大连惠丰昌润物业小区保洁方案.doc

XX物业小区保洁方案
一、 项目概况：
XX坐落于大连市主城区核心商业圈-西安路，总占地面积10万平方米，总建筑面积61万平方米。住宅绿化率高达60%，全部以高层为主。一共13栋（27层4栋，30层4栋，40层3栋，45层2栋）高档住宅 。共26个单元，2660户。地下停车场2层，4120个停车位。
保洁服务项目：居民生活楼消防通道，楼梯间，电梯间，小区内及周边公共区域。

二、 保洁服务项目计划：
1、 工作时间早7:30至下午16:30，每周休息一天。每日对保洁服务范围内的区域进行2次清扫，保证服务区域内的清洁卫生。
2、 对楼梯间，门厅、电梯间、消防通道等每天擦拭一次，楼梯扶手、栏杆、信报箱、消防箱、消防控制按钮等，每周擦拭2次，如出异常污垢，必须及时处理。
3、 对于公共区域草坪灯，栏杆，广告牌等每周擦洗一次。
4、 对小区内的小广告要及时清除，随时发现随时清除。
5、 对小区内雨漏子，每1个月清理一次，以免造成堵塞。
6、 服从小区物业公司的安排，每日将服务范围内垃圾袋装归集到小区物业公司指定的垃圾站。
7、 对垃圾桶定期清理，及时消毒。
8、 在雨，雪天气应及时对区域内主路，干路积水，积雪进行清扫。
9、 指派专人每日对服务区域进行循环检查，对服务区域的卫生进行确保和维护。

三、 人员配置：
根据小区具体情况人员配置如下：
主管：1人
服从小区物业公司的领导，全面负责小区保洁工作的安排和实施，协调与各部门和小区业主的关系。
组长：2人
服从小区物业公司的领导，在主管的安排，指导下分别负责小区生活楼和小区公共区域的清洁、垃圾处理等工作的具体实施。
保洁工：42人
分成3个工作组，在主管及组长的领导下做好服务区域的保洁工作：生活楼工作组29人（按30层/人计算），停车场6人，垃圾收集 2人、轮休5人。

四、工具及设备：
日常清洁工具45套，工作服，垃圾袋，对讲机。清洁用其它设备，药剂若干（根据实际需要提供）。
五、服务质量：
（一）公共区域：
洁净率：98%
质量标准：
1、 地面清洁干净，无卫生死角、无积水。
2、 垃圾桶周边无垃圾袋，地面无污垢。
3、 广告牌、标志性设施洁净，无污垢。
（二）垃圾桶:
洁净率：95%
质量标准：
1、 垃圾桶外观状态完好、清洁，垃圾数量达到桶总容量的4/5时及时倾倒，如垃圾桶有异味应及时清洗；
2、 垃圾桶周边地砖擦拭干净无污迹；
3、 桶盖及时盖好，桶外有垃圾时及时放入桶内。
（三）电梯间：
洁净率：97%
质量标准：
1、 各层外门墙洁净明亮，无污迹，门道干净无杂物；
2、 轿厢内壁清洁明亮，无污物；
3、 轿厢内顶灯光板清洁，无污痕；
4、 轿厢地面清洁无污迹；
5、 内外控制按钮清洁，无污痕。
（四）各门厅:
洁净率：97%
质量标准：
1、 门厅墙面洁净无污痕；
2、 各门厅口清洁无尘土；
3、 消防开关及消防箱、信报箱、奶箱、电表箱、洁净无污垢；
4、 各层门厅地面擦拭光亮，无污痕；
5、 发现生活垃圾袋及时清理走。
（五）步行梯：
洁净率：98%
质量标准：
1、 步行梯台阶洁净无污痕；
2、 步行梯栏杆清洁；
3、 窗口、窗台干净。
（六）特殊天气：
洁净率：97%
质量标准：
1、 雨天时，门厅地面及时擦拭，雨停后及时清扫门厅外积水，并擦拭干净厅内地面及轿厢；
2、 雪天及时清扫门厅口及外围的积雪，防止滑倒；
3、 风天气时及时关闭好窗户。
六、员工工资造价表
职位名称
人数
月薪
小计
主管
1
2400元
2400元
组长
2
2100元
4200元
保洁员
42
1550元
65100元
总计员工 （45）人，总计月薪:71700
员工福利造价表：
福利名称
人数
月薪
小计
午餐
45
130元
5850元
车补
45
52元
2340元
保险
45
50元
2250元
总计员工（45）人，总计月费用（10440元）。
其它费用：
垃圾袋及劳保消耗月计 ：垃圾袋3000个3600元，劳保消耗1950元
公司管理费8%月计：6571.20元
税金5.5%月总计:4517.70
月支总计：98777.90元
注：不含法定假日工资。

公司简介
大连惠丰昌润环境工程发展有限公司清洗服务中心成立于一九九九年，是专业从事服务和管理的公司。为了给广大客户创建安全、、舒适的居住和办公环境，我公司吸取和借鉴了大量的先进管理经验，不断提高自身的管理和服务水平，经过几年在清洁及相关行业的探索、实践，凭借丰富的管理经验，利用现代化的管理手段与一流的专业化技术，已为大连多个不同家庭、企业、写字楼、机关团体等提供日常保洁、保洁、地热清洗、室内空气监测、治理、外墙幕清洗、物业保洁托管、绿地养护、室内空气治理、各类、墙体返潮、大型油烟机、热水器、空调、地毯清洗等综合保洁服务。依据国家ISO9001质量标准执行,在施工中不断改进完善。经过公司全员坚持不懈的行业探索在清洁及相关行业的施工实践中，凭借管理人员丰富的企业管理经验，利用现代化的管理手段与专业化的技术，已为大连多个大厦、宾馆、娱乐中心、高档小区等提供了专业化的保洁技术与服务。
公司一贯遵循“一切以客户满意”的服务精神，坚持高定位、高质量、高效率的三高服务标准。面对当前保洁市场的竞争，公司从长远出发，力求推动行业规范化、服务高质量化。公司具有一支高素质的专业技术工程施工人员及丰富管理经验的员工队伍，在经营管理、技术服务等方面实现正规化、专业化、科学化、技术化经营理念，我们以高质量的服务为您塑造一个绿色的世界。公司以合理的价格和优质的服务赢得顾客的信任。为了使您少花钱多办事，本公司热情欢迎各界朋友与我们联系，把您的困难留给我们，我们用我们的优势和特长给您留下一个舒适、干净、明亮的办公生活空间。
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XX小区保洁方案

{预案}

投递单位：大连惠丰昌润环境工程发展有限公司
投递时间：2012年4月23日
联系电话：[phone]