资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,企业信息化,(1),第,1,章 企业与信息化基本概念,符晓兰 符长青,企业与信息化基本概念,第1页,第,1,章 企业与信息化基本概念,主要内容:,(,1,)企业定义及当代企业制度。,(,2,)信息、信息形态、信息系统和信息技术概,念与基础。,(,3,)企业信息化定义、特征及主要性。企业信息,管理师资格考试。,(,4,)企业信息化咨询定义、内容和作用,以及咨,询机构选择。,(,5,),ASP,模式定义、特点及与传统模式比较。企,业怎样选择,ASP,。,企业与信息化基本概念,第2页,企业定义和作用,企业是从事生产、流通、服务等经济活动,以生产或服务满足社会需要,实施自主经营、独立核实、依法设置一个盈利性经济组织。企业是人类社会发展产物,以营利为目标。,企业作用主要有:,(,1,)企业是市场经济活动主要参加者,(,2,)企业是社会生产和流通直接负担者,(,3,)企业是社会经济技术进步主要力量,企业与信息化基本概念,第3页,当代企业制度,当代企业制度是指以完善企业法人制度为基础,以有限责任制度为确保,以企业企业为主要形式,以产权清楚、权责明确、政企分开、管理科学为条件新型企业制度。,含有代表性企业制度有三种:,(,1,)业主制:这一企业制度物质载体是小规模企业组织,即通常所说独资企业。,(,2,)合作制:这是一个由两个或两个以上人共同投资,并分享剩下、共同监督和管理企业制度。,(,3,)企业制:当代企业制企业主要形式是有限责任企业和股份有限企业。,企业与信息化基本概念,第4页,企业分类,企业类型有各种划分方法,按照分类依据内容不一样,主要划分为以下几个:,(,1,)出资方式:个人独资企业、合作企业、企业制企业。,(,2,)投资者身份:内资、外资和港、澳、台商投资企业。,(,3,)全部制结构:国有、集体、私营、个体和三资企业。,(,4,)股东责任:无限责任、有限责任和股份有限企业。,(,5,)信用等级:人合企业、资合企业、人合兼资合企业。,(,6,)规模:特大型、大型、中型、小型和微型企业。,(,7,)经济部门:农业、工业和服务企业。,(,8,)生产要素:技术型、劳动型和知识型企业。,(,9,)法律形式:自然人企业和法人企业。,企业与信息化基本概念,第5页,企业管理基本职能,企业管理是由企业经理人员或经理机构对企业经济活动过程进行计划、组织、领导、控制,以提升经济效益,实现盈利这一目标活动总称。,(,1,)计划职能:制订经营战略、目标及实施方案,它包含计划制订、执行和检验。,(,2,)组织职能:划分不一样管理层次和部门,并要求它们之间相互配合关系。,(,3,)领导职能:领导者利用组织赋予权力,组织、指挥、协调和监督下属人员,完成领导任务职责和功效。,(,4,)控制职能:管理者对企业生产经营活动进行监督、检验,发觉偏差,采取纠正办法,使工作按原定计划进行,或适当地调整计划,以到达预期目标管理活动。,企业与信息化基本概念,第6页,企业业务流程重组,业务流程是把工作分解为最基本步骤,并把工作任务组合到首尾一贯流程中去。,企业业务流程重组(,Business Process Reengineering,,,BPR,)基本思想就是必须彻底改变传统工作方式,经过资源整合、资源优化,最大程度地满足企业和供给链管理体系高速发展需要,其目标是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著改进,使得企业能最大程度地适应以用户、竞争、改变为特征当代经营环境。,企业与信息化基本概念,第7页,信息定义和特征,信息是指向人们或机器提供关于现实世界各种知识,是数据、消息中所包含意义,它不随载体物理形式各种改变而改变。其特征有:,(,1,)客观性,(,2,)可处理性,(,3,)适用性,(,4,)传输性,(,5,)共享性,(,6,)时效性,(,7,)价值性,企业与信息化基本概念,第8页,信息形态,信息普通表现为四种形态:数据、文本、声音、图像。,(,1,)数据:对客观事实描述与记载符号,是计算机能够处理由,0,和,1,组成数字符号。,(,2,)文本:是指书写语言,即“书面文字”,以示与“口头语”区分。,(,3,)声音:是指人们用耳朵听到信息,即说话声音和音乐。,(,4,)图像:是指人们能用眼睛看见信息。,企业与信息化基本概念,第9页,系统和信息系统定义,系统是含有特定功效相互有机联络许多元素所组成一个整体。,信息系统是以提供信息服务为目标,含有对数据进行采集、传输、存放、管理、处理、控制和再现功效计算机应用系统。,存放、管理,加工、处理,存放、管理,采集、识别,控制、显示,传输,传输,传输,传输,企业与信息化基本概念,第10页,信息技术和信息化,信息技术(,Information Technology,,,IT,)是指信息产生、获取、处理、存放、传输及其应用技术,是利用科学原理、方法及先进工具和伎俩,有效地开发和利用信息资源技术体系。它可能是机械、激光、电子,也可能是生物。,信息化是充分利用信息技术,开发利用信息资源,促进信息交流和知识共享,提升经济增加质量,推进经济社会发展转型历史进程。,企业与信息化基本概念,第11页,数字技术和数字化,数字技术是指借助一定设备将各种信息(图、文、声、像等),转化为电子计算机能识别二进制数字“,0”,和“,1”,后进行运算、加工、存放、传送、传输、还原技术。数字技术普通包含数字编码、数字压缩、数字传输、数字调制与解调等技术。,数字化是将许多复杂多变信息转变为能够度量数字,再以这些数字建立起适当数字化模型,把它们转变为一系列二进制代码,引入计算机中用,0,和,1,表示进行统一处理过程。数字化优点主要有:(,1,)稳定可靠 (,2,)集成度高 (,3,)价格廉价 (,4,)节能环境保护 (,5,)方便压缩 (,6,)加密性好,(,7,)维护简单,企业与信息化基本概念,第12页,数字化主要作用,数字化是信息社会技术基础,数字技术正在改变人类所赖以生存社会环境,也带来了人类生活和工作方式巨大改变,这种由数字技术和数字化产品带来全新更丰富多彩和含有更多自由度生活方式称之为数字化生活。,数字化主要作用以下:,(,1,)数字化是数字计算机基础,(,2,)数字化是多媒体技术基础,(,3,)数字化是软件技术和智能技术基础,(,4,)数字化是信息社会技术基础,企业与信息化基本概念,第13页,大数据技术,大数据(,big data,)是指那些超出传统数据库系统处理能力数据,包含企业大量非结构化和半结构化数据,这些数据无法下载到关系型数据库进行有效分析,数据量通常在,10TB,以上。大数据含有,4,个基本特征(,4V,),(,1,)数据体量巨大(,Volume,):从,TB,级别,跃升到,PB,级别。,(,2,)数据类型繁多(,Variety,):文本、图片、视频、音频等。,(,3,)价值(,Value,):密度低,商业价值高,以视频为例,连续不间断监控过程中,可能有用数据仅仅有一两秒。,(,4,)处理速度快(,Velocity,):数据处理遵照“,1,秒定律”。,大数据技术包含:海量数据分析技术、大数据处理技术、云计算技术、数据挖掘、数据可视化技术和可扩展存放系统等。,企业与信息化基本概念,第14页,计算机网络类型,计算机网络按距离分类有三类:,(,1,)局域网(,LAN,)普通限定小于,10,公里区域范围内,(,2,)城域网(,MAN,)规模局限在一座城市范围内,大约,10,公里至,100,公里区域范围。,(,3,)广域网(,WAN,)区域范围到达几百公里至几千公里,企业与信息化基本概念,第15页,国际互联网,国际互联网(,Internet,),又称因特网,其定义可抽象为应用,TCP/IP,技术用路由器连接起来全球网络。它把世界各地计算机网、数据通信网以及公用电话网,经过路由器和各种通信线路在物理上连接起来,再利用,TCP/IP,协议实现不一样类型网络之间相互通信,在全世界范围内实现全方位资源共享和信息交换。,企业与信息化基本概念,第16页,云计算,云计算是并行计算、分布式计算和网格计算发展,它将大量用网络连接计算资源统一管理和调度,组成一个计算资源池向用户按需服务,使用户终端可简化成一个单纯输入输出设备,并能按需享受“云”强大计算处理能力!到达和“超级计算机”一样强大网络服务。,云计算服务能够是,IT,和软件、互联网相关,也能够是任意其它服务,它含有超大规模、虚拟化、可靠安全等独特功效。,企业与信息化基本概念,第17页,物联网,物联网是物物相联,并与互联网连接起来,进行信息交换和通讯,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理一个网络。,物联网概念是在,1999,年提出,其关键和基础依然是互联网,是在互联网基础上延伸和扩展网络。,物联网和互联网最大区分在于后者仅仅是人与人之间信息交互,是一个虚拟世界,而物联网则是依靠网络实现物与物之间两两互联,它是对现实物理世界全部有价值物体感知和互联,不需要人参加就能够智能运转。物联网上传输数据既包含了人与人之间经过计算机交换数据,还包含了物件之间更大量数据交换,以及人与物件之间交换数据。,企业与信息化基本概念,第18页,企业信息化定义,企业信息化是企业广泛利用当代信息技术,充分开发和利用企业内部或外部,企业可能得到和利用,并与企业生产经营活动相关各种信息,方便及时把握机会,做出决议,促进运行效率,从而提升企业竞争力水平和经济效益过程。,在信息时代,信息被视为像人力、资本、物资一样基本管理要素,信息在当代企业管理中也日益显示出其主要作用。,企业与信息化基本概念,第19页,企业信息化基础,企业信息化基础包含技术和管理两个方面。技术方面是指要建设完善信息基础设施,在引进设备和推进信息化过程中,要考虑企业信息系统能否集成,能否实现体系与外界、系统与系统兼容,能否实现资源共享、优化结构。管理方面是指从企业战略和商业利益角度出发,充分考虑使用信息技术对企业组织结构、业务流程和企业文化等进行当代化改造。,三分技术,七分管理。在讨论企业信息化建设问题时,需要强调是:企业信息化基础是企业管理和运行模式,而不是信息技术(如计算机网络技术、软件技术等)本身,其中信息技术仅仅是企业信息化实现伎俩。,企业与信息化基本概念,第20页,企业信息化特征,(,1,)发展性 :伴随管理理念、实现伎俩等原因发展而发展。,(,2,)系统性:企业信息化建设是一个人机合一有层次系统工程。,(,3,)动态性:伴随企业发展壮大、信息技术快速发展和产品更新换代,不停地改进、提升和逐步完善,永无止界。,(,4,)集成和共享性:企业建设信息化关键点在于信息集成和共享。,企业与信息化基本概念,第21页,企业市场竞争格局改变,追求利润最大化是企业经营基本目标。如今,市场风云瞬息万变,市场信息流传输速度大大加紧,谁能抢先一步取得信息、抢先一步做出响应,谁就能捷足先登,独占商机。信息化已经成为决定企业生死存亡最主要原因,大大加速了电子商务时代企业“适者存,逆者亡”进程,以往“大魚吃小魚”市场竞争格局,正逐步让位于“快魚吃慢魚”市场竞争格局。,案例:1月19日,影像产品巨头美国柯达企业宣告在纽约州申请破产保护。柯达胶卷曾是全球最成功胶卷之一,其成功神话延续百余年,不过信息技术革命冲击来袭,柯达转型得太慢了,造成破产。,(实际上,柯达1975年就创造首部数码摄影机,不过,因为柯达在胶卷市场上曾经太成功,以至于创造出了数码相机后,它也舍不得丢掉胶卷。因为担心数码业务可能冲击当初利润丰厚胶卷业务,柯达把这种产品束之高阁)。,企业与信息化基本概念,第22页,信息化对企业作用,在市场经济条件下,买方需求,尤其是消费者潜在需求是市场决定原因。市场能够选择企业,适应者生,不适应者亡,而企业却没有选择市场权力,它只能主动地去研究市场、分析市场、适应市场、占领市场,依据市场改变,不停地进行自我调整,在竞争中拼出一条路来。,(,1,)信息化提升了信息在企业生产中主要地位,(,2,)信息化促进企业内部组织结构调整,(,3,)信息化增强企业竞争基础,(,4,)信息化衍生竞争新领域,(,5,)信息化改变竞争方式,(,6,)信息化成为一个整合资源和推进企业发展力量,(,7,)信息化引发企业管理革命,企业与信息化基本概念,第23页,企业信息管理师资格考试,国家劳动和社会保障部制订,企业信息管理师国家职业标准,将企业信息管理师定义为“从事企业信息化建设,并负担信息技术应用和信息系统开发、维护、管理以及信息资源开发利用工作复合型人员”。企业信息管理师资格由国家人力资源和社会保障部统一判定(统考),判定合格者按照相关要求统一核发对应等级,中华人民共和国职业资格证书,,此证书全国通用。,企业与信息化基本概念,第24页,企业信息化咨询定义,企业信息化咨询是管理咨询和信息化技术实施结合,咨询顾问机构(企业)受企业(客户)委托,从客户方承接企业信息化建设项目,然后帮他们进行项目可行性分析、规划设计、实施,乃至完成完工和交付使用等一系列过程顾问服务,其中包含进行管理与信息化伎俩和过程整合,形成与企业管理基础和资源相适应、客观有效信息化处理方案。,企业与信息化基本概念,第25页,企业信息化咨询内容,1,、项当前期策划咨询,(,1,)用户需求调研分析,(,2,)可行性分析咨询服务,(,3,)规划设计咨询服务,(,4,)方案评定咨询服务,(,6,)项目造价咨询服务,2,、项目实施阶段咨询,项目实施阶段监督管理,加强项目质量、成本和进度控制。,3,、项目完工验收阶段咨询,对工程项目进行技术评审和文档评审。,4,、项目运行阶段咨询,在项目完成并投入使用后对项目标立项决议、设计实施、,生产运行、经济效益和社会效益等方面进行全方面而系统,分析和评价。,企业与信息化基本概念,第26页,企业信息化咨询作用,(,1,)资源规划:,当代管理咨询将以专业管理知识,丰富技术实施经验给企业提供客观、科学、准确、有效评价基础,制订出合理可行实施方案。这将是企业信息化得以顺利实施一大确保。,(,2,)流程重组:,管理顾问专业处理经验将使企业能够更加快地利用新企业管理系统,从而消除因为系统改造而带来不稳定原因。,(,3,)软件和系统设备选择:,因为信息技术复杂性,企业适用差异性,单凭企业本身是无法甄别。,(,4,)培训组织:,当代管理顾问应该依据企业实际情况主动配合实施方案。,(,5,)项目监理:,管理顾问将对项目实施监管,及时反馈信息、协同处理难题,这种作用不论企业本身还是软件提供商和系统集成商都是无可替换。,企业与信息化基本概念,第27页,工程咨询业标准,我国工程咨询单位资质共设甲、乙、丙三个等级。等级是依据工程咨询单位业务水平、技术力量、技术水平、管理水平、技术装备水平、注册资金、年营业额等多方面综合认定。,工程咨询标准:,(,1,)独立标准,(,2,)科学标准,(,3,)公正标准,企业与信息化基本概念,第28页,ASP,模式定义,ASP,(应用服务提供商)是指配置、租赁和管理应用处理方案,为商业、个人提供服务专业化服务企业。通俗地说,,ASP,是一个业务租赁模式,企业用户能够直接租用,ASP,计算机及软件系统进行自己业务管理,从而节约一大笔用于信息技术产品技术购置和运行资金。,ASP,强调是应用系统应用而不是全部权,用户不再拥有应用程序,也不需要负责对程序内外部维护。经过社会分工深入细化,整合人员、硬件、软件和网络技术,提供商业处理方案,从而提升社会资源配置效率。,企业与信息化基本概念,第29页,ASP,模式特点,企业采取,ASP,模式,不但实现了信息化建设与维护业务外包,而且是将自己信息系统运行平台托管给,ASP,,得到相关技术支持。,(,1,),ASP,以应用为业务关键:,ASP,为企业提供访问和管理。,(,2,),ASP,出售是应用访问:,ASP,为企业提供租赁服务。,(,3,),ASP,进行集中管理:企业经过互联网进行远程访问。,(,4,),ASP,面对多个用户服务:,ASP,提供一套标准化应用包,为多个不一样,企业提供专业服务。,(,5,),ASP,应用服务产品化:,ASP,为企业提供各项技术支持及相关服务。,(,6,),ASP,应用服务规范化:,ASP,提供给行业用户一个业务运行标准系,统平台,以实现应用服务标准化和规范化。,(,7,),ASP,应用服务个性化:,ASP,还可依据不一样用户详细需求进行定,制,在统一标准平台基础上实现个性化。,企业与信息化基本概念,第30页,ASP,模式与传统模式比较,(,1,)简化企业信息化管理,(,2,)有利于确保服务品质和,IT,系统有效运行。,(,3,)企业能够依据实际需要选择组件,降低费用,简化管理,(,4,)有利于用户信息技术技术更新升级,(,5,)节约客户实施成本,(,6,)有利于实现行业规模效益,(,7,)满足了企业对远距离办公需求,(,8,)提升了企业信息系统安全性和可靠性,企业与信息化基本概念,第31页,企业怎样选择,ASP,(,1,)分析企业本身需求,(,2,)选择适当,ASP,厂商,实力雄厚、品牌优异。,能提供专业应用开发能力。,具备服务运行平台处理能力,承诺确保系统安全性、可靠性、可扩展性和易用性等。,提供连续高质量服务能力,。,(,3,)了解,ASP,应用集成性能,(,4,)制订恰当,ASP,策略,以确保新旧系统之间无缝连接。,(,5,)选择最正确供给商,(,6,)了解自己:清楚了解企业现有数据存放方法及需求等。,(,7,)聘请咨询教授顾问,企业与信息化基本概念,第32页,习题,1,、什么是企业?当代企业制度有哪几个?企业怎样分类?,2,、信息和数据两个概念之间有什么区分?,3,、什么是信息系统、信息技术和信息化?,4,、什么是数字化、大数据技术、互联网、物联网和云计算?,5,、简述企业信息化定义与特征,以及信息化对企业作用。,6,、举例说明信息时代企业市场竞争格局发生了什么改变。,7,、报考企业信息管理师有什么条件要求?,8,、我国相关企业信息化咨询机构资质要求有哪些?,9,、简述,ASP,模式定义及其特点。,10,、,ASP,模式与传统模式比较有哪些优势?企业怎样选择,ASP,企业与信息化基本概念,第33页,谢 谢!,企业与信息化基本概念,第34页,第三章,信息论基本知识,企业与信息化基本概念,第35页,
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