1、 打造企业驾驶舱 塑造决策执行力和光商务决策支持系统1为什么建立企业驾驶舱?为什么建立企业驾驶舱?如何应用企业驾驶舱?如何应用企业驾驶舱?怎么开发企业驾驶舱?怎么开发企业驾驶舱?企业驾驶舱,决策与执行的现代装备2持续的市场竞争,带来的是混乱、变化与成熟客户满意股东价值过程控制企业多元的经营目标协调与投资人、董事会、社会、员工之间的矛盾与冲突业绩、道德与情感的冲突市场的快速变化、洪水信息、人才压力、时间压力;权威并不代表执行力组织动荡带来的不是扬弃,而是全盘否定;企业没有管理积累中国的前进历程3持续的市场竞争,带来的是混乱、变化与成熟挑战习惯心挑战习惯心智模式智模式企企业业驾驾驶驶舱舱设定组织的
2、设定组织的共同愿景、共同愿景、建立决策的建立决策的共识性共识性执行力体现执行力体现于完备的于完备的KPIKPI管理体系管理体系4 一个有效工具:企业驾驶舱企业驾驶仓就象飞机的仪表系统,是一组动态的KPI指标。这种指标是直接指向公司目标和阶段性问题的,动态支持公司当前的管理重点的,系统化的指标。5企业驾驶舱的主要功能企业驾驶仓的主要功能包括:仪表参数vs.整车性能:公司的经营指标及评价 报警机制vs.局部的自适应系统:经营KPI 自动驾驶vs.人工干预:企业目标、决策与授权6企业驾驶舱的主要功能仪表参数vs.整车性能:公司的经营指标及评价公司总体的经营指标BEST PRACTISE 参照体系董事
3、会评价公司评价部门/业务单元评价员工评价目的:建立共同的、一致的评价标准共识的平台有利于继承和维护持续的管理建立公平的竞争机制团队的稳定适当的压力减少内耗降低沟通成本7企业驾驶舱的主要功能报警机制vs.局部的自适应系统:经营KPI指向阶段性、个别问题的指标体现导向的调控系数灵活的建模工具目的:建立共同的、一致的评价标准有利于建立强大的事业部、职能部门有利于快速的市场反应整体的执行力体现于局部的执行力授权成为有效的、现实的建立零部件的配合机制8品牌A汽车营销事业部的销售迅猛增长,总经理预感到了2个月后会形成资金周转的严重压力,于是发布命令:1、对信用不良经销商减少赊货2、清理高龄应收3、为此进行
4、多次开会最后,总经理的命令不能有效执行,资金出现严重危机。案例:执行力与KPI9案例:执行力与KPIKPI:有效的评价体系可以自动干预不良业务10企业驾驶舱的主要功能自动驾驶vs.人工干预:企业目标、决策与授权董事会的作用管理层的作用决策的心智模式目的:保持公司稳定的运作vs.维护创造性与持续变革训练心智模式评估市场环境与企业优势确定公司愿境与阶段性目标危机干预既有功能的扬弃约束性的创意发挥11持续的市场竞争,带来的是混乱、变化与成熟客户满意股东价值过程控制企业多元的经营目标协调与董事会、社会、员工之间的矛盾与冲突业绩、道德与情感的冲突市场的快速变化、洪水信息、人才压力、时间压力;权威并不代表
5、执行力组织动荡带来的不是扬弃,而是全盘否定;企业没有管理积累12企业驾驶舱企业驾驶舱 并非数据库系统,是业务思想的精并非数据库系统,是业务思想的精华体现华体现企业驾驶舱企业驾驶舱 并非一个数字系统,是数字与人类并非一个数字系统,是数字与人类情感的完美结合情感的完美结合企业驾驶舱企业驾驶舱 详情请见详情请见:企业咨企业咨询栏目询栏目企业驾驶舱的开发方法论13企业驾驶舱的开发方法论历程管理计划管理技术支持托管服务项目管理实施赢利模式分析KPI设计BESTPRACTISE企业经营目标元数据无线接口编程界面设计模型选择ETL予警系统结构ControlModelKPI业务结构业务关键盈利竞争关系盈利模式
6、14开发实践:如何找到真实的决策心智模式销售业绩下滑销售业绩下滑产品不产品不适销对路适销对路 市场竞市场竞争激烈争激烈缺少缺少行业订单行业订单 价格价格太高太高当地政府当地政府关系不好关系不好这些是表面的问题,是销售员常见的借口。真正的改善办法是什么?如何令这些借口不再发生?15 销售决策销售决策 心智模式心智模式关键客户关键客户销量减少销量减少新增客户新增客户数多量小数多量小产品市场产品市场基本稳定基本稳定 好业务员好业务员差客户差客户员工积极员工积极性降低性降低 销售业绩销售业绩 下滑下滑产品不产品不适销对路适销对路 市场竞市场竞争激烈争激烈缺少缺少行业订单行业订单 价格价格太高太高当地政府当地政府关系不好关系不好销售下滑的表面原因销售下滑的内在因素百年企业:挑战习惯心智模式;建立科学的、一贯的决策思维开发实践:如何找到真实的决策心智模式16持续的市场竞争,带来的是混乱、变化与成熟挑战习惯心挑战习惯心智模式智模式企企业业驾驾驶驶舱舱设定组织的设定组织的共同愿景、共同愿景、建立决策的建立决策的共识性共识性执行力体现执行力体现于完备的于完备的KPIKPI管理体系管理体系17运筹于商务旅行之中,决策千里之外谢 谢!