办公室工作参考总结行政办公室工作参考总结范文参考.docx

办公室工作参考总结-行政办公室工作参考总结范文参考20xx行政办公室工作总结范文一20xx年的工作立即告一段落，回忆行政办公室这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与协助下，认真履行部门的工作职责，全面提高了部门人员的思想认识、工作才能和综合素养，较好的完成了各工程标任务。现将部门年度工作情况总结如下：一、办公室的日常治理工作。办公室是公司的综合治理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，文件起草、文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、党、工、团、建立、信息报送、接待、后勤及用车治理等，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我部门强化工作认识，留意加快工作节拍，提高工作效率，平复办理各项事务，力求周全、准确、尽量防止疏漏和过失，至今较好的完成了各项工作。(一)、加强部门人员本身学习，提高业务水平办公室作为公司的综合协调部门，工作任务繁杂而艰巨，而办公室人员的学咨询、才能和阅历与其任职都有一定的间隔，因此都不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习。部门通过屡次培训教育活动，包括司机行车平安、办公室礼仪、接待礼仪等培训，以及组织到其他工程实地学习，不断积累，办公室工作一年来也有了明显进步，能充分发挥办公室职能作用，沉着地处理日常工作中出现的各类征询题，在组织治理才能、综合分析才能、协调办事才能和文字言语表达才能等方面，通过一年的锻炼都有了一定的提高，保证了部门各项工作的正常运转，可以以正确的态度对待各项工作任务，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高部门各项业务素养，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。(二)、理顺关系，办理公司有关证件材料。公司成立伊始，各项工作都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。在公司领导的指导和协助下，积极为公司办理了各类证件，通过努力，用了月余时间，办好了公司营业执照、税务登记证，组织机构代码证证书、刻制好了公司所需印章及备案，使公司后续工作得以顺利开展。(三)、建章立制，完成了工程公司行政治理制度的编制工作。年初，公司一切工作逐步进入正轨化工程中，公司各项规章制度的建立势在必行，在时间紧迫，相关参考材料较少的条件下，办公室顶着困难重重，边探究，边修正，在领导的指导和协助下，共制定了9套行政治理方法：公司一般治理规定、会议治理制度、公文处理治理方法、固定资产治理方法、办公用品治理方法、车辆治理方法、印章治理方法、食堂治理方法、治安保卫治理方法，这些制度根本上满足了公司目前的治理需求，从而使公司的各项治理有章可循，员工有“法”可依，使公司尽快走向制度化、正规化、现代化标准治理。(四)、文件治理工作实现了制度化、标准化。建立了各种内、外文件的治理流程，使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的治理程序，确保了文件传送的及时性、执行的有效性及使用的平安性，对文件的存档采纳分级、分类、编号登记治理，并实行了纸质版和电子版同时保存的治理方式，确保了档案治理的平安性及连续性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。本年度公司共收文131份，发文65份，内部文件77份，签订的合同协议文件20份(房屋租赁、办公区域有形化建立、酒店协议等)。(五)、公司会议安排布置。年内，我公司共召开了大小会议约30次，以及配合其他单位召开了大型会议有*高速公路工程投资协议签约仪式、初步设计审查会、银团贷款信息发布会、工程申请报告征询评估会议、全线征地拆迁发动大会。公司对内、对外的会议，办公室从会前预备到会中效劳及会后跟踪，会议接待、会场布置都能较好地完成，以及严峻会议的信息报道，保证了各项会议的成功召开。(六)、印章治理工作根本标准。严格按照工程公司治理手册中的印章治理方法执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进展详细的登记治理，确保了印章使用的合法性和平安性。(七)、认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作，草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理会议纪要。随着工程不断进展和总公司领导、政府领导对工程进展情况的关心和注重，工程公司文字工作量也逐步增长，公司信息简报，工程进展汇报、请示、计划、报告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。办公室共完成大型会议领导讲话稿5篇，工程进展情况汇报13篇，完成工程公司信息简报18期，并在投资公司网站发布3条简报信息。完成工作例会记录、会议纪要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面办公室人员也是不断学习，努力提高写作水平，较好地完成了任务。(八)、后勤治理工作1、车辆治理工作在随着车辆治理制度建立后不断加强，对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车平安、违章处理、费用操纵、车辆保管等方面进展了严格治理，并严格执行了派车审批制度和出车登记，到达了有效地使用车辆的目的。3月26日，公司小车司机违犯公司规定，在深夜私自开奥迪车外出，并出现严峻交通事故，导致2行人受伤，车辆严峻受损。在交通事故出现后，公司对小车司机作出严肃处理。办公室在领导的指导下，积极做好受伤人员治疗、赔偿，车辆维修等善后工作，并对小车司机进展教育，汲取教训，严格执行公司用车制度，自今年4月规章制度建立以来，做到了公司10台车辆违章次数操纵在5以下，并未出现严峻交通事故。2、食堂治理工作标准化。在上级领导的注重下，办公室对食堂治理工作严格要求，厨师带健康证上岗，蔬菜和肉类产品实行了专人检查质量、数量及单价，办公室人员定期抽查。食堂账务做到了日清月结，月终盘点库存核对账目，公布账目，保证食堂费用的公开透明，并随时接受公司领导的检查和监视。确保了公司全体人员的饮食健康。(九)、人事治理工作1、人事档案治理，现工程公司员工24人，工程总经理部19人，工程总经理部第二标段20人，对所有员工姓名、性别、户籍、学历、婚姻情况等相关材料做了搜集，并建立了花名册进展归档治理。2、劳动合同，在与员工自愿、平等、协商一致的前提下，签订了劳动合同、借调合同、临时合同、及实习协议，其中工程公司12位员工与工程公司签订了正式合同;3位员工与公司签订了借调合同;2位员工与公司签订了临时合同;1位员工与公司签订了实习协议;工程总经理部共与7位员工签订了劳动合同：4份临时活动，2份实习协议。3、五险一金办理，依法办理了10位与公司签订正式劳动合同员工的五险一金，并给工程公司5位员工办理了意外损害保险，工程总经理部2位员工办理了意外损害保险。4、制定、完善人事制度，进一步做好公司人事治理工作，年前完成了工程公司各项人事治理方法:招聘治理方法;离任与资遣治理方法;员工考勤、休假、请假制度;社会保险治理方法;员工福利治理方法;效能考核治理方法及公司薪酬治理方法。5、薪酬发放，本着公平、公正的原则，以考勤为按照，完成了工程公司2011年12月至20xx年全年度的工资、过节费和特别奖金的计算，并按时准确发放。(十)、做好公司宣传栏工作，以文化、生活、工作为主题，建立企业文化宣传栏，让员工理解公司近年来的开展情况。在娱乐、工作中抓住精彩瞬间，感受欢乐工作，愉悦生活。对每月工作重点，会议简报上墙公布，让所有员工理解公司工程进展。(十一)、公司党建工作，完成普法学习和汇总工作，采购书籍各部门学习、考试。完成党、团委的申报工作和中交投资公司党委下发的各项工作。(十二)、认真做好了接待工作，本着接待无小事的原则，办公室按照接待对象，拟定好接待计划，留意接待细节，顺利完成了工程公司所有接待任务。(十三)、团结协作，紧密配合，加强沟通，构成合力。1、7月14日，*市遭受百年一遇的洪涝灾害，给工程公司也带了严峻损失。洪水当天晚上，办公室接到保安，迅速组织人员赶赴工程公司，参加抗洪抢险，搬运工程材料及固定资产，不断奋战到深夜，把公司损失降到了最低，并在第二天的清洁工程中，办公室人员也是不畏辛苦，积极投入到清理工作中去，并迅速联络当地防疫部门，对公司范围内进展全面消毒处理，对损坏的物件进展维修和更换。办公室人员连续三天的辛勤工作，为公司进入正常化办公加快了步伐。在这次洪涝灾害中，我部门刘辉表现突出，以公司为家的精神得到了公司领导的充分确信，并为其颁发了突出员工奉献奖。2、在公司搬迁新办公楼的工作中，办公室积极主动与各部门沟通协作，做好搬迁前的所有工作，安排好了新办公楼的装修布置，桌椅配置，网络、线安装，以及相关有形化建等重要工作。搬家工程中，办公室顶着时间紧，人手少，在分管领导的指导下，排好搬迁计划，落实责任，明确分工，细分任务，顺利完成了这次重要工作，并未出现办公推迟、物品遗失等现象。二、20xx年工作中存在的缺乏与困难20xx年以来，办公室工作方面获得了一定的成绩，这与公司领导和其他部门的关心支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，距领导的要求还有不少的差距，仍然存在特别多缺乏的地点：(一)、工作不够细心，公司会议记录及发文中屡次出现低级错误，导致出现了不该发生的错误。(二)、关于工程的进程情况，以及严峻会议的报道不及时，没有做到第一时间上报投资公司。(三)、办公室人员对本人要求不够严格，导致车辆经常出现清洗不及时，没有按要求停放，文件存档不及时，人员上班不准时的现象出现。(四)、目前工程公司工会还在筹建中，办公室组织的文体活动相对较少。针对本年度的办公室的缺乏，在下一年度中要注重实现制度管人，促使办公室人员水平有更大的提高。三、2021年工作计划与努力方向工作中存在的以上征询题需要通过不断的学习，总结经历，努力提供办公室人员综合素养，为此我部门对下一年度的工作方向有了明晰的思路，针对20xx年工作情况的优势与缺乏，我部门认为2021年工作重点主要在以下几个方面：(一)、不断完善公司行政治理制度：没有规矩，不成方圆。办公室特别的地位和工作性质要求，办公室必须是一个制度健全、治理严格、纪律严明的战斗集体，按照工程公司规章制度运转情况及总公司的相关要求，接着完善公司行政治理各项规章制度，确保制度的健全完好，办公室治理工作将严格按制度来执行。(二)、加强学习，沟通，拓宽知识面。努力学习行政治理专业知识和相关常识。加强学习的主动性和自觉性，提高个人综合素养，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识、治理知识、礼仪知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，使办公室工作更上一个台阶。(三)、注重本部门的工作作风建立，加强治理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持才能、效劳水平，力争获得更大的工作成绩。(四)、开展方式多样的文体活动，既能极大的丰富员工的业余生活，也能为公司营建良好的文化气氛。(五)、定期召开部门会议和培训，每月召开一次部门会议，通过会议，做到部门人员之间互相沟通、理解，总结个人工作情况，汲取好的工作经历，以及工作中存在的征询题。并加强办公室人员培训工作，进一步提高办公室整体素养。在20xx年的工作中，我部门将接着努力，提高部门文化素养和各种工作技能，完成好领导交办的各项任务。最后，感谢公司领导和所有部门对行政办公室的协助和支持，我们将会更加用心，把各项工作做得更好。20xx行政办公室工作总结范文二过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、效劳保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下：一、主要工作情况(一)全心全意做好行政效劳工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和根底支持。办公室的工作是以效劳为主旨，为领导效劳、为部门效劳、为员工效劳。提供优质高效的效劳是办公室工作永久的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素养，逐步转变工作作风，结实树立效劳认识，全心做好效劳。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工效劳，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、温馨的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”四处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的繁忙身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障平安的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走OA申请程序，操纵办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，可以“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进展提供了良好的后勤保障和根底支持。(二)细心做好印章、证照治理工作，提高公章使用的严肃性和标准性。办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和标准性。一是安排专人专岗做好公章治理。严格标准公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进展申请登记，防止私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的标准性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放治理。分门别类将公司各种证照归类存放治理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序治理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和平安性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度防止公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和标准性，把好行政办公最后一道关。(三)精心组织协调，统筹安排各项集体活动。过去的这一年，办公室以“沟通协调、监视治理”作为开展工作的切入点，在全心做好效劳工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提早做好效劳工作，预先理解活动规格、参与人数、活动通知、现场效劳、用餐安排、车辆效劳等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进展全面体检，让员工掌握本身健康情况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司制造价值。三是统筹公司与严峻客户签约的各项效劳工作，预先预备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会佳誉度。二、工作中尚待改良的地点办公室工作大都是幕后进展的综合性工作，工作想“出彩”特别不容易，想一点不出错却特别难。回忆办公室一年的工作，虽获得了一些成绩，但同样存在尚待改良之处：(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作忽略，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。(三)治理水平有待进一步提升。办公室治理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部治理尚不够明确细致，一些治理制度没有特别好的落实执行，同时缺乏制度执行的监视机制，因此办公室的科学化治理水平有待进一步提升。三、2021年的工作计划20xx年是公司接着开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的效劳部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室治理工作引领、效劳和保障才能，助力公司开展。详细工作计划如下：(一)加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能理解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反响给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。(二)强化主动认识，做好各项效劳。在工作中坚持以“效劳”为主旨，强化本部门人员素养及责任认识，提高办事的实效性，不断强化主动效劳认识，持续提升办公室对其他部门的支持才能和效劳水平。效劳工作要实现两大转变：一是实现被动效劳向主动效劳转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向全面效劳转变。办公室的效劳必须留意效劳的全面性和主动性，提供全过程的主动效劳。(三)响应节能减排，做好日常治理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆治理方面，完善车辆治理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算治理方案，合理操纵办公用品费用支出，加强治理、保证质量、节约开支、降低本钱。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。