组织行为学-第九章-文化-PPT课件.ppt

第九章 文化华中科技大学管理学院1本章主要内容4企业文化的定义及作用4企业文化的内涵4如何建立企业文化4团队精神4如何搞好人际关系4企业文化实例2一.企业文化的定义4文化的定义4狭义的企业文化4广义的企业文化4企业文化的特征31.文化的定义4文化:人类创造的物质财富和精神财富的总和.4企业文化:一个独立的经济组织创造的物质财富和精神财富的总和42.企业文化的定义4狭义的定义:企业文化是企业成员有关企业的价值观念的总和,包括企业价值观,经营观,风气,员工工作态度和责任心等.4广义的定义:企业文化是企业员工的主观意识,改造,适应,控制自然物质和社会环境所取得的成果,表现为科学知识,产品,机器厂房,组织制度,价值观,行为方式,审美观等等.53.企业文化的特性4涉及面广4有明显的主题4以精神因素为主4也可以通过物质来体现6二 企业文化的作用4一个人只有钱行不行?4一个企业只有利润行不行?4一个人只有钱，另一个人只有文化你要哪一个？4一个人有钱没有文化，另一个人有钱有文化你要哪一个?4力量的转移:有知识，没有钱可以有钱有力量4有了企业文化，没有利润也会产生利润7企业文化的作用（续）4文化人的作用身价高些本领强些执着些个性强些修养好些8企业文化的作用(续)4企业的精神财富(无形资产)4企业的两个无形网之一4企业的形象特征,识别作用,广告作用4企业凝聚力的来源4保证企业的行为的一致性4增加对企业的信任4对企业的约束作用4对员工的激励作用9三.企业文化的结构精神层制度层物质层101.企业文化的内核(精神层)4企业精神4企业最高目标4企业经营哲学4企业风气4企业道德4企业宗旨112.企业文化的制度层4一般制度厂长负责制,岗位责任制,分配制度等4特殊制度职工民主评议干部,干部五必制度等4企业风俗年度运动会,集体婚礼,赛歌会123.企业文化的物质层4企业标志:标准字,标准色4厂容,厂貌,建筑风格,绿化,美化4产品的特色,式样,品质,包装4厂旗,厂服,厂徽,厂花,厂歌4企业造型4企业的纪念品4企业的文化媒介:广播,报纸等13四.企业文化的建立4物质条件:衣食足,知荣辱4认识到企业文化的重要性错误观点:只有投入,没有产出4企业高层领导人的支持4来自竞争对手的压力4来自社会的压力4来自员工的要求14企业文化的建立（续）4企业形象的建立4企业员工精神文明的建立4企业制度的建立4企业价值观的建立4企业高级主管意识的建立151.企业形象的建立4企业文化最容易建立的方面厂标厂服厂色报纸文艺体育美化162.员工精神面貌的建立4员工的外表4遵纪守法4员工的责任心4员工对企业的关心4竞争精神4积极向上173.企业制度的建立4什么是有文化的人:有知识的人4什么是知识,条理性的信息4企业制度是企业文化的保证4企业制度责任制5S工具到位奖惩分明184.企业价值观的建立4企业的理念4企业的社会职责股东与风险共享者守法与符合道德4经营方式:目的vs手段4企业内部的风气195.企业家在建立企业文化的作用4企业家是企业文化的倡仪者4企业家是企业文化的管理者4企业家是企业文化的保证4企业文化的变革需要企业家的支持4严肃与和蔼的企业家20六.案例讨论4Motorola 公司的企业文化4深圳华为公司的企业文化4华中理工大学的企业文化21