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公司营业部新员工个人工作参考总结
　　我是20XX年初来到公司营业部，截止也已一年时间了！下面，我将就这一年里我的工作做一下总结。
　　一，刚到营业部时，对店面情况大致做了理解，对每个店员的工作和心理也有了认识。总的来讲，当时店面的情况主要突出一个乱字。各个部门之间缺乏沟通，致使阻碍了工作的进程。为了能尽快处理咨询题，我们和各部门之间进展了屡次实在有效的沟通，详细听取了公司各部门的有效意见和建议，并对提出的咨询题进展实在的安排和布署，通过大家一年的不懈努力，营业部门也有了大的改观。
　　二，为了提高店员的积极性和加强团队精神，我们曾组织了几次聚会，尽管次数不多，但是充分发挥和利用了聚会所带来的良好作用，提高了店员之间的良好合作和协调配合才能，加强了团队的精神。最重要的是，使整个团队一直保持了高涨的士气和充分理解了工作的最大报答是工作！
　　三，在对员工重新培训时，重点培养了几个后备的店面销售人才。为公司的可持续开展奠定了坚实地根底，同时也正在努力使公司的内装产品像外装一样具有模块化和更好的可操作性。
　　四，利用公司在部门职权调整中重新对各岗位的工作方式进展了新的定位，使大家对本人的工作有了明晰的认识，使每个人明白本人该做什么，什么时间做，做到什么程度等等，都有了相应的标准。
　　关于这一年的工作成绩，我不想过多的说明，我只是做了应该做的！展望新的一年，我提出了一些工作中的建议和缺乏，以供领导为了使公司尽快开展做参考之用。
　　一，我们公司的领导都是实干型的，但是领导的这种亲力亲为的做法也是阻碍公司开展的瓶颈，毕竟几个人的力量是有限的，希望公司领导把更多的精力放在大方向的把握上，详细的事情尽量让部门经理和员工去完善！
　　二，公司多年来一直存在一个非常不好的现象，确实是每当有咨询题出现时，每个人都在为本人进展无罪的辩护，也确实是每个人竭力的在说明咨询题的出现不是本人的缘故,而不是以积极的方法去处理咨询题。我认为假如咨询题已经出现了，首先要做的确实是大家团结一致去处理咨询题，至因此谁的责任，应该放到咨询题处理完了再做讨论。
　　三，公司各部门之间的沟通协调才能依然非常不好，非常多事情都是咨询题出现了才明白，而这些咨询题呢，本来通过及时有效的沟通和协调本来能够防止的。还有非常多事情都要找经理，再有经理去协调，如此不仅每个人的工作效率都会降低，还会让公司的领导层分心去进展协调。试想一下，假如公司内部各部门之间都能及时有效的沟通协调，会是一种什么样的工作环境和效率呢？
　　四，有些部门至今还不知本人的职责范围，本人的事情还为做好，就去搞别的部门事情，结果本人的事也没做好，也给别的部门平添乱。希望以后各个部门做好本人的工作并能清晰立即直属上级工作指令。
　　事实上以上咨询题也不是什么大咨询题，但处理了相信会更好。
　　最后，我会接着为公司的开展尽本人的努力，使公司20XX年能更上一个新的台阶，希望公司领导能够相信我的才能！！！
　　刘xx
　　山东××*工贸工贸
　　20XX年12月31日