蜂窝侧齿对比.doc

中国石油辽阳石化分公司#3机轴封及油挡改造——技术部分 大连保税区华鸿工业技术有限公司

编号
GDMZ2006-0913043

广东韶关仁化煤矸石头2#机汽封改造项目
技
术
方
案

大连保税区华鸿工业技术有限公司
二〇〇七年二月

广东韶关仁化煤矸石电厂轴封改造---------技术方案 大连保税区华鸿工业技术有限公司
目　　录
一、范围
二、引用的标准
三、单位概况
四、原设备规范
五、TK1蜂窝迷宫汽封和节点侧齿迷宫汽封概述
5.1 蜂窝汽封
5.2 侧齿汽封概述
六、改造后的产品名称、规格、材质
6.1 产品名称：TK1蜂窝迷宫汽封；TK侧齿迷宫汽封
七、华鸿工业公司蜂窝汽封优势及产品特点
7.1 设计优势
7.2 HARRIER专利优势
7.3 与市场上同类产品相比所拥有的优势
7.4 蜂窝迷宫汽封产品特点
7.5 蜂窝迷宫汽封零件图
7.6 技术方案论证及技术经济性比较
八、华鸿工业TK侧齿迷宫汽封优势及产品特点
8.1 侧齿迷宫汽封优势
8.2 产品安全性设计优势
8.3 产品经济性设计优势
8.4 产品安装优势
8.5 侧齿迷宫汽封产品特点
九、侧齿汽封经济性的计算
十、蜂窝迷宫汽封和节点侧齿迷宫汽封的优缺点
十一、质量保证
十二、包装
十三、到货
十四、检验
十五、技术服务
十六、售后服务
16.2售后服务承诺
16.1诚信为本的售前咨询服务
十七、资质、业绩、部分用户的技术协议

附方案图、样本
一、范围
1.1 总则
1.1.1 本方案适用于广东韶关仁化煤矸石电厂汽封改造项目。针对汽封改造进行专业设计,对结构、性能、加工工艺、项目实施计划、项目质量保证措施、安全保证措施、安装、服务承诺等方面的技术和组织措施。
1.1.2 我方保证提供的设备为全新的、先进的、成熟的、完整和安全可靠的，且技术的经济性能符合国标要求。
1.1.3 我方完全熟悉需方机组的性能和汽封结构形式，并有多年同类机型的改造经验；
1.1.4 我方保证为甲方提供的产品均为技术先进、节能降耗、安全可靠的优质产品。
1.1.5 工作范围：我方负责汽封的测绘、生产、安装、调试、试运行; 并负责提供全部图纸、产品合格证、说明书及其他技术资料。
1.2 方案说明
因提供的资料不全，故具体项目实施方案按测绘数据为准；
二、引用的标准
2.1 设计和制造中所涉及的各项规程，规范和标准遵循现行最新版本的中国国家标准。我方所使用的质量标准：按企业标准Q/HH08-2003、Q/HH09-2003。
2.2 我方产品是严格按ISO9001：2000质量管理体系进行生产的优质产品。
三、单位概况
3.1 大连保税区华鸿工业技术有限公司公司成立于2000年，位于大连经济技术开发区内，拥有自己的现代化加工车间，现有员工90余人，拥有大专以上学历占90%，具有中高级技术职称人员66%，工厂占地面积6500平方米，年生产能力4000多套，年销售量3000多万元。以专利技术产品为主,集科研、开发设计、生产、销售、安装调试和技术服务于一体的高新技术企业。
3.2 产品设备
●TE系列磁力完全密封零重力油挡
●TEN系列机械完全密封发电机内油挡
●TF系列剖分式磁流体耐压气液轴封
●TH系列复合材料密封瓦
●TJ系列机械密封
●TD系列立式高效排油烟装置
●TDQ系列立式高效轴抽风机
●TK系列节点侧齿迷宫汽封
●TK1系列蜂窝迷宫汽封
●TG系列便携式汽封间隙测量仪
●TG1系列汽封间隙调整机床
●WCG-ZD系列转机轴瓦断油终端保护装置
四、原设备规范
4.1 机组背景：
4.1.1 东汽产的N60-8.83/535，原汽封为梳齿迷宫型汽封
4.1.2 前汽封共15圈 1-12轴径φ618 13-15φ435 后汽封共4圈轴径φ540
隔板汽封共23圈 第2-16级轴径为φ585 第17-19级轴径为φ650 第20级轴径为
φ700 第21级轴径为φ745
4.1.2 原传统汽封大多存在着严重影响机组安全性、经济性问题。如蒸汽泄露严重 汽耗大等改造为新型汽封，已成为一种趋势，而我公司设计的蜂窝迷宫汽封和节点侧齿迷宫汽封能很好解决地汽轮机组的动静间配合间隙，并使之长时间保持，提高汽轮机运行效率、增加经济效益。
五、TK1蜂窝迷宫汽封和节点侧齿迷宫汽封概述
5.1 蜂窝汽封
5.1.1蜂窝式迷宫密封是目前世界上最先进的密封技术之工，它已从航天飞机、飞机发动机、燃气轮机发展到汽轮机上。近些年来从美国西屋公司进口的300MW、350MW、600MW及核电650MW机组上都广泛采用了此种技术，效果相当好。大连保税区华鸿工业技术有限公司开发的蜂窝汽封技术，针对不同机组的不同工况进行专门设计,其在设计、制造、工期、价格、售后各方面具有显著的优势。
5.1.2 在传统密封技术中，以气体为介质的密封，例如汽轮机，燃气轮机等，大多数采用迷宫梳齿式结构。这种技术要求间隙越小越好，但考虑到密封环内气流产生流体激振，造成转子的振动加大，同时还存在加工误差、安装误差等原因，只有加大间隙值。由此造成蒸汽无谓的外泄或空气内漏，蒸汽外泄导致轴承箱油质乳化，空气内漏影响低压缸真空度，直接降低汽轮机组效率。
5.1.3 我公司参照国外蜂窝密封应用经验，几年来一直从事国内外各种汽轮机组的改造与配套应用，取得良好效果。
5.2 侧齿汽封概述
侧齿齿型图
5.2.1 侧齿汽封是大连华鸿工业公司专利产品。它是在传统汽封的基础上采用数控电火花工艺使汽封的侧面具有许多细小的齿,这样会产生极大的热力学效应和摩阻效应，气体在侧齿迷宫腔内涡动动能转化热能更彻底,密封效果有显著提高。
5.2.2 带有侧齿的曲径轴封的示意图如图所示：
5.2.2.1 产品设计理念
5.2.2.2 该型轴封打破常规齿型轴封的高齿—低齿的结构特征，采用高齿—低齿—更高齿—低齿的结构，并在高齿和更高齿上带有不同数量的侧齿。因此，在相同长度的轴封段内，蒸汽泄露时经过的轴封齿隙增加，路径复杂，使漏汽量减少。
5.2.2.3 在梳齿式汽封迷宫中，基础理论认为通过缝口的气流在膨胀室内动能全部变成热能。也就是说，假定到下一个缝口时的渐近速度等于零，但这只是在膨胀室特别宽阔和特别长时才成立。而在实际一般直通迷宫中，由于通过缝口后的气流只能向一侧扩散，在膨胀室内不能充分地进行这种速度能(动能)向热能的能量转换，而靠光滑壁一侧有一部分气流速度不减小或者只略为减小，直接越过各个齿顶流向低压侧，把这种一略而过的现象称为“透气效应”。这一透气效应，大大影响了传统梳齿式汽封的使用效果。
5.2.2.4 针对传统汽封这一明显缺陷，我公司开发了TK节点式侧齿迷宫汽封，并在国内多台机组上得以应用，收到非常良好的效果，得到用户广泛认可。
六、改造后的产品名称、规格、材质及可达技术要求
6.1 产品名称：TK1蜂窝迷宫汽封；TK侧齿迷宫汽封
本体材质: 15CrMoA(与原厂材质相同)
汽封形式：可调式，检修起来很方便
蜂窝带材质：Hastelloy –X（简称：哈氏－Ｘ，俗称：镍基固熔强化高温合金），为美国卡本特进口原装蜂窝带，有0.1 mm×3.2mm、0.1mm×4.0mm、0.1mm×6.0mm等多种规格可供用户选择，满足多种需求。
注：美国Carpenter Technology Corporation公司(译为：卡本特公司)位于美国宾夕法尼亚州雷丁市。始建于1889年，除美国加工厂之外，在欧洲、亚洲、澳大利亚、墨西哥和加拿大等地均有生产厂、服务中心、仓库和办事处。专业特种合金是其经营核心。
6.2 可达技术要求
1）改造后的汽封退让间隙必须符合规定要求（2—3mm），工作间隙尽量为原厂设计值。

2）汽封块颈部与汽封槽部应有0.20-0.30mm的间隙，以保证汽封块能够径向自由运动，以防产生氧化皮卡死，形成不了密封腔室。
3）汽封圈上半左右设计有止动槽，以防汽封脱落。
4）汽封弧块颈部出汽侧与汽封体结合面，两面要求光洁度为3.2。
5）改造后的汽封对机组运行的汽水品质控制无特殊要求，可按甲方原规定的汽水品质标准进行控制。
6）改造后的汽封机组启停及正常运行操作方式按运行规程无特殊要求，能满足机组启停及负荷变化要求，不影响机组的启停速率，不致损伤转子或导致大轴弯曲及其它损坏。
7）汽封改造后，机组启停中机组胀差值不超过甲方运行规程的要求，与改造前胀差值基本持平，高压缸效率应比改造前有明显提高。
8）为确保新型汽封能够达到其技术设计性能要求，汽封圈必须是整锻毛坯加工。
七、华鸿工业公司蜂窝汽封优势及产品特点
7.1 设计优势
7.1.1 在原有汽封结构的基础上进行设计，在两齿间钎焊蜂窝带，其金属蜂窝结构为六边形镍基高温合金蜂窝密封结构，六边形蜂窝孔的对边距离为3mm，蜂窝深度根据揭缸后实际变形量测算，尽量做到6mm，如果变形量太大改为4mm（成品母材金属晶格为铁素体状态）。蜂窝汽封的外部结构与原有汽封完全相同，按原有方法安装，对其他部件结构不需任何修改。
7.1.2 从气体微观流动状态及蒸汽实际运行时的温度及压力情况分析,由于蜂窝带厚度为0.1mm,占用汽封迷宫腔空间小,使汽封的摩阻系数与热力学效应得到很好的提高。
7.2 HARRIER专利优势
HARRIER蜂窝真空焊接技术国内处于领先水平，超声波清洗、高温钎焊、技术成熟，并对同炉热处理工艺、立式炉设备两项科研成果申请了发明专利。其中同炉热处理工艺解决了蜂窝高温钎焊，出炉后汽封本体变形的问题，经实践证明，已达到无变形水平。
立式炉设备为自行设计专用设备，目前国内卧式炉焊接区均温性国内最好达到±50℃，受热不均严重影响钎焊效果，HARRIER的立式炉解决了这一问题，焊接区的均温性达到±0.5℃水平，焊透率100%，达国内最佳水平。
7.3 与市场上同类产品相比所拥有的优势
7.3.1 工艺精湛
同类产品工艺：热处理毛坯料à粗加工à热处理à精加工à线切割。
注：这样的生产工艺需考虑避免最终线切割（六块）后的内应力变形，所以汽封本体厚度变大,也造成蜂窝腔大小的损失,很大程度上影响了汽封体最终发挥效果。
华鸿公司生产工艺：精加工à真空热处理à线切割。
注：汽封本体厚度预留薄，迷宫腔湿变更，迷宫腔室更大，迷宫效应好；真空热处理后内应力完全消除，线切割后不变形。
7.3.2 技术精良
同类产品：蜂窝芯格成型不规则,精度低,蜂窝腔可利用体积小,损失迷宫效应。
华鸿公司：蜂窝芯格成型为正六边形，精度高，体积最大化，迷宫效应好。
7.3.3 工期短
一次真空热处理，无需进行二次热处理，节省了两次热处理的时间，大大缩短工期；备有3.2mm、4mm、6mm各规格应急库存600多千克，该库存可满足约400圈汽封的用量，可满足工期紧的用户。
7.4 蜂窝迷宫汽封产品特点
1）蜂窝带采用镍基固熔强化高温合金材质，芯格选用2.95mm，高度有6mm、4mm、3.2mm多种型号可供选择。可在900℃工况下长期可靠工作。
2）汽封环采用耐高温铁素体不锈钢材料，具有耐高温、抗氧化、不变形等特点。真空钎焊技术，焊接纯抗拉强度高于850MPa，焊透率达100％。
3）汽封外部形状尺寸与原有汽封相同，安装调试简便不需培训。
4）轴封、汽封环均为可调式轴封汽封环，以便检修安装、调整。
5）机组轴封改造后，有效阻止蒸汽外漏进入轴承箱内部，造成油质乳化；润滑油中含水量降低，油质得到很大改善。
6）轴封的设计尺寸可与原汽封的尺寸和安装方法相同。
7）改造后的汽封均为可调式，每块汽封上设计两个调整块。
8）所供的蜂窝汽封的汽封调节块、汽封螺钉等附件符合汽轮机厂的技术要求；
7.5 蜂窝迷宫汽封零件图如下：

7.6 技术方案论证及技术经济性比较
1.1.1 技术经济性: 蜂窝汽封比梳齿汽封泄漏量减少量的计算公式(注：同尺寸下)：
△G=1-G f /Gs Gf/Gs=β×D2×10-6×{N/[K×(2L+InP1+InP2)]}n/σ K=0.85/(N+1.5)1/2
式中：△G-蜂窝汽封比梳齿汽封泄漏量减少率；Gf-蜂窝汽封泄漏量；Gs-梳齿汽封泄漏量；β–系数；N–迷宫齿数；L–蜂窝汽封宽度（cm）；P1–汽封前压力（kgf/cm2）；
P2–汽封后压力（kgf/cm2）；σ–汽封间隙（cm）；n–轴径（cm）
β为实验系数
轴径
65cm
60cm
55cm
50cm
45cm
40cm
35cm
30cm
25cm
β
5.435
5.453
5.475
5.501
5.532
5.573
5.623
5.686
5.787
计算过程（略）
通过计算，可以比较出蜂窝汽封比梳齿汽封的泄漏量小，可以解决机组轴封处漏汽现象及减少能源的浪费，使得改造后机组整体密封效率至少提高18%，机组发电效率提高1.35%。
八、华鸿工业TK侧齿迷宫汽封优势及产品特点
8.1 侧齿迷宫汽封优势
数控电火花
数控电火花精密成型技术：该技术主要是应用模头与工件间产生高压放电，使欲加工部分表面融化，并用压缩空气吹扫，逐步精成型。
8.2 产品安全性设计优势
8.2.1 安全为第一前提。设计时不改变原有汽封的外型加工尺寸，而从迷宫腔内部结构入手，汽封是通过迷宫腔的级级节流使蒸汽动能转化为热能的，在汽轮机设计时便已考虑到机组振动和实际几何尺寸的限制，从而汽封与轴的设计间隙基本上也已经是定值。所以提高密封效能的唯一途径即从热力学效应和摩阻效应入手。传统汽封密封机理是：压力气体经过齿间隙以后，可以顺滑的在迷宫腔内涡动，动能转化热能不彻底，因此可以在现有齿上加工出侧齿和底齿，相当于在有限的空间内加大了迷宫腔的大小，增加摩阻效应，这样压力气体通过齿后动能转化更彻底。
8.3 产品经济性设计优势
8.3.1 节能是目的。如此的结构等同于在相同长度的轴向段内，蒸汽泄漏时经过的汽封齿数大大增加，漏汽量必然会减少。密封效率至少提高23%以上，机组的经济性大大提高。
8.4 产品安装优势
8.4.1 传统安装方式，安装工艺执行梳齿式汽封工艺标准，无需培训。我方选派经培训获证的专业安调工程师进行设备的安装与调试，其安调师队伍完全熟悉需方机组的性能和汽封结构形式，并有过多年同类机型的改造安装经验。
8.5 侧齿迷宫汽封产品特点
1）绝对安全,同种材质,相同外型尺寸,不同内部结构的设计理念,保持原梳齿式汽封的稳定可靠性
2）高效节能，提高密封效率23%以上，节约大量能源
3）传统安装方式，无需培训
4）侧齿乃特殊工艺在汽封体上加工而成，为一有机整体，安全可靠
5) 有效阻止蒸汽外漏，防止油质乳化
6) 机组低压轴封改造后，大大提高低压缸真空严密性
7) 使用范围广泛，可以改造整机所有的传统汽封
8）汽封本体材质为15CrMoA，并提供轴封材质的有关出厂证明文件；
9）改造后的汽封均为可调试，每块汽封上设计成两个调整块；
10）侧齿迷宫汽封的汽封弹簧片、汽封螺钉等附件符合汽轮机厂的技术要求；
九、侧齿汽封经济性的计算
9.1 技术监督分析(侧齿漏汽量计算)
9.1.1 由于侧齿汽封是对传统梳齿汽封的继承和发扬,在相同轴向距离的情况下,相当于增加了齿数和迷宫腔体积,对于节能降耗起关键作用。
9.2 以下是与300MW使用原常规梳齿式轴封时的漏气量计算对比（东北电力学院动力系）：
9.2.1 蒸汽在轴封齿内的流动类似于在不带斜切部分的喷嘴内的流动。由于通过轴封的蒸汽压力逐渐降低，密度逐渐下降，当一定量的蒸汽通过轴封时，汽流速度必然会逐渐增大，在最后一个轴封齿内达到最大值或达到临界速度。显然，不管蒸汽在最后1个齿隙内是否达到临界速度，其余各齿隙内汽流速度均小于临界速度〔1〕。现分别讨论其漏汽量的计算方法。
9.2.2 若已知某轴段轴封前后的压力与，轴封间隙为，轴封的平均直径为，其轴封间隙面积为

通过第1个轴封间隙的蒸汽流量 为
(1)
其中，，分别为轴封齿出口的蒸汽流动速度和密度；k为蒸汽的绝热指数；为第1个轴封齿后的蒸汽压力；—蒸汽在轴封齿内流动的流量系数；——轴封间隙的面积。
由于轴封齿隙两边蒸汽压差很小，于是可以将式(1)按照二项式展开，并略去高阶微量，则有
(2)
又由于蒸汽在轴封中的流动属于节流过程，所以在定压比热保持不变的条件下，温度也近似保持不变，故上式可以写成
(3)
亦对于第1个轴封齿，有

对于第2个轴封齿，有

········
同样道路，对于第z个轴封齿，有
(4)
分别写出第1个到第z个齿隙轴封漏汽量的关系式，并将各个等式两边相加，得
(5)
令

则有
(6）
式(6)就是蒸汽在最后1个轴封齿内汽流速度小于临界速度时，轴封齿漏汽量的计算公式。
9.3 最后1个齿隙内达到临界速度
此时，除最后1个齿隙外，其余各齿隙的汽流速度均属于临界速度,故这些齿隙内的漏汽量为
(7)

其中
而对于最后1个轴封间隙,由于蒸汽达到了临界速度，所以，通过的流量为临界流量，因此
(8)
对于过热蒸汽，k=1.3;即使是饱和蒸汽，其通过轴封节流后也变成热蒸汽。
因为流过轴封各个间隙的流量相等，所以，由式(7)和式(8)相等可得
(9)
将代入式(8)中，即可以得到最后1个轴封间隙内达到临界速度时的轴封漏汽量为

(10)
9.4 临界状态的判别式
9.4.1 由以上分析可以看出，计算轴封漏汽量应该首先判断蒸汽在最后1个轴封齿内是否达到临界速度，故应该确定出其判别式。
9.4.2当最后1个轴封齿内达到临界速度时，齿隙前后的压力比应该≤0.546。于是，考虑式(9)后，得
(11)

高压缸前汽封
高压缸后汽封
分段序号
1
2
3
4
5
6
7
1
2
3
4
5
侧齿轴封漏气量ΔGl（/t.h-1）
3.4856
2.5060
1.5811
0.3363
0.0490
0.0285
0.0296
1.3967
0.3698
0.0480
0.0297
0.0290
常规轴封漏气量ΔGl（/t.h-1）
4.5483
3.2072
2.0601
0.4313
0.0639
0.0372
0.0387
1.8141
0.4722
0.0613
0.0356
0.0371
相对变化量（%）
23.64
21.86
23.25
22.03
23.32
23.39
23.51
23.01
21.88
21.69
21.63
21.83
9.4.3在实际计算时，将轴封段前后的压力与相比，如果比值小于或等于，则说明蒸汽在最后1个轴封齿内达到临界速度，此时轴封漏汽量应该采用式(10)进行计算；否则，说明蒸汽在最后1个轴封齿内未达到临界速度，轴封漏汽量应该采用式(6)进行计算。

中压缸前汽封
中压缸后汽封
分段序号
1
2
3
4
5
6
1
2
3
侧齿轴封漏气量ΔGl(/t.h-1)
1.8937
1.9074
0.8155
0.0629
0.0326
0.0340
0.1146
0.0311
0.0368
常规轴封漏气
量ΔGl (/t.h-1)
2.4766
2.4822
1.0556
0.0822
0.0419
0.0437
0.1497
0.0406
0.0480
相对变化量(%)
23.54
23.16
22.75
23.48
22.19
22.20
23.45
23.40
23.33
9.5 由表可看出,当采用新的带有侧齿的轴封后,高压缸高压端漏气量由4.5483t/h减少到3.4856t/h；漏入的空气量由0.0387t/h减少到0.0296t/h。高压缸低压端漏气量由1.8141t/h减少到1.3967t/h;；漏入的空气量由0.0371t/h减少到0.0290t/h。采用新的带有侧齿的轴封后, 中压缸高压端漏气量由2.4766t/h减少到1.8937t/h；漏入的空气量由0.0437t/h减少到0.0340t/h。中压缸低压端
漏气量由0.1497t/h减少到0.1146t/h；漏入的空气量由0.0480t/h减少到0.0368t/h。从上述数据可分析出采用带有侧齿的曲径轴封后，密封效率提高23%以上。
9.6 可靠性指标分析
通过对300MW机组技改轴封，大修后启动并网顺利的目前机组振动和汽封漏气情况看，比大修前有显著改善。机组振动数据如下：
状态
负荷
2瓦轴振
4瓦轴振
5瓦轴振
大修前
300 MW
77.6微米
120微米
95.4微米
大修后
300 MW
56.8微米
111微米
74.6微米
说明：改造后机组没有出现磨擦振动等不良现象，监测到的数据比改造前还小，机组安全可靠性有保证。且汽封改造前，真空系统严密性是0.52KPa/min，改造后机组运行负荷300MW，凝汽器真空严密性达0.38KPa/min。改造前两台射水泵运行，改造后一台射水泵即可保证凝汽器真空。
9.7 改造后技术经济效果预测
9.71 机组运行的经济性得以提高：按传统理论，机组汽封密封效率每提高10%，机组整体发电效率提高0.75%，所以整机使用节点侧齿汽封后，密封效率至少提高23%，汽耗、热耗相应降低23个百分点, 机组发电效率提高1.725%。如煤耗平均为385g/kwh，机组就可减少煤耗6.64g/kwh，如单机平均利用时间6000h，以每小时发电60MW计算，则每年可节约标煤2390吨，按350元/吨计算，保守的估算至少可以节约83万元以上，很快就能收回投资成本。
案例分析：实际应用中抚顺发电厂05年7月大修，更换了15圈轴封，大修后同参数下测试汽耗率降低17.8%左右；四川宜宾热源更换5圈轴封后汽耗减低约7.8%，均达到了很好的效果。
9.7.2 机组运行的安全性得以提高
由于节点式侧齿汽封保留了原汽封稳定性这一重要因素，结合技改案例指标分析，不会对机组有安全隐患，尤其是其节点结构设计，避免了环向汽隙激振引发机组振动，机组运行安全性大大提高。
十、蜂窝迷宫汽封和节点侧齿迷宫汽封的优缺点
10.1 蜂窝汽封历史长，知名度高；侧齿汽封进入市场晚，历史短；
10.2侧齿汽封安全系数更高，更适合整机应用;目前市场上个别蜂窝汽封厂家存在夸大蜂窝汽封的实际效果及应用范围现象 蜂窝汽封最适用于低压末级几级叶顶密封、及部分隔板汽封，侧齿汽封最适用于高中低压缸轴封；
10.3 蜂窝汽封不易清理，寿命相比侧齿汽封稍短；
10.4 经济性：侧齿汽封造价高，而蜂窝汽封相比便宜一些；但侧齿汽封给其客户带来的经济性比蜂窝汽封要高；
10.5 工期：侧齿汽封加工精度要求高、难度大,所以侧齿汽封相比蜂窝汽封工期相对长一些；
十一、质量保证
11.1 我方产品是严格按ISO9001：2000质量管理体系进行生产的优质产品；
11.1.2 我方保证为甲方提供的产品均为技术先进、节能降耗、安全可靠的优质产品。并附有产品质量合格证明、说明书及相关技术说明文件；合同产品的质量符合其技术参数的要求，正常使用寿命不低于国标或我方的书面承诺标准。
十二、包装
12.1我方交付的所有货物符合“GB191-73”包装储运标志的规定，符合长途运输、多次搬运、装卸的坚固包装。并根据货物特点要分别加上防潮、防霉、防锈、防腐蚀的保护措施，以保证货物在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全运抵现场。产品包装前，我方会在发货前进行清查，保证齐全且完整。
12.2 每件包装箱的侧面，用不褪色的油漆，以醒目的中文标记：合同号、目的站、收货单位名称、设备名称等相关文字资料；
12.3 根据货物特点及包装、运输要求，会在外包装箱上标明“轻放”、“勿倒置”和“防雨”等字样。
12.4 包装箱内，内附详细的装箱单。技术资料按双方签定的技术协议的要求进行交付，资料的包装在防雨袋，以便潮、防雨。
12.4 凡由于我方包装或保管不善致使货物损失或丢失时，不论在何时何地发现，一经证实，我方均应按规定负责及时修理、更换或赔偿。同时我方应尽快向贵方补供货物以满足工期需要。
十三、到货
13.1 由我方供应的设备，在生产过程中使用的原材料均为国家规定的正规厂家出品，所用的原材料的材质证明会随设备一起提供，产品出厂进行严格的检验和试验。所有检验、试验有正式的记录文件。以上工作完成后，合格者才会出厂发运，并将以上文件交贵方一份。
13.2 货物到达目的地后，买卖双方一起根据供货清单对货物的包装、外观及件数进行清点检验。如有不符之处经双方代表确认属我方责任后，由我方处理解决。
13.3 检验是指对产品的数量、规格和质量的验收。如发现产品由于我方原因（包括运输）有任何损坏、缺陷或不符合合同中规定的质量标准和规范时，做好记录，并由双方代表签字，各执一份，作为贵方向我方提出修理和/或更换和/或索赔的依据。
13.4由于我方原因而引起的合同产品的修理或更换的时间，以不影响本合同所规定的时间要求为原则，对由此产生的制造等费用均由责任方负担，对于上述索赔由贵方在付款中扣除。
十四、检验
14.1供应的所有合同汽封，在生产过程中都进行严格的检验和试验，出厂前进行单圈汽封或汽封套总装和试验。所有检验、试验和总装(装配)有正式的记录文件。以上工作完成之后，合格者才能出厂发运。卖方随货提供合格证、装箱单、质量证明文件。
十五、技术服务
15.1 我方派代表到现场进行技术服务，指导需方调试和试运行，并负责解决合同产品在调试中发现的制造质量及性能等有关问题。
15.2 在必要时会邀请需方参与产品的设计，并向需方解释技术设计。
15.3 如遇有重大问题需双方协商时，双方均可建议召开会议。
15.4 每次会议都应签定会计纪要，所签纪要双方均应执行。如涉及合同条款的修改时，需经双方法宝代表人批准，以修改本为准。
15.5 我方提供给需方的产品设计、安装和技术服务方案以及我方提供的一切有关合同设备的资料、图纸等资料，需方应妥善保管。
十六、售后服务
16.1诚信为本的售前咨询服务
我方人员诚实介绍产品的性能、技术指标及相关情况，对复杂的应用工况派技术工程师到现场了解实际情况，拿出切实可行的技术方案后争得需方认可。
16.2售后服务承诺
16.2.1严格完善的服务品质管理制度
高效率、放心、优质的售后维修服务，如保修期内的产品出现故障，在接到用户的服务请求后我方24小时内赶到现场，提供应急处理措施，确保用户正常工作。若在48小时内不能及时修复，乙方免费更换，确保使用单位正常工作。
我方定期进行技术回访，了解用户的使用情况。公司制订了完善详细的客户档案，深入细致地分析用户的设备情况和需求，提供及时的优质服务。
16.2.2迅速及时的产品供应
我方严格按照交付进度提供技术资料和设备，保证急用户之所急，按时按质供应所需产品。如甲方检修工期紧迫，我方保证协调好内部生产，第一时间供货。
16.2.3专业周到的售后安装服务
我方选派有经验的技术人员做好售后服务和必要的培训工作等。由经培训获证的专业安调工程师进行设备的安装与调试，调试完毕，我方会对使用人员进行详细的产品功能、特点、操作程序、简单保养、简单故障排除的讲解、培训和演示。并向用户讲解有关注意事项和保修规定、范围。调试、培训完毕，用户须在安装表上签字后，安装人员方可离开。
16.2.4 全面的产品回访
乙方专门配备的产品回访专员会根据每一张服务单对用户进行产品使用情况和维修服务状况的跟踪回访，对于在回访中用户反映的问题,公司立即指定专业技术人员当场解答或上门解决。
16.2.5 联系方式
电话：[phone] 传真：[phone] 应急手机：[phone]
16.2.6 投诉
为了确保每一个HARRIER用户都能享受到优质的售后服务，乙方设有专线投诉电话和电子邮箱。用户可直接向本公司进行产品品质或维护服务问题的投诉和咨询。用户无论是通过哪一种渠道或方式，乙方均认真负责的予以解决。
投诉电话：[phone] E-mail:ceo@。
24小时技术服务热线： 13709866019

联系方式
单位全称：大连保税区华鸿工业技术有限公司
地　　址：大连湾北海工业区89号
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