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标准化基础知识精益生产项目组如何推行标准化？如何推行标准化？为什么要标准化？为什么要标准化？什么是标准化？什么是标准化？目录标准化的常见标准化的常见误区误区 标准化就是搞卫生、填表格标准化就是搞卫生、填表格 越做标准化效率越低越做标准化效率越低 简单事情复杂化简单事情复杂化简单事情复杂化 越标准化越累越标准化越累 一、什么是标准化二二、标准化的定义标准化的定义一一、大家对标准化的认识大家对标准化的认识 三、漓泉标准化的组成和特点三、漓泉标准化的组成和特点 一、什么是标准化标准化的定义 标准化是指在企业内部对所有要重复执行的过程，包括各种方法、流程、术语建立标准的动态过程标准化是指在企业内部对所有要重复执行的过程，包括各种方法、流程、术语建立标准的动态过程。一、什么是标准化广义的标准化的特点共同的方法同样的过程共同的原则共同的语言一、什么是标准化二二、标准化的定义标准化的定义 一一、大家对标准化的认识大家对标准化的认识 三三、标准化的组成和特点标准化的组成和特点 一、什么是标准化现场标准化准化现场现场6S设备清扫标准化设备清扫标准化作作业标准化准化标准化作业流程标准化作业流程JES标准操作单标准操作单管理管理标准化准化文件管理文件管理制度管理制度管理标准化的组成与特点成文的当前最佳的安全有效的一、什么是标准化如何推行标准化？如何推行标准化？为什么要标准化？为什么要标准化？什么是标准化？什么是标准化？目录二、为什么要标准化 大家无法做到统一协调，大家无法做到统一协调，就会出现有劲使不到一块就会出现有劲使不到一块的混乱场面，无法达成目的混乱场面，无法达成目标标.没有标准没有标准有了标准有了标准大家按标准做事，步调一大家按标准做事，步调一致，就能够顺利高效的往致，就能够顺利高效的往目标前进，最后完成目标目标前进，最后完成目标下面我们来看三轮哥的视频 二、为什么要标准化 在视频当中，大家看到了不按标准执行造成的严重后果在视频当中，大家看到了不按标准执行造成的严重后果:1.1.汽车司机不按标准要求红灯停、绿灯行，在汽车司机不按标准要求红灯停、绿灯行，在2 2起车祸中均造起车祸中均造成了惨剧。成了惨剧。2.2.而在轨道上的修理工，也是违章操作，但其凭借高超的弹而在轨道上的修理工，也是违章操作，但其凭借高超的弹跳力和连续的跳跃避免了与火车相撞，幸免遇难。跳力和连续的跳跃避免了与火车相撞，幸免遇难。二、为什么要标准化 遵守标准化的好处遵守标准化的好处在安全规范中有一条，在设备上焊接必须把在安全规范中有一条，在设备上焊接必须把焊机地线接在焊接点焊机地线接在焊接点1米范围内，不允许通米范围内，不允许通过设备的转动部件来传递接地，以防止接地过设备的转动部件来传递接地，以防止接地不好，冒火花损伤设备不好，冒火花损伤设备 有这么一个事故，清酒罐区有施工队在用焊有这么一个事故，清酒罐区有施工队在用焊机焊接管道时，不按标准操作，地线搭接点机焊接管道时，不按标准操作，地线搭接点离焊接点太远，造成接地不好，焊接时帽火离焊接点太远，造成接地不好，焊接时帽火花，最终引起离焊接点几十米远的二楼一台花，最终引起离焊接点几十米远的二楼一台变频器损坏，造成设备停机停产。变频器损坏，造成设备停机停产。一、保证安全一、保证安全二、为什么要标准化 遵守标准化的好处遵守标准化的好处自从实现了包装质量检查站以来，员工按标准化每自从实现了包装质量检查站以来，员工按标准化每小时检查喷码质量，已经连续半年无批量喷码质量小时检查喷码质量，已经连续半年无批量喷码质量事故发生。事故发生。以前没有实行标准化作业，基本上每年都会发生喷以前没有实行标准化作业，基本上每年都会发生喷码批量质量事故。码批量质量事故。二二、确保质量确保质量二、为什么要标准化 遵守标准化的好处遵守标准化的好处1212人专门负责换轮胎人专门负责换轮胎人专门负责换轮胎人专门负责换轮胎每三人一组每三人一组每三人一组每三人一组一人拆装螺丝一人拆装螺丝一人拆装螺丝一人拆装螺丝一人负责取走久轮胎一人负责取走久轮胎一人负责取走久轮胎一人负责取走久轮胎一人负责安装新轮胎一人负责安装新轮胎一人负责安装新轮胎一人负责安装新轮胎二、为什么要标准化 三三、提高效率提高效率 如何推行标准化？如何推行标准化？为什么要标准化？为什么要标准化？什么是标准化？什么是标准化？目录一一、形成标准形成标准 三、如何实现标准化 二二、遵守标准遵守标准 三三、改善标准改善标准 一一、形成标准形成标准 2 2、标准如何制定、标准如何制定 1 1、公司目前推进的标准、公司目前推进的标准 三、如何实现标准化 19区域定置物品的图片，以及物品编号文字说明物品名称，用途与维护标准、维护时间、负责人三、如何实现标准化形成标准 标准化操作JES单基本信息：工位名称、版本号、工作流程名称、操作要素、关键提示标识岗位设备流程图操作标准化JES主要内容：操作要素按照执行步骤用图片与文字进行描述，并把每一个步骤的关键信息用醒目的标识标注和说明。三、如何实现标准化形成标准 设备清扫标准表包括：区域代码、设备名称。设备各部位部件图片及部件编号。对设备各部件的清扫标准和清扫方法，使用何种工具以及清扫频次进行详细说明。设备清扫过程中安全注意事项以及需要进行检查维护的关键部位。三、如何实现标准化形成标准 3 3、设计防错、设计防错 2 2、检测防错、检测防错 1 1、人为防错、人为防错 无无 产品/工艺设计改变 DFM/A&D/PFMEA 机器设计及可行工艺 同一装配工艺控制固定点及停点传感器及工艺监控电子机械仪器颜色信号自检互检目视控制暗灯系统标准化工作不会产生错误 小改进重大改进三、如何实现标准化形成标准 形成标准的过程中必须要有防错的理念。形成标准的过程中必须要有防错的理念。一一、形成标准形成标准 2、标准如何制定标准如何制定1 1、公司目前推进的标准公司目前推进的标准 三、如何实现标准化 制定的流程：按照设备操作要求以及生产制定的流程：按照设备操作要求以及生产过程中的各个关键控制点进行流程制定。过程中的各个关键控制点进行流程制定。三、如何实现标准化形成标准 岗位设备流程图三、如何实现标准化形成标准 岗位工作流程、流程包含的要素、执行人员、执行要素的目的和要求、执行该要素的时间三、如何实现标准化形成标准 第一步关键信息：检查（回气管高度一致，无变形弯曲）第一步动作要领：低速运转酒机2万以下，目视检查回气管。三、如何实现标准化形成标准 第二步动作要领：用高压水枪冲洗酒机表面玻璃、酵母。第二步关键信息：从上至下清洗。（中、夜班第三、四步跳过直接进行第五步）三、如何实现标准化形成标准 29第三步动作要领：更换喷头，把泡沫机打到泡沫档。第三步关键信息：确认泡沫清洗剂品种是否正确，余量是否够用。三、如何实现标准化形成标准 30第四步动作要领：喷酒缸、星轮、压盖头、防护门，泡沫覆盖5分钟。第四步关键信息：泡沫从上至下喷三、如何实现标准化形成标准 31第五步动作要领：开启热水泵，开启热水自动清洗程序进行自动清洗（时间4分钟）。第五步关键信息：检查喷嘴出水情况、出水方向。三、如何实现标准化形成标准 最后通过车间技术员的审核与会签报车间主任进行批准，制定出岗位标准化操作JES单三、如何实现标准化形成标准 标准是怎么制定的三、如何实现标准化形成标准 34参与标准化操作的开发制定，并献计献策。为标准化操作提供改进建议向班组长提出关于标准化操作的反馈意见。以标准化操作为基准进行问题解决和培训。执行标准化操作。一定是员工参与制定基层员工基层员工基层员工基层员工班组长班组长班组长班组长工艺、设备工艺、设备工艺、设备工艺、设备技术人员技术人员技术人员技术人员车间管理人员车间管理人员车间管理人员车间管理人员三、如何实现标准化形成标准 一定是当前的最佳方法1324最佳 三、如何实现标准化形成标准 一一、形成标准形成标准 二二、遵守标准遵守标准 三三、改善标准、改善标准 三、如何实现标准化二二、遵守标准遵守标准 1 1、学习标准学习标准 2、执行标准执行标准 3、标准执行评价、标准执行评价 三、如何实现标准化 标准学习三步法学习标准化知识标准化操作单现场带教标准化操作单考试认证1、学习标准三、如何实现标准化遵守标准 学习方法：现场对照JES标准操作单学习熟记要点：生产流程、操作步骤、动作要技术参数、关键信息；学习标准学习标准学习方法：现场对照JES标准操作单学习熟记要点：生产流程、操作步骤、动作要领、技术参数、关键信息；22、标准化知识培训学习、标准化知识培训学习三、如何实现标准化遵守标准 现场带教教 二二师傅演示给徒弟看，要求徒弟关注细节一一对照标准单讲解，强调其中的关键环节和易错环节，要求徒弟复述四四师傅对徒弟表现作出评价，指出存在的问题，必要时重复一二三的步骤三三徒弟重新操作一遍，师傅在一旁观察、指导和纠偏33、标准化操作单现场带教、标准化操作单现场带教三、如何实现标准化遵守标准 4-14-1、标准化操作单考试认证、标准化操作单考试认证考试成绩考试成绩知识学习完成后，组织笔试知识学习完成后，组织笔试三、如何实现标准化遵守标准 4-24-2、标准化操作单现场实操认证、标准化操作单现场实操认证员工按瓶盖领用标准单进行操作，要求流程要清晰，步骤要正确。由班组长对照标准单按其操作情况进行现场评分三、如何实现标准化遵守标准 二二、遵守标准遵守标准 1 1、学习标准学习标准 2、执行标准执行标准 3、标准执行评价、标准执行评价 三、如何实现标准化 异常有反馈 结果有检查 执行有标准 过程有记录 三、如何实现标准化遵守标准 执行标准执行标准现场定置标准设备清扫标准JES标准操作单岗位记录表作业观察表分层检查:班组级车间级公司级问题清单执行有标准执行有标准异常有反馈异常有反馈结果有检查结果有检查过程有记录过程有记录三、如何实现标准化遵守标准 你仍应遵守（以维持状态的稳定）。但你应通过你仍应遵守（以维持状态的稳定）。但你应通过不断改进程序，采取步骤，引入变化。不断改进程序，采取步骤，引入变化。1.按标准操作时按标准操作时，效率不高，造成浪费怎么办？，效率不高，造成浪费怎么办？就不应遵循，而且你应该立即与班组长联就不应遵循，而且你应该立即与班组长联系，采取必要行动改变该项标准。系，采取必要行动改变该项标准。2.按标准操作时按标准操作时，可能酿成危险，怎么办？，可能酿成危险，怎么办？3.由于突发事件，无法按标准执行时，怎么办？由于突发事件，无法按标准执行时，怎么办？常见异常情况处理常见异常情况处理 按按应急响应流程应急响应流程处理。处理。三、如何实现标准化遵守标准 二二、遵守标准遵守标准 1 1、学习标准学习标准 2、执行标准执行标准 3、标准执行评价、标准执行评价 三、如何实现标准化遵守标准 标准执行评价作业观察1、找出不足进行改进2、提高QDC3、提高标准化执行率 三、如何实现标准化遵守标准 1 1）作作业观察的目的察的目的通通过作作业观察，察，彻底底执行行标准作准作业 达成达成.等目等目标2 2）通通过作作业观察可以知道察可以知道标准化的遵守（是否按照标准执行？有哪些改善点）标准化的遵守（是否按照标准执行？有哪些改善点）异常处理异常处理（异常处理流程的执行）（异常处理流程的执行）节拍节拍（能否在标准周期时间内完成作业）（能否在标准周期时间内完成作业）技能水平（是否遵守作业要点、能达到什么技能水平）技能水平（是否遵守作业要点、能达到什么技能水平）三、如何实现标准化作业观察 公司抽查公司抽查 车间抽查车间抽查 班组检查班组检查 员工自检员工自检 检查标准化作业并跟踪每检查标准化作业并跟踪每个岗位个岗位(工作内容、工作工作内容、工作顺序、工艺控制情况顺序、工艺控制情况检查员工标准化执行情况，检查员工标准化执行情况，以及班组长是否监督检查以及班组长是否监督检查员工作业观察：自检、填写岗位记录检查车间是否按照分层检查的要求进行，以及抽查现场的标准化执行情况分层检查检查内容三、如何实现标准化遵守标准 一一、形成标准形成标准 二二、遵守标准遵守标准 三三、改善标准、改善标准 三、如何实现标准化1 1、标准化改善的前提标准化改善的前提 2、标准化与持续改善的关系标准化与持续改善的关系 3、如何改善如何改善 三三、改善标准改善标准 三、如何实现标准化改善标准 标准化为什么要改善？标准化为什么要改善？n n标准步骤太繁琐了！标准步骤太繁琐了！标准步骤太繁琐了！标准步骤太繁琐了！n n标准化越做越累！标准化越做越累！标准化越做越累！标准化越做越累！n n标准化的一些步骤我做不到。标准化的一些步骤我做不到。标准化的一些步骤我做不到。标准化的一些步骤我做不到。n n标准单不是当前最佳的标准单不是当前最佳的标准单不是当前最佳的标准单不是当前最佳的n n按标准操作不能完成目标指标按标准操作不能完成目标指标按标准操作不能完成目标指标按标准操作不能完成目标指标n n.三、如何实现标准化改善标准 标准化的改善前提标准化的改善前提 n n是成文的n n现有标准是最佳的n n存在安全及质量隐患n n达到必要质量标准标准化的改善方向标准化的改善方向 三、如何实现标准化改善标准 1 1、标准化改善的前提标准化改善的前提 2、标准化与持续改善的关系标准化与持续改善的关系 3、如何改善如何改善 三三、改善标准改善标准 三、如何实现标准化改善标准 持续改善1卓越 标准化 全员参与 P PC C D DA A标准化与持续标准化与持续改善的关系改善的关系1 1、标准化改善的前提标准化改善的前提 2、标准化与持续改善的关系标准化与持续改善的关系 3、如何改善如何改善 三三、改善标准改善标准 三、如何实现标准化改善标准 1.1.减少减少动作数量（数）作数量（数）*取消取消换手手*取消取消临时放置放置*取消找、取消找、选、判断等、判断等动作作2.2.多个多个动作同作同时进行（同）行（同）*用两只手同用两只手同时拿两个部品拿两个部品*用两只手同用两只手同时拧两个螺栓两个螺栓*减少等待、保持的减少等待、保持的发生次数生次数三、如何实现标准化动作经济四原则.缩短短动作的距离（距）作的距离（距）*将工具放在使用位置的附近将工具放在使用位置的附近 *缩短步行距离短步行距离 *选择能直能直线拿取的位置、看得到的位置拿取的位置、看得到的位置4.4.动作作轻松化（松化（乐）*避免弯腰避免弯腰动作作 *避免回避免回头动作作 *将工具将工具类放在容易拿取的地方放在容易拿取的地方 *利用利用夹具、具、导向、重力、向、重力、牵引等引等三、如何实现标准化动作经济四原则标准化改善遵守遵守标准标准提出提出建议建议形成形成标准标准实施实施改善改善描述问题描述问题发现问题发现问题三、如何实现标准化标准改善流程 一、发现问题：发现现场问题，标准单问题，管理创新问题一、发现问题：发现现场问题，标准单问题，管理创新问题二、描述问题：准确描述问题点与现象二、描述问题：准确描述问题点与现象二、提出建议：针对问题提出改进建议（班组长、车间评审，二、提出建议：针对问题提出改进建议（班组长、车间评审，并及时反馈）并及时反馈）三、实施改善：班组内部实施及时作出实施计划，需车间内外三、实施改善：班组内部实施及时作出实施计划，需车间内外部协调时，及时上报车间，作出实施计划，组织实施（实施部协调时，及时上报车间，作出实施计划，组织实施（实施过程中注意监控，预见实施中困难）过程中注意监控，预见实施中困难）四、形成标准：形成新标准必须经过相关部门评审通过，培训四、形成标准：形成新标准必须经过相关部门评审通过，培训到相关人员，标准单要求每季度定期更新一次，到相关人员，标准单要求每季度定期更新一次，改善后如不改善后如不能马上更新标准，需用单点教材形成的临时标准能马上更新标准，需用单点教材形成的临时标准五、遵守标准：遵守标准有检查（分层检查）（最佳、安全有五、遵守标准：遵守标准有检查（分层检查）（最佳、安全有效、保证一定质量、成本、效率的）效、保证一定质量、成本、效率的）实施标准化改善流程中，注意各个阶段激励及时落实实施标准化改善流程中，注意各个阶段激励及时落实标准化的改善流程的关注点三、如何实现标准化改善标准 标准化改善流程的分类与区别：标准化改善流程的分类与区别：一、现场改善（合理化建议）发现问题、描述问题、提出建议、发现问题、描述问题、提出建议、实施改善、实施改善、改善前后对比、改善前后对比、形成培训材料培训（视情况是否有必要）、存档备案形成培训材料培训（视情况是否有必要）、存档备案二、标准单改善 发现问题、描述问题、提出建议、发现问题、描述问题、提出建议、实施改善、实施改善、形成标准培训、形成标准培训、遵守标准、更新标准遵守标准、更新标准三、如何实现标准化改善标准 一、发现问题动力车间锅炉旋风多管除尘器由于设计的缺陷，在运行过程当中经常出现堵灰二、问题描述旋风多管除尘器由于设计的缺陷，在运行过程当中经常出现堵灰，出现堵灰后会造成以下影响：1、堵塞情况不严重时，用铁棒震敲放灰口，由于经常震敲，放灰口很容易出现开裂或变形，甚至敲坏刮灰器；2、堵塞情况严重时，要拆开检查门用铁棍清通，这时需要停炉才能进行，这样会对生产造成影响三、提出建议在旋风除尘器放灰口处增加一个摇杆划灰器，堵灰时只需摇动划灰器，促使灰变得松动，就容易放下，简便又实用四、实施改善增加一个摇杆划灰器三、如何实现标准化改善标准