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办公室工作参考总结-教育局机关办公室工作参考总结
　　20xx年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全体成员的热情协助下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以效劳为主旨，不断加强本身的素养建立，实在转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行本人的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：:
　　一、加强学习，提高政治理论和文化水平
　　作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作，我能不断坚决共产主义信仰，坚持思想上、行动上自觉与党保持一致，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。20xx年，我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排下，认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也留意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识，通过种种方式多样的学习，使我增长了政治理论知识，加强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联络实际的才能，也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速开展社会的最好的方法。
　　二、解放思想,全面提升政务治理水平
　　办公室承担着文字处理、档案、印鉴治理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素养要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您现在阅览的是第一感激您的支持和鼓舞!!!
　　在工作中，我不断树立效劳于建立工作的大局认识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，加强工作的前瞻性和主动性。20xx年我们按照上级工作要求，全力完成局对内治理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进展。
　　1、综合文字工作得到加强。20xx年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，构成书面文字材料XX余篇。
　　2、标准了机关内部事务治理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务治理制度等等机关治理制度，使机关治理更加标准、科学,有章可循。
　　3、加强对办公室人员的治理。办公室工作悲欢离合是其别人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素养、业务才能和工作作风，搞好办公室本身建立，一是进展教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，领先垂范。
　　4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进展，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20xx年，局信访办共接待群众来访2021件。在信访工作当中，我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即协助办，能够处理的立即协助上访人协调处理。由于我们在工作中树立了较强的全局认识、责任认识和效劳认识，经全局同志的努力，使我局20xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信者得到满意答复。