财产保险教学项目四.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,教学项目四 财产保险理赔,为企事业单位保驾护航的险种,教学项目四 财产保险理赔,【知识目标】,财产保险索赔与理赔的基本概念,财产保险理赔的意义,财产保险理赔的原则,财产保险理赔工作的流程及内容,财产保险欺诈的类型及成因,财产保险欺诈防范措施,【技能目标】,能够准确分清财产保险索赔和理赔的区别,能够深刻理解财产保险理赔的意义和原则,能够掌握财产保险理赔工作的流程和工作重点,能够认识财产保险欺诈的类型及成因,能够掌握财产保险欺诈的防范措施,教学项目四 财产保险理赔,学习任务一 财产保险索赔与理赔,学习任务二 财产保险欺诈与防范,学习任务一 财产保险索赔与理赔,教学活动1 掌握财产保险索赔,教学活动2 掌握财产保险理赔,教学活动1 掌握财产保险索赔,一、财产保险索赔的含义,所谓索赔，是指投保人或被保险人在保险标的因保险事故而遭受损失后，根据保险合同的约定，请求保险人给予经济补偿或者给付保险金的行为。,教学活动1 掌握财产保险索赔,二、财产保险索赔的程序,1.提出索赔请求,2.采取必要措施减轻损失,3.接受查勘检验,4.提供索赔单证,教学活动2 掌握财产保险理赔,一、财产保险理赔的概念,财产保险理赔是指财产保险公司对被保险人提出的索赔要求，根据保险合同进行处理的行为。,二、财产保险理赔的意义,教学活动2 掌握财产保险理赔,三、财产保险理赔的原则,重合同、守信用、实事求是、主动、迅速、准确、合理基本原则,1补偿实际损失原则,2责任限制原则,3支付方式选择的原则,4近因原则,教学活动2 掌握财产保险理赔,四、财产保险理赔人员及机构,理赔人员或机构通常有以下五类:,（一）代理人,（二）公司理赔人员,（三）独立理赔人员,（四）联合理赔事务所,（五）公共理赔员,教学活动2 掌握财产保险理赔,五、财产保险理赔的流程及主要内容,赔案受理,出险查勘,责任审定,赔款理算,赔付结案,档案管理,学习任务二 财产保险欺诈与防范,教学活动1 认识财产保险欺诈,教学活动2 财产保险欺诈的防范,教学活动1 认识财产保险欺诈,一、财产保险欺诈的主要表现形式,（一）财产保险欺诈的类型,（二）财产保险欺诈的表现形式,1、投保时诈骗,2、报案时欺诈,3、索赔时欺诈,教学活动1 认识财产保险欺诈,二、财产保险欺诈产生的原因分析,（一）财产保险欺诈产生的内在原因,（二）保险公司内部的原因,（三）保险欺诈产生的社会原因,教学活动2 财产保险欺诈的防范,一、国外反保险欺诈的对策与措施,二、我国反保险欺诈的措施与对策,（一）提高人们对保险欺诈危害性的认识,（二）加大对保险欺诈的打击力度,（三）加强保险公司内部管理,财产保险理赔综合实训,