电子商务物流管理概述课件.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第,8,章 电子商务物流管理,第一节 电子商务物流概述,一、物流概念起源,1、物流概念起源于美国,2、三种说法,1）19约翰格鲁威尔在美国政府农产品流通产业委员会汇报中提出，他在这份汇报中第一次叙述了对农产品流通产生影响各种原因和费用,电子商务物流管理概述课件,第1页,2）第二种说法是19琼西贝克在军队和军需品运输一书中提出，他认为“那个与军备移动与供给相关战争艺术分支就叫”物流”；,3）第三种说法是19阿奇萧在市场流通中若干问题一书中提出，在书中他明确地将企业流通活动分为创造需求活动和物流活动，并指出“物流是与创造需求不一样一个问题”。,电子商务物流管理概述课件,第2页,二、物流定义,1,、我国,物流术语,国家标准将物流定义为：物品从供给地向接收地实体流动过程。依据实际需要，将运输、储存、装御、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功效实施有机结合。,2,、,物流由“物”和“流”两个基本要素组成,：“流”指是物理性运动，又称为“位移”，“物”是物资资料中同时具备物质实体特点和能够进行物理性位移那一部分物质资料，即“物”一个主要特点是，,必须能够发生物理性位移。,电子商务物流管理概述课件,第3页,三、电子商务物流特点,信息化、自动化、网络化、柔性化,四、物流在电子商务活动中作用,1,、物流是实现电子商务确保,2.,物流效率是客户评价电子商务满意度主要指标,3.,物流扩大了电子商务市场范围,电子商务物流管理概述课件,第4页,第,2,节 电子商务物流运作过程,物流基本职能物流活动应含有,基本能力,以及对物流活动最正确有效组合。形成物流总体功效，以到达物流最终经济目标。普通认为，物流功效应该,由包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、配送、信息处理等组成。,电子商务物流管理概述课件,第5页,一、运输,1、定义：,指用利用运输工具使货物发生场所、空间移动物流活动。,NOTICE:,运输和搬运区分,在于，运输是较大空间范围活动，而搬运是在同一地域之内活动。,2、作用：,创造空间效用和时间效用,扩大货物市场范围,确保货物价格稳定性,促进社会分工发展,电子商务物流管理概述课件,第6页,3,、运输方式及特点,运输由,五种基本运输方式,，即铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输。,另外，为了提升运输效果，还形成了,联合运输、散装运输、集装箱运输,等含有特殊功效运输方式。,电子商务物流管理概述课件,第7页,（1）公路运输,特征与优点,：我国主要货物运输方式，主要工具是汽车。主要特点是灵活机动、运输过程换装步骤少，运输速度较快，运输费用较低，便于实现货物门到门运输。,缺点,：运量较小，长距离运输比铁路运输效率低、费用高。,适用情况,：适合于中短距离、中少数量高频率配送。,电子商务物流管理概述课件,第8页,（2）铁路运输,特征与优点,：我国陆地长距离运输主要方式，运量大、速度快（比较按时）、可靠性强、远距离运输费用低，普通不受气候原因影响。,缺点,：受线路、货站、运行时刻、配车、编列等原因影响，不够灵活，近距离运输费用较高。,适用情况,：适合于中长距离大批量运输。,电子商务物流管理概述课件,第9页,（3）水路运输,特征与优点,：特点是载重量大、能耗小、航道投资省，运输费用较低。,缺点,：运输速度慢、装卸搬运费用较高，航运和装卸作业受气候条件约束。,适用情况,：适合于长距离、大批量运输，适应于原材料、中间产品运输。,电子商务物流管理概述课件,第10页,（4）航空运输,特征与优点,：运输速度快，货物包装要求低。,缺点,：运输费用高、重量受限制，对航空港设施要求高，受气候条件影响大。,适用情况,：适合于长距离快速运输，也适合于生鲜商品和高价、低重量小体积商品运输。,电子商务物流管理概述课件,第11页,（5）管道运输,特征与优点,：运量大、连续性强、损耗小、运输安全、建设投资省，高度专业化，货物不需要包装，不受地面气候影响。,缺点,：单向封闭运输系统，灵活性很差，一次性固定投资大。,适用情况,：主要用于成品油、天然气等液体和气体运输。,电子商务物流管理概述课件,第12页,（6）联合运输,特征与优点,：综合性运输方式，优点是货物运输在途时间缩短，提升运输工具利用率、方便用户，有利于开展集装单元化运输。,缺点,：对联运车站、码头以及装卸搬运能力要求较高。,适用情况,：适合于有联运条件运输路线货物运输。,电子商务物流管理概述课件,第13页,（7）散装运输,特征与优点,：产品直接经过专用运输工具，不需要进行产品包装运输方式。优点是减轻了装卸搬运劳动强度，节约包装材料，降低物流成本，中途损耗少。,缺点,：对运输工含有特殊要求。,适用情况,：适合于水泥、原油、石油、煤、钢铁、沙石等。,电子商务物流管理概述课件,第14页,（8）集装箱运输,特征与优点,：是一个当代化运输方式，运费较低，最大程度降低货损，高效率、高质量、标准化、专业化，节约包装费用，适用性强。,缺点,：需要采取统一集装箱和配套运输车辆，对搬运装卸机械要求高。,适用情况,：适合于各种产品。,电子商务物流管理概述课件,第15页,5、运输合理化,路径：1）运输网络合理配置,2）选择最正确运输方式,3）提升运输效率,4）推进共同运输,影响,运输合理化五要素,：运输距离、运输步骤、运输工具、运输时间、运输费用。,电子商务物流管理概述课件,第16页,二、仓储时间效益,1、内涵：,目标是,克服产品与消费在时间上差异,，使物资产生时间上效果。普通来讲，是经过,仓库,功效实现，和运输组成了物流两大支柱，在物流活动中也是处于中心地位。,2、仓库作用,可调整货物时间需求，消除价格波动,降低运输成本，提升运输效率,可保留货物实用价值和价值,电子商务物流管理概述课件,第17页,3、仓库分类,按仓库功效,：贮备仓库和周转仓库,按用途,：自用仓库、营业仓库、公共仓库、保税仓库,按保管形态,：普通仓库、冷藏仓库、恒温仓库、危险品仓库,按结构和结构,：平房仓库、多层仓库、高层货架仓库（立体仓库）、散装仓库、罐式仓库,按仓库选址,：港口仓库、内陆仓库、枢纽站仓库,电子商务物流管理概述课件,第18页,4、仓储合理化,1,）标志：,质量标志、时间标志、结构标志、分布标志、费用标志,2,）办法,实施,ABC,管理,在品种繁多情况下所实施重点管理。,ABC,管理把物品分为三类，如按价格高低,应用预测技术,科学库存管理控制,电子商务物流管理概述课件,第19页,三、包装生产终点，社会物流起点,1、定义,为在流经过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采取容器、材料和辅助物等总称。存在于物流过程各步骤。,2、分类,工业包装,：依据需要有缓冲防震、固定、防温、防水技术办法要求，有密封，增强功效。,商业包装,：依据零售业需要作为商品一部分或为方便携带所作包装，有促销作用。,电子商务物流管理概述课件,第20页,3、包装作用,保护货物,1）预防物品破损变形,2）预防物品发生化学改变,3）预防有害生物对物品影响,4）预防变异物流入、污染、丢失等,便于流通,促进销售,方便消费,电子商务物流管理概述课件,第21页,4,、影响包装原因,被包装货物本身体积、重量及在物理和化学方面特征,包装保护性,消费者易用性,包装经济性,电子商务物流管理概述课件,第22页,4、包装合理化,包装轻薄化,包装单纯化,符合集装单元化和标准化要求,包装机械化,包装,主要材料：纸和,纸板品、塑料,制品、木制,容器、金属容器,以及黏合剂、粘,合带和捆扎,材料辅助,材料,电子商务物流管理概述课件,第23页,四、装卸搬运,1、定义,：指在一定区域内，以改变物品存放状态和空间位置为主要内容和目标物流作业。,2、作用,：它,本身不产生任何价值,，是伴伴随运输和仓储而产生物流活动，是,其它物流活动,进行衔接中间步骤。,桥梁,使多式联运得以实现,生产过程主要组成部分和保障系统,电子商务物流管理概述课件,第24页,3、搬运装卸作业组成：,堆放拆垛作业,分拣配货作业,搬运移交作业,4、搬运装卸合理化标准：,消除无效装卸,利用重力,合理利用机械化,提升搬运灵活性,缩短搬运距离,电子商务物流管理概述课件,第25页,A,高价货物,10,小批量定货，每个月盘点,B,普通货物,70,普通管理，六个月盘点,C,低价物品,20,安全库存，订货批量大，年底盘点,电子商务物流管理概述课件,第26页,3、搬运装卸作业组成：,堆放拆垛作业,分拣配货作业,搬运移交作业,4、搬运装卸合理化标准：,消除无效搬运,提升搬运灵活性,利用重力,合理利用机械化,保持物流均衡顺畅,集装单元化标准,提升综合效果,电子商务物流管理概述课件,第27页,五、流通加工,1、,定义,：在物品从生产领域向消费领域流动过程中，为了满足消费者多样化需求和促进销售、维护产品质量、提升物流效率对物品进行加工作业,2、作用,：为了填补生产过程加工不足，更有效地满足用户或本企业需要，使产需双方更加好衔接，将这些加工活动放在物流过程中完成，使生产加工在流通领域延伸。,电子商务物流管理概述课件,第28页,提升加工材料利用率,方便用户,提升加工效率及设备利用率,充分发挥各种输送方式优势,改变功效，提升收益,3.,流通加工形式,为了运输方便,组装,为了客户多样化需求,为了综合利用,分解、分类处理,电子商务物流管理概述课件,第29页,4,、流通加工合理化,加工和运输相结合,加工和配送相结合,加工和配套相结合,加工和商流相结合,加工和节约相结合,电子商务物流管理概述课件,第30页,六、配送,概念,是按照用户定货要求，在配送中心或其它物流结点进行货物配置，并以最合理方式送交给用户经济活动。,了解：,配送是“配”和“送”有机结合形式，特殊送货；,配送实质是当代送货，按需求送货；,配送是以低成本、优质服务为宗旨；,配送是和其它活动组成共同体；,配送式送货到户式服务,电子商务物流管理概述课件,第31页,3,、配送作用,完善了输送及整个物流系统,提升了末端物流经济效益,经过集中库存帮企业降低成本,简化手续，方便用户,提升了供给保障程度,电子商务物流管理概述课件,第32页,4,、配送必要条件,应有稳定资源保障,应有足够资金,应有齐备配送设施和设备,应有高效信息系统,电子商务物流管理概述课件,第33页,5,、电子商务物流配送,1,）,B2B,电子商务配送,设置能覆盖市场物流中心和配送中心,要合理选择物流中心和配送中心建设模式,2,）,B2C,电子商务物流配送,不能及时送货,送货成本过高,无法送货,原因,支付系统落后,送货批量太小,网络不完善,电子商务物流管理概述课件,第34页,七、物流信息,1.,情报信息,基本职能,在于对情报信息搜集、加工、传递、储存、检索、使用，包含其方式研究以及管理信息系统开发与应用研究等，,目标,在于确保情报信息可靠性和及时性，以到达促进物流整体功效发挥。,电子商务物流管理概述课件,第35页,