酒店人力资源工作总结范文.docx

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最新酒店人力资源工作总结范文
　　现对xx年的工作做如下总结：
　　一、制度建设方面
　　1)年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。
　　2)在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。
　　3)规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。
　　4)在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员、定编进行了核定。
　　5)根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。
　　二、考核方面
　　1)公司，设计了360°考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。
　　2)根据公司4月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。
　　3)7月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。
　　4)总的来说，xx年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，xx年将作出改进。