商场收银员的自我参考总结范文.docx

商场收银员的自我参考总结范文我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转眼之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。本人不但学得了非常多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对本人来说是十分珍贵的。同时也是本人获得的宏大进步。也许超市工作对大家来说，都觉得是一件非常简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我往常也是这么认为的，但是现在看来，等我本人成为一名超市员工的时候，我才感受到其中非常多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，事实上做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也能够应付自如了，或许这些话有些自满，但当有情况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，本人不断保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的明白，作为一名卖场的工作人员，坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的主旨，因此我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着平复，保持好本人的心态，尽量防止与顾客之间发生矛盾。尽管本人做收银工作时间不是太长，本身的专业素养和业务水平还待提高，到本人觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，由于我们不仅仅代表着我们本身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认确实做好这份属于我们本人的工作。这是公司的需要更是本人工作的需要。针对本人在工作遇到的咨询题，讨论本人的心得和体会，也算对本人的一个工作总结吧。在这段工作期间，本人感受到还有非常大的缺乏，关于本人的业务水平和技能还有待提高，如此才能在方便顾客的同时也方便我们本人的工作，是我们的工作效率有所提高。所以本人觉得对顾客的效劳才是最重要的，作为效劳行业的一员，我们能做的确实是效劳顾客，让胡克满意而归。这就要求我们本身具备良好的个人素养，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将本人的小情绪带进来，如此会让你在工作中出现许多不必要的烦恼，为了防止本人与顾客之间产生矛盾，我们必需要保持好本人的心态。在工作之余，本人还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于现在如此竞争剧烈的社会之中，这也是我们为本人所做的预备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。光阴飞逝，尽管本人在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给本人的的感受却非常深，无路实在本人做人方面，依然在本人的工作当中都给了本人非常大的协助，在今后的工作当中本人应该多学习多进步，做好做精本人的工作。为了美妙的明天，我们努力吧。