2020年前台季度工作总结报告.docx

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2020年前台季度工作总结报告
　　入司半年多来，在各位领导的关心下、全体同事的帮助下，我迅速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。现将第四季度的工作情况作以下汇报：
　　一、 工作内容：
　　1. 负责接听\转接电话;平均每月1100次.
　　2. 接待来访人员平均每天15人;
　　3. 负责传真文件的收发每月平均30次;
　　4. 电话机与时钟管理:
　　5. 每月更新内部联系电话卡.
　　6. 公司饮用桶装水(彩田)共2413桶,及招待客人用瓶装水(益力)455箱.
　　7. 放行条整理录入.
　　8. 车辆档案管理. 公司目前客车共有15辆,货车3辆.总计18辆.
　　9. 统计每月外请车辆费用及报销司机出车费用.
　　10. 统计司机每天加班工时;每次出车登记,及登记车辆维修记录.
　　11. 每月集团短号办理资料登记.
　　12. 其他工作等。
　　尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力;文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。
　　1. 工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好本质工作;
　　2. 思想上，服从领导分配，做事不计得失、不挑轻重;
　　3. 态度上，平时刻注意自己的言谈举止，前台是公司的窗口，绝不因自己的过失而影响到公司的形象;
　　4. 生活上，我坚持谦虚、朴实的作风，摆正自己的位置，尊重领导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的关系。