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空气能热水器常见故障及排除方法
一、电气故障
故 障 现 象
可 能 原 因
排 除 方 法
面板无显示
电源指示灯
不亮
无市电
送电
开关跳闸
查明原因
电源指示灯坏
更换指示灯
相序继电器不通
（单项无此项）
相序反
调换电源任意两相
缺相
用万用表找出缺相原因
相序坏
更换相序继电器
变压器无输出
变压器坏
更换变压器
电路板与手操器
故障
电路板坏
更换电路板
通讯线坏
更换通讯线
手操器坏
更换手操器
面板有显示
机器不启动
无“制热”显示
有设定时关机或被人关机
取消定时关机，按“开关”键
启动机器
强弱电穿在同一条线管内
强弱电分开布管
水温已烧好
水温已达到设定温度
检查水温C2和H4.C2温度是否
大于H4-4℃
电路板与手操器
故障
电路板坏
更换电路板
通讯线坏
更换通讯线
手操器坏
更换手操器
水泵、风机
启动，压缩
机不启动
电路板不输出
电路板坏
更换电路板
交流接触器不通
线圈坏
更换交流接触器
触点烧坏
压缩机故障
压缩机线圈烧坏
更换压缩机
压缩机内置保护断开
待压缩机冷却后看能否启动，
启不动就更换压缩机
热过载继电器坏
热过载继电器常闭触点坏
更换热过载继电器
热过载继电器主触点触点坏
压缩机电容坏
（单项机）

更换电容
压缩机启动
风机不启动
电路板不输出
电路板坏
更换传感器
回气温度传感器坏，显示
温度比实际温度高
更换传感器
环境温度高导致回气温度高
时，停风机
正常现象不用处理
风机电容坏

更换电容
风机故障
风机线圈烧坏
更换风机或重绕线圈
风机轴承缺油或卡死
加润滑油或更换轴承
水箱缺水
无自来水或压力不够

送自来水到补水阀或加加压泵
冷水电磁阀坏
线圈烧坏
更换线圈
线圈已通电，阀芯打不开
更换膜片、压力弹簧
电路板故障
电路板冷水补充输出点无
输出
更换电路板
水位开关或连接线
短路

更换水位开关与水位线或将短路
点分开
水箱溢水
冷水旁通阀被打开

关闭冷水旁通
冷水电磁阀
故障
膜片上平衡孔堵塞
清洗掉堵塞物
膜片破损
更换膜片
压力弹簧压力不够
更换压力弹簧
膜片老化
更换膜片
水位开关故障
水位开关或水位线断路
查找断点连接或更换水位开关
中间继电器故障
中间继电器常开触点烧死
更换中间继电器
供水管返回冷水
供水止回阀坏，或关闭不严
更换止回阀
供水未装止回阀
安装止回阀
电路板故障
电路板坏或输出继电器烧死
更换电路板
水箱水不热
机器未启动

按第1项处理
水箱温度传感器坏
C3显示温度高于水箱实际
温度
更换传感器
加热时间不够

继续加热
用水量大于产水量

加大设备或管制用水量
氟利昂有泄漏

按氟利昂泄露处理方法处理
水箱水供
不下
供水电磁阀故障
线圈烧坏
更换线圈
线圈已通电，阀芯打不开
更换膜片、压力弹簧
时控开关故障
设定时间不对
检查设定时间，并调整
被调到手动“关”位置
按“手动”键使其回到“自动”
位置
时控开关坏
更换时控开关
供水软管吸扁

更换材质好的软管
显示故障
代码
Er2为系统低压故障
氟利昂泄露
给系统加入不低于2.4Mpa压力的
氮气，检出泄露点补好，并抽空
加氟利昂
膨胀阀关闭
调整膨胀阀或更换
环境温度低，系统结冰导致
调整化霜参数
电路板坏
更换电路板
低压压力开关坏
更换低压压力开关
低压开关与电路板插接线
松动
重新插好
Er3为排气温度过高
氟利昂泄露
按氟利昂泄露处理方法处理
膨胀阀开度小
调整膨胀阀或更换
冷凝器结垢
清洗冷凝器
压缩机缺油或传动轴磨损
给压缩机加冷冻油或更换压缩机
排气温度传感器感应比实际
温度高
更换传感器
Er12-Er16故障
对应C1-C5温度传感器短路
更换温度传感器
对应C1-C5温度传感器断路
把断点接好或更换温度传感器
电路板温度通道坏
更换电路板
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