网络购物的发展.doc

。 网络购物的发展金融统计分析期末论文 学院： 专业： 学号： 姓名： 指导老师： 完成时间： 2014年1月08日摘要：进年来伴随着信息科技的迅速发展，使得许多人类传统的活动方式发生了改变，尤其是电子商务的蓬勃发展，使得人们越来越喜爱网上购物，网上购物作为一种新兴的消费模式应运而生。这种足不出户就可购尽天下物的购物方式深受青年人群的喜爱，已经成为了一种潮流。仅仅2013“双十一”一天淘宝销售额突破350.19亿。关键词：网络购物的发展 网络购物的利弊 淘宝网 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易）则是货到付款等。一、中国网络购物的发展 中国第一宗网络购物发生在1996年的11月，购物人是加拿大驻中国大使贝详，他通过实华开公司的网点，购进了一只景泰蓝“龙凤牡丹”。 早在1999年以前，中国互联网的先知们就开始建立B2C网站，致力于在中国推动网络购物。但这种做法在当时遭到了经济学界的普遍质疑。 1998年3月6日下午3:30，国内第一笔INTERNET网上电子商务交易成功。中央电视台的王轲平先生通过中国银行的网上银行服务，从世纪互联公司购买了10小时的上网机时。3月18日，世纪互联和中国银行在京正式宣布了这条消息。事隔不久，满载价值166万元的COMPAQ电脑的货柜车，从西安的陕西华星公司运抵北京海星凯卓计算机公司，这是在中国商品交易中心的网络上生成的中国第一份电子商务合同。由此开始，因特网电子商务在中国从概念走入应用。 1999年底，正是互联网高潮来临的时候，国内诞生了300多家从事B2C的网络公司。2000年，这些网络公司增加到了700家。但随着纳指的下挫，到2001年人们还有印象的只剩下三四家。随后网络购物经历了一个比较漫长的“寒冬时期”。 随着经济的发展，网络购物逐渐重放异彩。2005年，当当网实现全年销售4.4亿，这一数字大大超过两三年前绝大部分投资机构的预期。这一数字，证明了亚马逊 （著名电子商务网站）模式在中国的成功，也证明了经济学家的过分悲观主义和市场力量的伟大。2006年开始，中国的网购市场开始进入第二阶段。经过了前几年当当、卓越、淘宝、51特价街等一批网站的培育，网民数量比2001年时增长了十几倍，很多人都有了网上购物的体验，整个电子商务环境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶颈也正被逐步打破。 网络市场交易总额占社会零售消费品总额的比例越来越大 由此可以看出网络购物越来越被大多数人所接受，网络购物总额占社会消费品零售总额的比例逐年不断上升，网络销售成为目前国内所有消费领域中发展最为迅猛的领域。网络购物已经成为时下最流行的购物新方式。二、 网络购物与传统购物的优缺点比较优点 （1)、方便性，不受时间不受地点限制。网络购物，是一种极其方便的购物方式。随着生活水平的提高，网络的迅速发展。网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐，第一大特点应该就要数它的便捷性，不论你身处何时何地，都可以随时上网逛商店，选商品买商品，可以不受时间地点的约束。时下的青年男女，白天忙完纷繁的工作，下班时间有时会很晚，再去选择逛店买商品已很难，那么网络购物对这些年轻人你来说就成了最快最方便，也最喜爱的购物方式。 （2）、价格便宜，价格公开透明对于网店比实体店价格还要便宜，主要是由于网店不像实体店，需要花钱租店面以及其他一系列的花费，并且开网店不要任何税收，这样就可以省下很多与实体店拼价格。另一点，很多开网店的人都是一手商，拿货价就要比很多实体店经营者还要低，所以在网上开店价位更低也就合理了。再次，对于整个市场经济来说：这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。（3）、可以获得最大的信息量，货比N家。现在的网上商场越来越多，习惯网购的朋友们在选择产品的时候一般都不会只选一家，看上就购买，而是随意的挑选，只要你输入你想了解的商品，同样的商品不同的商家就会出现，你可以任意挑选，现实中的货比三家，在网上就可以变成货比N家，而且不会浪费你很多的时间，而更好的一点是，如果你想选择一件现实中很难找到的商品，就好像几十年前的一本很老的小说，现实中你可能很难找到，但在网上要找到你需要的并不是一件难事。 （4）、可以足不出户，不必怀揣巨款购物。宅男腐女而言是最大的诱惑，那就是足不出户就可以购买商品，从订货，买货到收货都不必你离开家门，省时省力省事。在购物缴费的时候，而且网上购物不必像传统购物那样，怀揣巨款或拿着信用卡刷卡时候担心身边有人会窥伺你，而担心自己的安全问题。缺点、 （1）、信用问题网上购物最大的缺点是信用问题，因为网上购物的商品不像实体店的商品那样可以看得见实物，可以现场亲手验货。所以有些无良的商家会利用低价作为幌子以次充好出售假冒伪劣商品。因此消费者往往很容易上当受骗，这种事情在实体店一般就不会出现，大家选产品都会注意挑选，有问题当时就可以解决，如果发现假货就可以立刻退换。（2）、售后服务较差从网上购物的消费者往往得不到发票，产品得不到保修服务，消费者想要进行维权会很难。发票是消费者维权的基本凭证，没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。现在在全国已出现多起消费者因为在网店购买手机或家电由于没有发票而造成厂商不予负责售后问题的案件。(3)、网上支付的风险网上购物一般都是都是网上支付的，除了少数的货到付款。所以网上支付密码的保密性就尤为重要。有些网络黑客专门盗取别人的支付密码，这样让人防不胜防。（4）、退货不方便 虽然现实中购物退货也需要很复杂的程序，甚至对产品要有保护的要求，可是网上退货就相对更加困难。甚至提出百般无理要求拒绝退货和推卸责任。这一点是电子商务的售后服务体系不健全的原因所致，（5）、缺少购物的乐趣。 网络购物只需要坐在电脑前点几下鼠标就好了。从而缺少了传统购物方式和朋友一起逛街、购物的乐趣，减少了更多和朋友增进友谊的机会三、淘宝网说到网络购物就不得不说淘宝。淘宝网是中国乃至亚洲最大的网上商品交易平台，它是网络零售商圈里最具代表性的。 淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。经过几年的发展在2006年成为了亚洲最大的购物网站，取得了令整个行业瞩目的成就。仅仅2013“双十一”一天淘宝销售额突破350.19亿。 截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人；2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。前景预测： 随着中国网络环境的逐步优化、中国互联网结构和功能的进一步向生活渗透以及中国网民数量的不断增长，网络将变的更加多元化、个性化、生活化和真实化。网络购物市场也将迎来新的爆发性增长时期。所以，未来的中国消费市场将是网络购物模式与实体购物模式的角斗场，并且竞争将是异常的激烈。但是网络购物模式是时代的必然，大势所趋，我们必须要在接下来的时间里迎接网络购物的大浪潮，同时也要解决网络购物之中所存在的顽疾，只有解决了其所存在的问题，网络购物才能走得更快更远。 网络购物在一定程度上是会压缩或者排挤实体店的市场份额，但是从另一方面，网络购物的发展也会倒逼实体商店进行经营模式的改进，实体商店只有做好了自己的独特性，进行自身的改革，才能在与网络购物的竞争中占有一席之地。实体商店必须要发挥网络购物没有的优势，例如完善周到的服务，真切的商品感触还有愉快的购物乐趣等等。 我们要把握住未来社会发展的大趋势，对网络购物模式不断进行改进，对于实体购物模式进行大胆彻底的改革。共同优化我们的购物环境，便利我们的生活和消费。参考文献：网上购物消费者调查报告2010网上购物消费者调查报告2009网上购物消费者调查报告2008百度百科数据来源：中华人民共和国国家统计局艾瑞网THANKS !致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等打造全网一站式需求欢迎您的下载，资料仅供参考-可编辑修改-