诚心诚意地与他们交谈,只要心诚,再加上自己已在小店里做好了他们的站点链接,相信你的网站也会很快出现在他们的站点上,相互宣传
2.校友录宣传
大凡离校园没多时的你都有自己的校友录吧,有没想过要把它合理利用起来呢?走上前去,告诉你的同学、朋友,自己开了家网店,不但能让师友同你一起分享开店的喜悦,同时也等于是聚集人气了,说不定还有他们心仪的产品呢,如此,又拉了一批潜在客户。
3.印制名片
也许你会说,既然大多是在
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