超市收货部工作的自我参考总结范文.docx

超市收货部工作的自我参考总结范文从我到北京华联工作以来，北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受特别多;收获也特别多。逐步成长起来，使我深化的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。提高效劳质量善带供应商，建立起与供应商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。2011年已通过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，11年经历了元旦、国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的协助和各部门的配合下工作进展顺利，团结一致，上下齐心，较为圆满地完成了工作，下面确实是11年度工作作自我总结如下。11年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额2021320212.9(元)合计12581666018(元)：生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元)百货退货金额21202112(元)合计1538865935(元)：我部门现有人员16人，人力较为紧张，通过每天部门例会和日常要求对员工进展流程及制度方面的培训让新老员工熟悉本人的本职工作，员工状态工作作风明显提高。1、收货部在11年进入六月份，市政开始对桃园路进展大修，严峻阻碍供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进展夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进展引导，将修路的阻碍争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，同时配合楼面各部门做好支援工作。2、工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够注重，导致部分商品在结款时扫不出码，阻碍销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码推断商品，防止串号，超订单送货，标准了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，防止人为确认与录入失误造成的数据错误。人力本钱相对节约，现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监视，检查有无违犯流程现象，对现场中出现的征询题及时处理。在交接班例会中对工作中出现的征询题屡次讲解防止再犯，不使不合格商品流入卖场。现在收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外，和小库的地面不平。在经理的带着下，库房大为改观，对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人，由其负责该区域的维护库房工作是持久性的，维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。11年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售，同时配合楼面各部门做好支援工作。提高了卫生要求和库存治理，做到通道畅通干净卫生。对库区进展分区治理，提高使用效率，符合了消防要求。制定培训教案，在11年对全体员工进展了培训。加强其责任心，一定要确保商质量量的验收，无标识及三无产品一律拒收，认真执行先退货，后收货的原则。在每档快讯完毕后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进展集中清退，降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对部分破损，过期无帐目的商品进展了报废。对退货区的卫生经常的扫除，整理。