学生公寓管理工作参考总结范文【5篇】.docx

2021学生公寓治理工作参考总结范文【5篇】学生公寓治理工作总结(一)在校党委和学生处的正确领导和各部门的大力支持下，学生公寓治理中心认真贯彻落实学校20XX年党政工作要点，坚持教育、治理、效劳相结合的原则，全体工作人员以“治理育人、效劳育人，环境育人”为工作主旨，扎实做好学生公寓效劳治理工作，创立了秩序井然、干净整洁的生活环境，构成了健康文明、和谐向上的公寓文化气氛。现将20XX年下半年主要工作要点总结如下：一、完善队伍建立，强化制度治理，提升公寓治理与效劳的整体水平。学生公寓治理中心把提升公寓标准化治理作为主要工作来抓，要求所有公寓治理人员把关心、协助和效劳学生的工作理念作为本人工作的出发点和落脚点，严格按照公寓治理制度及岗位职责开展工作。1、在总结上一年度学生公寓效劳治理工作的根底上，以提高学生满意度为目的，以提升公寓标准化治理为主要工作，制定了学生公寓治理中心学期工作要点和计划，并按照新生入学、日常治理、期末节假、毕业生离校等各阶段的特点，详细布置工作。2、不断完善公寓治理人员队伍建立，定期召开公寓治理人员工作会议，对治理人员思想品德、组织治理等方面进展培训，积极参加学校组织的各项文化活动，不断提高队伍本身素养。3、加强公寓学生干部队伍建立，选拔学生会舍务干部采取个人申请、系部推荐、团委笔试、公寓治理老师面试等方式进展综合考核，选拨高素养、积极为住宿生效劳，认真负责的优秀学生参加到舍务部，充分发挥学生干部“自我治理、自我教育、自我效劳”的自主性。4、加强对门卫、后勤维修人员、临时用工人员等队伍建立，录用三甲医院或正规体检医院体检合格人员，年龄不超过65周岁。定期召开例会，觉察征询题及时处理，积极为住宿生效劳，关于身体不合格、工作不认确实门卫及时更换。5、严格遵守各项规章制度，用制度来标准治理，用制度来强化治理，努力实现治理工作细化、量化、合理、全面。6、加强对公共场所卫生的监视检查，有征询题及时联络保洁公司经理及负责人进展整改，做到公共环境卫生清洁无死角。7、执行量化考核制度。治理人员每周检查学生寝室卫生，催促学生抓好内务建立，对卫生检查情况及平安纪律进展量化考核评比。本学期通过量化考核治理，学生寝室卫生水平保持良好，各系部男女生寝室卫生平均成绩均到达88分以上。8、严格进展住宿生信息反响。每日对寝室住宿情况进展检查，将学生校外住宿情况、晚出、晚归、漏宿情况，白天无故不上课学生名单通过网络、书面的方式反响给各系部老师，结合催促学生按时归宿、按时上课，严守校规校纪及学生公寓治理规定。二、高度注重公寓平安治理，采取积极措施，主动与学生工作职能部门及各系之间开展广泛协作，确保了学生生命和财产平安。1、加强平安防范宣传工作。定期举办学生消防平安与灾害预防等平安教育宣传演练活动，深化开展了寝室消防、用电平安、防灾逃生、防盗防毒等主题教育。同时，针对公寓内人身和财产平安征询题，治理人员带着学生干部制造宣传版，张贴平安治理制度，逐一强调本卷须知，提示学生们加强自我保护，妥善保管个人贵重财物，提高防范认识。要求学生严格遵守平安治理制度，不存放及使用违章电器和管制刀具等，确保人身平安。2、对存在的平安隐患进展排查。9月22日，学校保卫处处长XX、副处长XX到公寓检查消防平安隐患，并组织人员对损坏的应急灯及平安指示牌进展了维修和更换，对各公寓的灭火器进展增加和更新。10月28日、11月23日，学生处与保卫处结合进展了平安检查。此外，治理人员每周自行抽查，随时检查存有违章电器及管制刀具、消防设备缺点等平安隐患。3、加强对门卫的监视治理。本学期公寓治理中心召开了3次门卫会议，催促各门卫认真履行封楼时间，严防外来人员及异性进出公寓楼，做好来访登记，保障公寓楼内平安秩序。4、加强公寓的值班值宿工作。值班期间治理人员必须在岗，及时处理公寓内的紧急情况及突发情况，特别是严峻活动和节日期间延长值班时间，确保学生平安。5、加强对学生的平安教育治理，每周不定期检查违章电器及管制刀具，抽查学生晚归宿、漏宿，关于违纪学生通报批判，情节严峻的给予纪律处分，本学期共计处分学生29人，报批判5人，到达教育的目的。三、积极创新打破，同时充分发挥学生的自主性、积极性和制造性，建立有益于大学生健康开展，有助于提高寝室环境，让学生养成良好生活适应的宿舍文化活动。1、定期出版公寓之声，其内容囊括了公寓新闻、系部动态、寝室评比等多个版块，旨在快速传递信息，关心同学生活，加强宿舍治理，全面提升公寓文化档次。2、寝室文化是校园文化建立一个重要的组成部分，优美的寝室环境能起到春风化雨、润物无声的作用。11月4日，学校开展了以“平安文明、优雅寝室”为主题的公寓文化活动月，本次活动内容主要有平安教育活动、公寓文明之星评比、寝室特色logo设计竞赛以及寝室摄影竞赛四项活动。(1)11月10日下午，学生处、保卫处结合在学生公寓楼前开展消防平安主题教育活动，活动不仅围绕消防常识培训、常见灭火器使用方法演示、疏散逃生本卷须知的讲解三方面常规内容开展，更在现场展示了诸多高校学生公寓因违规用电导致的火灾事故案例和历年来公寓收缴的违章电器和管制刀具。(2)公寓文明之星评比严格按照纪律卫生量化考核评比成绩来评选，同时采取系部推荐、公寓治理中心审核方式最终评选出150名公寓文明之星。(3)寝室特色logo设计竞赛共搜集到参赛作品300多幅，住宿生近80%的寝室都积极参与到活动当中，最终30个寝室分别获得一、二、三等奖。(4)寝室摄影竞赛共评选出25个寝室为优秀作品奖。四、以热情效劳为主旨，创立温馨公寓。效劳工作是公寓治理的根本工作，公寓效劳以热情、周到、方便学生为主旨，做好日常治理、维修和效劳工作，改善住宿环境，为住宿生营建良好生活气氛。1、学校利用假期时间对北校区财经楼进展了改造，改造成学生公寓，至此学生公寓楼共6座。同时，对东公寓、西公寓也进展维修，更加完善了公寓治理效劳的根底性设备建立。各公寓治理人员积极配合，认真进展老生寝室物品调整及安排，并利用假期时间到学校配合改造工作，保证了改造工作的顺利完成和新生的顺利入住。2、本学期开学前各公寓治理人员提早上岗，认真安排寝室，合理规划，积极组织各项维修工作，保证了老生于8月28日全部返校入住。3、为迎接20XX级新生报到入住，各公寓治理人员提早上岗做好一切前期预备工作，并将9月1日至9月4日报到的新生全部安排满意入住。截止20XX年9月25日，全校公寓住宿生总人数为：3788人;其中老生：222021人;新生：1571人;女生总人数：2291人;男生总人数：1497人;东公寓女生大楼：1553人;东公寓女生小楼：437人;北公寓女生楼：301人;北1号男生公寓楼：381人;北2号男生公寓楼：412人;西公寓男生楼：704人。4、宿舍调整把握大局，划清晰确。各公寓将宿舍划分到各系部，由系部统一安排住宿。统计好各公寓住宿生人数及欠费住宿生情况，及时与财务处沟通，核对名单，确保缴费退费顺利。5、11月末14级结课学生实习离校，公寓治理中心全体员工通过积极认确实工作，保证了实习学生的顺利离校。6、关心关爱住宿学生，制定维修记录本，维修人员随时在岗，对学生反映的损坏物品和消耗品及时维修。严格遵守维修材料等物资采购审批制度，集体统一采购，库房设立保管员，严格执行出入库制度，认真检查登记，公寓治理中心主任定期审核，保证维修材料不浪费，不超支。7、关于公寓水暖、用电、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等损坏征询题及时会同总务处、保卫处统计与维修。学生公寓治理工作总结(二)20XX年，学生公寓治理中心在校党委的正确领导下，在学工处、后勤处、保卫处及各系的大力支持配合下，坚持教育、治理和效劳相结合的原则，顺利完本钱学年的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：一、完善规章制度，提升公寓治理和效劳水平2011年，学生公寓治理中心把提升公寓标准化治理水平作为主要工作来抓。通过不断完善宿管员队伍建立、物业公司考核、学生自律会队伍建立等各方面各项治理规章制度，进一步理顺治理机制，获得一定进展和成效。1、强化制度管人，加强宿管干部的治理和效劳认识学生公寓治理中心特别注重宿管员队伍建立，要求宿管员要把贯彻关心、协助和效劳学生的学生工作理念作为本人工作的出发点和落脚点。20XX年年初，学生公寓治理中心进一步完善了早会制、巡查制、迟归登记制等几项规章制度，并标准了对宿管员工作的考核。20XX年3月，公寓治理中心修订了宿管员工作考评方法，每月对宿管员的工作进展综合考评。通过考核，宿管员的业务素养、平安责任认识和爱岗敬业认识普遍得到了提高，公寓园区存在的平安隐患都能及时得到觉察和处理，公寓区突发事件也都能按照预案及时妥善得四处理。2、加强对物业公司的工作考核，提高物业效劳质量和治理水平我校目前学生公寓区分布比较分散，且由多家物业公司负责治理，效劳质量、治理水平参差不齐。为加强对物业公司的监管，提高公寓物业公司的效劳质量和治理水平，学生公寓治理中心修订了XX学院学生公寓物业治理工作考评方法和物业工作考核施行细则。每月下旬，学生公寓治理中心结合后勤处、保卫处等相关部门，以日常检查情况为重点，对三家物业公司的工作进展集中考核，考核结果与物业治理费直截了当挂钩。此举激发了物业公司的积极性，催促物业公司标准了本身的治理，提升了效劳认识和效劳水平。二、加强公寓平安治理，维护公寓区平安稳定平安治理是学生公寓各项治理工作的根底，关系到住宿学生的生命财产平安和学生公寓的平安稳定。学生公寓治理中心坚持以防为主、防治结合的方针，把平安工作作为根底性工作常抓不懈，认真做好公寓区防火、防盗、防意外事故和突发事件等各项工作。一年来，各公寓区秩序良好，无平安责任事故和刑事案件发生。1、加强公寓区学生动态的搜集，及时向各系做好信息反响。为了使各系更全面地理解本系学生在公寓区的动态，公寓治理中心定期汇总各系学生的治理动态，及时反响给各系，构成教育和治理的联动机制。公寓治理中心每天将学生夜间迟归等信息反响给各系，每周将学生使用违规电器、私自外宿等违规信息反响给各系，并要求各系将教育和处理结果反响给公寓治理中心。2、加强门禁治理，定期开展平安、纪律专项检查和进展通报，消除公寓区的平安隐患。为了加强对外来人员进出公寓的治理，学生公寓治理中心制订了学生公寓门禁治理须知，并定期抽查保安的执行情况;针对个别学生没有办理退宿手续就私自搬到校外住宿的现象，学生公寓治理中心定期开展学生外宿情况专项检查;为了消除公寓区存在的平安隐患，公寓治理中心每月定期组织宿管员、学生自律会干部对学生公寓公共区域的消防设备、供水设备、供电线路及学生在宿舍有无使用违规电器、有无存放管制刀具、有无私拉电线等情况进展检查。关于在检查中觉察的学生违规使用电器、存放管制刀具等违规违纪行为，学生公寓治理中心会及时在公寓区进展通报，以教育更多的同学留意遵守校规校纪。定期的平安、纪律专项检查和通报制度及时消除了公寓存在的各种平安隐患，确保了公寓区的平安稳定。3、做好公寓防抗台风和突发性事件的应急处理工作。针对厦门台风多发的特点，学生公寓治理中心做好了防抗台风的预案和各项预备工作。20XX年9月以来，先后有XX、XX、XX台风在闽南沿海登陆，并对厦门造成较大阻碍。为确保学生的生命财产平安，学生公寓治理中心按照学校的统一部署启动防抗台风预案，在各个楼栋张贴防抗台风本卷须知，印制防抗台风平安本卷须知发至每间宿舍;成立抗台抢险突击队，在台风降临之前组织台风隐患排查，对觉察的隐患及时进展排除。台风期间，学生公寓治理中心干部、宿管员坚守岗位，不断巡查，觉察并及时排除隐患，组织自律会干部走宿舍提示学生留意平安，劝导学生台风天不要离开宿舍、留意平安等。几次台风登陆期间，因工作措施到位，学生公寓平稳有序，学生生活平静，未出现平安方面的征询题。4、做好宿管员日常巡查和治理干部夜间值班工作针对学生在公寓区精神较为放松、防范认识较差的特点，为防范公寓区平安事故的发生，公寓治理中心每天安排宿管员分五个时段对宿舍进展巡查，每晚安排治理干部轮番值班(亮点)。他们主动深化学生宿舍，关心学生生活，排查学生宿舍存在的平安隐患。20XX年3月以来，学生公寓先后发生几起学生半夜突发疾病、学生与保安发生冲突等突发事件。学生治理中心治理干部按照XX学院突发事件总体应急预案进展处理。因人员到位迅速、反响及时，措施得力，以上几起突发事件均得到妥善处理。三、深化开展合格宿舍评比与星级文明宿舍创立活动宿舍文明创立活动是营建良好校风学风、构建和谐校园的重要内容之一。为了做20XX年度的宿舍文明创立工作，一年来，学生公寓治理中心首先进一步完善了合格宿舍评比和星级文明宿舍创立方案。1、做好合格宿舍评比工作宿舍文明创立活动是营建良好校风学风、构建和谐校园的重要内容之一，也是衡量院系学生工作的一个重要观测点和检验平台。在宿舍文明创立工作中，合格宿舍评比是根底、是起点。为了夯实星级文明宿舍创立工作的根底，学生公寓治理中心首先从改良合格宿舍评比工作入手。20XX年9月，学生公寓治理中心完善了合格宿舍评比标准，使得检查标准更客观、更透明;对检查人员重新进展指导和培训，要求检查人员评比时对存在缺乏要当场指出。学生对此反响良好，参与宿舍文明创立的热情也大大增加。20XX年11月，新学年的合格宿舍评比和星级文明宿舍创立工作启动。2011年12月，学生公寓治理中心对集美校区学生公寓进展了两次内务卫生抽查，第一次合格宿舍内务卫生达标率为88.24%，第二次合格宿舍内务卫生达标率为96.47%，为星级文明宿舍创立工作奠定了良好的根底。2、做好星级文明宿舍创立工作一年来，学生公寓治理中心积极探究宿舍文明创立的新方式，不断完善创立机制，改评为创，以学年为周期，从两个方面着力抓好文明宿舍创立工作：一是拓展文明宿舍创立，将学生的日常行为表现，学习风气、宿舍成员参加校园各类科技文艺体育活动、竞赛等方面的表现纳入考评范畴，二是完善文明创立机制。先是由各院系在合格宿舍根底上评选出系级文明宿舍;再由各系推荐系级文明宿舍参加校级文明宿舍的创立评比。在校级创立过程中，如在内务卫生、平安纪律、精神风貌三个方面的表现不达标的则予以淘汰。学生公寓治理中心还鼓舞各系将学生在合格宿舍和文明宿舍创立评比结果与评奖评优、综合测评联络起来。改良创立方式后，同学们的创立热情明显提高，涌现出一大批内务卫生好、平安纪律认识强、精神风貌佳的星级文明宿舍。20XX年3月，全校共有1118间宿舍申报参评星级文明宿舍，占全校宿舍总间数的42.39%。到20XX年6月，通过三轮评比和最后综合评定，全校共有848间宿舍获得星级文明宿舍称号，达标率高达75.85%。四、结语一年来，公寓治理日常工作总体上平安、平稳、有序。宿舍环境更加整洁、有序，公寓区未发生严峻平安责任事故，学生公寓治理中心较好地完成了20XX年的各项工作任务，根本实现了既定的工作目的。因此，我们在工作中还存在许多有待改良的地点，如：制度建立还不够健全，部分工作还不够标准，工作人员的治理水平还有待提高。此外，我校学生公寓还存在一些亟待处理的征询题，如：公寓水电等设备需进一步完善，物业公司的效劳质量有待进一步改良，公寓治理的信息化、智能化水平还有待进一步提高。我们深化体会到：公寓治理是一项涉及全局、长期的、特别重要的工作，需要长抓不懈。在制度建立和标准治理方面下功夫，不断提升治理水平。面对新情势，我们将坚持改革创新的精神，努力实践、难题，在规章制度建立、文明创立方式、干部队伍治理等方面努力探究，不断提高治理工作实效，使我校公寓治理工作再上新台阶，为效劳学校开展大局、实现治理育人、效劳育人的目的发挥应有的、更积极的作用。学生公寓治理工作总结(三)又是一年方草绿，又是几度雪纷飞，在后勤社会化改革向纵深开展的今天，我们在后勤集团领导的大力支持下，贯彻以学生为本的效劳理念，对公寓实行人性化治理与效劳，使公寓工作获得了一定的成绩，被评为学校三效劳两育人先进集体。下面我从以下几个方面做以简单介绍。一、转变观念，文明效劳，实行标准化治理一年来公寓全体职工以主动、热情、周到、快捷的效劳主旨效劳于学生。日常工作井然有序，公寓职工每天按时签到，对新来的职工进展岗位培训。做到应知、应会，组织公寓全体职工学习与时俱进，开拓公寓治理新思路。使全体职工真正认识到当前改革的方式，让每个职工都有一种紧迫感、危机感，从而更加珍惜目前的岗位。九月份公寓对全体职工进展岗位答卷，签订岗位责任状。要求职工在工作中使用礼貌用语。做到年初有工作计划，年末有工作总结。各楼治理员平时有工作纪录，有平安检查纪录，有卫生监视纪录，维修工平时有维修纪录。对各种效劳每年进展两次效劳反响，满意率到达百分之九十五，通过反响理解职工的效劳态度，在效劳中做到随叫随到。例如：梁正平同志晚上23时来给四号楼学生修门锁，水暖工孙彦平时维修一身水，一身便，不怕脏不怕累，做到了任劳任怨。公寓是学生学习和生活的主要场所，也是表达学校精神文明建立的一个窗口。为了更好地为学生效劳，每栋楼门卫处装备一套维修工具，一套每个房间钥匙，随时为学生效劳。20XX年对公寓治理手册进展了补充完善，建立了16种公寓治理档案。在集团的大力支持下，九栋楼安上了牌匾;七年制和三栋新楼每个房间安上镜子;四号、五号楼安上了封闭凉台，使公寓更加标准化，更加人性化，使学生在公寓生活更加温馨和温馨。二、发挥党组织和工会组织的作用在集团党总支和工会组织的领导下，公寓党支部定期组织党员积极分子学习各种党建材料，真正发挥党员积极分子的典范作用。例如在三号楼为研究生效劳，必须有较高的素养，因此把党员齐敏安排在研究生楼负责内务卫生和公共场所设备维护，研究生住宿经常发生矛盾，找到学生公寓治理中心要求调房间，XX及时和治理中心沟通，共同做研究生工作。有事能够和研究生的老师沟通配合。虽说公寓是物业治理，但治理育人、效劳育人在这里真正表达。积极分子XX在保证为本楼学生效劳好的前提下主动和学生接触，捐助衣物协助特困生。在工作之外情感效劳，同学们用英语写上欢迎老师检查工作。积极分子XX，领导交给的工作认真完成，为集团和公寓创收做了大量的工作毫无怨言，使公寓工作有条不紊。工会组织是联络职工群众的桥梁和纽带，通过工会组织的各种活动把职工群众思想调动起来支持行政工作。公寓组织职工卡拉OK赛每人必须参赛，即便从来不唱歌的同志都参赛。组织两人三足、吹气球等体育活动。丰富了职工的文化生活，拉进了职工间的间隔，使平时工作更加有凝聚力。在工会组织的时装表演活动中公寓给予大力支持，公寓定期给职工搞福利，充分调动了职工的积极性，使之更好地完成好本职工作。三、根底建立及学生增加，工作量随之增加，职工毫无怨言尽管公寓工作量增加了，但维修人员没有增加，学生公寓治理中心及时对维修工进展了调整，上半年和建筑商沟通达几十次。保修期过后三名维修工起早贪晚随叫随到。一年供维修电5000余次，水暖维修425次，木工维修600余次。二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量预备工作，研究生发住宿须知900份，写押金票20多本，验收房间500间，收回钥匙1000多把，退学生押金1600人次。为了不阻碍新生入住，公寓利用创收资金配钥匙106把来代替未收回的钥匙。上千把钥匙全部贴上胶布，写上房间号，配了钥匙袋。研究生招生的同时，部分本科生来报到，在人员紧的情况下学生公寓治理中心想方法安排。家长特别感动，买来绿茶送到工作人员手中说：“你们太辛苦了。”此外，今年对教工宿舍进展了全面清理和重新安排，工作持续了一个月。尽管找教工难，让他们搬家更难，但是我们圆满地完成了这项工作。随着公寓的开展，我们承担了发放学生房间卫生用品及取发水票的全部工作，每月取发水票4000多人次，采购卫生用品2300余件，完成了一年维修用品的采购工作。五月份迎接高校联检，公寓做了充分预备进展汇报，申报了两栋标准公寓。七月份理科基地检查，十一月份五年制教学评估，区爱卫会卫生检查，公寓都做了大量的工作。四、充分利用资源创收，增加根底建立一个好的治理者，不仅要明白治理、明白教育，而且要明白运营，如此才能不断适应改革开展的需要。在保证效劳好在校生的前提下，充分利用现有资源创收。例如，暑假安排高护班住宿，尽管只有一周时间，公寓职工到成教冒雨招学生住宿，从七号楼搬运被褥达百余套，不怕脏不怕累，创收达万元，同时也处理成教办班无处住的困难。我们利用创收资金给学生买窗帘夹，九栋楼安防寒门帘，购置了办公桌椅、文件柜、电脑、数码相机、押金本、交接班纪录本、外来人员登记表及各种办公用品等。俗话说，一分耕耘，一分收获。今年能够创收历史新高，是与我们公寓全体职工的辛勤劳动分不开的。考研学生多，我们就要加强治理。关于不按时交费的学生，我们随时下条催费。我们和大连理工沟通把九号楼控电柜换成液晶板，为学校节约资金2000多元。五、和保卫处、学工部互相支持配合学生楼目前是齐抓共管部门，保卫处负责平安保卫，学工部负责学生思想工作及行为适应，公寓负责物业治理。公寓和保卫处配合对学生违规使用电器进展结合检查，没收了部分电器。公寓和保卫处经常沟通，有事互相通报，一年来没有出现外盗现象和任何火险。公寓给年级工作予以大力支持：年级老师挂，学生有病需家长陪护;个别学生晚上说梦话阻碍同寝学生，需单独住宿，公寓都想方法给予处理。十一期间公寓给特困生提供勤工助学岗位以处理生活中的困难。只要有个别学生不遵守公寓规定，公寓都和年级沟通。教学评估检查，年级要求把七年制楼灯焕成白炽灯，公寓给予特别好的配合，使检查顺利通过。六、卫生监视治理，一丝不苟公寓卫生环境的优良直截了当阻碍学生的生活质量。尽管卫生归保洁公司治理，公寓只负责监视，但是必须到达公寓要求。公寓每天检查催促，随时和卫生员沟通，把学生反映的征询题及时反响给他们。在公寓各种卫生检查中遭到好评，使学生在公寓生活能够找到家的感受。尽管一年来公寓较好地完成了各项工作，但也存在着一些缺乏。比方有的工作不够细致，有些事和领导汇报沟通得不够，因此在今后工作中要留意改正存在的缺乏，全心全意用爱心温和学生，用耐心教育学生，用诚心信任学生，用热心呵护学生，用决心鼓舞学生，把公寓工作从标准化治理迈向真正公寓化治理。学生公寓治理工作总结(四)光阴匆匆、岁月无痕，转眼间又到了一年的岁末，2021立即离我们而去，一年的工作也将要画上句号，回首这一年，我思绪万千，体会到了诸多工作的悲欢离合，接下来，我对此做简单的总结：一、服从领导安排，认真对待工作之前，我不断在6#楼做门卫工作，每到当班时，都恪尽职守，坚守在工作岗位上，协助楼长和治理员，做好本楼的平安、卫生工作，给同学们提供了一个温馨的生活环境。暑假过后，服从领导的安排，调至7#楼做门卫，工作环境与以往略有不同，效劳对象也由本科生变为了研究生，她们的流淌性更大些，几乎每个夜里都有出入的同学，但我明白，工作确实是如此，我及时调整了本人的工作心态，为同学们的正常生活提供便利。二、听取学生心声，改变工作方式学生是我们效劳的中心，也是我们工作的主体，为学生提供一个温馨、温馨的生活环境，是我们的根本主旨。之前在6#楼，我和同事们根本做到了这点，刚转入7#楼时，可能是同学们对我不甚理解，对我的说话态度、做事方式产生了点小误解，我及时觉察征询题，并认真分析，尽快调整本人的工作方式，以适应同学们的要求。付出终有报答，现在我和大家的关系已相当融洽，平时还尽可能地和同学沟通、交流，理解她们的心声，以便更好地改良我的工作。三、增进同事感情，积极配合工作宿舍时一个大家庭，和谐、温馨的生活环境不是个人能决定的，为此，我和同事们，多多沟通交流，增进感情，积极配合工作，共同为提升效劳质量而努力着。10月底，在刚开始启用门禁系统时，特别多同学对此不理解，常常抱怨随身带学生卡太苦恼，我们总是耐心肠跟她们讲解，告诉她们门禁系统的好处，让她们真正体会到学校为保障宿舍平安所做的努力。在日常工作中，我和同事们彼此协调、互相理解。跟我换班的师傅有事时，我会接着看守;维修人员要进学生宿舍时，我会协助叫楼长。我相信，在大家的共同努力下，宿舍效劳确信越来越好!不可否认，我的工作还有些许缺乏，今后一定更加慎重地工作，多听同事和同学的建议，以饱满的热情投身到日常工作中，尽最大努力为同学们营建一个更温馨的生活、学习环境!学生公寓治理工作总结(五)又是一年期末时，在立即过去的一年中，我作为学生公寓治理委员会秘书部的一员，我本年度在这个部门中学到了特别多，因此在工作中也存在着特别多需要改良的征询题，下面我将做出全面的总结。首先，我认真做好日常的值班治理宿舍治理与效劳工作，关于每次暴露出来的全校卫生最差寝室，我们进展了全校通报并将通报结果送达各学院分团委和在全校各楼栋张贴。其次，做好日常维修情况的跟进、统计记录工作，再次，我协助好保卫处做好学生宿舍区的平安保卫工作，做好了平安教育和宣传工作，加强了值班治理和巡查，做好了宿舍区视频监控系统的日常治理工作，维护了宿舍区的平安、稳定。因此，在过去的工作中，还存在着一些征询题，这些我在今后的工作中一定会高度注重，争取早日克服。总之，学生公寓治理工作是一项与时俱进的工作，有待研究和讨论的征询题特别多，随着学校制度的改变，在公寓治理方面必定会遇到新的挑战，我将愿意以一颗诚心，一份责任，无限效劳与学子共建温馨家园。