电子商务系统总体结构与设计.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第,4,章,电子商务系统设计,4.1 电子商务系统总体结构,4.2 电子商务系统技术架构,4.3 电子商务系统规划与设计,4.4 电子商务系统实施与维护,电子商务系统总体结构与设计,第1页,以我校能否实现一卡通为例开讲,学生卡集成支付功效、教学管理、门禁系统、图书馆、水电、点名等各类应用,电子商务系统总体结构与设计,第2页,4.1 电子商务系统总体结构,4.1.1 电子商务系统基本概念,4.1.2 电子商务系统运行环境,4.1.3 电子商务系统体系结构,4.1.4 电子商务应用系统,电子商务系统总体结构与设计,第3页,4.1.1 电子商务系统基本概念,电子商务系统,广义：是支持商务活动电子技术伎俩集合,狭义：各机构在互联网和其它网络基础上，以实现电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理需要，支持企业对外业务协作，从运作、管理和决议等层次全方面提升 企业信息化水平，为企业提供商业智能计算机系统,电子商务系统总体结构与设计,第4页,从技术角度来看，电子商务系统能够由下面三部分组成：企业内部网、企业内部网与互联网连接、电子商务应用系统,从商务角度看，电子商务系统有企业与企业之间、企业与消费者之间、企业内部电子商务形式,电子商务系统总体结构与设计,第5页,电子商务系统结构,网络平台：局域网或互联网,硬件平台：服务器、主机、网络设备等,软件平台：操作系统、通信协议、开发工具等,电子商务服务平台：安全、认证、支付等,电子商务利用平台：网上商城、网上银行等,电子商务系统总体结构与设计,第6页,4.1.2 电子商务系统运行环境,社会环境：法律、税收、国家政策,网络环境：网络基础设施,硬件环境：相关硬件,软件及开发环境：操作系统、数据库系统、开 发工具等,电子商务利用环境：经过个性化界面为用户提供方便操作,电子商务系统总体结构与设计,第7页,4.1.3 电子商务系统体系结构,安全保障环境,基础设施：软硬环境、操作系统、数据库系统,基础支持平台：系统开发与维护、系统性能优化、系统可管理性及可靠性和应用互操作性,商务支持平台：内容管理、搜索引擎,商务服务平台：CRM、SCM,商务应用层：B2B、B2C、C2C,商务表示层：WWW服务器、WAP,客户端：计算机、浏览器、手机,外部系统：发生数据交换其它信息系统，如银行,内部信息资源：企业内部数据库,电子商务系统总体结构与设计,第8页,4.1.4 电子商务应用系统,电子商务应用系统,表现层（UI）：通俗讲就是展现给用户界面，即用户在使用一个系统时候他所见所得。,业务逻辑层（BLL）：针对详细问题操作，也能够说是对数据层操作，对数据业务逻辑处理。,数据访问层（DAL）：该层所做事务直接操作数据库，针对数据增添、删除、修改、更新、查找等。,B/S 与 C/S,电子商务系统总体结构与设计,第9页,应用系统设计标准,可扩展性,开放性,先进性,可靠性,电子商务系统总体结构与设计,第10页,4.2 电子商务系统技术架构,4.2.1 电子商务网络平台,4.2.1 电子商务硬件平台,4.2.3 电子商务软件平台,4.2.4 电子商务系统集成,电子商务系统总体结构与设计,第11页,4.2.1 电子商务网络平台,网络平台是电子商务系统基础设施，是信息传送载体和用户接入基础，是电子商务数据平台。它包含公共数据通信网络体系。,网络环境提供服务有电子邮件、远程登录、文件传输、信息服务等。,电子商务系统总体结构与设计,第12页,4.2.2 电子商务系统硬件平台,服务器,服务器能够是集中，也能够是专用,应用程序服务器,数据文件服务器,电子邮件服务器,打印服务器,电子商务系统总体结构与设计,第13页,服务器选择标准,选择服务器性能指标,可管理性,可用性,高性能,模块化,其它应注意问题,可可靠性高，安全性好,可扩展性,网络吞吐量及网络接口能力,开放体系结构,电子商务系统总体结构与设计,第14页,服务器集群技术,经过功效整合和故障过渡，提升系统可用性和可靠性,可扩充性,电子商务系统总体结构与设计,第15页,防火墙,防火墙将路由器和代理服务器结合在一起形成一个复合型防火墙系统，所用主机称为堡垒主机，它负责提供代理服务以及保护内部网不受攻击，并屏蔽内部主机防火墙和子网防火墙,电子商务系统总体结构与设计,第16页,4.2.3 电子商务系统软件平台,电子商务系统软件平台包含系统软件和应用软件,主流操作系统包含UNIX系统、Linux系统、Windows NT 系列,应用软件包含电子商务开发软件及数据库软件等,电子商务系统总体结构与设计,第17页,4.2.4 电子商务系统集成,电子商务系统基础构件集成,包含电子商务应用系统硬件环境集成和电子商务软件应用系统软件环境集成。硬件环境集成又包含计算机通信网络设备集成和计算机通信网络协议集成。软件环境集成主要包含基于B/S、C/S和分布式模型方式集成,安全认证系统集成,支付系统集成,物流配送系统集成,电子商务系统总体结构与设计,第18页,4.3 电子商务系统规划与设计,4.3.1 电子商务系统规划概述,4.3.2 电子商务系统用户需求分析,4.3.3 电子商务系统规划,4.3.4 电子商务系统规划基本过程,4.3.5 电子商务系统规划步骤,4.3.6 电子商务系统设计与集成,电子商务系统总体结构与设计,第19页,4.3.1 电子商务系统规划概述,电子商务系统规划,以完成企业关键业务转向电子商务为目标，给定未来企业商务模式，设计支持未来这种转变电子商务系统体系结构，说明系统各个组成部分结构及其组成，选择结构这一系统技术方案，给出系统建设实施步骤及时间安排，说明系统建设人员组织，评定系统建设开销和收益,电子商务系统总体结构与设计,第20页,电子商务系统规划主要任务,制订电子商务系统发展战略,进行可行性分析,制订电子商务系统总体开发方案,制订项目实施计划,电子商务系统总体结构与设计,第21页,6.3.2 电子商务系统用户需求分析,明确用户需求,用户需求起源,企业领导,企业中相关部门人员,信息部门系统管理人员,与企业相关外部机构,网上客户,电子商务系统总体结构与设计,第22页,用户需求内容,系统现实状况概述,新系统应处理问题与要实现目标,可提供设备、人力与资金,对开发进度要求,电子商务系统总体结构与设计,第23页,用户需求书明确用户需求,明确现实状况与环境,明确问题,明确要到达目标,明确可使用条件,电子商务系统总体结构与设计,第24页,4.3.3 电子商务系统规划,电子商务系统规划基本思绪：将电子商务系统划分为不一样层次，使复杂问题简单化，在每个层次处理特定和有限问题，经过逐层细化最终取得规划完整结果。,电子商务系统规划目标：完成从商务模型到电子商务系统体系结构转化。,电子商务系统规划所要处理问题是：经过逐步细化给出支持企业商务活动电子商务系统体系结构,电子商务系统总体结构与设计,第25页,电子商务系统规划主要内容,电子商务系统关键业务功效,关键业务流程,电子商务系统体系结构,规划电子商务系统基本组成部分,说明各个层次联络,各个 组成部分对电子商务系统作用,电子商务系统结构,应用软件系统拓扑结构,基础网络环境,安全交易环境,电子商务系统总体结构与设计,第26页,电子商务系统规划基本依据,企业商务模式，业务上提供约束,电子商务系统建造技术与相关产品，实现角度提供约束,电子商务系统总体结构与设计,第27页,4.3.4 电子商务系统规划基本过程,抽象应用模型,应用模型：它是电子商务系统应用功效逻辑上一个抽象，它表示是应用之间一个逻辑关系,应用模型结构,应用表示层：为最终用户提供界面,商务逻辑层：描述商务处理过程和商务规则,数据层组成：为商务逻辑层提供数据支持,电子商务系统总体结构与设计,第28页,应用平台规划,应用平台结构,供给链管理SCM,客户关系管理CRM,企业资源计划ERP,电子市场,小区,协作服务,电子商务系统总体结构与设计,第29页,系统支持环境,从计算机系统、网络、集成、开发等方面为关键应用提供支持,商务支持平台基本内容,内容管理、知识管理、搜索引擎、目录管理和用户管理,基础支持平台,应用集成中间件、负载均衡、集群结构、故障恢复和系统管理,电子商务系统总体结构与设计,第30页,基础设施环境,电子商务系统外部实体与电子商务系统接口,电子商务系统运行环境包含内外部网络环境,确定商务系统运行所依赖网络拓扑结构、地理分布及网络接口,确定系统支付认证方式及安全环境,电子商务系统总体结构与设计,第31页,6.3.5 电子商务系统规划步骤,现行系统初步调查与分析,确定商务系统规划边界，明确规划目标、任务与要求,建立制订电子商务系统规划组织,确定系统开发策略,可行性研究,提出新系统开发方案,制订规划进度表,提出系统规划汇报,电子商务系统总体结构与设计,第32页,6.3.6 电子商务系统设计与集成,电子商务系统设计,技术先进性标准,符合企业信息整体技术战略,与现行应用含有良好兼容性,技术成熟性标准,技术可扩充性标准,电子商务系统总体结构与设计,第33页,电子商务系统集成,硬件层次,操作系统和数据库层次,应用软件层次,商务层次,电子商务系统总体结构与设计,第34页,4.4 电子商务系统实施与维护,4.4.1 电子商务系统测试,4.4.2 电子商务系统实施与公布,4.4.3 电子商务系统维护,4.4.4 电子商务系统评定,电子商务系统总体结构与设计,第35页,4.4.1 电子商务系统测试,系统测试对象和目标,系统测试对象,系统测试对象不止是源程序，而应是整个系统，它把需求分析、概要设计、详细设计说明及源程序，都作为测试对象,系统测试目标,找出程序错误而不是证实程序无错,电子商务系统总体结构与设计,第36页,系统测试轻易出现主要错误,功效错误,系统错误,数据错误,程序错误,编码错误,电子商务系统总体结构与设计,第37页,系统测试基本标准,明确结果是测试工作主要组成部分,专门测试人员,检验每个测试结果,编写测试用例,检验程序是否做事仅是成功二分之一，另二分之一是看程序是否做了不该做事,除了真正没有用程序外，不要扔掉测试用例,在规划测试时不要构想程序中不会查犯错误,程序模块经测试后，遗留错误数目往往与已发觉错误数目成正比,电子商务系统总体结构与设计,第38页,系统测试方法,人工测试,人工复查,走查,会审,机器测试,黑盒测试：等价类划分、边值分析、错误猜测、因果图,白盒测试,电子商务系统总体结构与设计,第39页,6.4.2 电子商务系统实施与公布,实施组织机构建立,制订实施计划,实施准备,电子商务系统域名申请与注册,系统运行环境准备,人员培训,数据准备,电子商务系统总体结构与设计,第40页,试运行和上线切换,系统试运行初始化,系统试运行,制订系统上线切换计划和应急办法,通知企业维护管理和业务人员做好准备,实施上线切换,系统公布,电子商务系统总体结构与设计,第41页,6.4.3 电子商务系统维护,电子商务系统维护作用,电子商务系统维护工作内容和类型,网站及时公布企业最新价格、产品、服务等信息,网站页面设计要经常更新,对用户投诉或需求信息要及时处理并向用户反馈处理结果,对用户信息搜索、统计并交各部门及时处理分析,电子商务系统总体结构与设计,第42页,电子商务系统维护组织与管理,建立维护组织,安排计划,维护实施,电子商务系统总体结构与设计,第43页,6.4.4 电子商务系统评定,电子商务系统评价作用,作为系统设计是否完整依据,是未来系统维护和升级基础,是系统深入优化依据,电子商务系统总体结构与设计,第44页,影响企业电子商务系统价值评定原因,盈利水平,市场专注度,企业商业模式,市场份额和推广能力,网络经济宏观经济环境,电子商务系统总体结构与设计,第45页,电子商务系统评定标准,评定应遵照工作标准,独立性标准,客观性标准,科学性标准,评定应遵照经济标准,贡献标准,替换标准,预期标准,电子商务系统总体结构与设计,第46页,电子商务系统评定方法,委托权威专业评定机构评定,自我评价,客户评价,电子商务系统总体结构与设计,第47页,电子商务系统评价指标,经济评价指标：流动比率、速动比率等,技术评价指标：安全性与网站设计评价等,社会评价指标：访问量、注册量、点击率、用户忠诚度、网站实际访问量等,电子商务系统总体结构与设计,第48页,电子商务系统总体结构与设计,第49页,