十月份物业管理工作参考总结1000字.docx

十月份物业治理工作参考总结1000字以下是10月份物业治理工作1000字总结。让我们一起理解一下。10月物业治理工作总结:1000字10月份，在公司领导和各部门的支持和协助下，在同事们的共同努力下，我按照公司的要求和安排完成了部门的职能工作。通过1月份的学习和工作，工作方式有了新的打破，工作方式也发生了非常大的变化。物业治理处过去一个月的工作总结如下:一是治理处的日常治理。公司执行“三个决定”和下设办公室，构成本人的职责，是我部一个全新的工作领域。_ _ _治理处是公司住宅物业效劳形象的重要窗口部门，是总经理办公室领导下的日常维护、治理和效劳机构。这是一个保证部门，将所有工作推向公司既定的目的。治理处的工作主要包括日常投诉处理、收费租赁、根底设备设备维护、环境卫生、绿化维护、水电维护和安保。有文件处理、文件治理、文件审批和移交、会议安排、学习和培训、上级检查、外国单位来访、接待和提供指导等。面对大量复杂琐碎的事务，我们加强了工作认识，注重加快工作步伐，提高工作效率，平复处理各种事务，力求全面、精确、适度，防止遗漏和失误。到目前为止，我们根本上已经获得了一切。二、日常投诉处理和维护工作。1.处理投诉。整个月共收到和处理了1，432起投诉，其中1，420起已经处理，12起正在处理，处理率为99%。其中，647起投诉涉及水电维修，491起投诉涉及房屋维修，130起投诉涉及平安门和单元门维修，164起投诉涉及维修。整个月的投诉主要集中在1号、2号、10号和16号楼顶层漏水；2号楼和7号楼业主对3号楼施工现场噪音滋扰的投诉；以及14号楼业主对夜间酒店房间麻将和屋顶没有屋顶花园的抱怨。16号楼和17号楼的业主抱怨旅馆的油烟和噪音，18号楼抱怨幼儿园的噪音和厨房的油烟。其中大部分已经处理过了，但是18号楼的业主反映幼儿园的油烟和噪音仍然存在。在与幼儿园负责人协调后，厨房在搬迁后得到了明显改善。2.收费工作。月费征收工作已经顺利完成。除少数业主回绝支付费用和空置物业外，所有应收费用均已收回。租赁工作也是依照质量和数量完成的。它能够最大限度地利用资源，最大限度地利用资金，为公司制造收入。3.日常维护。本月，依照本月初公司制定的工作计划，公司成功完成_ _ _、新兴花园、翠竹园、香洲花园、基地营地等根底设备的维护和环境卫生绿化。4.环境卫生。在维护园林绿化和卫生方面，不断改良和改变治理方法，确保园林绿化尽可能完好整洁。辖区内无绿化病虫害、花草树木，全年无死亡和疫情，为辖区内居民营建了温馨温馨的家园。2月，我公司荣获鹤城区艾薇先进单位称号。5.水电维护。主要负责辖区内35栋房屋的水电维护和日常治理，包括_ _ _、香洲花园、新兴花园、翠竹园、集团公司总部、湖天花园、圣子仓库。全月水电平均月损失率分别为2.2-2.8%，严格操纵在同意范围内；辖区内四个配电室、五部电梯、两台高压泵和消防设备运转正常，无平安事故。6.装饰治理。依照本月初的工作安排和计划，本月装修治理工作已逐步进入正式轨道。公司施行了新装修效劳协议和治理规定的统一编制，合理堵塞了以往装修治理不完善的破绽，并对装修用户施行了日常现场检查和登记制度，发觉咨询题及时处理。违法装修现象明显减少，未发生平安事故或严重违规投诉。以上是10月份物业治理工作的1000字总结。我相信你已经明白了。