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理货员的职责
1、严格执行门店的服务规范，做到礼貌待客，仪表整洁，诚实守信，严格遵守公司的各项规章制度。
2、孰知商品和商品包装上的标志、用途用法、产地及责任区的商品位置和商品知识
3、了解有关的商业法规并执行门店的作业规范。
4、注意商品的保质期，防止过期变质商品上架销售。
5、了解商品的销售动态，及时的提出补货建议，开出补货单。
6、要有强烈的责任心，注意商品的安全，做好商品的防盗防损工作。
7、搞好卫生，包括通道、货架、商品等。
8、对顾客的合理化建议，要及时的记录并向主管汇报。
9、不定时的进行市调、了解同级卖场商品的价格、品类等。
10、服从门店主管的管理和工作安排。

理货员的工作流程
1、营业前的准备工作：
打扫责任区内的卫生。
查阅交接班记录，看有没有未处理的事情和商品。
作好货架、堆码上的补货。
检查缺货到位情况。
整理好商品的陈列。
检查仪容仪表。
核对是否有未做到的标价签、POP牌跟商品价格是否相符。
2、营业中的工作职责
巡视卖场及责任区的货架，了解商品的销售动态
根据销售及时的做好补货、货架整理及保洁工作。
方便顾客的购物及时的回答顾客的询问，接受友善的批评和建议。
协助其他部门做好销售工作。
注意门店的顾客行为用温和的方法来终止顾客的不良行为确保商品的安全。
及时的为顾客提供尽善尽美的服务
3、营业后的扫尾工作
打扫卫生
整理劳动工具
检查商品的缺货情况并上报
未尽事宜写好交接记录
检查门窗、货架、电器等的安全