信访稳定工作总结4.docx

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。信访稳定工作总结信访稳定工作总结范文信访稳定工作总结范文一：在市委、 市政府的正确领导 下，紧紧围绕ldquo;改革、发展、稳定rdquo;的大局，认真贯彻落实上级 有关信访工作会议精神，切实抓好信访工作，真正想职工所想， 急职工所急，解职工所难，通过调解、转办、督办把大量的矛盾 纠纷和信访问题化解在基层，解决在萌芽状态，推动我公司信访 稳定工作的健康发展。一是强化领导责任，推进信访工作一把手工程。一是强化领导责任， 强化领导责任 推进信访工作一把手工程。信访工作要 以讲政治、将宗旨、将稳定的高度来认识重视信访工作，把信访 工作作为一项重要工作来抓，摆上重要议事日程，进一步加强对 信访工作领导，形成党政一把手亲自抓，其他部门配合抓的工作 体系，进一步调整和充实各信访工作组织，在集团公司建起横向 到边，纵向到底的信访工作网络，达到领导整体重视到位，思想 认识到位，工作措施到位。按照ldquo;谁主管、谁负责rdquo;和ldquo;分级负 责、归口办理rdquo;的原则 ，继续落实和深化以ldquo;一把手工程rdquo;为 龙头的信访工作责任制。二是加大信访稳定工作宣传力度。稳定工作宣传力度 认真组织全体工作人员学 习信访工作条例 ，深刻理解信访工作的内涵，把信访工作的内容学懂弄通， 充分运用信访工作的条例内容切实解决群众的利 益诉求， 同时向群众宣传信访工作 条例 精神， 使群众了解 条 例 、充分运用条例来解决自身的切身利益问题。三是健全矛盾纠纷排查化解工作机制。矛盾纠纷排查化解工作是正确处理人民内部矛盾， 维护群众 合法权益的有效途径，也是强化基层基础工作、维护社会和谐稳 定的第一道防线。信访工作必须把事后处理转移到事前排查、化 解上来， 对于苗头性、 倾向性问题， 特别是群众反应强烈的热点、 难点问题，充分发挥调解组织的作用，开展矛盾纠纷排查化解工 作，做到发现早、化解得了、控制得住、处理得好，努力把问题 解决在基层和萌芽阶段，并不断创新工作格局，着力形成齐抓共 管的工作格局。信访稳定工作总结范文二：一、 健全组织， 组织 加强领导， 加强领导， 确保信访工作责任制的落实。公司领导高度重视信访工作，教育全公司职工从维护公 司稳定、促进公司发展、打造文明和谐企业的高度，进一步 提高对信访稳定工作重要性的认识，树立 ldquo;平安信访rdquo;、 ldquo;和谐-rdquo;观念，始终把信访工作作为一项重要政治任务放 在心上、抓在手上。建立了由公司总经理为主要负责人、党 委副书记为分管领导的信访调解委员会，健全基层信访工作 网络，各分、子公司分别成立了主要负责人为组长的信访工 作领导小组， 进一步完善了信访工作责任制， 作到专人负责， 责任到人。与 16 家子公司签订了信访工作责任状，实行信 访首问负责制，确保了各类上级转办件及群众来信、来访得 到及时、有效的处理，提高了信访工作的质量和工作效率。 分清职责， 理顺程序， 全力做好各项信访稳定工作。二、 分清职责， 理顺程序， 全力做好各项信访稳定工作。各项信访稳定工作 进一步了完善信访工作制度，建立和完善了领导处理重 点信访问题包案机制， ldquo;谁主管、谁负责rdquo;的归口办理机制，信访工作督查和整体联动机制。制定了信访工作百分考核制 度，规范了各单位的责任范围及办理流程，信访办公室主要 负责各类信访案件的办理，接到信访件后，由信访办公室提 交分管领导批示，根据职责范围由各部室或相关单位协同信 访办处理，在规定的期限内书面反馈，同时做好登记，做到 了件件有落实、事事有回音，办结率、回复率、满意率达到 100%。将信访工作纳入领导目标责任制和部门岗位目标考 核，明确分工，强化责任追究，对因信访工作责任制不落实， 工作不利，推委扯皮，发生重大信访问题，造成不良影响的， 追究责任单位主要负责人及信访员的工作责任，在年终各类 先进评比中一票否决。认真做好信访工作排查调处工作，每 季度按期组织召开信访案件排查调处会议，对近期信访案件 进行摸底调查，对近期信访工作情况进行分析总结，确保信 访工作落到实处。三、加强检查考核，提高信访工作水平。加强检查考核，提高信访工作水平。 我公司按照上级信访工作目标考核的总体要求，建立和 落实信访工作责任制，层层细化责任，认真做好来信、来访 工作。我们把信访工作纳入单位(部门)目标责任制考核， 对在工作中造成责任信访或办理不及时、发生上级二次督 察、群众越级信访的依考核标准予以扣分，实行责任追究。 对上级部门转办的各类承办单实行部门负责制，严格按要求 标准和时限办理，努力提高信访办案质量和工作效率，重点 解决和杜绝对信访办理避重化轻、含糊其辞、转而不办，随 意答复等问题。今年，我们采取以会代训等方式对各部门信访人员组织了业务培训，业务培训率达到 100%，通过学习、 培训，提高了信访人员的业务水平和工作质量;还组织开展 了信访调查研究活动，及时完成了信访调研报告及信访报 表、材料的撰写、上报工作。 我们按照信访工作目标管理考核细则进行了认真的 自查， * 年度我们严格落实了信访工作目标管理考核办法 等有关制度规定，较好地完成了信访工作，未发生越级集体 上访事件。信访各项工作达到了检查考核各项标准。四、加强矛盾纠纷排查和信访督查督办工作在世博会、中秋节、十一期间，集团公司及各企业集中开展了矛盾纠纷大排查活动，排查工作横到边、纵到底，不留任何 死角。排查重点是一些上访老户、重点群体，特别是参战人员、 军转干部、涉军、涉教人员等特殊群体进行拉网式大排查、大摸 底。对排查出苗头性问题件，逐一实行ldquo;四明确rdquo; ，登记造册， 明确了帮扶人员，落实了具体责任，挂帐督办。同时，各单位配 备了一名信息员，定期排查不稳定因素，随时掌握不稳定因素苗 头动向，特别是职工关心的热点、难点问题，做到及时发现，及 时解决。今年，集团公司共受理来访事件 30 余起，现已基本都 已结服。针对因劳资纠纷引起的 2 起信访疑难案件，信访人提出 不符合政策法规的无理要求，分管领导及时召开调研会议，研究 妥善解决问题的措施方法，并多次亲自到信访人家中，耐心向其 讲解有关的政策法规，终于圆满的解决了这 2 起信访疑难案件。5