市场推广工作参考总结（通用）.docx

市场推行工作参考总结（通用）今年市场部以奥运营销和产品营销为工作重心，在总经理室的领导和各部门的支持下，有条不紊地完成了年度工作目的。我的工作总结如下：欢迎阅读。篇一：市场推行工作总结斗转星移。历史货轮马上驶入2021年。回目走过的一年，部门承载了许多，有过大喜过望，有过悬而未决，但总归都是值得载入史册的。在继承我院的优良的口碑营销推行的根底上，又开辟了以网络营销为主的崭新的推行方式。现将一年的市场推行工作总结下：第一传统的口碑营销方式在我部门的普遍的应用。由于我国是关系社会，一件产品信息往往通过亲戚朋友间的交流迅速传播开来。学员到我部门报到的当天我们都会询咨询他是哪个渠道明白我院的小语种培训。相当一部分人是通过父母，或朋友的推荐。在我们和学员的交流沟通时，也会选择代表性的人进展适当的口碑营销，比方俄语初级班大多数的学员的父母都是在雅宝路工作，因此我们会尽量选择如此的学员进展口碑的营销。第二正确的市场的定位，让我们市场推行以及宣传方面少走弯路，做到有限资源的最大利用率。首先要确立目的人群，在我们部门学习都是那个年龄段，学习目的是什么。通过调研确实认俄语根底班的学员有许多90后的学员，日语脱产班的学员学习都是以出国为目的。1.通过了初步的定位以后，就要在网络上进展营销。由于我们的资源有限，因此我们采纳了大家喜闻乐见的营销方式，在我国的使用量是最大的聊天工具，为了能对学员的情况有更深化的理解，在各个班级都建立群，使我和学员们有一个沟通与交流的平台，更能有效地开展工作。同时通过这种线上交流方式，拉近与学员们的间隔。增加彼此间的信任感。例如你发传单，非常多人有抵触情绪，认为小广告不可信，但聊天工具上大家熟识后，他们还会为你尽心宣传。2.通过博客的方式宣传，博客已不可思议的速度笼络人心，从名人到草根，从学界泰斗到新锐人物。这也是最精打细算的市场推行方式，通过博客的点击量，扩大我部门的知名度和妨碍力。至今为止人气最高的博客是新浪博客，因此我相继在新浪建立的博客，把学院的简介放在最明确的为止，吸引观众的眼球。通过访咨询名人的博客，留言，评论，以及访咨询其别人的博客来增加点击量和人气。针对阿拉伯语的特别性，学习阿拉伯语有非常多穆斯林人士，因此我在最大的阿语人论坛建立了博客。主要是宣传和营销学院为主。3贴吧百度贴吧是最大的中文社区，但广告贴根本上是禁止的因此要是这关于市场推行来说是个阻碍，只能跟帖在日语论坛韩语论坛等小语种论坛中。坚持每天上午查看论坛中新的动向以及有没有回帖，耐心细致答复他们的咨询题。再有确实是在本院的论坛当中发帖，以居士和谁主沉浮的名字发帖，主要是以小语种知识的普及为主的帖子，让阅读帖子的人产生兴趣，对学习有所协助。4另外，在立足于日新月异的网络营销方式根底上，传统的市场推行的方式我们也是不离不弃，大力的推行首先确实是发传单，发传单地主要是有目的性和目的人群，比方在寒假和暑假马上临近之时我们就把传单派发到各所高校尤其是地缘接近的院校，比方青年政治学院北京理工等多项选择择贴在食堂宿舍出入人群频繁且集中地点。日语才能考试传单，我们就放在才能考试当天，在学员们考前和考试完毕后的一段时间。5最后是关于公关营销，通常我部门是采取的是讲座的方式，我们的讲座都是采取公开的多媒体的教学方式，从听众的兴趣以及当下的热点咨询题出发，令听众在一次讲座中让教师授予的更多，听众获取信息最大化。比方日语的宋刚教师日本的人际关系与间文化和李书成教师的钓鱼岛事件及中日关系都是听众们关怀关注的话题。篇二：市场部年终总结今年上半年，市场部主要完成以下工作：一、业务开展方面：制定业务收入计划和开展计划并采取措施指导、催促各县区完成。今年上半年，市场部依照公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划根底上，制定了全市收入计划，并分解到各县区。依照县区市场开展潜力不同，分解了各项业务开展量计划。为确保业务收入和开展量计划顺利完成，市场部依照形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的经历以及未完成计划的缘故，发觉咨询题和困难，与县公司共同处理。截止6月份，全市共完成业务收入万元，绝对值排名全省第位，完成形象进度的%。宽带终端新增户，宽带专线新增户，有人值守公话新增户，一般新增户。市场部还采取各种措施，向县区公司推行新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进展培训及讨论，并归纳出现存咨询题，从而找出合适本地的资费套餐。3月份依照市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推行。5月份组织各县区治理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销筹划，对业务推行有非常好的指导意义。二、根底治理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚伪用户拆机、清理长期欠费、客户材料整理、资源整理、装维材料和终端治理等一系列根底治理工作，有效的防止了业务收入和本钱的流失。从元月份开场，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进展周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进展通报，对不符合要求的做法通报批判，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进展稽核，起到了非常好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差额妨碍考核收入。为确保不因支撑系统错误操作妨碍收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进展核查，严格封堵每个破绽。为清理长期欠费、操纵当期欠费，市场部依照公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目的。对欠费回收情况进展周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数初次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过万元，到达5月份的元。为掌握资源情况，防止资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进展抽查、通报，6月份又进展了现场检查。今年市场部接手物料治理以来，在网络部的大力支持下改良了治理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的运营日报装、拆机数量相对照，使物料治理构成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓舞县区公司在开展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端毛病在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效操纵了浪费现象。三、绩效考核方面：改良绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。自3月份省公司绩效考核方法草稿下发，市场部开场与上级市场部沟通如何进展续费率和流失率两项考核指标的计算。在屡次讨论未果的情况下，市场部依照公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度注重，通过每天逐户核查，根本上堵住了客户流失的破绽，对长期零费用用户的激活也起到了非常好的效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务开展费用。四、存在的咨询题和困难1、由于上半年集中精力理顺根底材料治理，在营销筹划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱，造成对县区公司业务开展支持不够。2、由于省公司系统预备晋级，我公司非常多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析运营数据给市公司和县区支撑部门带来非常大工作量。下半年市场部拟从以下几方面进展改良和提高：一、加强市场调研：定期到县区进展现场办公，与营销、营业、装维、治理人员进展座谈。深化市场，理解用户使用情况和需求。在开展较好的县区总结成功营销案例进展推行;协助开展较差的县区查找缺乏、处理困难。二、加强营销筹划和业务宣传：通过理解市场竞争情况制定灵敏有效的营销措施，对每阶段重点开展业务制定实在可行的宣传和营销步骤，及时反响和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务开展的低效状态。三、加强人员培训：定期进展营销、营业、装维、治理人员培训，将营销思路、治理方法、业务资讯直截了当灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，实在提高员工素养和工作效率。四、接着加强根底治理工作：接着加强欠费治理、营业稽核、资源。治理、装维材料和终端治理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进展沟通，发觉缺乏并接着改良。篇三：2021年市场部工作总结2021年，市场部以奥运营销和产品营销为工作重心，在总经理室的领导和各部门的支持下，有条不紊地完成了年度工作目的。一、产品营销2021年上半年，劲极底板正式上市，公司以狂飚王、狂飚皓、劲极底板为整体，进展底板体系的整体推行。市场部充分运用乒乓世界、全乒乒网等乒乓强势媒体，采取试打分析、硬广告和网络口碑式传播等方式进展底板的宣传。结合乒乓球业余赛，通过终端海报、单页等方式对红双喜底板进展整体推介。业余市场的推行工作与专业队底板的推行工作相结合，红双喜底板2021年销售有了非常大的增长，使底板从“单品佳誉度”向“整体佳誉度”方向得到提高。2021年，市场部与研究所一起，筹划开发50毫升、500毫升、98毫升水溶性胶水及强化剂，并通过杂志、网络和业余赛事进展宣传推行。2021年下半年，围绕奥运会和水溶性胶水的应用，进展产品总体筹划设计。开发08新概念系列成品球拍，新工艺和新材料的乒乓球包装，“老酒新装”的08032底板、习惯水溶性胶水的新底板和套胶，使之成为为2021年的新增长点。二、奥运及赛事营销2021年是奥运营销的第二年，在完善包装奥运宣传的根底上，加强了终端奥运推行力度。开发了新型中岛道具;在终端投放了运发动奥运海报、球台海报与X画面、产品光盘等多种方式的广告宣传品;进一步补充完善终端店铺的形象宣传。覆盖北京、上海、广州、大连、济南、淄博、兰州、武汉、重庆、长沙、沈阳、临沂等地的2021家户外广告更换更新了奥运宣传。市场推行部年终总结5篇市场推行部年终总结5篇同时完善网站奥运宣传，筹划进展了以奥运为主题的新红双喜网站建立。通过2021年的工作，根本上将“红双喜连续为三届奥运提供器材”以及“红双喜为北京奥运会提供乒乓器材”的概念进展普及推行2021增加了乒乓球和羽毛球馆的奥运推行，新建10家场馆，其中2家乒乓馆，3家羽毛球馆，另有5家乒乓羽毛球中心。在这些场馆进展了奥运宣传的调整以及羽毛球夏煊泽的推行。2021以为软性媒体的方式投放了中央电视台国球长红、走进科学等电视媒体，并充分运用乒乓世界等重要媒体进展奥运宣传。2021年以品牌结合的方式筹划了10多项业余赛或其他活动，包括“与奥运同行新民晚报红双喜杯”乒乓球赛、沈阳平安保险奥运活动、全国少儿迎奥运等多种方式的奥运活动。推进上海红双喜乒乓球业余俱乐部的建立，并组织了上海、北京和天津等地的乒乓球业余迎奥运赛，包括与联想和佳得乐合作举办的赛事等。乒乓和羽毛球馆也举办了多项乒乓或羽毛球赛事。这些赛事为扩大红双喜在业余爱好者中的妨碍力、增加品牌亲和力、推行产品发挥了重要的作用。三、国际营销与品牌治理2021年，红双喜乒乓器材接着被评为中国名牌产品，红双喜举重器材初次被评为中国名牌产品。同时被接着评定为上海市著名商标和上海市名牌产品。2021年依照国际市场拓展需要，在伊朗、台湾进展的国际商标注册获得成功，不断加强红双喜商标在国际市场上的保护力度。对新开发的奥运球台、羽毛球光控给球器等产品新技术及时申请了专利保护。国际营销方面，市场部接着在广交会、ISPO等展会筹划上为国际部提供支持，接着发挥与德国代理、英国#from本文来自高考资源网:/.gkstkend#的代理的推行衔接作用。环球资源平台的应用获得了打破，通过该平台的买卖额到达24万美金(主要为举重器材)，为国际营销建立了新的营销方式。总体上，市场部完成了2021年的工作任务，但也暴露出许多缺乏的地点：1)产品开发后宣传推行的手段薄弱。目前产品宣传主体依然依托明星或者专业队伍的妨碍力，在坚持“明星造势”、“专业带动市场”营销策略的同时，对消费者的购置需求和心理研究不透，造成宣传品方式、媒体推行方式的单一。2)国际营销才能薄弱，不管是国际市场产品需求的分析，依然品牌推行，缺少主动研究，手段单调。3)终端的奥运元素缺少亮点，原计划终端进展三级分类，并依照分类进展广告物品的投放，这一方式还不够明晰。2021奥运年的主要思路2021年，随着李宁与红双喜的合作，为红双喜的开展带来新的契机，市场部将参与红双喜开展战略规划的制订，讨论并施行终端渠道运作和推行的新方式;.进一步加强对分公司、控股公司以及供给商的品牌受权治理，完善商标许可治理流程。2021奥运年，市场部将以奥运作为主题工作，运用广播电视、车身、网络、平面等多种媒体的组合，结合媒体和活动，对应奥运前、奥运月、奥运后三个阶段，采取相对应的营销策略，宣传重心转变为“红双喜为北京奥运会提供三个工程竞赛器材”的概念传播。2021年，乒乓产品将以“水溶性胶水”为中心，加速配套底板和套胶的产品开发和后期推行，使红双喜在新乒乓时代保持行业第一的地位。一、奥运营销1)提高创意才能、精心制订媒体投放策略，强化红双喜北京2021年奥运会器材供给商的概念，突出红双喜“三个工程进入奥运会”。作好杂志报刊、网络、车身和电视广播媒体的投放。2)筹划赛事等活动，奥运前期进展预热，充分运用李宁大篷车计划和新闻会客厅等奥运营销点进展红双喜品牌的推行。3)针对传统终端与李宁零售两种不同终端，分别制订施行有效的红双喜奥运宣传，增加亮点。二、产品营销1)以“科技创新”为理念，对奥运赛事产品进展重点宣传推行;以奥运为主题的市场产品在2021年根本完成了产品开发工作(前端)，2021年重点是加强产品推行(后端)。2)接着加强以“水溶性胶水”为主题的产品开发和推行，为奥运会后乒乓行业的调整抢得先机，稳固红双喜乒乓领导品牌的地位。加强天极7、新狂飚新天极的推行，点加强复合底板的筹划与开发。满足国家队和省市专业队产品需求的同时，加强业余市场需求产品的开发。提高推行手段的多样化，运用渠道、业余赛事、网络等资源。打好组合拳。3)加强信息搜集和分析的才能，建立良好的情报系统。特别是对乒乓消费现状和乒乓潜在消费人群进展调查分析，进展消费细分研究，为红双喜将来的战略开展提供决策情报。三、渠道与终端推行市场推行部年终总结5篇文章市场推行部年终总结5篇出自:/.gkstk/article/1427712165249.html，转载请保存此链接!随着红双喜与李宁的合作，李宁零售渠道对红双喜开放。2021年将加强在两类渠道方式中产品营销和推行的力度。1)加强终端特别是零售渠道的培训力度，通过培训材料的筹划和培训体系的建立，强化终端营销才能。2)标准乒乓房和羽毛球馆的运做，在作好形象宣传的同时，充分运用场馆资源，加大产品推行的力度3)整合经销商和乒乓羽毛球馆资源，以奥运为主题，举办地区性地赛事活动，构成红双喜、经销商和消费者之间的互动。做好上述三项工作，市场部将采取以下措施作为保证。第一是增加广告物料(海报、样本、单页、促销品等)的品种和投放量，依照产品营销和奥运营销的要求，对应终端、赛事等多渠道的需要，投放广告物料。广告物料的筹划设计集中在第一季度分两次完成。第二是进一步标准工作流程和工作方式，建立市场运作的材料库。在知识共享的平台上，提高工作效率篇四：市场部上半年工作总结一、营销体系信息网络的营建工作有效地开发、维护和运转信息网络，对公司的超凡规开展无疑是一项十分重要而又紧迫的工作。而这项工作的施行者市场部是中心枢纽，起着联合公司决策层领导、商务部领导、现实的和潜在的业主、每一个驻外办事处人员以及信息网络成员的特别作用。为此：1、部门屡次召开会议就如何完成公司的年度目的进展认确实讨论，充分挖掘每一个人对杭萧钢构工作的饱满热情和主观能动性，最大程度的发挥他们的聪明才智。并对部门内人员工作内容作了更加明确的分工。2、努力提高信息治理工作的团队协作精神，明确公司整体协调一致的工作要求。杭萧钢构事业必须靠全体人员共同努力，高度服从指挥，整体协调一致，才能保持可持续的增长和健康的开展。因此，把教育本部门人员加强与办事处的沟通和协调，与其它部门人员的协作作为一项日常工作来抓，同时敦促办事处不但要做好业主的销售前的效劳工作，还要加强为企业内部其它部门提供工作同意范围信息或工作便利的效劳认识。3、依照年初确定的目的，组织市场部相关人员督导和协助各办事处加强市场信息网络工作。对各办事处的详细工作施行信息网络的考核制度，制定考核方案，规定详细的量化标准。4、组织施行营销系统内市场开发助理和销售工程师的培训工作，使他们在短期的十天左右个人综合素养得至明显的提高，为他们今后效劳于杭萧钢构，奉献于杭萧钢构奠定了坚实的基矗上半年开展信息网络成员212人。上报有价值信息共274条。上半年筹划正式培训2次，共65人次。其中马孝平、周红萍、陈勉志等人经培训后已前往各地办事处担任领导工作。二、杭萧钢构品牌推行工作品牌是企业的整体实力的综合反响，每一个成功的企业都有一个嘹亮的品牌。杭萧钢构的品牌效应在今年上半年的业务接洽起着十分关键的作用。这主要得益于公司高层决策领导一直如一的高度注重和多年来持之以恒的高投入的品牌推行工作。由于品牌妨碍力的不断加强，业主接受杭萧钢构产品的概率大提高，市场开发助理宣传本身企业和钢构造业绩的投入也会逐步减少。作为公司品牌推行的职能和主导部门，市场部充分利用各种行业协会、展览会及各种媒体进展了长期的、大量的、细致的、有效的品牌推行工作。并通过，为安徽杭萧钢构造在南京、合肥两个省会城市缜密地组织和精心肠筹划了有中国建筑钢构造委员会主要领导和省建立厅领导参加的大型推行会，获得了预期的效果。事先筹划好的股份公司在福建省会福州举办的品牌推行会因“非典”妨碍而推延至下半年。三、业主与合作单位客户接待工作客户接待工作是一项纷繁复杂而又十分重要的工作。它既是众多现实和潜在的客户理解杭萧钢构的重要窗口，又是公司展示本人外在形象和综合实力的平台。对公司业务的接洽起至关重要的光滑剂作用，有时甚至直截了当决定着业务的成败。在布置客户接待工作中，首先是对该项工作从思想上十分注重，能以热情和真诚为原则来对待每一个客户。其次，以毫无怨言地奉献本人的休息时间和毫无保存地付出本人的辛勤努力为必要前提，并善始善终，一如既往，持之以恒。再次，能发扬单总提出的一元钱精神，力所能及地降低接待本钱，杜绝接待中的一切浪费，并把节约本钱当作本人工作的一个方向和目的。但这不是说无限度地减少接待费用，以牺牲接待效果为代价。在尽量节约开支和保证接待效果上，把握好一个度。一方面与相关的各大餐饮、宾馆、娱乐等企业签订了协议，获得了最大程度的优惠。另一方面我们对每一环节和步骤都加以琢磨和权衡，厉行节约。使这项工作既能领导和商务部、办事处人员充分的确信，又能得到客户良好的评价。上半年接待客户99批次，共401人。四、日常行政工作和内部治理工作1、杭州的营销和技术系统的日常行政工作已构成市场部的工作职能之一。部门人员为此付出相当多的时间和精力。但通过努力后，不但使日常治理开支大大减少，而且使这项繁杂烦碎的工作做得更加井井有条和严谨缜密，得到了绝大多数领导和员工的一致好评。2、费用的治理：市场部承担着营销系统乃至杭州总部各部门费用的审核、报销工作。我们可以严格按照公司制定的各项制度来操纵各项费用开支。同时制定了营销系统办公用品的购置、申领制度。做好杭州总部的财务治理工作。3、办事处人员的辞退和招聘：年初为了完善办事处的治理，本部门会同商务部和投标办制定了办事处治理细则，每月进展考核。对不能胜任本职工作的人员进展淘汰，截止6月底，共清退人员12名。同时广纳人才，配合人力资源部和营销系统其他部门开展招聘工作。上半年共招聘26名各类人才充实到营销系统各部门、办事处任职。4、建立健全营销系统和本部门治理制度：为了使营销系统治理水平习惯公司快速开展需要，上半年市场部建立和完善了多项工作制度、标准、作业指导书等。其中有来客参观消费基地制度(配有来访客户参观消费基地线路图)、前台值班制度、信息网络治理细则及考核方法对日常治理工作的正规化都来起到了明显作用。特别是ISO9000治理体系第三层次文件的编制，包括市场部工作职责、市场部人员工作职责、客户接待工作规定。使营销系统和市场部的治理工作逐步趋向标准化、标准化、系统化和科学化。篇五：推行专员工作总结拓展事业部作为真心公司新成立的一个部门，主要从事调味品的消费与推行工作。而我作为本部门的企划推行专员，也在本人的职责范围内开展了一系列的工作。详细总结如下：1、前期酱油产品上市合作广告筹划公司的寻找，竞争对手市场情况的一个初步信息的掌握;2、酱油产品上市前期市场调查，主要走访了六安、安庆、淮北、阜阳等市场，理解安徽市场酱油的市场现状及开展前景，掌握了酱油市场消费的根本情况，为以后真心酱油的市场开辟做好预备;3、酱油前期广告筹划宣传公司的选择及媒介推行方案的初步制定，包括导购员手册、前期推行活动方案、产品手册、活动物料清单、渠道推行方案、上市中奖方案等各种初步方案的制定;4、协助五行广告公司开展市场调查及各阶段工作的对接与协调工作，包括产品定位、广告语、宣传策略、包装文案、品牌手册、黑豆成效手册、包装箱等一些列设计调整工作;5、产品上市所需各种原辅料的制造采购并物流发送工作，包括了包装箱、瓶贴、品牌手册、宣传海报、促销物料等;6、协助进展产品上市征订会的相关组织、布置、招待工作，并进展相关开盖有奖促销政策的讲解;7、与合肥分公司及区域经理随时进展市场反响情况的对接，理解市场一线业务人员对我公司产品及销售政策的真实信息，以供总监参考;8、配合市场、技术人员开展其他需要配合的工作。