商场管理人员的自我参考总结.docx

商场治理人员的自我参考总结xx年春节后，我照旧负责XX市场大厦的各项运营工作，在与*的配合下经历了节后淡季各商户的运营窘境租金难收、托管员工因季节性缘故大量减员等非常具挑战性的咨询题，通过这些咨询题的处理，使本人对我市的服装零售行情、市场大气候的理解、及员工人事的治理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调才能得到了进一步的锻炼。为了习惯不断变化的情况，配合公司的整体规划对XX市场进展了一定的规划调整。3月份XX市场超市开场设想到4月份开业，本人全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常运营维护，在老总的关怀下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，XX市场超市得以平稳的开展与过渡，本人对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责XX市场期间，尽力维护了各项运营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但XX市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，尽管XX市场的开展有各方面的客观环境不成熟的制约，但XX市场的潜力没能全部发挥本人有非常大的责任。这也显出了本身才能的局限，这是在XX市场工作得到的最深化认识。同时，XX市场各种困难压力的经历，使本人的心理素养得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩躲避，可以沉着平复的去面对处理，这是我在XX市场工作得到最大的收获。6月份因工作的需要，我被调到XX超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品治理与人员现场治理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。尽管自开业就参加了XX超市这个大家庭，对XX超市的人员也非常熟悉，但到了详细工作上必竟依然有差异的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，谦虚向*请教。一方面加强沟通理解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长*深化交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进展了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，通过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开场严格的要求，使非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的根底之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神相貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关怀支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，本人立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升本身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化理解，发觉咨询题，消减破绽，作一名称职的商场治理员。