公司信访工作的总结.docx

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20XX年公司信访工作的总结
　　你还在为如何写出优秀的《2019年公司信访工作的总结》而烦恼吗？快来看看小编为您整理的《2019年公司信访工作的总结》吧！根据当前的信访形势和任务，按照信访处的总体要求，20xx年我们突出抓好以下四个方面的工作：
　　(一)、继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导整体重视信访工作的新局面
　　要继续坚持党政一把手亲自抓、负总责的领导责任制，定期听取信访情况汇报，部署、检查指导信访工作开展，研究解决群众反映的热点难点问题。
　　进一步健全各级信访工作领导小组，明确各级领导抓信访工作的责任，巩固各部门和各单位各负其责、齐抓共管的信访工作格局。要认真落实责任追究制度。进一步落实好党政领导工作日接待群众来访制度。
　　(二)、认真解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐
　　要进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的社情民意资源，积极拓宽和畅通信访渠道。要贴近群众，心系危困，情为民所系，利为民所谋，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切实解决群众信访反映的问题，为群众办实事。
　　要加强各单位各部门之间的交流与协作，积极探索通过法律途径解决信访问题的新路子。
　　(三)、进一步加强基层信访工作，努力探索把信访问题解决在基层的新路子
　　努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。积极探索信访工作新经验
　　(四)、进一步加强信访干部队伍建设，推动信访工作再上新台阶
　　面对新形势、新任务对信访工作者的*素质、业务素质提出了更高的要求，因此我们要更加注意*学习和业务学习，学习当前各项路线、方针、政策;
　　进一步提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，努力实现信访部门的办公自动化。
　　内练素质，外塑形象，从受理一次次来信来访做起，从帮助群众办理一件件实事做起，以高度的* 责任感、与时俱进、创新方法、牢记宗旨、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献，充分发挥信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。
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