没有上万粉丝,中小卖家如何运营好微淘？.doc

没有上万粉丝，中小卖家如何运营好微淘？
看着很多微淘大号坐拥上百万粉丝，中小卖家们是否着急了?在品牌知名度不高的情况下，怎样练好内功，运营好自己的微淘呢? 精美的内容是基础，挑选合适的发送时间，以及运用合理的插件，都是不错的办法。
2014年双十一，手机端的支付宝成交额高达1138亿元。这让不少徘徊丶踌躇中的淘宝卖家，对无线端的市场更加虎视眈眈。同样，最近淘宝在无线端投入的精力也可窥见一斑，例如现在跟微信打得火热的来往，再如支付便捷且多元化的支付宝钱包 无不预示着，方寸间的流量争夺，已经打响。而微淘的横空出世，被誉为淘宝系的微博，很多卖家看着不少微淘大号，已有几百万的粉丝，一定很捉急，那么中小卖家，在品牌知名度不高的情况下，应该怎样练好内功，运营好自己的微淘呢?
用内容留住粉丝
微淘广播关注你的粉丝，主要分为两种：老顾客和对你内容有依赖的消费者。这时运营者需清楚自己微淘的定位，是做个推销产品的促销员，还是行业的公知?对于微淘粉丝，大都是处于20~35岁之间的80、90后来说，他们厌倦了赤裸裸的推销，所以微淘扮演促销员的角色肯定不讨好，相反，做公知的角色，推送粉丝喜爱的广播内容，更容易建立信任的桥梁，拉近买卖双方的距离。
内容精包装
广播内容要亲和自然，不能随便网上荡来的文案，复制黏贴就了事，这样的广播内容，会让消费者觉得不被尊重，所以摘抄来的广播内容一定要经过简单的编辑加工。

Tips：常规的处理方法
1丶标题上加上品牌名，加深粉丝对品牌的印象，增加记忆。
2丶制作题图，在图上加入推送广播的标题，让粉丝感觉是用心在做的。
3丶添加导语，可以设置角色，说说推广这条广播推送目的，增加阅读的认同感。
PS：但是记得图像的宽，要设置为480PX以上，不然没办法上传成功。
给内容定个位
广播内容其实不难找，网上有很多相关的可以搜索到。但是要思考的是，怎样的广播内容能引起消费者的共鸣。这需要挖掘，消费者需要什么，比如卖家具的卖家，能想到关注微淘的粉丝，一定是最近家里装修的，而且大多数是女性。因此，广播内容应该以家装知识丶家居生活贴士小窍门为主，可以拉近粉丝的距离，而且还能获得粉丝的信任。所以，建议广播内容多跟产品有相关性。再比如卖女装的，可以分享材质丶如何搭配;卖化妆品的可以推送护肤技巧丶保养诀窍等等。

Tips：如何测试广播内容受消费者喜爱
可以从 用户管理 访问互动分析 这个下面去看前一天推送的广播效果如何。有评论丶有收藏丶访问量高丶毫无疑问是粉丝们喜爱的广播，往后内容可以往这方面靠拢。

把控推送时间巧引关注
其实，随着阿里系的APP享受免费流量政策出来以后，阿里系的几个移动端的APP成为很多买家丶消费者的 福音 。因而他们更愿意享受免费的流量，使用这些淘系APP。这也给微淘注入了新的生机。然而，有些卖家会问，为什么内容发布了，貌似增粉不多?其实，把控好推送内容的时间很重要。
顺水推舟，借力大促
随着双十一丶双十二的战役打响，淘宝在手机移动端的活动也不少。像双十一有刮卡领红包丶扫脸丶贪食蛇等，只要消费者参与游戏就有机会领取红包。所以，这时消费者的关注点会从PC端转移到手机移动端，并且这个时间周期的手机移动访问量，肯定相比其他时间段会高很多。同样的道理，跟着这个阶段推送的微淘广播，就有可能被更多人关注。
紧抓移动端的阅读节奏
微淘一天只能推送3条广播，更要合理分配推送时间。用手机移动端逛淘宝的消费者访问时间点很碎片化，绝大多数是在闲暇丶无聊的时候用来打发时间的。所以，微淘广播推送的时间，尽量选择碎片化的时间点。推荐几个时间点：
7:30，是多数消费者在上班路上，等公交或者坐公交的时间;
11:30，是消费者吃午饭前，等餐排队的时间;
12：30，是消费者吃完午饭，休息的时间;
17：30，是消费者下班等公交，或者在公交车上的时间;
19：00是消费者吃完晚饭，休息的时间;
23:00，是消费者临睡前，在床上玩手机的时间。
这些时间点，都是消费者在平时生活当中，无聊的时间，很多人的习惯是会拿手机出来，刷个微博，回个微信，再逛个淘宝。所以相比其他购物时间点去推送微淘广播，只会有两个好处：1丶被消费者阅读到的概率大。2丶因为消费者处于无聊期，他们愿意花时间去阅读你推送的广播。

微淘插件，合理运用
【淘小姐】
#FormatImgID_5#
这个插件，是直接推送广播给店铺老顾客的，目的是吸引老顾客对微淘的关注。建议微淘刚开启阶段使用，或者运营一个周期后，熟客数不高的情况下使用。同时要匹配自己的类目，比如食品丶化妆品这些快消品类目的使用频率可以适当高些。
【专享价】
#FormatImgID_6#
这个插件，是可以单独设置微淘粉丝折扣的，用于提升移动端商品转化。建议避开双十一丶双十二等大促时间使用，在平时销售淡季的时候，利用这个折扣吸引消费者，提升销售业绩。或者区分PC端和移动端的主推产品，分别打造不同渠道的爆款时候，也可以使用。
【精选宝贝】
#FormatImgID_7#
这个插件，可以把店铺宝贝做成精选专辑，推送给消费者。不建议常用，一般一周发一次，提升消费者粉丝对品牌和产品的印象，使用要把控好节奏，同时挑选产品图好看的商品吸引眼球。
【抽奖】

顾名思义，可以让粉丝抽奖，以彩票丶优惠券等方式回馈给粉丝。这个可以配合店铺大促丶淘宝大促使用，提升粉丝的活跃度和转化率。
网站SEO之用户体验的那些事儿
百度算法更新不断，其目标是什么?就是传说中的用户体验，那么什么是用户体验?我想不同的站长就会有不同的看法。怎么把用户体验体现在我们自己的网站上?这或许是每个站长都应该考虑的问题。
那么今天，笔者就在这里浅谈一下自己对用户体验的看法
那么我们首先来看一下百度百科对用户体验是怎么说的
用户体验是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。新竞争力在网络营销基础与实践中曾提到计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。在中国面向知识社会的创新2.0 应用创新园区模式探索中，更将用户体验作为 三验 创新机制之首。
那么对于我们网站来说，什么样的网站是符合用户体验的呢?有朋友会说，解决用户需求，但是，用户的需求是什么?如果我们连用户的需求是什么都不知道，那么解决用户需求又从何说起?
但是我们做网站的目的是什么?是赚钱，不是什么狗屁解决用户需求，那么网站怎么才能赚钱呢?首先我们要定位好自己的产品和服务，是针对哪些人群才会使用到我们的产品，哪些人群会是我们的潜在客户，那么往往这些人群和潜在客户，他们的需求肯定不是单一的，他们可能会想了解我们的产品和服务，或许只是做个调查，查个资料，只有极少数的人，是需要直接购买我们产品和服务的。那么如果我们只能满足这些极少数的要购买产品和服务的人来说，我们满足了他们的用户需求，这只是极少数的客户需求。
那么对于百度来说，我们的网站只满足了极少数的用户需求，那么就会被定义为一个用户体验极差的网站，当然排名也就没有了。而且百度就是靠百度推广来赚钱的，而百度推广就是专门来满足这部分用户的需求的。所以。你明白该怎么去做用户需求了么?
有朋友说，我们做网站是为了赚钱，没错，但是他们想的是，我网站一上线，一个月，或者三个月之内必须要赚钱，不然就没有动力，我只是觉得，这只是看到眼前利益的人。因为大家都明白，做网站，做排名，做SEO是一个长期的过程，如果你连这点儿耐心都没有，我劝你还是改行吧，做百度推广或许更适合你!马上投入，马上就能见效。
一个网站的用户体验好不好，那么就要看你是否满足了大部分人的需求，但是这大部分人的需求，对于我们来说都是不会获利的。而那些会让我们获利的用户也夹杂在这些人当中。如果 你的网站只针对这小部分人做用户体验调整，那么你永远也不会有好的排名，原因很简单，因为你没有满足大部分人的需求，就谈不上有一个好的用户体验，当然排名就难
所以我们做用户体验的时候，最重要的一个环节，就是调查相关的，大部分用户是想要什么?只有去研究透这些人想要什么，我们才有机会去做用户体验，去满足他们的需求，那么自然网站的用户体验就高了，排名自然会有。但是在做排名的这段时间，我们几乎是不会有获利的，完全只是一个投资阶段，而这个时间段，往往是个比较长的过程。那么在有好的排名以后，然后我们再去考虑能够让我们获利的那一小部分用户的需求，解决好这部分人的需求以后，我们网站的用户体验会降低么?肯定不会，只会升高，那么排名自然也就会升高，也会更稳定，因为我们几乎已经满足了所有用户的需求。
或许有朋友会问，我话那么多时间和经历去满足那些对我们没有利益的人的需求，值得么?我想说的是，想要通过自然排名获得利益，那么首先就是要有排名，所以我觉得这个是非常有必要的，也是值得的，但是我们可以做一些具体的优化，缩小我们的用户群体，缩小了用户群体，那么我们需要满足的需求就越少，就更容易做到，做好，也就越容易获得利润。那么怎么去缩小我们的用户群体呢?
这就是一个产品定位、自我定位和关键词分析的内容了，当然还有一个重要的环节，就是用户需求分析。只有做好了用户需求分析，才能做好用户体验的满足。
废话说了这么一大堆，也没经过整理，可能思绪有点儿乱。那么我做个总结
首先我们是要做用户体验，要满足用户体验，就必须要知道用户需求是什么，只有知道用户需求，才能去满足，而用户需求，和我们自身的产品，服务的定位又有很大的关系，所以我们就需要结合自身的产品和服务去寻找我们的用户群体，并且逐渐缩小我们的用户群体，提高用户的转化率。做好这些，那么用户体验自然就会提升。
有个问题是必须要说明的，就是做用户体验，首先就要解决大部分用户群体的需求，而这大部分的需求往往是没有利益可图的，所以很多朋友都不会去做，而只是盯着那小部分人能给我们带来利益的需求。这明显就是一个错误的做法，因为就算你百分之百的满足了这小于10%的用户需求，那么你的用户体验满意率也不会超过10%,你还敢说你的网站用户体验号么?百度会把你的网站排名到首页吗?
用户体验，其实也没那么复杂，主要就是一个用户需求的解决过程，还有就是一个用户群体选择和产品服务定位的问题。说起简单，但是做起来也没那么容易。

bdwk2014